Aluguel de Carros Payless
em Downtown Miami

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Downtown Miami, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Downtown Miami.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Downtown Miami são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Downtown Miami cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Payless possui uma localização dedicada no centro de Miami especificamente para passageiros de cruzeiro, na 93 SE 2nd St, Miami, FL 33131.

Este balcão da Payless no centro de Miami não é uma locadora de uso geral. É reservado exclusivamente para passageiros de cruzeiro e funciona nos seguintes horários:

• Segunda a sexta-feira: 8h00 às 18h00
• Sábado: 8h00 às 16h00
• Domingo: 8h00 às 14h00

Se você não estiver chegando de cruzeiro, precisará retirar seu veículo Payless no Aeroporto Internacional de Miami (MIA), localizado no Centro de Aluguéis de Carros consolidado, na 3900 NW 25th St, Suite 412. Planeje sua retirada de acordo com o horário do balcão na localização que se aplicar ao seu método de chegada.

Se você não for passageiro de cruzeiro, o principal ponto de retirada da Payless para visitantes do centro de Miami é no Aeroporto Internacional de Miami (MIA), dentro do Centro de Aluguéis de Carros consolidado na 3900 NW 25th St, Suite 412.

Após pegar sua bagagem, siga estes passos:

• Vá até o Nível 3, Concourse D dentro do terminal
• Pegue o transporte automático (people mover) até o Centro de Aluguéis de Carros
• Saia no Nível 4, onde fica o balcão da Payless, logo à sua frente

Não é necessário transporte externo entre o terminal e o Centro de Aluguéis de Carros. O transporte automático conecta diretamente os dois locais. Reserve um tempo extra após o desembarque para retirada de bagagem, trajeto no transporte automático e atendimento no balcão antes de dirigir até o centro de Miami. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista, sua carteira de motorista e seu passaporte.

Para retirar um carro da Payless no centro de Miami, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte válido (necessário para visitantes internacionais)
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia na Payless no centro de Miami.

As rodovias com pedágio são comuns na região do centro de Miami, e quase todas operam de forma totalmente eletrônica, sem cobrança em dinheiro. Quando você retirar seu carro na Payless no centro de Miami, o veículo já virá equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança de pedágio ou sistema de cobrança por placa.

Na retirada, você geralmente terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante o período
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, cobradas no seu cartão de crédito após a locação

As principais rodovias de pedágio próximas ao centro de Miami incluem a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95 Express. Os custos diários estimados de pedágio na área de Miami variam de aproximadamente US$ 5 a US$ 20, dependendo das rotas.

Se preferir usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe ao atendente na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo recuperar até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos. Veja a próxima FAQ para detalhes de como solicitar esse benefício.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel na Payless no centro de Miami.

Considerando que o centro de Miami está no centro de uma rede de pedágios bastante densa, incluindo a Florida Turnpike e as faixas de cobrança I-95, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente. Este benefício ajuda a compensar esses valores.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na loja da Payless e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

As reembolsagens são feitas na mesma forma de pagamento original e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processadas após a aprovação. Envios feitos após 30 dias não são elegíveis. Este benefício não inclui o pedágio na tarifa da reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, câmeras de semáforo vermelho são bastante comuns em Miami, e os motoristas com aluguel na Payless devem estar atentos a elas ao navegar pelo centro de Miami e áreas próximas.

Informações importantes para locatários:

• Miami possui aproximadamente 96 câmeras de semáforo vermelho operando na cidade
• Muitas câmeras funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana
• As multas geralmente variam de US$ 158 a US$ 277 por infração
• Câmeras em zonas escolares também estão ativas em dias de aula, 30 minutos antes e depois do horário escolar, com multas de US$ 100 para velocidades acima de 10 mph (16 km/h) do limite

As infrações são fotografadas e enviadas ao proprietário registrado do veículo, que neste caso é a locadora Payless. A cobrança é repassada a você, muitas semanas após o término do aluguel, juntamente com uma taxa administrativa. Essas cobranças pós-locação são separadas do valor original da reserva.

A melhor forma de evitar multas ao dirigir seu carro alugado na Payless no centro de Miami é parar completamente nos semáforos vermelhos e respeitar os limites de velocidade, especialmente perto de escolas e em cruzamentos com sinais de aviso de câmeras.

O centro de Miami possui uma rede incomum de pares de ruas de três faixas em sentido único, o que pode ser confuso se você estiver acostumado com as grades de duas vias comuns em outras cidades.

