Alquiler de Coches Payless
en San Diego

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en San Diego, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en San Diego.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en San Diego se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en San Diego te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en San Diego se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos Consolidado (CRC), 3355 Admiral Boland Way, Suite R179, San Diego, CA 92101. No está dentro de las terminales del aeropuerto y no se puede acceder a pie.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de Transporte Terrestre o Autobús de alquiler. Desde la Terminal 1, usa el paso peatonal para llegar al Centro de Transporte Terrestre. Desde la Terminal 2, usa el paso peatonal fuera de la zona de recogida de equipajes hacia la Plaza de Transporte. Súbete al autobús lanzadera gratuito, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El trayecto hasta el CRC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos.

Una vez en el CRC, dirígete al mostrador de Payless en la Suite R179, presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito a nombre del conductor principal y la confirmación de tu reserva. Inspecciona el vehículo en el garaje antes de conducir.

Desde el momento en que aterrizas hasta que conduces, calcula entre 30 y 60 minutos en total, considerando la recogida de equipaje, la espera en el shuttle, el trayecto y el proceso en el mostrador. El mostrador de Payless en el CRC de San Diego está abierto todos los días de 6:00 a 23:00 horas.

San Diego tiene una exposición limitada a peajes, pero si conduces hacia el norte en dirección a Los Ángeles o hacia el condado de Orange durante tu alquiler con Payless, te encontrarás con el sistema de peaje sin efectivo FasTrak de California. No existen carriles con efectivo y los transpondedores de otros estados, como E-ZPass o SunPass, no son aceptados.

En el mostrador de Payless en San Diego, normalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todo uso de peaje durante el período de alquiler.
• Rechazar el paquete y pagar por uso. En este caso, Payless cobrará el importe real del peaje más las tasas administrativas en tu tarjeta, a menudo días o semanas después de devolver el vehículo.

También puedes optar por no usar el sistema y pagar los peajes directamente en la web o app de la autoridad de peajes, o usar una cuenta FasTrak personal vinculada a la matrícula del vehículo. Si eliges esto, informa al agente de Payless en el mostrador de San Diego para que puedan desactivar el dispositivo de peaje predeterminado y evitar cargos duplicados.

Las instalaciones de peaje comunes que puedes encontrar incluyen las autopistas de peaje del condado de Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) y carriles exprés en la I-10 y I-110 en Los Ángeles, donde los conductores en solitario deben tener un FasTrak activo para evitar multas.

Para recoger tu alquiler de Payless en San Diego, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza. No se aceptan tarjetas de débito ni prepago.
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Para Payless en San Diego, el conductor adicional también debe estar presente en la recogida con su propia licencia válida y tener al menos 25 años. Asegúrate de que todos los nombres coincidan en la licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar problemas en el mostrador.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que se aplica a tu alquiler con Payless en San Diego y a cualquier autopista de peaje que utilices durante el viaje.

Aunque San Diego tiene una exposición limitada a peajes, conducir hacia el norte en dirección a Los Ángeles o hacia el condado de Orange te llevará a través de la red de peaje sin efectivo FasTrak de California, incluyendo carriles exprés y autopistas de peaje en Orange County. Cualquier peaje que pagues en esas rutas es elegible para el reembolso.

Cómo funciona: Hola Car Rentals reembolsa el menor entre el total de peajes pagados y hasta el 5% del valor total de la reserva. Por ejemplo, si tu reserva cuesta US$ 500, el reembolso máximo será US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18. Si pagaste US$ 40, recibirás US$ 25.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu vehículo Payless en San Diego:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los costes pagados.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan envíos tardíos.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para recoger tu alquiler de Payless en San Diego. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o de uso único para la fianza.

En el mostrador de Payless en San Diego, se realizará una retención temporal en tu tarjeta. Esto no es un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo. La retención típica para vehículos estándar en EE. UU. oscila entre US$ 300 y US$ 400, aunque depende de la clase y ubicación del vehículo.

Antes de llegar al mostrador, ten en cuenta lo siguiente:

• La tarjeta debe estar físicamente presente. No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la fianza.
• El nombre en la tarjeta debe coincidir con el del conductor principal en el contrato.
• Informa a tu banco sobre tu viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.
• Lleva una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Payless en San Diego a través de Hola Car Rentals, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la recogida para la retención de seguridad.

