Alquiler de Coches Payless
en California

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en California, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en California.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en California se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en California te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), Payless opera desde 5251 W 98th St, Los Ángeles, California 90045. Tras recoger tus maletas, sal del terminal, cruza a la segunda isla y espera bajo el cartel morado de Rental Car Shuttles. El autobús llega en aproximadamente 8 minutos.

Si tu vuelo llega entre la 1:00 y las 7:00, no salgas del terminal antes de llamar. Usa el teléfono de cortesía dentro de la zona de recogida de equipaje para solicitar el shuttle de Payless antes de salir.

Para devolver el vehículo en LAX, sigue las señales hacia Rental Car Return o dirígete a 5251 W 98th St. Desde la autopista 405, sal en Century Blvd, gira a la derecha en Concourse Way y sigue las señales de Payless. Un shuttle te llevará de regreso a tu terminal tras la devolución.

Payless opera en 9 ubicaciones en California, cubriendo la mayoría de los aeropuertos principales del estado. La lista completa de ubicaciones de Payless en California incluye:

• Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX), 5251 W 98th St, Los Ángeles
• Aeropuerto Bob Hope/Burbank (BUR), 2501 N Hollywood Way, Burbank
• Aeropuerto Internacional de Fresno Yosemite (FAT), 5175 E Clinton Way, Fresno
• Aeropuerto Internacional de Oakland (OAK), 7600 Earhart Rd, Oakland
• Aeropuerto Internacional de Ontario (ONT), 3450 E Airport Dr, Ontario
• Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF), 6420 McNair Circle, Sacramento
• Aeropuerto Internacional de San Diego (SAN), 3355 Admiral Boland Way, San Diego
• Aeropuerto Internacional de San José (SJC), 1659 Airport Blvd, San José
• San Francisco Sur (fuera del aeropuerto), 1440 San Mateo Ave

En todas las ubicaciones aeroportuarias de California, Payless ofrece servicio de shuttle de cortesía desde fuera de la zona de recogida de equipaje hasta la instalación de alquiler. La ubicación en San Francisco Sur es la única fuera del aeropuerto en el estado.

Los horarios de atención de Payless en California varían según el aeropuerto. Los horarios confirmados para ubicaciones específicas son:

• Aeropuerto Fresno Yosemite (FAT): de 7:00 a 23:00, todos los días
• Aeropuerto San Diego (SAN): de 6:00 a 23:00, todos los días
• Aeropuerto LAX: para llegadas tempranas entre la 1:00 y las 7:00, usa el teléfono de cortesía en la zona de recogida de equipaje antes de salir para solicitar el shuttle de Payless

Los horarios en otras ubicaciones de California (Oakland, Sacramento, Ontario, San José, Burbank, San Francisco Sur) no están confirmados en las fuentes disponibles. Verifica siempre los horarios en la confirmación de tu reserva antes de viajar, especialmente para llegadas tempranas o tardías.

Si devuelves tu vehículo de Payless fuera de horario en un aeropuerto de California como Oakland, el vehículo no será registrado hasta el siguiente día hábil, lo que puede retrasar la facturación final.

California utiliza FasTrak como su sistema electrónico de peajes en todo el estado, cubriendo todas las autopistas, puentes y carriles exprés. Prácticamente no quedan cabinas de peaje en efectivo en California, por lo que cada vehículo de Payless viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Payless en California, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Payless te cobrará los peajes reales más las tasas administrativas, facturadas a tu tarjeta días o incluso semanas después de la finalización del alquiler

Costes comunes de peajes en California a tener en cuenta incluyen el Puente Golden Gate (aproximadamente US$ 9,75 con FasTrak, US$ 10,75 por factura), puentes en la Bahía (aproximadamente US$ 8,50 por cruce), y carreteras de peaje en Orange County como SR-73, SR-241 y SR-261, que varían según la distancia.

