Alquiler de Coches Dollar
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Dulles, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de Dollar en Dulles no está dentro de la terminal principal. Dollar opera desde un centro consolidado de alquiler de coches ubicado en 23540 Autopilot Drive, Sterling, Virginia 20166, aproximadamente a 5 a 10 minutos de la terminal en autobús lanzadera.

Para llegar al mostrador de Dollar en Dulles, sigue estos pasos tras recoger tu equipaje:

• Sigue las señales aéreas de Transporte Terrestre, luego el autobús lanzadera de alquiler de coches
• Sal de la terminal por las puertas 2, 4 o 6 en la zona de recogida de equipaje
• Dirígete a las paradas de la acera 2C o 2D y sube a los autobuses lanzadera azul y blanco marcados como Rental Car
• El autobús es gratuito, funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y llega aproximadamente cada 5 a 10 minutos
• El trayecto hasta el centro de alquiler dura aproximadamente de 5 a 7 minutos

Ten en cuenta que Dollar y Thrifty comparten un autobús lanzadera en Dulles, así que confirma la marca antes de abordar. El tiempo total desde el aterrizaje hasta que conduces suele ser de 20 a 40 minutos, dependiendo de la recogida de equipaje y el proceso en mostrador.

El mostrador de Dollar en Dulles opera las 24 horas del día, todos los días del año (00:00 a 23:59). Esto significa que puedes recoger tu alquiler independientemente de si llegas en un vuelo temprano o muy tarde por la noche.

Para devoluciones fuera de horario, Dollar en Dulles dispone de una caja de devolución con llave naranja situada en la entrada de la sucursal, cerca del área de recogida y entrega de autobuses lanzadera. Puedes devolver tu vehículo en un espacio de estacionamiento abierto en el lote y depositar las llaves en la caja sin necesidad de que haya personal presente.

Aunque las instalaciones de Dollar en Dulles están abiertas las 24 horas, siempre es recomendable verificar si habrá personal disponible para llegadas muy tardías, ya que las operaciones pueden variar. Tu confirmación de reserva incluirá datos de contacto en caso de que necesites confirmar antes de viajar.

Sí, hay carreteras de peaje cerca del Aeropuerto de Dulles que los inquilinos de Dollar deben tener en cuenta antes de conducir en la zona.

La carretera de peaje más relevante es la Dulles Toll Road y la Dulles Greenway, que conecta el aeropuerto con la zona metropolitana del Norte de Virginia y Washington DC. Un viaje de ida completo cuesta aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25. Otras rutas cercanas con peaje incluyen:

• Las carriles exprés 495 en la Beltway de DC (lado de Virginia): precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas punta
• El Puente Wilson (I-95/I-495): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce

Casi todas las carreteras de peaje en la zona de Dulles son sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo. Los vehículos se facturan electrónicamente mediante transpondedor o videocobro por matrícula. Tu vehículo de alquiler de Dollar en Dulles vendrá equipado para el cobro electrónico de peajes.

En el mostrador de Dollar puedes escoger entre:

• Un programa de pago por uso: aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso, más el coste real del peaje en tarifas de vídeo
• Un paquete ilimitado de peajes diarios: una tarifa fija diaria que cubre todos los peajes de ese día

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en un programa, Dollar te facturará automáticamente por uso, y las tarifas de vídeo suelen ser entre un 25 y un 100 % más altas que las tarifas del transpondedor.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5 % del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Dulles.

Dado que en la zona de Dulles hay varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo la Dulles Toll Road, los carriles exprés 495 y el Puente Wilson, este beneficio puede compensar de manera significativa tus costes de peaje.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu alquiler con Dollar en Dulles:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para recoger tu alquiler de Dollar en Dulles, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) con una antigüedad de al menos 1 a 2 años
• Una tarjeta de crédito principal física (Visa o Mastercard) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Billetes de avión de ida y vuelta o prueba de viaje posterior

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Dulles deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza.

