Aluguel de SUV em New York

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New York, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New York.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New York são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New York cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Seu aluguel de SUV no Aeroporto JFK em Nova York não é retirado dentro de qualquer terminal. Todas as marcas de locação operam na instalação do Federal Circle, também conhecida como Estação C.

• Após o desembarque, siga as placas dentro do seu terminal para o AirTrain.
• Embarque no AirTrain e viaje até o Federal Circle (Estação C). A viagem dura aproximadamente 5 a 10 minutos e é gratuita para deslocamentos entre terminais e Federal Circle dentro do aeroporto.
• No Federal Circle, siga as placas de Locação de Carros até o balcão da sua marca e área de veículos.

O AirTrain opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, com elevadores e escadas rolantes em cada estação. Os balcões de locação no Federal Circle também funcionam 24 horas. Reserve um tempo extra após um voo internacional para imigração e bagagem antes de seguir para o AirTrain. Desde a chegada ao portão até dirigir seu SUV em Nova York, planeje entre 45 a 90 minutos no total, dependendo das filas e do horário do dia.

Para retirar seu aluguel de SUV em Nova York, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto à sua carteira original.
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Diferenças de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma das razões mais comuns de problemas no balcão. Certifique-se de que todos os nomes estejam iguais antes de viajar. Para seu aluguel de SUV em Nova York, o cartão de crédito deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia, que normalmente varia entre US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos EUA, podendo ser maior para classes de SUV maiores.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal, físico, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito em qualquer aluguel de SUV em Nova York. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de carteira digital não são aceitos para o depósito.

No momento da retirada, o parceiro de locação faz uma autorização temporária no seu cartão. Para alugueis de SUV em Nova York, essa autorização costuma variar entre US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maior para classes maiores ou premium. Isso não é uma cobrança, apenas uma reserva de crédito que fica indisponível até que seu banco libere após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.

• O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso.
• Deve estar em nome do motorista principal, não de terceiros.
• Certifique-se de que seu cartão esteja habilitado para transações presenciais nos EUA e que não haja bloqueios por fraude que impeçam a autorização.
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva de SUV online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia.

As rodovias de pedágio em Nova York são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, seu aluguel de SUV será cobrado eletronicamente por qualquer pedágio que passar. Não há cabines de cobrança em dinheiro na maioria das principais travessias.

No momento da retirada, você geralmente tem duas opções para gerenciar os pedágios durante seu aluguel de SUV em Nova York:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da locadora. Isso cobre todos os pedágios durante o período de locação.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, a locadora cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas diárias ou administrativas após a devolução do veículo. Essas cobranças podem aparecer dias ou até semanas após o término da locação.

Os custos de pedágio na região de Nova York podem ser elevados. Cada travessia de ponte ou túnel na área de NYC custa aproximadamente US$ 15 a US$ 25 ou mais. Se seu aluguel de SUV passar por várias travessias em um dia, os custos podem ultrapassar US$ 40 por dia antes de taxas adicionais.

Se você possui um transponder E-ZPass pessoal, pode informar ao atendente na retirada e solicitar que desative o dispositivo de pedágio padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Sim, a tarifa de congestionamento de NYC se aplica ao aluguel de SUV em Nova York e é uma cobrança adicional, separada dos pedágios de pontes e túneis.

A zona de congestionamento cobre a maior parte de Manhattan ao sul e incluindo a 60th Street, até a ponta sul da ilha. Se seu aluguel de SUV em Nova York entrar nesta zona por ruas locais, uma taxa diária de aproximadamente US$ 8,99 mais taxas se aplica. Veja os detalhes principais:

• A cobrança é feita uma vez por dia calendário, independentemente de quantas vezes você entre e saia da zona no mesmo dia.
• Você pode viajar pela FDR Drive ou West Side Highway (Route 9A) sem ativar a cobrança, desde que não saia para ruas locais dentro da zona.
• Câmeras detectam automaticamente os veículos que entram na área. Não há cabines de pedágio tradicionais.
• Essa taxa não está coberta por seguros ou pacotes de proteção de locação e aparecerá na sua fatura de aluguel separadamente de outros pedágios.

Se você planeja dirigir seu SUV em Manhattan durante sua viagem, considere essa tarifa diária de congestionamento além de qualquer pedágio de ponte, túnel ou rodovia que possa encontrar.

Sim, todas as reservas incluem Tolls Cashback, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de SUV em Nova York. Como Nova York possui uma das maiores exposições a pedágios nos EUA, incluindo travessias de ponte e túnel de US$ 15 a US$ 25 cada, além da tarifa diária de congestionamento, esse benefício pode representar uma economia significativa.

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV em Nova York:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante sua locação.

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se seu valor total de reserva foi US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Reembolsos são feitos na forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Nova York possui uma regra específica que a diferencia da maioria dos outros estados dos EUA: as locadoras são obrigadas por lei estadual a alugar para motoristas licenciados com 18 anos ou mais. Isso significa que você pode alugar um SUV em Nova York a partir de 18 anos, mas uma sobretaxa para jovens condutores será aplicada se você tiver menos de 25.

