Alquiler de Coches Enterprise
en Windsor

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Windsor, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Windsor.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Windsor se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Windsor te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

La ubicación de Enterprise que atiende Windsor está en 147 Poquonock Ave, Windsor, CT 06095. Es una sucursal fuera del aeropuerto, en el centro de la ciudad, no un mostrador dentro del Aeropuerto Internacional Bradley (BDL).

Si llegas en avión a BDL y necesitas recoger tu vehículo de Enterprise cerca del aeropuerto, la instalación más cercana está en 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096, que opera diariamente de 04:00 a 23:59 y es más adecuada para llegadas después del vuelo.

La sucursal del centro de Windsor en 147 Poquonock Ave tiene horarios más limitados:

• Lunes a viernes: 08:00 a 17:30
• Sábado: 09:00 a 12:00
• Domingo: cerrado

Se ofrece un servicio de recogida en la sucursal de Windsor, así que si necesitas transporte desde un hotel cercano o un lugar, contacta directamente con la sucursal para confirmar disponibilidad. Planifica tu llegada en función del horario de la sucursal, ya que no hay recogida fuera de horario en la ubicación del centro de Windsor.

Para recoger tu alquiler de Enterprise en Windsor, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva
• Boletos de vuelo de ida y vuelta o de viaje si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes traer un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original. El PIC no es un documento independiente y no puede reemplazar tu licencia.

Enterprise en Windsor requiere que todos los arrendatarios y conductores adicionales proporcionen información verificable de seguro, lo cual es un requisito específico de Connecticut, más estricto que en muchos otros estados. Todos los documentos deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales en el mostrador.

Sí, Enterprise en Windsor exige un requisito específico de Connecticut que todos los arrendatarios y conductores adicionales presenten un seguro verificable de colisión, amplio y responsabilidad civil en el momento de la recogida.

Esto es más estricto que en muchos otros estados y en otras ubicaciones de Enterprise en todo el país. Si no tienes una póliza de seguro de automóvil personal que cumpla con estos requisitos, deberás adquirir cobertura en el mostrador.

Además, para clases de vehículos de lujo y rendimiento como sedanes de lujo de tamaño completo, SUV premium, Corvette y Jeep Wrangler, Enterprise en Windsor requiere verificar el seguro antes de entregar el vehículo. La exención de daños en este lugar se fija en US$ 25 por día.

Si alquilas mediante una reserva prepagada, aún debes presentar una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para la fianza, que es aproximadamente US$ 300 para vehículos estándar y US$ 500 para clases elite o de lujo en esta sucursal de Windsor.

Connecticut no tiene carreteras de peaje, por lo que no encontrarás peajes al conducir dentro de Windsor o la mayor parte del estado. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Enterprise a estados vecinos como Nueva York, Massachusetts o Rhode Island, encontrarás sistemas de peaje sin efectivo que usan tecnología E-ZPass.

Todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback por peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 400, el cashback máximo será US$ 20.

Para reclamar tu Cashback por peajes tras devolver tu vehículo de Enterprise desde Windsor:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Incluye la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Adjunta una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Enterprise
• Proporciona un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Connecticut no tiene carreteras de peaje operadas por el estado, por lo que conducir dentro de Windsor y en la mayor parte del estado no generará cargos por peajes en tu alquiler de Enterprise.

Sin embargo, si conduces a estados vecinos, encontrarás sistemas de peaje sin efectivo. Ejemplos comunes incluyen:

• Nueva York: el Puente Mario Cuomo (antes Tappan Zee), la autopista de peaje de Nueva York y los corredores I-95 usan E-ZPass y facturación sin efectivo
• Massachusetts: la autopista de Massachusetts (I-90) usa E-ZPass
• Rhode Island: algunas secciones de la I-95 tienen peajes para vehículos comerciales

Tu vehículo de alquiler de Enterprise viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje. Si pasas por un peaje sin efectivo sin inscribirte en un programa de peajes, Enterprise te cobrará el importe del peaje a la tarifa en efectivo más una tasa administrativa por día. Para evitar esto, puedes optar por el programa TollPass de Enterprise en el mostrador de Windsor, que generalmente cuesta entre US$ 3,95 y US$ 5,35 por día de uso, además del importe real del peaje.

No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones que afecten a los conductores en Windsor o Connecticut.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en la ubicación del centro de Windsor en 147 Poquonock Ave, aunque el proceso requiere cierta preparación.

