Alquiler de Coches Dollar
en Washington

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Washington, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Washington.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Washington se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Washington te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Su mostrador de alquiler Dollar en Washington se encuentra en 1 Aviation Circle, Aeropuerto Nacional Reagan (DCA), Washington, DC 20001. El mostrador está integrado en las instalaciones del aeropuerto y generalmente es accesible tras recoger su equipaje.

Para localizar el mostrador de Dollar en Washington DCA, siga las señales de alquiler de coches tras salir de la zona de recogida de equipajes hacia el área de transporte terrestre. El mostrador está en las instalaciones, por lo que no es necesario un servicio de traslado fuera del aeropuerto en esta ubicación.

Antes de dirigirse al mostrador, asegúrese de tener listo lo siguiente:

• Su confirmación de reserva
• Una licencia de conducir válida (física, original, sin caducar)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Su pasaporte o documento de identificación con foto emitido por el gobierno

Si llega en un vuelo internacional a Washington, también lleve sus documentos de viaje de ida y vuelta. Los horarios del mostrador en la ubicación de Dollar en Washington DCA no se publican con antelación, por lo que confirme que la hora de recogida coincide con la disponibilidad del mostrador al reservar.

El lugar de alquiler de Dollar en Union Station en Washington, DC, está en 99 H St NE, Washington, DC 20002. Es un mostrador en la calle, en las instalaciones, donde tanto el mostrador como los vehículos están disponibles directamente en la dirección, por lo que no es necesario ningún traslado en autobús o transporte adicional.

Esta ubicación en el centro de Washington es una opción conveniente si no llega en avión o prefiere evitar el aeropuerto. Tenga en cuenta que las ubicaciones en el centro de la ciudad como esta suelen operar en horario comercial estándar y pueden no ofrecer recogida o devolución fuera de horario.

Al llegar al mostrador de Dollar en Washington, lleve:

• Su confirmación de reserva o cupón impreso
• Una licencia de conducir válida (física y sin caducar)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para el depósito de garantía
• Su pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno

Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino (como árabe, chino o cirílico), también debe portar un Permiso Internacional de Conducción junto con su licencia original.

No, Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje en su interior. Sin embargo, si conduce su coche de alquiler Dollar fuera de Washington hacia Maryland o Virginia, encontrará peajes en varias rutas principales.

Las rutas de peaje más comunes cerca de Washington que usan los clientes de Dollar incluyen:

• Puente Wilson (I-95/I-495) entre DC, Maryland y Virginia: aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce
• Carriles exprés 495 en el lado de Virginia del cinturón de circunvalación: precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas punta
• Carretera de peaje Dulles y Greenway (hacia/desde el aeropuerto de Dulles): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• Carriles exprés I-95 hacia Baltimore: aproximadamente US$ 8 a US$ 15 en total

Casi todas las instalaciones de peaje en el área de Washington son totalmente sin efectivo, lo que significa que la matrícula de su vehículo de alquiler Dollar se fotografía y se factura electrónicamente. No hay cabinas de efectivo en la mayoría de las rutas. Su vehículo de Dollar vendrá equipado con un transpondedor o estará inscrito en un sistema de facturación por matrícula.

En el mostrador de Dollar en Washington, puede optar por un programa de peajes de pago por uso (aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso más los peajes reales) o un paquete de peajes ilimitados diarios. No hay tasas de congestión ni zonas de emisiones dentro de Washington, DC.

Cuando recoja su coche de alquiler Dollar en Washington, el vehículo ya estará equipado con un dispositivo de peaje electrónico o inscrito en un sistema de facturación por matrícula, ya que prácticamente todas las carreteras de peaje en el área de Washington, DC, son totalmente sin efectivo y sin cabinas de pago.