No siempre, pero depende de tu licencia. Para tu alquiler con Dollar en Dulles, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza el alfabeto latino, el IDP se recomienda pero no es estrictamente necesario. Los visitantes a Estados Unidos generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, aunque algunas compañías de alquiler pueden solicitar un IDP como ayuda de traducción.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es un documento de traducción únicamente, no una licencia independiente
• Debes obtener tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Dulles deben ser originales físicos

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler con Dollar en Dulles, obtén uno antes de partir para evitar problemas en el mostrador.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven en los alquileres de Dollar en Dulles para conductores entre 20 y 24 años. La tarifa es aproximadamente US$ 25 por día y se paga en el mostrador además de tu tarifa prepagada.

La edad mínima para alquilar con Dollar en Dulles sin recargo es 25 años. Los conductores de 20 a 24 años pueden alquilar, pero deben presupuestar este recargo diario, que puede acumularse considerablemente en alquileres largos. Para Dollar y Thrifty, el límite máximo del recargo por conductor joven es de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Dulles:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, minivan y descapotables
• Las categorías elegibles para conductores más jóvenes suelen ser vehículos económicos, compactos e intermedios

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad: licencia de conducir válida, tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para la fianza y todos los documentos requeridos en el mostrador de Dollar en Dulles.

Para un alquiler de Dollar en Dulles, la fianza se realiza mediante una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Dollar en Dulles.

Aspectos clave sobre la retención de la fianza:

• Es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor
• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Antes de recoger tu alquiler de Dollar en Dulles, informa a tu banco de tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Dollar en Dulles. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los inquilinos elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia durante tu alquiler con Dollar en Dulles, como una avería en la Dulles Toll Road o una situación médica mientras conduces en el Norte de Virginia, contacta inmediatamente con la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratis): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo ni el seguro de responsabilidad civil a terceros. Consulta la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que se aplican a tu reserva.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Dulles, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Dollar en Dulles, la tasa por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos para todo el período de alquiler. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin coste extra.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Dollar en Dulles:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; los conductores de 20 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Dulles están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

El seguro incluido en tu alquiler de Dollar en Dulles depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Según la información disponible para esta ubicación, la franquicia del Daño por Colisión (CDW), la franquicia del Seguro contra Robo y la franquicia del Seguro de Responsabilidad Civil a Terceros son todas US$ 0, lo que significa que no tendrás que pagar un franquicia en caso de incidentes cubiertos bajo esas protecciones.

Esto es lo que significa cada tipo de cobertura para tu alquiler de Dollar en Dulles:

• CDW/LDW: Cubre daños al vehículo de alquiler por colisión u otro evento cubierto. No cubre neumáticos, chasis, techo ni objetos personales
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler de Dollar en Dulles
• Seguro contra Robo: Cubre la pérdida del vehículo por robo

El CDW/LDW no cubre daños causados por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o conductores no autorizados. Siempre revisa el contrato de alquiler en el mostrador de Dollar en Dulles para confirmar los términos, exclusiones y elementos no cubiertos antes de firmar.

Los alquileres de Dollar en Dulles siguen la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costes adicionales en tu alquiler de Dollar en Dulles:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lote
• Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 10 millas del centro de alquiler de Dulles antes de devolver el vehículo
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Dulles, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Dollar en Dulles con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible y pueden generar cargos adicionales.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Dulles, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino de regreso, y no todas las rutas están disponibles.

Al reservar un alquiler de ida desde Dulles con Dollar, la tasa de devolución se calcula en función de:

• La distancia entre Dulles y tu destino de regreso
• La categoría del vehículo seleccionada
• La ruta específica y si cruza límites de estado o regiones

Durante el proceso de reserva en la página web de Hola Car Rentals, cualquier tasa de devolución aplicable se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección de Pago en Destino. Esta tasa no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Dollar en Dulles o en el lugar de devolución.

Las rutas dentro de la misma ciudad, como de Dulles al centro de Washington DC, generalmente no llevan tasa de devolución, mientras que las rutas interestatales más largas sí. Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, de Dulles a Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización especial de Dollar.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían implicar un ajuste en el precio o cargos adicionales.