Alquiler de Coches Hertz
en Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Sacramento, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Sacramento se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Al recoger un alquiler de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF), no debes dirigirte directamente a un mostrador dentro de la terminal. En su lugar, tras recoger tu equipaje, toma un autobús lanzadera dedicado desde la acera de la planta baja en la zona de recogida de equipajes hasta la instalación consolidada de alquiler de coches en la propiedad del aeropuerto.

• El autobús opera las 24 horas del día y llega aproximadamente cada 10 minutos en paradas designadas
• Los tiempos de espera del autobús son mayores en horas punta, aproximadamente de 4 a 10 a.m. y de 8 p.m. a medianoche
• Planifica un tiempo total de 25 a 35 minutos de espera y trayecto en autobús para llegar a la instalación

Una vez en la instalación consolidada, sigue la señalización hacia el mostrador de Hertz. Desde que aterrizas, el proceso completo desde la recogida de equipaje hasta el servicio en mostrador y la asignación del vehículo suele durar entre 40 y 85 minutos. Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento acepta devoluciones fuera de horario, con vehículos aceptados desde las 4:00 a.m. Para procedimientos específicos de entrega de llaves fuera de horario, confirma con el mostrador de Hertz en SMF cuando recojas.

Hertz opera varias ubicaciones en Sacramento, y los horarios difieren significativamente entre ellas.

• En el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF): el mostrador de Hertz está abierto las 24 horas, siendo adecuado para llegadas tempranas o nocturnas
• En el centro de Sacramento (1025 16th Street): funciona en horario comercial estándar, generalmente de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Ubicación en Fulton Avenue (2125 Fulton Ave Suite 160): también opera de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Si tu vuelo llega fuera del horario comercial, la mejor opción es el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento. Para recogidas en el centro de la ciudad, planifica tu llegada durante horario laboral para evitar que el mostrador esté cerrado. Los horarios pueden variar en días festivos, por lo que siempre verifica las horas indicadas en tu confirmación de reserva antes de viajar.

Sí, alquilar con Hertz en el Aeropuerto Internacional de Sacramento (SMF) añade varias tasas específicas de la ubicación además del coste base del alquiler. Estas son tasas aeroportuarias estándar aplicadas a todas las marcas en SMF, no tasas exclusivas de Hertz.

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): normalmente entre el 10 y el 12% de la tarifa base, por operar Hertz en la propiedad del aeropuerto
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por día, que cubre la instalación consolidada de alquiler de coches
• Tarifa de recuperación de licencia del vehículo (VLRF): aproximadamente del 9 al 10% de la tarifa base

En conjunto, estas tasas pueden sumar entre el 25 y el 35% adicional a la tarifa base para un alquiler en el aeropuerto de Sacramento. Si en tu confirmación aparece que estas tasas están incluidas, no se te cobrará de nuevo en el mostrador. Las ubicaciones de Hertz fuera del aeropuerto en Sacramento, como las sucursales en el centro o Fulton Avenue, evitan la tasa de concesión aeroportuaria y pueden ser un 20 a 40% más baratas por día para vehículos similares, aunque necesitarás transporte separado para llegar hasta ellas.

California utiliza el sistema electrónico de peajes FasTrak en todo el estado. La mayoría de las instalaciones no tienen cabinas de cobro en efectivo, por lo que tu alquiler con Hertz en Sacramento estará sujeto a peajes sin efectivo siempre que utilices carreteras o puentes con peaje.

• Todos los vehículos de Hertz en Sacramento están equipados con un dispositivo electrónico de peaje o un sistema de facturación por placa
• En el mostrador de Hertz en Sacramento, puedes adquirir un paquete ilimitado de peajes por aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día de alquiler, que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
• Si rechazas el paquete, Hertz te cobrará los peajes reales más las tasas administrativas tras finalizar el alquiler, a veces semanas después

El mayor riesgo de peajes cerca de Sacramento está en la zona de la Bahía de San Francisco, donde cruzar puentes cuesta aproximadamente US$ 7 a US$ 15 cada uno. Si planeas conducir hasta San Francisco, el Puente de la Bahía (en dirección oeste) cuesta unos US$ 8,50 con FasTrak, y el Puente Golden Gate (en dirección sur) cuesta US$ 9,75 con FasTrak o US$ 10,75 mediante factura. Dentro de Sacramento, la exposición a peajes es menor, pero los carriles exprés en carreteras cercanas usan precios dinámicos y requieren un transpondedor. No cambies el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede acarrear sanciones.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Hertz en Sacramento, incluyen Cashback de Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el alquiler.

Este beneficio es especialmente útil en Sacramento porque conducir hasta la zona de la Bahía de San Francisco implica cruzar puentes que pueden costar entre US$ 7 y US$ 15 por cruce. Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo Hertz en Sacramento:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback de Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Hertz y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Por ejemplo, si tu reserva en Sacramento suma US$ 400, el cashback máximo será US$ 20. Si pagaste US$ 14 en peajes de puentes, recibirás US$ 14 de vuelta. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Para recoger tu alquiler con Hertz en Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador. No se aceptan copias digitales.