Payless aplica un recargo por conductor joven en San Diego para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa estándar es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por período de alquiler.

Los conductores menores de 21 años generalmente no pueden alquilar con Payless en San Diego. La edad mínima sin recargo es de 25 años.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes:

• Limitaciones en la clase del vehículo. Categorías como tamaño completo, SUV, premium, lujo, convertible, minivan y van suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante.
• El conductor adicional en un alquiler de Payless en San Diego también debe tener al menos 25 años.
• Se requiere una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del arrendatario, independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler con Payless en San Diego, selecciona clases de vehículo económico, compacto o intermedio para evitar restricciones por clase. El recargo por conductor joven se paga en el mostrador y no está incluido en la tarifa prepagada.

Al devolver tu alquiler de Payless en San Diego, regresa al mismo Centro de Alquiler de Vehículos Consolidado (CRC) en 3355 Admiral Boland Way. Sigue las señales de devolución de alquiler a medida que te acerques a la instalación y entra en las carriles de devolución de Payless para una inspección del vehículo.

Algunos pasos importantes antes y durante la devolución:

• Reabastece el depósito de combustible antes de llegar al CRC. La política estándar es lleno a lleno, es decir, recibiste el coche con el depósito lleno y debes devolverlo lleno. Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para evitar que el nivel baje de lleno antes de llegar.
• Guarda el recibo de combustible como prueba en caso de disputa.
• Haz una foto del tablero que muestre el indicador de combustible y el odómetro en el momento de la devolución.

Tras la inspección por parte del agente de Payless, toma el shuttle gratuito de 24 horas de regreso a las terminales del aeropuerto de San Diego. Los shuttles funcionan continuamente, por lo que no es necesario reservar con antelación para el regreso.

El mostrador de Payless en San Diego cierra a las 23:00 horas todos los días. Si vas a devolver después de esa hora, el CRC permanece abierto 24 horas y el shuttle gratuito sigue en servicio. Confirma con Payless si hay disponibilidad para dejar la llave en horario nocturno y conserva toda la documentación hasta que te entreguen el recibo final.

Al recoger un alquiler de Payless en el Aeropuerto Internacional de San Diego, espera tasas y costes adicionales además de tu tarifa prepagada. Estos se cobran en el mostrador y no están incluidos en el precio base de la reserva, a menos que tu confirmación indique lo contrario.

Las tasas típicas en la ubicación del aeropuerto de San Diego incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: aproximadamente del 10 al 12% de la tarifa base, cobrada por Payless para cubrir los costes de operar en el aeropuerto.
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 10 por día de alquiler, que cubre el coste del Centro de Alquiler de Vehículos Consolidado donde opera Payless.
• Impuesto municipal de alquiler de San Diego: 10% de la tarifa de alquiler.
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo y otras tasas locales: generalmente del 2 al 3% en conjunto.

En total, las tasas adicionales relacionadas con el aeropuerto en San Diego pueden aumentar tu factura final en un 25 a 35% respecto a la tarifa base. Esto es superior a muchas ubicaciones de alquiler fuera del aeropuerto en EE. UU.

Si buscas reducir costes, Payless también tiene una ubicación fuera del aeropuerto en Admiral Way, San Diego, CA 92154, donde no se aplican tasas de concesión aeroportuaria, pudiendo reducir el coste total en un 20 a 40%. Esa ubicación ofrece recogida en mostrador sin shuttle.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals para entender qué tasas están incluidas y cuáles se deben pagar en el mostrador.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Payless en San Diego, pero el conductor debe estar presente en el mostrador durante la recogida con su propia licencia válida.

Si la tarifa de conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador, depende de la tarifa que hayas seleccionado. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver si aparece la línea que indica conductor adicional sin coste. Si no aparece, se aplica la tarifa estándar de Payless:

• US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por período de alquiler.

Condiciones importantes para añadir un conductor en San Diego:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida. Payless no acepta conductores adicionales menores de 25 años en San Diego.
• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal, incluyendo licencia válida y, si procede, Permiso Internacional de Conducción.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato en el mostrador.
• Sólo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW y cobertura de responsabilidad civil.

