Noleggio SUV
a New York

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a New York, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a New York.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a New York sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a New York Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Il noleggio SUV all'Aeroporto JFK di New York non viene ritirato all'interno di alcun terminal. Tutti i marchi di noleggio operano presso la struttura di Federal Circle, nota anche come Station C.

• Dopo il ritiro bagagli, segua le indicazioni all'interno del terminal per l'AirTrain.
• Prenda l'AirTrain e si rechi a Federal Circle (Station C). Il viaggio dura circa 5-10 minuti ed è gratuito per gli spostamenti tra terminal e Federal Circle all'interno dell'aeroporto.
• Alla Federal Circle, segua le indicazioni per il noleggio auto al banco del suo marchio e all'area veicoli.

L'AirTrain opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con ascensori e scale mobili in ogni stazione. I banchi di noleggio presso Federal Circle sono aperti 24 ore. Si consiglia di prevedere del tempo extra dopo un volo internazionale per le procedure di immigrazione e il ritiro bagagli prima di recarsi all'AirTrain. Dall'arrivo al gate fino alla partenza in SUV a New York, si consideri un tempo totale di 45-90 minuti, a seconda delle code e dell'orario.

Per ritirare il suo noleggio SUV a New York, deve presentare i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente utilizza un alfabeto non latino (ad esempio arabo, cinese, giapponese o cirillico), deve inoltre portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) come traduzione insieme alla patente originale.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
• Una carta di credito fisica, principale, con il nome del conducente stampato sulla carta, per il deposito cauzionale.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (obbligatori per i visitatori provenienti da fuori dagli Stati Uniti).

Discrepanze nei nomi tra patente, passaporto e carta di credito sono tra le cause più frequenti di problemi al banco. Assicurarsi che tutti i nomi corrispondano prima di partire. Per il noleggio SUV a New York, la carta di credito deve avere credito disponibile sufficiente per coprire il deposito cauzionale, che di solito varia tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard negli Stati Uniti, e può essere superiore per classi SUV più grandi.

Sì, è richiesta una carta di credito principale, fisica, a nome del conducente principale, per il deposito cauzionale su qualsiasi noleggio SUV a New York. Carte di debito, prepagate e virtuali o digitali non sono accettate per il deposito.

Al ritiro, il partner di noleggio effettua una prenotazione temporanea di autorizzazione sulla sua carta. Per i noleggi SUV a New York, questa prenotazione è di solito tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard, e può essere superiore per classi SUV più grandi o di lusso. Questa non è una trattenuta, ma riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia dopo il ritorno del veicolo, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.

• La carta deve essere fisica, con il nome del conducente stampato.
• Deve essere a nome del conducente principale, non di terzi.
• Assicurarsi che la carta sia abilitata per transazioni in presenza negli Stati Uniti e che non ci siano blocchi antifrode che impediscano l'autorizzazione.
• Portare una carta di backup in caso di rifiuto della carta principale.

Anche se ha pagato in anticipo la prenotazione online, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco per il blocco cauzionale.

Le strade a pedaggio a New York sono quasi tutte senza contanti, il che significa che il suo noleggio SUV sarà addebitato elettronicamente per qualsiasi pedaggio attraversato. Non ci sono corsie con pagamento in contanti alla maggior parte dei principali attraversamenti.

Al ritiro, di solito ha due opzioni per gestire i pedaggi durante il noleggio SUV a New York:

• Pacchetto pedaggi illimitati: una tariffa giornaliera fissa di circa US$ 11-25 al giorno, a seconda del partner di noleggio. Questo copre tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio.
• Pagamento per utilizzo: se rifiuta il pacchetto, il noleggiatore le addebiterà gli importi effettivi dei pedaggi più eventuali commissioni giornaliere o di gestione, dopo il ritorno del veicolo. Questi addebiti possono apparire giorni o settimane dopo la fine del noleggio.

I costi dei pedaggi nell'area di New York possono essere elevati. Ogni attraversamento di ponte o tunnel nell'area di NYC costa circa US$ 15-25 o più. Se il suo SUV attraversa più passaggi in un giorno, i costi possono superare US$ 40 al giorno prima di eventuali commissioni di programma.

Se possiede un transponder E-ZPass personale, può informare l'agente al banco al ritiro e chiedere di disattivare il dispositivo di pedaggio predefinito del veicolo per evitare doppie addebiti.

Sì, la tariffa di congestione di NYC si applica ai noleggi SUV a New York ed è un costo aggiuntivo separato dai pedaggi di ponti e tunnel.