La sucursal de Windsor cierra a las 17:30 entre semana y a las 12:00 los sábados, y está cerrada los domingos. Si devuelves fuera de estos horarios, deberás usar la caja de llaves de devolución fuera de horario. Ten en cuenta lo siguiente:

• Estaciona el vehículo según las indicaciones del equipo de Enterprise en la recogida
• Coloca las llaves en la caja de devolución designada
• Sigues siendo responsable del vehículo hasta que Enterprise lo registre en el siguiente día hábil
• Confirma la ubicación exacta de la caja de llaves y cualquier instrucción específica con la sucursal de Windsor en el momento de la recogida

Si vuelas desde el Aeropuerto Internacional Bradley y necesitas un horario de devolución más flexible, la ubicación de Enterprise en 180 Schoephoester Rd en Windsor Locks opera diariamente de 04:00 a 23:59 y puede ajustarse mejor a tu horario. Siempre recarga combustible antes de devolver para evitar cargos por combustible según la política Full-to-Full.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Windsor, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito principal. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras finalizar el alquiler.

En la ubicación de Windsor, los montos de la fianza son:

• Vehículos estándar: aproximadamente US$ 300
• Clases de vehículos de lujo o elite: aproximadamente US$ 500

La retención debe hacerse en una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para la fianza en Windsor.

Tras devolver el vehículo, Enterprise libera la retención, pero tu banco controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada y avisa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, Enterprise en Windsor aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios entre 21 y 24 años. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Enterprise en Estados Unidos es 25 años.

Para conductores de 21 a 24 años que alquilan en Windsor, se aplica lo siguiente:

• Se añade un recargo diario por conductor joven en el mostrador, además de la tarifa base
• Ciertas clases de vehículos están restringidas y no disponibles para conductores menores de 25, incluyendo lujo, premium, SUV de tamaño completo, furgonetas y descapotables
• Las categorías de economía, compacta e intermedia suelen ser las opciones disponibles para menores de 25

Connecticut no tiene una ley estatal que obligue a Enterprise a alquilar a conductores menores de 21, a diferencia de Nueva York y Michigan. En general, los conductores menores de 21 no son elegibles para alquilar en Windsor.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa la confirmación de Hola Car Rentals para ver si se aplica una exención de tarifa por menor de edad en las marcas Avis o Budget, aunque esta excepción no aplica a Enterprise.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Windsor, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Para Enterprise en Windsor, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables si no está incluido en tu tarifa. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals para ver si ya está incluido sin coste adicional.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Windsor:

• El conductor adicional debe presentarse en persona en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima; puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años
• Connecticut requiere que todos los conductores adicionales también proporcionen información verificable de seguro
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise están cubiertos por las protecciones del vehículo. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular la cobertura.

Sí, Enterprise ofrece alquileres de ida desde Windsor, permitiendo devolver el vehículo en otra sucursal, incluyendo lugares cercanos al Aeropuerto Internacional Bradley (BDL) en Windsor Locks.

Se aplica una tasa de devolución por alquiler de ida, que varía según las ubicaciones de recogida y devolución. Esta tasa se indica durante el proceso de reserva en la página de detalles de tu tarifa seleccionada en el sitio web de Hola Car Rentals, como una Tarifa de Devolución en la sección de Pago en Destino.

Aspectos clave sobre alquileres de ida desde Windsor:

• La tasa de devolución no está prepagada y se paga en el mostrador al recoger
• Cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa
• Generalmente se permiten alquileres de ida entre estados, aunque pueden tener tasas más altas según la distancia
• La tasa es adicional a combustible, peajes e impuestos

Si necesitas cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta con soporte de Hola Car Rentals antes de la fecha de recogida, ya que los cambios durante el alquiler deben ser aprobados directamente por la sucursal de Enterprise.

Los alquileres de Enterprise en Windsor siguen la política de Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Así se gestiona correctamente la política de combustible:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda el recibo final como prueba en caso de disputa
• Para devoluciones fuera de horario en la sucursal de Windsor, deja el recibo en el sobre de devolución de llaves y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Enterprise en Windsor sin un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio de repostaje, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tasa por servicio de repostaje. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes con combustible equivocado no están cubiertos por la política de combustible y pueden generar cargos adicionales.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio aplica también a los alquileres realizados a través de Enterprise en Windsor. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Para los clientes elegibles, la Asistencia en Viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas un incidente durante tu alquiler con Enterprise en Windsor, como una emergencia médica o un accidente en una autopista de Connecticut, contacta inmediatamente con la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Este beneficio no cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise; eso lo gestiona la cobertura CDW/LDW.

Debes presentar una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, en el mostrador de Enterprise en Windsor. Esta tarjeta es necesaria para la retención de la fianza, independientemente de si pagaste por adelantado tu reserva.

Las tarjetas que no se aceptan para el depósito en Windsor incluyen:

• Tarjetas de débito
• Tarjetas prepagadas
• Números de tarjeta virtual o de uso único
• Pagos con monedero digital (Google Pay, Apple Pay, etc.)
• Tarjetas a nombre de otra persona

La retención en tu tarjeta en Windsor es aproximadamente US$ 300 para vehículos estándar y US$ 500 para clases de lujo o elite. Esto reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere la retención tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles según tu banco.

Antes de recoger en Windsor, notifica a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.