Alquiler de Autos Thrifty
en Ontario

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Ontario, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Ontario.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Ontario se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Ontario te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ) en Ontario se encuentra en la Terminal 1, Nivel 1. El estacionamiento de autos de alquiler está a poca distancia del mostrador, por lo que no se requiere transporte o traslado para llegar a tu vehículo.

El mostrador de Thrifty en este aeropuerto de Ontario opera diariamente de 6:00 am a medianoche, lo que permite atender la mayoría de los vuelos con llegada tardía. Si llegas en la Terminal 3, sigue la señalización interna del aeropuerto hacia la Terminal 1 para llegar al mostrador de Thrifty.

Consejos para una recogida sin inconvenientes en esta ubicación de Ontario:

• Ten listo tu comprobante de reserva, licencia de conducir y tarjeta de crédito antes de llegar al mostrador
• Confirma el monto del depósito de garantía con el agente de Thrifty antes de firmar
• Inspecciona el vehículo y toma fotografías de cualquier daño preexistente antes de salir del estacionamiento

Para recoger un auto de alquiler de Thrifty en Ontario, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu comprobante de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está escrita en inglés o no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. El PIC es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Thrifty en Ontario deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en teléfono o tableta. Asegúrate de que los nombres coincidan en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito para evitar retrasos en la recogida.

Sí, Thrifty aplica un recargo por conductor joven en Ontario para conductores entre 20 y 24 años. La edad mínima para alquilar en las ubicaciones de Thrifty en Ontario es de 20 años.

El recargo por conductor menor en Ontario es aproximadamente US$ 25 por día, con un máximo de alrededor de US$ 91 por alquiler. Esta tarifa se suma a la tarifa base del alquiler y a cualquier cargo adicional por conductor adicional que aplique.

Algunos puntos importantes para conductores jóvenes en Thrifty en Ontario:

• Los conductores menores de 20 años no pueden alquilar en Thrifty en Ontario
• El recargo se aplica al conductor principal si tiene entre 20 y 24 años
• Si un conductor adicional también tiene menos de 25, puede aplicarse un recargo por conductor joven adicional
• El cargo por conductor adicional en Thrifty en Ontario es aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 por alquiler

Siempre confirma el monto exacto del recargo con el agente de Thrifty en el mostrador de Ontario, ya que las tarifas pueden variar según la ubicación y la temporada.

El Highway 407 ETR es la principal autopista de peaje que afecta a los alquileres de Thrifty en Ontario. Tiene 108 km en la Gran Área de Toronto y es 100% sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de peaje. Los peajes se cobran mediante la fotografía de la matrícula del vehículo de alquiler de Thrifty.

Debido a que el 407 ETR usa facturación basada en placas, si conduces en ella con tu auto de alquiler de Thrifty en Ontario, el cargo de peaje se envía directamente a Thrifty, quien luego factura a tu tarjeta de crédito el monto del peaje más una tarifa administrativa. No puedes evitar el pago una vez que has utilizado la autopista.

Datos clave sobre los peajes del 407 ETR para alquileres de Thrifty en Ontario:

• Las tarifas de peaje varían según la distancia y el horario, y oscilan aproximadamente entre CAD 0,49 y CAD 0,87 por km para vehículos ligeros
• También se aplica un cargo por viaje y un cargo por cámara (para vehículos sin transpondedor), por lo que un viaje de 25 km en hora punta puede totalizar alrededor de CAD 30,45 antes de las tarifas de la compañía de alquiler
• Otras autopistas principales en Ontario, como la 401, 400 y QEW, son libres de peaje
• Los dispositivos GPS pueden dirigir automáticamente hacia el 407 ETR, así que revisa la configuración de tu ruta antes de conducir

Si deseas usar el 407 ETR, consulta con el agente de Thrifty en Ontario sobre las opciones de pase de peaje disponibles al recoger el vehículo para entender el costo total antes de conducir.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de Thrifty en Ontario.

Este beneficio es especialmente útil en Ontario, donde el Highway 407 ETR puede generar cargos significativos por peajes para los conductores de Thrifty que viajan por la Gran Área de Toronto.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler de Thrifty en Ontario:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Thrifty y el recibo o factura que muestre los cargos de peaje pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso se realiza al método de pago original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días del regreso del vehículo no serán aceptadas. Ten en cuenta que Cashback en Peajes reembolsa únicamente los cargos de peaje, no las tarifas administrativas o de procesamiento añadidas por Thrifty en Ontario.

Sí, la ley provincial en Ontario requiere que cada vehículo de alquiler tenga un nivel mínimo de seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que la cobertura de responsabilidad estatutaria está incluida por defecto cuando alquilas en Thrifty en Ontario a través de Hola Car Rentals.

Esto significa que si causas lesiones o daños a la propiedad de otra persona mientras conduces tu alquiler de Thrifty en Ontario, la cobertura mínima de responsabilidad estatutaria se aplica automáticamente. Sin embargo, la cobertura mínima requerida por la ley de Ontario puede no ser suficiente para todas las situaciones, y puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de cobertura.

Distinciones importantes a tener en cuenta para tu alquiler de Thrifty en Ontario:

• La responsabilidad civil de terceros cubre lesiones o daños que causes a otros, no daños al vehículo de alquiler de Thrifty
• Los daños al auto de alquiler están cubiertos por una Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida (LDW)
• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Thrifty en Ontario están cubiertos
• Conducir en áreas restringidas o violar los términos del alquiler puede anular la cobertura

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué límites de responsabilidad están incluidos en tu tarifa específica y consulta con el agente de Thrifty en Ontario al recoger si deseas agregar una cobertura de responsabilidad suplementaria superior.