En el mostrador de Dollar en Washington, tiene dos opciones principales:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa plana diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todos los peajes que incurra durante el alquiler, independientemente de cuántas carreteras de peaje utilice
• Pago por uso: se le cobrará el monto real del peaje más una tarifa administrativa diaria de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por cada día que utilice una carretera de peaje, con un límite por período de alquiler

Si conduce por una carretera de peaje en el área de Washington sin inscribirse en ningún programa, Dollar inscribirá automáticamente su matrícula en la facturación de pago por uso y cobrará el peaje a la tarifa de vídeo, que suele ser entre un 25 y un 100 por ciento más alta que la tarifa con descuento de E-ZPass. Los peajes no pagados también pueden generar tarifas administrativas adicionales de US$ 15 a US$ 30 por incidente.

E-ZPass es el sistema interoperable principal de peaje electrónico en la región de Washington, Maryland y Virginia. No mueva el dispositivo de peaje entre vehículos, ya que esto puede acarrear sanciones. Si planea usar su propio transpondedor personal, informe al agente de Dollar en el mostrador de Washington y pídale que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados.

Sí, puede solicitar un reembolso en efectivo por peajes en su alquiler de Dollar en Washington. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que le reembolsa hasta un 5% del valor total de su reserva por los peajes pagados durante su período de alquiler.

Esto es especialmente útil para los clientes de Dollar en Washington que conducen hacia Maryland o Virginia, donde las carreteras de peaje sin efectivo como el Puente Wilson, los Carriles Exprés 495 y la Carretera de Peaje Dulles son comunes. Washington, DC, en sí, no tiene carreteras de peaje, pero las rutas cercanas pueden sumar rápidamente.

Para reclamar su Cashback en Peajes tras devolver su alquiler de Dollar en Washington:

• Envíe un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Use el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Su Número de Confirmación]
• Adjunte la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Dollar y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados

El reembolso se procesa en el mismo método de pago utilizado para su reserva original y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas. Tenga en cuenta que Cashback en Peajes reembolsa el menor entre el costo real de los peajes y el 5% del total de su reserva.

Para recoger su coche de alquiler Dollar en Washington, debe presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida (original, sin caducar y física, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Su confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visita Washington desde el extranjero

Si su licencia no está en inglés o usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, también debe portar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) junto con su licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original. Obtenga su PIC en su país antes de viajar a Washington, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Dollar en Washington. Incluso si pagó su reserva por adelantado en línea, todavía se requiere una tarjeta de crédito principal física en el momento de la recogida. Todos los documentos deben ser originales físicos; las versiones digitales en teléfono o tableta no serán aceptadas.

Al recoger su coche de alquiler Dollar en Washington, se realizará una retención temporal en su tarjeta de crédito principal. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunas cosas importantes sobre la fianza en su alquiler Dollar en Washington:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente su crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
• Su banco controla la rapidez con la que se libera la retención tras la devolución, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Dollar en Washington

Para evitar problemas en el mostrador de Dollar en Washington, informe a su banco con antelación sobre sus planes de viaje para prevenir bloqueos por fraude en la autorización. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito de respaldo a su nombre en caso de que la principal sea rechazada. La fianza es independiente de la tarifa de alquiler prepagada y de cualquier coste de combustible o peajes que pueda aplicarse durante su alquiler en Washington.

Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) no siempre es obligatorio para un alquiler de Dollar en Washington, DC, pero se recomienda encarecidamente en ciertas situaciones y es obligatorio en otras.

Debe portar un PIC junto con su licencia original si esta usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC funciona como una traducción requerida en el mostrador de Dollar en Washington.

Si su licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, generalmente no se requiere un PIC para alquilar en Washington. Sin embargo, si su licencia está en un idioma no inglés con caracteres latinos, se recomienda obtener un PIC como precaución, ya que algunos agentes del mostrador de Dollar pueden solicitarlo.

Reglas clave para su alquiler en Washington con Dollar:

• El PIC es solo un documento de traducción; no es válido sin su licencia original
• Debe obtener su PIC en su país antes de viajar a Washington, ya que no puede ser emitido en el extranjero
• Ambos documentos deben ser originales físicos; las copias digitales no son aceptadas

En caso de duda, obtener un PIC antes de su viaje a Washington es la opción más segura y evita posibles rechazos en el mostrador de Dollar.

