Alquiler de Coches National en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Sacramento, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de National en Sacramento se encuentra en el Centro de Alquiler de Vehículos consolidado en 6327 Aviation Dr, Sacramento, CA 95837. Esta instalación no está a poca distancia a pie de las terminales, por lo que todos los arrendatarios deben tomar el autobús lanzadera de alquiler de coches para llegar.

Después de recoger tu equipaje, sal al islote exterior o a la mediana central de la terminal y busca el autobús lanzadera de alquiler de coches 24/7. Los autobuses circulan aproximadamente cada 10 minutos, aunque los tiempos de espera pueden ser mayores entre las 4 a.m. y las 10 a.m. y nuevamente entre las 8 p.m. y medianoche. La espera total y el trayecto hasta el Centro de alquiler suelen durar entre 25 y 35 minutos.

Una vez en el centro, dirígete al mostrador de National para completar tu contrato de alquiler y recoger las llaves. Si eres miembro del Emerald Club, puedes saltarte el mostrador de National y dirigirte directamente a la fila Emerald a través del pasillo para escoger tu vehículo.

Las devoluciones fuera de horario están disponibles en las instalaciones de Sacramento, y se ofrece un sistema de entrega y recogida de llaves Drop and Go para devoluciones nocturnas o matutinas.

Para recoger tu coche de alquiler de National en Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si viajas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en el mostrador de Sacramento. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente el IDP, aunque no sea estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en Sacramento. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza.

Sí, California utiliza el sistema electrónico de peajes FasTrak, y se aplica a todas las autopistas, puentes y carriles exprés que puedas encontrar al conducir tu coche de alquiler de National desde Sacramento.

La mayoría de las instalaciones de peaje en California son sin efectivo o casi sin efectivo, lo que significa que no puedes pagar en efectivo en la mayoría de las cabinas. Los peajes se cobran mediante transpondedor, reconocimiento de matrícula o factura. Las instalaciones de peaje comunes incluyen puentes en la Bahía de San Francisco, como el Bay Bridge (aproximadamente US$8,50 por cruce) y el Golden Gate Bridge (aproximadamente US$9,75 con FasTrak), así como carriles exprés en las principales autopistas.

En el mostrador de National en Sacramento, normalmente tendrás dos opciones:

• Comprar un paquete de peajes ilimitados por aproximadamente US$11 a US$25 por día de alquiler, que cubre todo el uso de peajes durante tu alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso National cargará el importe del peaje más las tasas administrativas a tu tarjeta, a menudo semanas después de tu devolución

También puedes optar por no participar y pagar los peajes directamente a través del sitio web o la app de FasTrak registrando la matrícula del vehículo. Si planeas usar tu propio transpondedor, informa en el mostrador de Sacramento para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Sacramento.

El sistema FasTrak de California se aplica a puentes y carriles exprés que puedas usar en Sacramento, por lo que los costes de peaje pueden acumularse, especialmente si viajas hacia el Área de la Bahía de San Francisco, donde los cruces de puentes cuestan aproximadamente US$7 a US$15 cada uno.

Para reclamar tu Tolls Cashback tras devolver tu vehículo de National en Sacramento:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en Sacramento y un recibo o factura de peaje que muestre los costes pagados

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu coche de alquiler de National en Sacramento, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como fianza. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$300 y US$400, aunque la cantidad exacta puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas específicas del lugar en Sacramento.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la autorización, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver el vehículo.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Si viajas internacionalmente, informa a tu banco antes de llegar a Sacramento para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu coche de alquiler de National en Sacramento, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

La tarifa por conductor adicional, si no está incluida en tu tarifa, suele ser de US$15 por día más las tasas aplicables.

• Consulta la confirmación de reserva para verificar si la opción de conductor adicional sin coste ya está incluida
• El conductor adicional debe presentarse en persona en el mostrador de Sacramento y firmar el contrato de alquiler
• Debe cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si su licencia no está en un alfabeto latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducción

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona que conduzca el vehículo de National en Sacramento sin estar nombrada en el contrato puede anular la cobertura y generar costes adicionales.

La edad mínima para alquilar un coche de National en Sacramento sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven en el mostrador de Sacramento, y ciertas clases de vehículos estarán restringidas.

California no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 años alquilen, por lo que la edad mínima generalmente es 21 años en Sacramento. Los conductores menores de 25 años deben esperar:

• Un recargo diario por edad mínima añadido en el mostrador de Sacramento
• Restricciones en clases de vehículos como SUV de tamaño completo, premium, lujo, descapotables, furgonetas y minivans
• El recargo se paga localmente y no está incluido en tu tarifa prepagada

Los conductores de 25 años en adelante no están sujetos a ningún recargo por conductor joven en Sacramento. Si no estás seguro de si tu edad afecta tu elegibilidad para una clase de vehículo específica, contacta con atención al cliente antes de reservar.

Los alquileres de National en Sacramento siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Sacramento y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero con el indicador y el odómetro antes de salir.