La zona di congestione copre la maggior parte di Manhattan a sud e fino alla 60ª strada, fino alla punta meridionale dell'isola. Se il suo noleggio SUV a New York entra in questa zona su strade locali, si applica una tariffa giornaliera di circa US$ 8,99 più tasse. Ecco alcuni dettagli importanti:

• Il costo viene applicato una sola volta al giorno solare, indipendentemente da quante volte si entra e si esce dalla zona in quel giorno.
• Può viaggiare sulla FDR Drive o sull'West Side Highway (Route 9A) senza attivare la tariffa, purché non esca su strade locali all’interno della zona.
• Le telecamere rilevano automaticamente i veicoli che entrano nell’area. Non ci sono caselli tradizionali.
• Questa tariffa non è coperta da assicurazioni o pacchetti di protezione del noleggio e apparirà sulla sua fattura di noleggio separatamente dagli altri pedaggi.

Se intende guidare il suo SUV in centro a Manhattan durante il viaggio a New York, consideri questa tariffa di congestione giornaliera oltre ai pedaggi di ponti, tunnel o autostrade che potrebbe incontrare.

Sì, tutte le prenotazioni includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio SUV a New York. Considerando che New York ha una delle esposizioni ai pedaggi più alte negli Stati Uniti, inclusi attraversamenti di ponti e tunnel da US$ 15-25 ciascuno e la tariffa di congestione giornaliera di NYC, questo beneficio può essere significativo.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il suo noleggio SUV a New York:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
• Usi come oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di conferma della prenotazione.
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pagamenti dei pedaggi durante il periodo di noleggio.

Il rimborso viene calcolato come il minore tra i pedaggi pagati e il 5% del totale della prenotazione. Ad esempio, se il totale della prenotazione era di US$ 600, il cashback massimo sarà di US$ 30. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale e di solito vengono processati entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono accettate.

New York ha una regola specifica che la differenzia dalla maggior parte degli altri stati USA: le società di noleggio sono obbligate dalla legge statale a noleggiare a conducenti con patente valida di almeno 18 anni. Ciò significa che può noleggiare un SUV a 18 anni, ma si applicherà un supplemento per conducenti giovani se ha meno di 25 anni.

• Conducente tra 18 e 24 anni è soggetto a un supplemento giornaliero per conducenti giovani, variabile a seconda del partner di noleggio.
• La maggior parte delle classi di SUV di lusso e grandi sono riservate a conducenti di almeno 25 anni. Se ha meno di 25, in genere sarà limitato a categorie di veicoli più piccole come SUV compatti o intermedi.
• Conducente di 25 anni o più non paga supplementi per età e non ha restrizioni di classe basate sull'età.

Se ha tra 21 e 24 anni e viaggia dall’America Latina o dai Caraibi, alcune tariffe Avis e Budget potrebbero esentarlo dal pagamento del supplemento per conducenti giovani per determinate categorie di veicoli. Verifichi la conferma della prenotazione per eventuali esenzioni. Per il suo noleggio SUV a New York, confermi sempre che la classe di veicolo sia disponibile per la sua fascia di età prima di prenotare.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio SUV a New York, ma quest’ultimo deve essere presente fisicamente al banco al ritiro per firmare il contratto di noleggio e mostrare i propri documenti.

• Il conducente aggiuntivo deve presentare una patente di guida valida e originale e un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• Se la patente utilizza un alfabeto non latino, deve inoltre portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP).
• Deve rispettare l’età minima richiesta per New York, che è di 18 anni secondo la legge statale, anche se potrebbe esserci un supplemento per conducenti giovani sotto i 25 anni.

Se il costo del conducente aggiuntivo è incluso o viene addebitato al banco dipende dalla sua tariffa. Se la conferma di prenotazione indica che il conducente aggiuntivo è incluso, non ci sono costi extra per il primo conducente aggiuntivo. Se non è incluso, le tariffe giornaliere tipiche sono:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno, massimo US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno, massimo US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno

Solo i conducenti elencati nel contratto di noleggio sono coperti dalle protezioni del veicolo. Non permetta mai a persone non elencate di guidare il suo SUV a New York.

Guidare un SUV a New York City comporta diverse regole che differiscono notevolmente da altre città statunitensi e dalla maggior parte degli ambienti di guida internazionali.

• Le svolte a destra con il rosso sono vietate in tutti e cinque i borough di New York City, a meno che non ci siano segnali che lo consentano. Questo divieto si applica in tutta la città e sorprende molti visitatori abituati alle regole di guida standard negli USA.
• Il limite di velocità standard a New York City è di 25 mph, salvo diversa segnalazione. Le zone scolastiche abbassano il limite a 15-20 mph durante le ore di scuola.
• Sono ampiamente installate telecamere per il controllo della velocità e dei semafori rossi, soprattutto vicino alle scuole e agli incroci. Le multe vengono inviate al proprietario del veicolo registrato, quindi saranno trasmesse anche a lei tramite la società di noleggio.
• È illegale usare dispositivi mobili con mano mentre si guida e si rischiano multe salate. Sono consentiti solo dispositivi vivavoce.
• Le luci di posizione devono essere accese da mezz’ora dopo il tramonto a mezz’ora prima dell’alba o in caso di scarsa visibilità inferiore a 1.000 piedi.