• Motoristas de 18 a 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores, que varia conforme a locadora.
• A maioria das classes de SUVs premium e grandes é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Se você tiver menos de 25, geralmente ficará limitado a categorias menores, como SUVs compactos ou intermediários.
• Motoristas com 25 anos ou mais não pagam sobretaxa por idade e não enfrentam restrições de classe por idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, certas tarifas da Avis e Budget podem isentar a taxa de jovem condutor para categorias de veículos elegíveis. Verifique sua confirmação de reserva para ver se essa isenção aparece. Para seu aluguel de SUV em Nova York, sempre confirme se a categoria do veículo está disponível para sua faixa etária antes de reservar.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Nova York, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão de retirada para assinar o contrato de locação e apresentar seus documentos.

• O motorista adicional deve apresentar uma carteira de motorista válida e original, além de passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ele deve atender aos requisitos de idade mínima para Nova York, que é 18 anos por lei estadual, embora uma sobretaxa para jovens condutores possa ser aplicada para motoristas com menos de 25 anos.

Se a taxa de motorista adicional está incluída na sua reserva ou será cobrada no balcão depende da sua tarifa. Se sua confirmação indicar que o motorista adicional está incluso, não há taxa extra para o primeiro motorista adicional. Caso contrário, as taxas diárias típicas são:

• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, até US$ 189
• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, até US$ 65
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija seu aluguel de SUV em Nova York.

Dirigir um SUV alugado em Nova York envolve várias regras que diferem significativamente de outras cidades dos EUA e da maioria dos ambientes de direção internacional.

• Conversões à direita no sinal vermelho são proibidas em todos os cinco bairros de Nova York, a menos que haja uma placa explicitamente permitindo. Isso se aplica em toda a cidade e surpreende muitos visitantes acostumados às regras padrão dos EUA.
• O limite de velocidade padrão em Nova York é 25 mph, salvo sinalização em contrário. Zonas escolares reduzem para 15 a 20 mph durante o horário escolar.
• Câmeras de velocidade e de avanço de semáforo são amplamente usadas em Nova York, especialmente perto de escolas e cruzamentos. Multas são enviadas ao proprietário do veículo registrado, o que significa que serão repassadas a você pela locadora.
• Usar dispositivo móvel com as mãos ao dirigir é ilegal e sujeita a multas pesadas. Apenas dispositivos de viva-voz são permitidos.
• Faróis devem estar acesos do meia hora após o pôr do sol até meia hora antes do nascer do sol, ou sempre que a visibilidade for menor que 1.000 pés.

Para aluguel de SUVs em Nova York, esteja atento de que veículos maiores enfrentam restrições adicionais em ruas estreitas da cidade. A fiscalização por câmeras significa que violações podem chegar como cobranças pós-locação no seu cartão de crédito semanas após sua viagem terminar.

A política padrão de combustível para aluguel de SUV em Nova York é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível.
• Durante sua locação, use o tipo de combustível correto, conforme indicado no veículo. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível.
• Antes de devolver seu SUV em Nova York, reabasteça em até 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço do posto como prova, em caso de disputa.

Se você devolver o SUV com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento com uma tarifa superior ao preço do combustível no posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento no JFK ou em locais na cidade, deixe o recibo na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu celular.

A devolução do seu aluguel de SUV no Aeroporto JFK em Nova York segue um processo simples. Todos os veículos são devolvidos ao Federal Circle, o mesmo centro de locação consolidado onde você retirou o veículo.

• Dirija até o Federal Circle (Edifício 308, Federal Circle, Jamaica, NY 11430) e siga as placas para a faixa de devolução da sua marca de locação.
• Um atendente de locação geralmente irá encontrá-lo no estacionamento para inspecionar o veículo e encerrar seu contrato.
• Para devoluções fora do horário de atendimento, há caixas de entrega de chaves disponíveis nos lotes do Federal Circle.
• Antes de sair do veículo, tire uma foto do indicador de combustível e do hodômetro como registro.
• Reabasteça seu SUV em Nova York antes de chegar ao Federal Circle. As estações de combustível mais próximas ficam ao longo das estradas do aeroporto próximas às saídas do Belt Parkway.

Após o encerramento do contrato, a garantia do depósito no seu cartão de crédito será liberada. Seu banco controla a rapidez com que isso volta ao seu crédito disponível, podendo levar até 15 dias úteis. Se houver cobranças pós-locação, como pedágios ou combustível, elas são normais e podem ser faturadas dias ou semanas depois pela autoridade de pedágios ou pela locadora.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel de SUV em Nova York. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você passar por uma pane, acidente ou emergência médica enquanto dirige seu SUV em Nova York, incluindo rodovias como Belt Parkway ou Thruway de Nova York, pode contatar a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue para o número na sua confirmação de reserva ou via WhatsApp no número fornecido pela Terrawind. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e termos específicos do seu pedido. Este benefício não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/SLI).

Ao retirar seu aluguel de SUV em Nova York, você normalmente encontrará duas principais opções de proteção a considerar.

Collision Damage Waiver ou Loss Damage Waiver (CDW/LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao SUV alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos que você cause a outros veículos ou pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu SUV em Nova York. Em Nova York, nem todas as locadoras são obrigadas a incluir a responsabilidade mínima estadual por padrão, portanto, é altamente recomendado adicionar uma cobertura adicional de responsabilidade ao seu pedido.

• CDW/LDW cobre apenas o SUV alugado, não terceiros.
• LIS/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado.
• Ambas as coberturas valem apenas para motoristas listados no contrato de locação.
• Uso proibido, como dirigir sob influência, fora de estrada ou por motoristas não autorizados, anula ambas as coberturas.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa de aluguel de SUV em Nova York e se há franquia. Em caso de incidente, reporte imediatamente à locadora usando o número do seu contrato.