Alquiler de Coches National
The Venetian Hotel Las Vegas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en The Venetian Hotel Las Vegas, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en The Venetian Hotel Las Vegas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en The Venetian Hotel Las Vegas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en The Venetian Hotel Las Vegas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de National que atiende a The Venetian Hotel Las Vegas está ubicado dentro del aparcamiento del hotel en el Nivel 3 Valet. La dirección es 3355 Las Vegas Blvd S, Las Vegas, NV 89109. Puedes acceder a él entrando por la entrada principal del hotel y siguiendo las señales aéreas hacia los ascensores del garaje, lo que te permite permanecer en interiores sin exposición al exterior.

Si te alojas en la torre The Palazzo, hay un mostrador separado en el vestíbulo principal. Los horarios de atención difieren entre las dos ubicaciones:

• Garaje Venetian Nivel 3 Valet: diario de 7 a.m. a 4 p.m.
• Vestíbulo principal de Palazzo: diario de 7 a.m. a 1 p.m.

Si llegas fuera de estos horarios, deberás organizar transporte alternativo y regresar al mostrador cuando vuelva a abrir. Se recomienda generalmente tomar un taxi o un servicio de transporte compartido al hotel y recoger el vehículo a la mañana siguiente.

Al alquilar un vehículo de National en The Venetian Hotel Las Vegas, la estructura de costes incluye tasas que son notablemente más altas que en el aeropuerto Harry Reid International o en ubicaciones fuera del Strip. El mostrador en el lugar aplica un recargo de Concesión y Comisión del Hotel (HCFR) de aproximadamente 20 a 32 por ciento sobre la tarifa base.

Además del HCFR, Nevada y el condado de Clark añaden los siguientes impuestos y tasas obligatorias a cada alquiler en el estado:

• Tasa de recargo por alquiler en Nevada: 10 por ciento
• Impuesto sobre ventas estatal de Nevada: 6,85 por ciento
• Impuesto sobre ventas del condado de Clark: 2 por ciento

En conjunto, los impuestos básicos alcanzan un mínimo de 18,85 por ciento antes de aplicar la tasa de concesión del hotel. En tarifas base bajas, el total efectivo adicional puede superar el 50 por ciento del precio diario anunciado.

Si en tu confirmación de reserva aparecen los impuestos y tasas incluidos, no se te volverán a cobrar en el mostrador. Si se te cobran, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©. Los extras opcionales como GPS, sillas para niños o conductores adicionales siempre se pagan por separado en el mostrador y no están cubiertos por esa garantía.

Para recoger un vehículo de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original, con al menos uno o dos años de vigencia
• Un pasaporte o documento de identificación con foto emitido por el gobierno
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está impresa en alfabeto romano (latín), por ejemplo si usa árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID). El PID es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con la licencia original, no en lugar de ella.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las versiones digitales en un teléfono no son aceptadas en el mostrador. Asegúrate de que el nombre en tu licencia, tarjeta de crédito y confirmación de reserva coincidan para evitar retrasos en la recogida.

Sí, Hola Car Rentals incluye Cashback en peajes en todas las reservas, incluyendo alquileres de National recogidos en The Venetian Hotel Las Vegas, y se aplica incluso aunque Nevada no tenga carreteras de peaje.

Si conduces más allá de Nevada durante tu alquiler, por ejemplo en California donde se aplican peajes FasTrak en puentes de la Bahía o carriles exprés del sur de California, cualquier peaje que pagues es elegible para reembolso de hasta el 5 por ciento del valor total de tu reserva con Hola Car Rentals.

Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

No, no hay carreteras de peaje en Nevada, por lo que conducir un vehículo de alquiler de National desde The Venetian Hotel Las Vegas en cualquier autopista, interestatal, ruta estatal o carretera local no genera costes en peajes.

Las rutas comunes que puedes recorrer son completamente libres de peaje:

• I-15 hacia la frontera de California o Utah
• US-95 hacia Henderson o Reno
• SR-160 hacia Pahrump o Valley of Fire

No operan en Nevada sistemas electrónicos de cobro de peajes como E-ZPass o FasTrak, por lo que no es necesario inscribirse en un programa de peajes de la compañía de alquiler para conducir en el estado. Ten en cuenta que las tarifas de entrada a parques estatales, como la tarifa por vehículo en Valley of Fire State Park, no son peajes y se pagan por separado en la entrada del parque.

Si tu itinerario te lleva a California, sí existen carreteras de peaje allí. En ese caso, el dispositivo de peaje en tu vehículo de alquiler de National y el beneficio de Cashback en peajes de Hola Car Rentals serían relevantes para esos cargos fuera del estado.

Al recoger un vehículo de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para la fianza en The Venetian Hotel Las Vegas:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal, no una tarjeta de débito o prepaga
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta física
• Debes tener crédito suficiente disponible para cubrir tanto la retención como los cargos previstos

Tras devolver el vehículo, la retención es liberada por la compañía de alquiler. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu saldo disponible, lo que puede tardar hasta 15 días hábiles. Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la tarjeta principal sea rechazada.

