Alquiler de Coches Payless
en Downtown Miami

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Downtown Miami, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Downtown Miami.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Downtown Miami se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Downtown Miami te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, Payless dispone de una ubicación dedicada en el centro de Miami específicamente para pasajeros de cruceros, en 93 SE 2nd St, Miami, FL 33131.

Este mostrador de Payless en el centro de Miami no es una ubicación de alquiler para el público general. Está reservado exclusivamente para pasajeros de cruceros y funciona en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: de 8:00 a 18:00
• Sábado: de 8:00 a 16:00
• Domingo: de 8:00 a 14:00

Si no llegas en crucero, deberás recoger tu vehículo de Payless en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), ubicado en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado, 3900 NW 25th St, Suite 412. Planifica tu recogida en función del horario del mostrador en la ubicación que corresponda a tu método de llegada.

Si no eres pasajero de crucero, el punto principal de recogida de Payless para visitantes del centro de Miami está en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), dentro del Centro de alquiler de vehículos consolidado en 3900 NW 25th St, Suite 412.

Después de recoger tu equipaje, sigue estos pasos:

• Dirígete al Nivel 3, Concourse D dentro de la terminal
• Utiliza el transporte automatizado (tren) hacia el Centro de alquiler de vehículos
• Sal al Nivel 4, donde se encuentra el mostrador de Payless, justo al frente

No es necesario un servicio de traslado externo entre la terminal y el Centro de alquiler de vehículos. El transporte automatizado conecta directamente. Permite tiempo adicional tras aterrizar para la recogida del equipaje, el trayecto en el transporte y el servicio en el mostrador antes de conducir hacia el centro de Miami. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte.

Para recoger un alquiler de Payless en el centro de Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original, sin caducar, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso, para la fianza
• Un pasaporte válido (requerido para visitantes internacionales)
• Tu confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o de crucero si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PID. El PID es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Payless en el centro de Miami.

Las carreteras con peaje son comunes en el centro de Miami, y casi todas funcionan sin efectivo. Cuando recojas tu alquiler de Payless en el centro de Miami, el vehículo ya incluirá un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Payless, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todo uso de peaje durante tu alquiler
• Pagar por uso: el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta de crédito tras el alquiler

Las carreteras con peaje cercanas al centro de Miami incluyen la Florida Turnpike y las vías rápidas I-95. Los costes diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las rutas.

Si prefieres usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente de Payless al recoger para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en todas las reservas, permitiéndote recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados. Consulta la siguiente FAQ para detalles sobre cómo reclamarlo.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Payless en el centro de Miami.

Considerando que el centro de Miami está en el corazón de una densa red de peajes, incluyendo la Florida Turnpike y las vías rápidas I-95, los costes de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos costes.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y una factura o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Las devoluciones se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no son elegibles. Este beneficio no incluye los peajes en tu tarifa de reserva; simplemente pagas los peajes normalmente y luego reclamas el reembolso.

Sí, las cámaras de semáforo en rojo están muy extendidas en Miami, y los conductores con un alquiler de Payless deben tenerlas en cuenta al navegar por el centro de Miami y áreas cercanas.

Datos clave para los arrendatarios:

• Miami cuenta con aproximadamente 96 cámaras de semáforo en rojo en toda la ciudad
• Muchas cámaras funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana
• Las multas suelen variar entre US$ 158 y US$ 277 por infracción
• Las cámaras en zonas escolares también están activas en días escolares, 30 minutos antes y después del horario escolar, con multas de US$ 100 por velocidades superiores a 10 mph sobre el límite

Las infracciones son fotografiadas y enviadas por correo al propietario registrado del vehículo, que en este caso es la compañía de alquiler Payless. La multa se pasa a ti, a menudo semanas después de que finalice tu alquiler, junto con una tasa administrativa. Estos cargos posteriores al alquiler son independientes del total de tu reserva original.

La mejor forma de evitar multas al conducir tu alquiler de Payless en el centro de Miami es detenerse completamente en los semáforos en rojo y respetar los límites de velocidad, especialmente cerca de escuelas y en intersecciones con señales de advertencia de cámaras.

El centro de Miami tiene una red inusualmente densa de pares de calles de sentido único de tres carriles, lo que puede resultar confuso si estás acostumbrado a cuadrículas de doble sentido comunes en otras ciudades.