Si alguien conduce el vehículo de Payless en San Diego sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, San Diego tiene algunas características viales que pueden sorprender a los conductores primerizos, especialmente si no estás familiarizado con el diseño de las calles locales.

Carriles bici de advertencia: Algunas calles en San Diego, como Gold Coast Drive en Mira Mesa y Evergreen Street en Point Loma, utilizan un diseño experimental de carril bici de advertencia. En este diseño, hay un solo carril compartido en el centro de la vía. Al adelantar a vehículos en sentido contrario, se espera que los conductores se desplacen hacia los carriles bici adyacentes. Esto difiere del diseño estándar en EE. UU. y ha causado confusión entre visitantes. Estos diseños fueron pausados tras comentarios de la comunidad, pero aún pueden encontrarse.

Carriles exprés gestionados: La intersección de la I-15 y SR-78 cuenta con carriles exprés HOT (Alta Ocupación con Peaje) con precios dinámicos. Los conductores en solitario deben tener un transpondedor FasTrak activo para usarlos legalmente. Entrar sin uno puede resultar en una multa. Tu alquiler con Payless en San Diego incluirá un dispositivo de peaje, pero confirma en el mostrador si está activo para carriles exprés o si necesitas inscribirte en el programa de peajes.

Gestión de corredores integrados en la I-15: Carteles electrónicos y señales sincronizadas en calles superficiales se activan automáticamente durante incidentes, redirigiendo el tráfico por 40 rutas alternativas. Este sistema es más complejo que la señalización habitual en autopistas en la mayoría de ciudades de EE. UU. y puede ser desconcertante si no estás preparado.

Familiarizarte con estas características antes de conducir tu alquiler de Payless en San Diego te ayudará a navegar con mayor confianza.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Payless en San Diego depende del plan que hayas seleccionado al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación cuidadosamente para verificar qué está incluido.

Las dos principales coberturas relevantes para un alquiler de Payless en San Diego son:

• Exención de Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños y Pérdidas (LDW): Esto reduce tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler de Payless, incluyendo robo y vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. CDW y LDW no cubren daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS o SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Payless en San Diego. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad.

Ni CDW ni LDW cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros, tus pertenencias o usos prohibidos como conducción off-road o bajo los efectos del alcohol o drogas.

La cobertura solo se aplica a los conductores listados en el contrato de alquiler de Payless en San Diego. Cualquier conductor no mencionado puede anular la cobertura por completo. Siempre añade a todos los conductores en el mostrador y asegúrate de que firmen el contrato.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica a tu alquiler con Payless en San Diego. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de EE. UU. y Canadá no califican para este beneficio.

Si eres elegible, la asistencia en viaje cubre hasta 5 pasajeros e incluye:

• Cobertura médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico, especialmente útil si te involucras en un incidente en autopistas como la I-15 o SR-163 en San Diego.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Esta cobertura no incluye daños en el vehículo de Payless (que se gestiona con CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS o SLI).

Si necesitas asistencia en cualquier momento durante tu alquiler con Payless en San Diego, contacta a Terrawind las 24 horas:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Si llegas tarde a tu recogida programada de Payless en San Diego, la reserva generalmente se mantendrá hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso es menor a 24 horas, aún podrás recoger el vehículo, siempre que llegues durante el horario de atención del mostrador de Payless, de 6:00 a 23:00 horas, en el Centro de Alquiler de Vehículos Consolidado de San Diego.

Si tu vuelo se retrasa y llegarás después de las 23:00 horas, el CRC permanece abierto 24 horas y el shuttle gratuito continúa en servicio, pero el mostrador de Payless estará cerrado. En ese caso, contacta directamente con Payless para confirmar si hay opciones de recogida fuera de horario para tu reserva.

Si tu retraso supera las 24 horas desde la hora de recogida original, la reserva puede ser cancelada sin reembolso. En ese caso, contacta lo antes posible con Hola Car Rentals:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Correo: [email protected]

Los cambios no están garantizados una vez pasado el período de 24 horas, pero el equipo de soporte ayudará en lo posible. Para retrasos en vuelos, las aerolíneas a veces proporcionan documentación que puede respaldar una solicitud de reprogramación.

Para evitar problemas, monitorea siempre el estado de tu vuelo y contacta con soporte de forma proactiva si sabes que tu llegada a la oficina de Payless en San Diego se retrasará significativamente.