También puedes optar por pagar directamente los peajes a través del sitio web de la agencia de peajes correspondiente en California dentro del plazo requerido (por ejemplo, en 5 días para The Toll Roads en Orange County o en 48 horas para el Puente Golden Gate) para evitar tarifas más altas en la factura.

Para recoger tu coche de alquiler de Payless en cualquier ubicación de California, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas California desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza en Payless en California. Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún se requiere una tarjeta de crédito principal física al recoger.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en California, incluyen Tolls Cashback de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

California cuenta con una extensa red de peajes, incluyendo puentes en la Bahía, el Puente Golden Gate, carreteras de peaje en Orange County (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133) y carriles exprés en Los Ángeles. Cualquier peaje que pagues en estas vías durante tu alquiler con Payless en California es elegible para el reembolso.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras tu alquiler en California:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se procesan a la forma de pago original y generalmente tardan de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Sí, Payless aplica un recargo por conductor joven en California para quienes tengan menos de 25 años. La edad mínima estándar para alquilar sin cargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Payless en California, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador. La cantidad exacta varía según la ubicación, pero es una tasa significativa que debes considerar en tu presupuesto.

Otras restricciones para conductores menores de 25 años en Payless en California incluyen:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, lujo, convertible, minivan y SUV están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• Es posible que no se acepten conductores adicionales de 21 a 24 años en Payless en California, ya que se requiere que los conductores adicionales tengan al menos 25 años al recoger

California no tiene las mismas excepciones legales que Nueva York o Michigan, por lo que la política de edad estándar de Payless se aplica en todas las ubicaciones del estado.

Al recoger tu coche de alquiler de Payless en California, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.

Las retenciones típicas de fianza en Estados Unidos, incluyendo California, oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400 para vehículos estándar. La cantidad exacta en tu ubicación de Payless en California puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y el aeropuerto específico.

Requisitos clave para la fianza en Payless en California:

• Se requiere una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la retención de la fianza
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de los cargos previstos

Tras devolver el vehículo, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo reaparece el crédito, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en California, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil en caso de emergencia médica o accidente mientras conduces por las autopistas, caminos de montaña remotos o rutas desérticas de California.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con el equipo de asistencia 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de Asistencia en Viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Cubre a viajeros no norteamericanos que visitan California. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Payless (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI).

Sí, en general se acepta una licencia de conducir extranjera válida para un alquiler de Payless en California. Sin embargo, los requisitos dependen del idioma y el alfabeto de tu licencia.

• Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se acepta junto con tu pasaporte
• Si tu licencia no está en inglés pero usa un alfabeto latino, se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (IDP)
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un IDP junto con tu licencia original en el mostrador de Payless en California

El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original. Debes obtener el IDP en tu país antes de viajar a California, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless en California deben ser originales físicos. No se aceptan documentos digitales o fotocopias.

Los alquileres de Payless en California siguen una política de Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler de Payless en California:

• Verifica el nivel de combustible con el agente al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el nivel de combustible y el odómetro al recoger
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Muestra el depósito lleno al agente al devolver, o deja el recibo en el sobre de llaves para devoluciones fuera de horario

Si devuelves el vehículo de Payless en California con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa de servicio de reabastecimiento. El nivel de combustible registrado en tu acuerdo es lo que cuenta, así que verifica siempre al recoger.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en California, pero se aplica una tasa diaria a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Para Payless en California, la tasa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Payless en California:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino
• Para Payless en California, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años al momento de la recogida
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo de Payless en California, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Payless en California depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante revisar cuidadosamente la confirmación antes de llegar al mostrador.

Los tipos principales de cobertura relevantes para un alquiler de Payless en California son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Payless por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar una franquicia, a menos que tu confirmación indique franquicia cero
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en California. Algunos estados de EE.UU. exigen un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad

CDW/LDW no cubre a terceros, y LIS/SLI no cubre daños al vehículo de Payless. Son protecciones separadas que trabajan juntas.

Ni CDW/LDW ni LIS/SLI cubren usos prohibidos como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o por conductores no autorizados que no estén en el contrato de alquiler de Payless en California.