Alquiler de Autos Dollar
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Dulles, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de alquiler de autos Dollar en Dulles no está dentro de la terminal principal. Dollar opera desde un centro consolidado de alquiler de autos ubicado en 23540 Autopilot Drive, Sterling, Virginia 20166, aproximadamente a 5 o 10 minutos de la terminal en autobús de enlace.

Para llegar al mostrador de Dollar en Dulles, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sigue las señales aéreas de Transporte Terrestre, luego el autobús de enlace de alquiler de autos
• Sal de la terminal por las puertas 2, 4 o 6 en el nivel de Reclamo de Equipaje
• Dirígete a las paradas de autobús 2C o 2D y aborda los autobuses de enlace azul y blanco marcados como Rental Car
• El autobús es gratuito, opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y llega aproximadamente cada 5 a 10 minutos
• El viaje al centro de alquiler de autos dura aproximadamente de 5 a 7 minutos

Ten en cuenta que Dollar y Thrifty comparten un autobús de enlace común en Dulles, así que confirma la marca antes de abordar. El tiempo total desde el aterrizaje hasta que conduces suele ser de 20 a 40 minutos, dependiendo de la recogida del equipaje y el proceso en el mostrador.

El mostrador de Dollar en el Aeropuerto Dulles opera las 24 horas del día, todos los días del año (00:00 a 23:59). Esto significa que puedes recoger tu alquiler sin importar si llegas en la madrugada o en la noche.

Para devoluciones fuera de horario, Dollar en Dulles ofrece un buzón de devolución con llave naranja ubicado en la entrada de la sucursal cerca del área de recogida y entrega de autobuses. Puedes devolver tu vehículo en un espacio de estacionamiento abierto en el lote y depositar las llaves en el buzón sin necesidad de que haya personal presente.

Aunque las instalaciones de Dollar en Dulles están abiertas las 24 horas, siempre es recomendable verificar si habrá personal disponible para llegadas muy tardías, ya que las operaciones pueden variar. Tu confirmación de reserva incluirá datos de contacto en caso de que necesites confirmar antes de viajar.

Sí, hay carreteras de peaje cerca del Aeropuerto Dulles que los conductores de Dollar deben tener en cuenta antes de conducir en la zona.

La carretera de peaje más relevante es la Dulles Toll Road y Dulles Greenway, que conecta el Aeropuerto Dulles con el área metropolitana de Virginia del Norte y Washington DC. Un viaje de ida completo cuesta aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25. Otras rutas cercanas con peaje incluyen:

• Las carriles exprés 495 en la Beltway de DC (lado de Virginia): precios dinámicos de aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento durante las horas pico
• El Puente Wilson (I-95/I-495): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce

Casi todas las carreteras de peaje en el área de Dulles son sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de pago en efectivo. Los vehículos se facturan electrónicamente mediante transpondedor o videollamada de matrícula. Tu vehículo de alquiler Dollar en Dulles vendrá equipado para peaje electrónico.

En el mostrador de Dollar puedes elegir entre:

• Un programa de pago por uso: aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por día de uso más el monto del peaje real en tarifas de video
• Un paquete de peajes ilimitados diarios: una tarifa fija diaria que cubre todos los peajes de ese día

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en un programa, Dollar te facturará automáticamente por uso, y las tarifas de video suelen ser del 25 al 100 por ciento más altas que las tarifas del transpondedor.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Dulles.

Dado que en el área de Dulles hay varias carreteras de peaje sin efectivo, incluyendo la Dulles Toll Road, los carriles exprés 495 y el Puente Wilson, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu alquiler con Dollar en Dulles:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén incluidos en tu reserva; aún pagas los peajes normalmente y luego solicitas el reembolso.

Para recoger tu alquiler con Dollar en Dulles, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital) con una antigüedad de al menos 1 a 2 años
• Una tarjeta de crédito principal física (Visa o Mastercard) a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje posterior

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción. El IDP no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Dulles deben ser originales físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.

No siempre, pero depende de tu licencia. Para tu alquiler con Dollar en Dulles, un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP juntos.