Algunas cosas a tener en cuenta al conducir tu alquiler de Payless en el centro de Miami:

• Las principales avenidas como Miami Avenue y NE 1st Avenue funcionan en pares de sentido único, por lo que no puedes simplemente cambiar de dirección en la misma calle
• La cuadrícula de calles comienza en Miami Avenue (norte-sur) y Flagler Street (este-oeste), pero calles diagonales y zonas no cuadradas en barrios cercanos pueden causar confusión
• SW 8th Street (Calle Ocho) funciona como una calle de sentido único de tres carriles en dirección al centro, lo que puede hacer que la navegación sea rápida

Se recomienda encarecidamente usar un GPS o una app de navegación al conducir tu alquiler de Payless por el centro de Miami, especialmente si no conoces los sistemas de sentido único. El complemento de GPS está disponible en el mostrador de Payless si tu dispositivo no soporta mapas offline. Planifica tus giros con antelación, ya que perder una salida en una calle de sentido único puede añadir distancia significativa a tu ruta.

Al recoger tu alquiler de Payless en el centro de Miami, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones habituales oscilan entre US$ 300 y US$ 400. El importe exacto para tu alquiler de Payless en el centro de Miami dependerá de la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas específicas de la ubicación. Los vehículos premium o especiales pueden requerir una fianza mayor.

Requisitos importantes para el depósito:

• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, es obligatoria
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos previstos

Tras devolver el vehículo, el mostrador de Payless libera la retención. Sin embargo, tu banco controla cuándo vuelve a aparecer el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler de Payless en el centro de Miami.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado mientras conduces en o alrededor del centro de Miami, como una emergencia médica en la carretera o una cancelación de vuelo que afecte tus planes de viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Los alquileres de Payless en el centro de Miami siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.

Pasos a seguir:

• Al recogerlo, revisa el nivel de combustible con el agente de Payless y confirma que se registre en el contrato de alquiler
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda el recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, Payless te cobrará la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, más una tasa de servicio.

Al devolverlo en el Miami International Airport Rent-A-Car Center desde el centro de Miami, consulta con el agente de Payless en la recogida sobre las gasolineras cercanas al punto de devolución, o usa una app de navegación para localizar una en tu ruta. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en el centro de Miami, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva indica que un conductor adicional está incluido, no se cobrará extra por el primer conductor adicional. Si no está incluido, Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Payless en el centro de Miami:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un PID si su licencia usa un alfabeto no latino
• Para Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años en el momento de la recogida

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del alquiler. Si alguien no autorizado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Payless antes de salir.

La edad mínima para alquilar con Payless en el centro de Miami sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar, pero estarán sujetos a un recargo por conductor joven en el mostrador.

Reglas clave de edad para Payless en el centro de Miami:

• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica una tasa diaria por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos tienen restricciones
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar

También se aplican restricciones por categoría de vehículo para conductores menores de 25 años. Categorías como sedanes de tamaño completo, SUVs, minivans, descapotables, vehículos de lujo y premium suelen reservarse para conductores de 25 años en adelante. Las clases economy, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de Hola Car Rentals. Algunas tarifas gestionadas por Avis o Budget (marcas hermanas del mismo grupo que Payless) pueden eximir la tarifa por menor de edad en categorías de vehículos calificadas. Esta excepción no aplica directamente a Payless, así que confirma los detalles de tu reserva antes de llegar al mostrador de Miami.

Sí, es posible un alquiler de ida entre el Aeropuerto Internacional de Miami y el centro de Miami, pero hay limitaciones importantes que debes conocer antes de reservar tu alquiler de Payless.

La ubicación de Payless en 93 SE 2nd St en el centro de Miami está destinada únicamente a pasajeros de cruceros. Si no eres pasajero de crucero, devolver un vehículo en esa dirección puede no estar permitido. El principal punto de devolución de Payless para alquileres generales en la zona de Miami es el Centro de alquiler de vehículos del Aeropuerto de Miami en 3900 NW 25th St.

Para alquileres de ida entre diferentes ciudades o ubicaciones:

• Podría aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta seleccionada
• La tasa se muestra durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino
• Las rutas de aeropuerto a centro de ciudad en la misma ciudad, en ocasiones, no llevan tasa de devolución, pero esto depende de la tarifa y disponibilidad de Payless

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar si se aplica una tasa de devolución a tu itinerario en el centro de Miami. Si la tasa no fue mencionada en la reserva pero aparece en el mostrador, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.