Al devolver tu vehículo en Sacramento, vuelve a llenar el depósito en un radio de aproximadamente 16 km del Centro de alquiler en 6327 Aviation Dr para que el indicador no baje antes de llegar. Conserva el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

• Devolver con un depósito por debajo del nivel inicial registrado puede generar un cargo por déficit de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios de mercado
• También puede aplicarse una tasa adicional por servicio de repostaje
• Para devoluciones fuera de horario en Sacramento, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y conserva una foto del indicador lleno

Usar un tipo de combustible incorrecto no está cubierto por la política y puede generar cargos adicionales por daños, así que confirma si tu vehículo de National en Sacramento requiere gasolina o diésel antes de repostar.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto aplica a tu alquiler de National en Sacramento. Sin embargo, este beneficio solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la asistencia en viaje incluida en tu reserva en Sacramento generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico durante tu alquiler en Sacramento
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o accidente conduciendo tu vehículo de National en Sacramento o alrededores, contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos, si es posible:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Esta cobertura no reemplaza el CDW ni el seguro de responsabilidad civil de terceros para el vehículo de National.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en el Centro de alquiler de vehículos de Sacramento. La instalación en 6327 Aviation Dr ofrece un sistema de entrega y recogida de llaves Drop and Go para quienes necesiten devolver su vehículo fuera del horario de atención del mostrador.

Para completar una devolución fuera de horario en Sacramento:

• Conduce hasta el Centro de alquiler en 6327 Aviation Dr y sigue las señales hacia la zona de devolución de National
• Estaciona el vehículo en la bahía designada para devoluciones
• Verifica el nivel de combustible y toma una foto del indicador como prueba
• Deja las llaves y cualquier documentación requerida en la caja de Drop and Go
• Guarda una copia del recibo de combustible y las fotos en caso de que se disputen cargos posteriores

Ten en cuenta que, al devolver un vehículo fuera de horario, la inspección formal se realiza al siguiente día hábil. Cualquier daño detectado en esa inspección puede atribuirse a tu período de alquiler, por lo que es importante documentar el estado del vehículo en la entrega. Revisa tu recibo final una vez emitido para confirmar que todos los costes coinciden con tu acuerdo.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para recoger tu coche de alquiler de National en Sacramento. La tarjeta debe ser física, con el nombre del conductor principal impreso y con suficiente crédito disponible para la fianza, que suele ser de US$300 a US$400 para vehículos estándar en Sacramento.

• No se aceptan tarjetas de débito para la fianza en el mostrador de Sacramento
• Las tarjetas prepagadas y las virtuales o de uso único tampoco son aceptadas
• No se pueden usar billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay en lugar de una tarjeta física para la fianza
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de National en su totalidad antes de llegar a Sacramento, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención. La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla la rapidez con la que el crédito vuelve a estar disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre por si la principal es rechazada y avisa a tu banco de tu viaje a Sacramento para evitar bloqueos por fraude.

Sí, la cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños en tu coche de alquiler de National en Sacramento si está incluida en tu tarifa de reserva. Verifica en tu confirmación si aparece CDW o LDW y si se aplica una franquicia.

Normalmente, CDW y LDW cubren:

• Daños por colisión al vehículo de National
• Robo y vandalismo
• Daños por incidentes cubiertos hasta el valor del vehículo, menos la franquicia

CDW y LDW no cubren:

• Responsabilidad civil frente a terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad de terceros mientras conduces en Sacramento (que requiere cobertura LIS o SLI adicional)
• Daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados
• Neumáticos, ruedas, bajos, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente

En el mostrador de Sacramento, confirma el monto de la franquicia en tu contrato antes de firmar. Si tu plan indica una franquicia cero, no deberás pagar nada de tu bolsillo por incidentes cubiertos. Informa de cualquier daño a National inmediatamente, ya que el reporte tardío puede invalidar la cobertura.

Sí, las alquileres de un solo sentido están disponibles con National en Sacramento, permitiéndote recoger en el Centro de alquiler y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta, clase de vehículo y temporada.

Al reservar un alquiler de un solo sentido desde Sacramento, la tasa de devolución aparecerá en la página de detalles de la tarifa en la sección de pago en destino. Esta tasa no está incluida en tu tarifa prepagada y se paga en el mostrador de Sacramento o en el lugar de devolución.

• Las rutas entre ciudades cercanas en la misma región pueden tener una tasa de devolución moderada
• Las rutas de larga distancia o transversales suelen tener tasas más altas
• Algunas rutas o clases de vehículos pueden no estar disponibles para alquiler de un solo sentido
• Las rutas internacionales, como de Sacramento a Canadá o México, suelen estar restringidas o requerir aprobación previa

Si cambias tu destino de devolución tras reservar, la tasa puede recalcularse y el precio puede variar. Revisa cuidadosamente tu confirmación para asegurarte de que la tasa de devolución coincide con lo acordado antes de llegar al mostrador de Sacramento.