Si tu licencia está en inglés o utiliza el alfabeto latino, se recomienda pero no es estrictamente obligatorio. Los visitantes a Estados Unidos generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida, aunque algunas compañías de alquiler pueden solicitar un IDP como ayuda de traducción.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es un documento de traducción únicamente, no una licencia independiente
• Debes obtener tu IDP en tu país de origen antes de viajar, ya que los emisores estadounidenses como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Dulles deben ser originales físicos

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler con Dollar en Dulles, obtén uno antes de partir para evitar problemas en el mostrador.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven en los alquileres con Dollar en Dulles para conductores entre 20 y 24 años. La tarifa es aproximadamente US$ 25 por día y se paga en el mostrador además de tu tarifa prepagada.

La edad mínima para alquilar con Dollar en Dulles sin recargo es 25 años. Los conductores de 20 a 24 años pueden alquilar, pero deben presupuestar este recargo diario, que puede sumar bastante en alquileres prolongados. Para Dollar y Thrifty, el límite máximo del recargo por conductor joven es de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Restricciones adicionales para conductores menores de 25 años en Dulles incluyen:

• La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo categorías de tamaño completo, SUV, premium, lujo, minivan y convertible
• Las categorías elegibles para conductores más jóvenes suelen ser vehículos económicos, compactos e intermedios

Todos los requisitos estándar aún aplican independientemente de la edad: licencia de conducir válida, una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor principal para el depósito y todos los documentos requeridos en el mostrador de Dollar en Dulles.

Para un alquiler con Dollar en Dulles, el depósito de garantía se realiza como una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Dollar en Dulles.

Aspectos clave sobre la retención del depósito:

• Es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Los vehículos premium o especiales pueden tener un monto de retención mayor
• Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta; las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas
• Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Antes de recoger tu alquiler con Dollar en Dulles, informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito de respaldo a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a tu alquiler con Dollar en Dulles. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los conductores elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia durante tu alquiler con Dollar en Dulles, como una avería en la Dulles Toll Road o una situación médica mientras conduces en Virginia del Norte, contacta inmediatamente la línea de asistencia:

• Teléfono (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo ni el seguro de responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Dollar en Dulles, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Dollar en Dulles, la tarifa por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Dollar en Dulles:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; los conductores de 20 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar en Dulles están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien no listado conduce el vehículo, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

El seguro incluido en tu alquiler con Dollar en Dulles depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Según la información disponible para esta ubicación, el exceso de la Exención por Daños por Colisión (CDW), el exceso del Seguro contra Robo y el exceso del Seguro de Responsabilidad Civil a Terceros son todos US$ 0, lo que significa que no tendrás que pagar deducible de tu bolsillo por incidentes cubiertos bajo esas protecciones.

Esto es lo que significa cada tipo de cobertura para tu alquiler con Dollar en Dulles:

• CDW/LDW: Cubre daños al vehículo de alquiler por colisión u otro evento cubierto. No cubre neumáticos, chasis, techo ni objetos personales
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/SLI): Cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler con Dollar en Dulles
• Seguro contra Robo: Cubre la pérdida del vehículo por robo

El CDW/LDW no cubre daños causados por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o conductores no autorizados. Siempre revisa el contrato de alquiler en el mostrador de Dollar en Dulles para confirmar los términos exactos, exclusiones y elementos no cubiertos antes de firmar.

Los alquileres con Dollar en Dulles siguen la política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar costos adicionales en tu alquiler con Dollar en Dulles:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lote
• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 10 millas del centro de alquiler de Dulles antes de devolver el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en Dulles, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo de Dollar en Dulles con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio. También es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Dollar en Dulles, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de tu destino, y no todas las rutas están disponibles.

Al reservar un alquiler de ida desde Dulles con Dollar, el recargo por devolución se calcula en función de:

• La distancia entre Dulles y tu destino de devolución
• La categoría del vehículo seleccionada
• La ruta específica y si cruza límites de estado o regiones

Durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, cualquier recargo aplicable se mostrará en la página de detalles de tarifas en la sección de Pago en Destino. Este recargo no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Dollar en Dulles o en el lugar de devolución.

Las rutas dentro de la misma ciudad, como de Dulles al centro de Washington DC, generalmente no tienen recargo, mientras que las rutas interestatales suelen sí. Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, de Dulles a Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización especial de Dollar.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte lo antes posible, ya que los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por el socio y podrían implicar un ajuste en el precio o cargos adicionales.