Sí, puedes recoger un vehículo de alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas y devolverlo en el Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS), realizando un alquiler de ida.

Al reservar, selecciona una ubicación de devolución diferente para calcular la ruta. Puede aplicarse una tasa de alquiler de ida o devolución dependiendo de la ruta y la clase del vehículo. Esta tasa siempre aparece en la sección "A pagar en destino" durante el proceso de reserva y en la confirmación, para que conozcas el importe antes de confirmar.

La instalación de devolución en el aeropuerto para National y otras marcas es el Centro de Rent-a-Car consolidado, ubicado en 7135 Gillespie Street, Las Vegas, NV 89136. Para devolver el vehículo allí, sigue las señales hacia la entrada de devolución de vehículos de alquiler en Gillespie Street y dirígete a la zona de National o Hertz. Tras dejar el vehículo, los autobuses gratuitos conectan desde el Centro de Rent-a-Car hasta las terminales del aeropuerto en intervalos regulares.

Si la tasa de devolución mostrada en el mostrador difiere de la que indica tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte después del alquiler. La garantía No Extra Charges© puede aplicarse si se añadió una tasa no divulgada.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) solo es obligatorio en The Venetian Hotel Las Vegas si tu licencia de conducir está impresa en un alfabeto no romano, como árabe, chino, japonés o cirílico. Si tu licencia usa caracteres romanos, no es obligatorio, aunque se recomienda como un documento de traducción útil.

Reglas clave para tu alquiler con National:

• El PID es solo un folleto de traducción y debe llevarse siempre junto con la licencia original, nunca en lugar de ella
• Tu licencia original debe ser un documento completo y válido, no temporal o provisional
• La licencia debe ser válida durante todo el período de alquiler
• Si tu licencia fue renovada recientemente y la fecha de emisión parece reciente, lleva documentación de respaldo de la autoridad emisora

Adquiere tu PID en tu país antes de viajar. En Estados Unidos, organizaciones como AAA solo emiten PID a titulares de una licencia estadounidense, por lo que los visitantes extranjeros no pueden obtenerla tras llegar. Presentar solo una copia digital de cualquier documento no es aceptado en el mostrador; todos los documentos deben ser originales físicos.

La mayoría de las reservas de un alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es especialmente útil si surge una situación inesperada durante tu viaje, como una emergencia médica en la carretera o una interrupción del vuelo antes o después del período de alquiler.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestionan mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre los términos exactos en tu confirmación de reserva, ya que los límites y condiciones varían según el itinerario.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a un alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador durante la recogida.

Pasos para añadir un conductor adicional:

• Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra
• Si no está incluido, se aplica una tasa diaria: para Alamo, National y Enterprise, la tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables
• El conductor adicional debe presentar su licencia de conducir válida y una identificación con foto emitida por el gobierno
• Si su licencia usa un alfabeto no romano, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato en el mostrador

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir en persona a una sucursal para actualizar el acuerdo; las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

La edad mínima para alquilar un vehículo de National en The Venetian Hotel Las Vegas sin recargo es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las clases de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, furgonetas, cabrios, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a clases de economía, compactos, intermedios y SUV compactos.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la fianza
• Permiso Internacional de Conducir si la licencia usa un alfabeto no romano

En Nevada no existe una ley estatal que requiera que los conductores menores de 21 años alquilen, por lo que se aplica la política estándar de National en The Venetian Hotel Las Vegas. Si tienes entre 21 y 24 años, considera el recargo diario al calcular el coste total del alquiler, ya que puede aumentar significativamente el precio mostrado en la reserva.

Los alquileres de National en The Venetian Hotel Las Vegas siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial esté registrado como lleno en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 kilómetros de la ubicación de devolución para que no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, la oficina de National puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa administrativa.

Si el nivel inicial en la recogida no es lleno, pide al agente que registre el nivel exacto en el contrato y devuelve el vehículo en ese mismo nivel para evitar cargos. Siempre verifica lo que está escrito en el contrato antes de alejarte de The Venetian Hotel Las Vegas.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de National en The Venetian Hotel Las Vegas depende del plan tarifario seleccionado en la reserva. Hola Car Rentals ofrece planes All Inclusive y All Inclusive+ para Estados Unidos, y los detalles se muestran en tu confirmación de reserva.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Es posible que aún aplique una franquicia o exceso, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay franquicia.

La cobertura de responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI) te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Nevada, no todas las situaciones de alquiler incluyen automáticamente la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda confirmar que esta cobertura esté activa en tu acuerdo en el mostrador.

Lo que no cubre CDW/LDW:

• Daños a otros vehículos o propiedades (cubierto por LIS/ALI/SLI)
• Lesiones personales propias (cubierto por PAI si se compra)
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido

Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar a The Venetian Hotel Las Vegas para verificar exactamente qué protecciones están incluidas y si se aplica alguna franquicia.