Al recoger tu alquiler de Thrifty en Ontario, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Ontario, esta retención suele ser entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones de Thrifty en Ontario pueden requerir una retención de aproximadamente CAD 750.

Esta retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo, aunque tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

Requisitos clave para el depósito de garantía en Thrifty en Ontario:

• Debes presentar una tarjeta de crédito física, principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, no de un tercero
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni tarjetas virtuales o digitales para el depósito
• Las clases de vehículos premium o de mayor tamaño pueden requerir un monto de retención mayor

Para evitar problemas en el mostrador de Thrifty en Ontario, informa a tu banco sobre tus planes de viaje con anticipación, confirma que tu crédito disponible cubre la retención más los cargos esperados y lleva una tarjeta adicional en tu nombre como precaución.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler de Thrifty en Ontario, como una emergencia médica en una larga carretera o una avería en una zona remota de la provincia.

Esta cobertura está incluida sin costo adicional y generalmente ofrece:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con el equipo de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contáctalos vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Limitación importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes canadienses. Si eres residente de Canadá, no calificas para esta cobertura durante tu alquiler de Thrifty en Ontario. El beneficio está diseñado para visitantes que viajan internacionalmente.

Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de Thrifty ni el seguro de responsabilidad civil de terceros. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos que aplican a tu reservación.

Los alquileres de Thrifty en Ontario siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos por combustible.

Si devuelves tu alquiler de Thrifty en Ontario con menos de un tanque lleno, es posible que te cobren por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga de la compañía, que suele ser más alta que el precio en la bomba, además de una tarifa adicional por servicio de recarga.

Pasos para evitar cargos por combustible en tu alquiler de Thrifty en Ontario:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible al recoger
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del indicador lleno antes de entregar el vehículo

Si el vehículo no estaba lleno al recoger, el agente de Thrifty en Ontario debe registrar el nivel inicial exacto en el contrato, y solo necesitas devolverlo en ese mismo nivel. Siempre verifica que esto esté correctamente anotado antes de salir del estacionamiento.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Ontario, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Thrifty al momento de la recogida para mostrar su licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.

Para alquileres de Thrifty en Ontario, el cargo por conductor adicional es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 por alquiler, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos para agregar un conductor adicional a un alquiler de Thrifty en Ontario:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador al recoger
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier PIC requerido si su licencia no está en alfabeto latino
• Debe cumplir con la edad mínima de 20 años; puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene entre 20 y 24
• El conductor principal y el adicional deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de Thrifty en Ontario están cubiertos por las protecciones del alquiler, como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien conduce sin estar listado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Los horarios del mostrador de Thrifty en Ontario varían según la ubicación. El mostrador en el Aeropuerto Internacional Toronto Pearson (YYZ) en Ontario funciona diariamente de 6:00 am a medianoche, lo que permite atender la mayoría de llegadas de vuelos, incluso en horarios nocturnos.

En otras ubicaciones de Thrifty en Ontario, los horarios son más limitados:

• Mississauga, Dundas Street East: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 9:00 a 12:00
• Mississauga, Hurontario Street: lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 8:00 a 18:00, domingo de 9:00 a 12:00

Si tu vuelo se retrasa y esperas llegar fuera del horario de atención del mostrador en tu ubicación de Ontario, ten en cuenta que las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals.

Siempre confirma los horarios específicos de tu ubicación de Thrifty en Ontario antes de viajar, ya que pueden variar en días festivos. Tu confirmación de reserva incluirá los detalles del mostrador para tu reservación.

Sí, los alquileres de ida y vuelta con Thrifty en Ontario son posibles, permitiéndote recoger el vehículo en una ubicación y devolverlo en otra ubicación de Thrifty dentro de Ontario o en otra provincia, sujeto a disponibilidad y tarifas aplicables.

Se aplica un cargo por devolución si entregas tu alquiler de Thrifty en una ubicación diferente a la de recogida en Ontario. El monto varía según la ruta específica, la distancia entre ubicaciones, la clase del vehículo y la temporada.

Qué esperar con un alquiler de ida y vuelta de Thrifty en Ontario:

• El cargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino
• El cargo no está prepagado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en el momento de la reserva
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos, como devolver un vehículo recogido en Ontario en una ubicación en EE. UU., pueden estar restringidos o tener tarifas mucho más altas; confirma con Thrifty antes de reservar
• Modificar la ubicación de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular el cargo por devolución

Revisa siempre tu confirmación de reserva para verificar el cargo por devolución en tu ruta específica de Thrifty en Ontario antes de viajar.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Thrifty en Ontario en caso de colisión, robo o vandalismo. La inclusión de CDW/LDW en tu tarifa depende de la reserva específica que realizaste, así que revisa tu confirmación para detalles.

Si CDW/LDW está incluido en tu alquiler de Thrifty en Ontario, aún puede aplicarse un deducible o franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que no hay deducible. Esto significa que aún podrías ser responsable de una parte de los costos de reparación hasta ese monto de deducible.

Lo que CDW/LDW no cubre en tu alquiler de Thrifty en Ontario:

• Responsabilidad civil de terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad de otros (cubierto por separado por el seguro de responsabilidad)
• Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, bajo los efectos del alcohol o uso por un conductor no autorizado
• Neumáticos, ruedas, chasis, techo y llaves, que a menudo están excluidos a menos que se adquiera un complemento específico
• Incidentes no reportados oportunamente a Thrifty

Al recoger, confirma con el agente de Thrifty en Ontario que la cobertura CDW/LDW esté activa en tu contrato, anota el monto del deducible y asegúrate de que todos los conductores estén listados en el contrato. Solo los conductores nombrados están cubiertos.