Encuentra tu renta de autos en Port of Miami.

Hola Car Rentals es socio premium de las principales marcas que operan cerca de Port of Miami, con acceso a nuestra tarifa All Inclusive+, que agrupa beneficios difíciles de igualar:

• Cobertura de responsabilidad desde US$300,000 en caso de accidente (solo en ciertas tarifas e itinerarios)
• Cashback de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por peajes durante tu renta
• Asistencia médica de viaje premium de hasta US$150,000 para hasta 5 pasajeros en una emergencia médica, sin condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si el mostrador te cobra algo no indicado en tu confirmación y que no aceptaste como opcional, Hola trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, para que tu renta antes o después del crucero esté totalmente protegida.

Sí. Muchos viajeros rentan un auto para los días antes o después de un crucero desde Port of Miami. Como los mostradores no están dentro de las terminales, la mayoría recoge su vehículo en ubicaciones del centro de Miami o en el aeropuerto y luego conduce la corta distancia hasta el puerto.

• Deja tiempo para salir de la terminal y recoger el equipaje antes de ir al punto de recogida.
• Considera un traslado corto desde la terminal si no recoges directamente en el puerto.
• Confirma la dirección exacta en tu confirmación de Hola antes de viajar.

Reservar con antelación asegura tu auto y su precio antes de zarpar.

Para recoger tu auto en el área de Miami debes presentar todos los documentos en físico. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), el Permiso de Conducir Internacional (IDP) es obligatorio; para otros idiomas no ingleses se recomienda mucho.
• Tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal para el depósito. No se aceptan débito ni prepago.
• Pasaporte o identificación oficial con foto.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Cada conductor adicional debe estar presente con su licencia e identificación. Verifica que los nombres coincidan antes de viajar.

Las autopistas de Miami, incluida la Florida Turnpike y los carriles I-95 Express, son casi totalmente sin efectivo. Tu vehículo vendrá con dispositivo electrónico de peaje o facturación por placa.

• Paquete de peajes ilimitado con tarifa diaria fija que cubre todos los peajes; varía según la empresa.
• Pago por uso: cada peaje se registra por transpondedor o foto de placa y se cobra a tu tarjeta, a veces con cargos de gestión posteriores.

También puedes usar tu propio pase de peajes; avisa al agente para que desactive el dispositivo del vehículo y evitar cargos duplicados. El costo real depende de tu ruta.

Sí, todas las reservas de Hola incluyen Cashback de Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total por peajes pagados durante tu renta. Es muy útil cerca de Port of Miami, donde las autopistas sin efectivo acumulan cargos rápido.

• Escribe a [email protected] dentro de los 30 días de devolver el vehículo.
• Asunto: Tolls Cashback - seguido del número de confirmación.
• Adjunta tu confirmación, el contrato firmado y la factura de peajes.

El reembolso va al mismo método de pago y suele procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes después de 30 días.

En el área de Miami la edad mínima estándar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 pueden rentar con un recargo diario de conductor joven, y algunas categorías se limitan a mayores de 25.

Los montos del recargo varían según el socio y se fijan en el mostrador. Los menores de 21 generalmente no pueden rentar.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de Latinoamérica o el Caribe, ciertas tarifas de Hola pueden eximir la tarifa de menor de edad. La exención debe aparecer explícitamente en tu confirmación y aplica solo a categorías elegibles.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal. La empresa hará una retención temporal en la tarjeta al recoger; el monto varía según marca, categoría y temporada.

• Debe ser una tarjeta de crédito mayor (Visa, Mastercard, Amex) con el nombre del conductor. No se aceptan débito, prepago ni virtuales.
• Aunque hayas prepagado en línea, debes presentar una tarjeta física en el mostrador.
• No se aceptan monederos digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito.
• Lleva una tarjeta de respaldo por si la principal es rechazada.

La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera tras devolver el vehículo.

La política estándar es Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos.

• Al recoger, confirma el nivel de combustible con el agente y fotografía el tablero.
• Usa el tipo de combustible correcto; los errores no están cubiertos por la política.
• Reposta cerca del lugar de devolución para que el medidor no baje del lleno.
• Guarda el recibo final con fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves por debajo del nivel inicial, la empresa puede cobrar el faltante a su tarifa de recarga, normalmente más alta que la de la estación, más una tarifa de servicio.

Sí, hay rentas de un solo trayecto: puedes recoger en el área de Miami y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Que aplique una tarifa de entrega depende de la ruta.

Una ruta corta dentro de Florida puede no tener tarifa, mientras que rutas largas o entre estados suelen tenerla. La tarifa es específica de la ruta y varía según empresa, categoría y temporada.

Al reservar un trayecto único, la tarifa aparece en los detalles de la tarifa bajo cargos en destino, no en los resultados de búsqueda. Si cambias el lugar de devolución, la renta puede recalcularse.

Conviene entender dos coberturas antes de llegar al mostrador.

El CDW/LDW reduce tu responsabilidad por daños al propio vehículo, incluido robo y vandalismo. Puede aplicar un deducible salvo que tu confirmación indique deducible cero. El CDW no cubre daños a otros.

La Responsabilidad a Terceros (LIS/SLI) cubre lesiones y daños que causes a otros. Hola recomienda mucho añadir cobertura LIS de hasta US$300,000.

Ambas trabajan juntas: el CDW protege el auto y la LIS a terceros. Ninguna cubre tus lesiones o pertenencias, que requieren coberturas aparte. Verifica lo incluido en tu confirmación.

Un auto de renta convierte una escala corta en una verdadera experiencia por el sur de Florida. Desde PortMiami estás a minutos de Bayside Marketplace y del centro, y cruzando las causeways llegas a South Beach y Ocean Drive.

Salidas populares: Little Havana por un café cubano en la Calle Ocho, los murales de Wynwood y la finca histórica de Vizcaya. Con más tiempo, los Everglades y Key Biscayne están cerca.

Si tienes hora fija de zarpe, planifica la ruta para devolver el auto y llegar a la terminal con margen, ya que el tráfico puede ser impredecible en hora pico.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola incluyen asistencia en viaje de Terrawind Global Protection, útil ante una emergencia médica o contratiempo mientras conduces por Miami o Florida.

Beneficios típicos: cobertura médica y de viaje para hasta 5 pasajeros, asistencia legal por accidente vial, compensación por equipaje perdido por la aerolínea y seguro por cancelación de vuelo.

Para asistencia, contacta a Terrawind las 24 horas al número de tu confirmación, por WhatsApp al +1 208 910 1001, o por correo a [email protected]. Importante: no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá, ni cubre daños al vehículo ni responsabilidad a terceros.