• Licencia de conducir válida, original y sin caducidad, a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención de la fianza
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si la licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en el mostrador de Hertz en Sacramento. Para licencias en inglés u otros idiomas con alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original. Consíguelo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Sí, Hertz en Sacramento aplica un recargo por conductor joven para quienes tengan entre 21 y 24 años. La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

• Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagan una tasa diaria por conductor joven en el mostrador de Hertz en Sacramento
• Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por conductor joven, con un máximo de US$ 189 por período de alquiler
• Algunas categorías de vehículos, incluyendo tamaño completo, SUV, lujo, premium, descapotables y minivans, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante

Los conductores de 20 años o menos generalmente no son elegibles para alquilar con Hertz en Sacramento. Al reservar, elige una categoría de vehículo económica, compacta o intermedia para maximizar la disponibilidad como conductor joven. El recargo se paga directamente en el mostrador de Hertz en Sacramento y no está incluido en tu tarifa prepagada. Considera este coste con antelación, ya que puede incrementar significativamente el coste total de un alquiler de varios días.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Sacramento, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler.

• Retención típica para vehículos estándar en Hertz en Sacramento: aproximadamente US$ 300 a US$ 400
• Para categorías premium, especiales o vehículos más grandes, la retención puede ser mayor
• La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco controla cuándo aparece de nuevo en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Debes presentar una tarjeta de crédito principal física con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Hertz en Sacramento. Si tu tarjeta principal es rechazada, la única alternativa es una tarjeta de crédito adicional a tu nombre. Antes de viajar, informa a tu banco para evitar bloqueos por fraude en la autorización. La cantidad exacta de la retención la establece Hertz en la ubicación de Sacramento y puede variar según la temporada o la categoría del vehículo.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Sacramento, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Según la ley de California, las empresas de alquiler generalmente están prohibidas de cobrar tasas adicionales por conductor en ciertas circunstancias. Sin embargo, cuando sí se aplica una tasa en el mostrador de Hertz en Sacramento, el coste estándar es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por período. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

• El conductor adicional debe cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducción
• Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Sacramento están cubiertos por las protecciones del vehículo

Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir a una sucursal de Hertz en Sacramento para actualizar el acuerdo. Las solicitudes por teléfono o chat generalmente no son suficientes.

Los alquileres con Hertz en Sacramento siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz en Sacramento y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución, ya sea en el aeropuerto o en una sucursal de la ciudad, para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Sacramento con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa de servicio. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Sacramento, deja el recibo de combustible en el sobre de devolución y guarda una foto del indicador lleno en tu móvil. Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Hertz que registre el nivel exacto en el acuerdo y devuélvelo en ese mismo nivel.

Sí, Sacramento y sus áreas cercanas cuentan con un notable control de velocidad y cámaras de semáforo en rojo que pueden afectar a los inquilinos de Hertz que no conozcan los patrones locales.

• Las cámaras de semáforo en rojo en Sacramento suelen enfocar de manera desproporcionada las infracciones por giro a la derecha, lo que sorprende a muchos visitantes que esperan que el control se centre en pasar en rojo en línea recta
• Las intersecciones con mayor control incluyen áreas en 9th Street, 16th Street, Florin Road y Franklin Boulevard, así como ciudades cercanas como Citrus Heights, Elk Grove y Rancho Cordova
• California ha introducido cámaras de velocidad en zonas de obras en autopistas estatales, multando a conductores que superen en 11 mph o más el límite en zonas activas de obras

El centro de Sacramento también experimenta importantes interrupciones de tráfico en noches de eventos en el Golden 1 Center, que acoge hasta 189 eventos al año. Calles como J Street, L Street y Capitol Mall pueden estar cerradas temporalmente, con barricadas gestionadas por la policía y cambios en los semáforos que priorizan las rampas de autopistas. Si conduces un alquiler de Hertz en Sacramento en una noche de evento, permite tiempo adicional y consulta el calendario de eventos del Golden 1 Center con antelación. Cualquier multa de tráfico o infracción por cámaras durante tu alquiler en Sacramento será tu responsabilidad y se te facturará en tu tarjeta tras finalizar el alquiler.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de Hertz en Sacramento depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Sacramento.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo, sujeto a la franquicia aplicable indicada en tu confirmación
• Responsabilidad civil por terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Hertz en Sacramento. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos, así que confirma si esto está incluido en tu tarifa

CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS no cubre daños al vehículo Hertz. Estas protecciones son independientes y ambas se recomiendan. Ninguna cubre objetos personales o lesiones propias, que requieren coberturas adicionales. En el mostrador de Hertz en Sacramento, rechaza cualquier cobertura ya incluida en tu reserva para evitar cargos duplicados. Si te cobran por algo que ya aparece en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres con Hertz en Sacramento, incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Si eres elegible, la Asistencia en Viaje cubre escenarios que pueden surgir durante un alquiler con Hertz en Sacramento, como una emergencia médica en una autopista de Sacramento, una avería en un vehículo lejos de la ciudad o la cancelación de un vuelo que afecte tu regreso.

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en condiciones no preexistentes y accidentes
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar el beneficio durante tu alquiler con Hertz en Sacramento, llama a la línea de asistencia 24 horas al +1 888 980 9992 (gratuita) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals. Esta cobertura no reemplaza a la CDW/LDW por daños al vehículo ni a la LIS por responsabilidad civil. Revisa tu confirmación para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.