Sí, puede añadir un conductor adicional a su alquiler de Dollar en Washington, ya sea como parte de su tarifa de reserva o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres de Dollar en Washington, la tasa por conductor adicional es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Esta tasa se exime si su confirmación de reserva indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste adicional.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Dollar en Washington:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con la edad mínima requerida en Washington, DC
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Washington están cubiertos por las protecciones del vehículo, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. No puede añadir un conductor a distancia por teléfono o chat tras la recogida; el conductor adicional debe presentarse en persona en una sucursal de Dollar para ser incluido en el contrato.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a los conductores de 21 a 24 años en las ubicaciones de Dollar en Washington, DC. La edad mínima para alquilar sin recargo adicional es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años aún pueden alquilar un coche Dollar en Washington, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven además de la tarifa base del alquiler. Washington, DC, no es Nueva York ni Michigan, por lo que la política estándar de Dollar se aplica: en general, los conductores menores de 21 años no son elegibles.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Dollar en Washington:

• La mayoría de las clases de vehículos premium, tamaño completo, lujo, SUV, minivan y descapotables están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las clases elegibles para conductores más jóvenes suelen ser categorías de economía, compacta e intermedia
• Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la fianza

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals. Algunas tarifas de Avis y Budget (marcas hermanas del mismo grupo que Dollar) incluyen una exención del recargo por conductor joven para viajeros elegibles de América Latina y el Caribe, pero esta excepción aplica específicamente a reservas de Avis y Budget, no de Dollar. Considera el recargo adicional al planificar tu alquiler Dollar en Washington.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Washington, permitiéndole recoger en Washington y devolver el vehículo en otra ubicación. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de su ruta específica.

La tasa de devolución para su alquiler Dollar en Washington varía según la ruta y la ciudad de destino, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Los patrones comunes incluyen:

• Desde el aeropuerto de Washington hasta el centro de la ciudad o viceversa: a menudo sin tasa de devolución
• De Washington a otra ciudad en la misma región: generalmente se aplica una tasa de devolución que varía según la distancia
• De Washington a una ciudad lejana o en otro estado: generalmente se aplica una tasa de devolución y puede ser significativa

La tasa de devolución se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" en la página de checkout de Hola Car Rentals. No está prepagada y se paga directamente en el mostrador de Dollar en Washington o en la ubicación de devolución. Esta tasa es independiente del kilometraje, combustible y peajes.

Si necesita cambiar su ubicación de devolución después de reservar su alquiler Dollar en Washington, contacte con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y pueden resultar en una tarifa mayor o disponibilidad limitada.

Los alquileres de Dollar en Washington operan bajo la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibe el vehículo con el depósito lleno y debe devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para seguir correctamente la política de combustible en su alquiler Dollar en Washington:

• Al recoger, verifique la indicación de combustible con el agente de Dollar y confirme que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haga una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del mostrador de Washington
• Reabastezca en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarde el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelve su alquiler Dollar en Washington con menos de un depósito lleno, se le cobrará por la falta de combustible a la tarifa de repostaje del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de repostaje.

Para devoluciones fuera de horario en las ubicaciones de Dollar en Washington, deje su recibo de combustible en el sobre de devolución y conserve una foto del indicador lleno en su teléfono como prueba. Use el tipo de combustible correcto para su vehículo; los incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible y pueden generar cargos adicionales. Pregunte al agente de Dollar en Washington por la gasolinera más cercana a la ubicación de devolución al recoger el coche.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de una situación inesperada durante su alquiler Dollar en Washington o mientras viaja por la zona.

Este beneficio es relevante para los clientes de Dollar en Washington que puedan estar conduciendo por autopistas cercanas como I-95, I-495 o la Dulles Toll Road, donde una avería o accidente lejos del centro de la ciudad podría dejarle en una situación difícil. La asistencia en viaje cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas durante su alquiler en Washington, llame al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacte por WhatsApp en +1 208 910 1001. Tenga a mano su número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llame.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo se aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Dollar (gestionado por CDW/LDW) ni responsabilidad civil hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revise siempre su confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a su alquiler en Washington.