Per i noleggi SUV a New York, tenga presente che i veicoli più grandi incontrano restrizioni aggiuntive nelle strade strette della città. La presenza di telecamere significa che le violazioni possono arrivare come addebiti post-noleggio sulla sua carta di credito settimane dopo la fine del viaggio.

La politica standard sul carburante per un noleggio SUV a New York è Full to Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio. Scatti una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello del carburante.
• Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto come indicato nel veicolo. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante.
• Prima di restituire il SUV a New York, rifornisca il veicolo entro circa 10 miglia o 15 km dal luogo di riconsegna, affinché il livello non scenda sotto il pieno prima di arrivare.
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo del distributore come prova in caso di contestazioni.

Se restituisce il SUV con meno di un serbatoio pieno, il partner di noleggio potrebbe addebitarle il costo del carburante mancante al suo tasso di rifornimento, di solito superiore al prezzo del distributore, più una tassa di servizio. Per i rientri fuori orario presso JFK o in città, lasci la ricevuta nella busta per il deposito e conservi una foto del livello pieno sul telefono.

La riconsegna del suo SUV all'Aeroporto JFK di New York segue un processo semplice. Tutti i veicoli vengono restituiti alla struttura di Federal Circle, lo stesso centro di noleggio consolidato dove ha ritirato il veicolo.

• Guidi fino a Federal Circle (Edificio 308, Federal Circle, Jamaica, NY 11430) e segua le indicazioni per la corsia di riconsegna del suo marchio di noleggio.
• Un agente di noleggio di solito la incontrerà nel parcheggio per ispezionare il veicolo e chiudere il contratto.
• Se restituisce fuori dagli orari di apertura, sono disponibili cassette di riconsegna chiavi 24 ore su 24 presso i lotti di Federal Circle.
• Prima di lasciare il veicolo, scatti una foto del livello di carburante e del contachilometri come prova.
• Rifornisca il suo SUV prima di arrivare a Federal Circle. Le stazioni di rifornimento più vicine sono lungo le strade dell'aeroporto vicino alle uscite del Belt Parkway.

Dopo la chiusura del contratto, il blocco cauzionale sulla sua carta di credito verrà rilasciato. La sua banca gestisce i tempi di riapparizione sul credito disponibile, che possono arrivare fino a 15 giorni lavorativi. Se dopo il noleggio si verificano addebiti come pedaggi o carburante, sono normali e potrebbero essere fatturati giorni o settimane dopo dall’autorità dei pedaggi o dal partner di noleggio.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni include copertura di assistenza viaggi fornita da Terrawind Global Protection, e questa si applica anche al suo noleggio SUV a New York. Tuttavia, questo beneficio è disponibile solo per clienti non residenti negli Stati Uniti o in Canada.

La copertura di solito comprende:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea
• Assicurazione per cancellazione del volo

Se si verifica un guasto, incidente o emergenza medica mentre guida il suo SUV a New York, anche su autostrade come il Belt Parkway o il New York State Thruway, può contattare il servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Chiami il numero indicato nella conferma di prenotazione o via WhatsApp al numero fornito da Terrawind. Avere pronto il numero di conferma di Hola Car Rentals.

Verifichi nella conferma di prenotazione i limiti di copertura e le condizioni specifiche applicabili alla sua prenotazione. Questo servizio non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperti da LIS/SLI).

Al ritiro del suo SUV a New York, incontrerà generalmente due principali tipi di protezione da considerare.

Collision Damage Waiver o Loss Damage Waiver (CDW/LDW) riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al SUV a noleggio derivanti da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe essere applicato un deducibile, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero deducibile. CDW/LDW non copre danni causati a altri veicoli o persone.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) copre danni a persone e proprietà causati a terzi durante la guida del SUV a New York. A New York, non tutti i punti di noleggio sono obbligati a includere la responsabilità minima di legge, quindi si consiglia vivamente di aggiungere una copertura di responsabilità supplementare alla prenotazione.

• CDW/LDW copre solo il veicolo a noleggio, non terzi.
• LIS/SLI copre solo terzi, non il veicolo.
• Entrambe le coperture si applicano solo ai conducenti nominati nel contratto di noleggio.
• Uso proibito come guida sotto l’effetto di alcol o droghe, uso off-road o conducenti non autorizzati annullano entrambe le coperture.

Verifichi nella conferma di prenotazione quali protezioni sono già incluse nel suo prezzo di noleggio SUV a New York e se si applica un deducibile. In caso di incidente, segnali immediatamente all’agenzia di noleggio utilizzando il numero sul contratto.