Algumas dicas ao dirigir seu aluguel na Payless no centro de Miami:

• Principais vias como Miami Avenue e NE 1st Avenue funcionam em pares de sentido único, ou seja, você não pode simplesmente inverter a direção na mesma rua
• A grade de ruas começa na Miami Avenue (norte-sul) e na Flagler Street (leste-oeste), mas ruas diagonais e áreas não alinhadas podem causar confusão
• A SW 8th Street (Calle Ocho) funciona como uma rua de três faixas em sentido único em direção ao centro, o que pode fazer a navegação parecer rápida

Recomenda-se fortemente usar um GPS ou aplicativo de navegação ao dirigir seu aluguel na Payless pelo centro de Miami, especialmente se você não estiver familiarizado com sistemas de sentido único. O complemento de GPS está disponível na loja da Payless se seu dispositivo não suportar mapas offline. Planeje suas curvas com antecedência, pois perder uma saída em uma rua de sentido único pode aumentar bastante o percurso.

Ao retirar seu carro na Payless no centro de Miami, o atendente fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja encerrado e seu banco libere a retenção.

Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato para seu aluguel na Payless no centro de Miami depende da categoria do veículo, duração do aluguel e políticas locais. Veículos premium ou especiais podem exigir valores maiores.

Requisitos importantes para o depósito:

• Cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é obrigatório
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças

Após a devolução do veículo, a Payless libera a retenção. No entanto, seu banco controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel na Payless no centro de Miami.

Esse benefício é especialmente útil se algo inesperado acontecer enquanto você estiver dirigindo na região, como uma emergência médica na rodovia ou cancelamento de voo que afete seus planos de viagem. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.

Os alugueis da Payless no centro de Miami seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Procedimentos:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar o carro
• Guarde o comprovante final de abastecimento como prova em caso de disputa

Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a Payless pode cobrar pelo abastecimento em valor superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço.

Ao retornar ao Miami International Airport Rent-A-Car Center vindo do centro de Miami, pergunte ao atendente da Payless sobre os postos de gasolina mais próximos do local de devolução ou use um aplicativo de navegação para encontrá-los ao longo do trajeto. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o comprovante de combustível na pasta do chaveiro e tire uma foto do painel cheio no seu celular.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação da Payless no centro de Miami, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa na loja.

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído, não há cobrança extra para o primeiro motorista adicional. Caso contrário, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

Requisitos para incluir um motorista na loja da Payless no centro de Miami:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-latino
• Para a Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do aluguel. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato na loja da Payless antes de sair.

A idade mínima para alugar na Payless no centro de Miami sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor na loja.

Regras principais de idade para a Payless no centro de Miami:

• Motoristas a partir de 25 anos: sem cobrança de sobretaxa
• Motoristas de 21 a 24 anos: cobrança diária de jovem condutor e restrições na categoria do veículo
• Motoristas abaixo de 21 anos: não podem alugar

Restrições de categoria também se aplicam a locatários menores de 25 anos. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são reservadas para maiores de 25 anos. Categorias econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis para jovens condutores.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é cidadão ou residente na América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals. Algumas tarifas de marcas como Avis ou Budget (irmãs da Payless) podem isentar a taxa de menor de idade para categorias de veículos elegíveis. Essa exceção não se aplica diretamente à Payless, portanto confirme os detalhes da sua reserva antes de chegar na loja do centro de Miami.

Sim, é possível fazer uma locação de ida entre o Aeroporto Internacional de Miami e o centro de Miami, mas há limitações importantes a considerar antes de reservar seu aluguel na Payless.

A loja da Payless na 93 SE 2nd St no centro de Miami é destinada exclusivamente a passageiros de cruzeiro. Se você não for passageiro de cruzeiro, devolver o veículo nesse endereço pode não ser permitido. O principal ponto de devolução da Payless para locações gerais na região de Miami é o Miami International Airport Rent-A-Car Center na 3900 NW 25th St.

Para locações de ida entre diferentes cidades ou locais:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto escolhido
• A taxa é exibida durante a reserva na seção de cobranças na chegada
• Rotas de aeroporto para centro na mesma cidade às vezes não cobram taxa de devolução, mas isso depende da tarifa e disponibilidade da Payless

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica. Se a taxa não foi divulgada na reserva e aparecer na loja, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a finalização do aluguel.