Alquiler de Autos Hertz
en Nueva Escocia

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Nova Scotia, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Nova Scotia.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Nova Scotia se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nova Scotia te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay dos principales puntos de peaje a tener en cuenta al conducir un alquiler de Hertz en Nueva Escocia.

• El paso Cobequid en la autopista 104 es un tramo de 45 km entre Masstown y Thomson Station. El peaje para autos particulares es de CAD 4,00 por sentido, pagadero en las cabinas de cobro. Si tu alquiler de Hertz tiene placas de Nueva Escocia, los agentes pueden dejarte pasar sin pagar; las placas de otras provincias son cobradas desde diciembre de 2021.
• Los puentes de Halifax (Angus L. Macdonald y A. Murray MacKay) usaban anteriormente el sistema de transponders sin efectivo MACPASS, pero los peajes en ambos puentes fueron eliminados completamente el 17 de marzo de 2025. No se aplica ningún peaje en esos puentes para alquileres actuales.

Si conduces por un carril sin efectivo sin un transponder, la cámara captura la matrícula y la factura se envía a Hertz, que te cobrará el peaje más una tarifa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Para evitar esto, usa los carriles con efectivo en el paso Cobequid e informa al agente sobre el origen de la matrícula. Un desvío por la autopista 4 a través del valle Wentworth evita completamente el paso Cobequid, aunque aumenta el tiempo de viaje.

Para recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, lleva los siguientes documentos físicos a la oficina.

• Tu licencia de conducir original y vigente. Si tu licencia no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención del depósito de garantía.
• Tu pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso si tu tarifa lo requiere.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requeridos para visitantes que viajan desde fuera de Canadá).

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en la oficina de Hertz en Nueva Escocia. Si obtuviste tu licencia en un país que usa un sistema de escritura no latino, obtén un PID en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, Hertz y otras compañías de alquiler en Nueva Escocia pueden ofrecer programas de transponders o pases de peaje, aunque los detalles dependen de la ubicación en la oficina.

Para el paso Cobequid en la autopista 104, la cabina de peaje acepta pago en efectivo directamente, por lo que puedes pagar en la cabina sin necesidad de un programa de la compañía de alquiler. Para los puentes de Halifax, los peajes fueron eliminados desde el 17 de marzo de 2025, por lo que no se requiere transponder allí.

Si Hertz ofrece un servicio ilimitado de peajes en tu lugar de recogida en Nueva Escocia, generalmente cuesta entre CAD 4,95 y CAD 14,95 por día de alquiler, cobrado todos los días aunque no uses una carretera de peaje. Para viajes de bajo uso, pagar en efectivo en la cabina del paso Cobequid suele ser más económico que inscribirse en un programa diario.

Si conduces por un carril sin efectivo sin inscribirte, Hertz recibirá la factura y te cobrará el peaje más una tarifa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Siempre confirma los términos del programa con el agente de Hertz en la oficina de Nueva Escocia antes de firmar el contrato de alquiler.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Nueva Escocia.

Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo es US$ 25. Si pagaste CAD 4,00 en el paso Cobequid en la autopista 104 y eso equivale a menos que el límite, recibes el monto completo del peaje de vuelta.

Para reclamar, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo. Incluye:

• Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals
• El contrato de alquiler firmado en la oficina de Hertz en Nueva Escocia
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

Los reembolsos se procesan a la forma de pago original en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio no significa que los peajes estén prepagados; aún pagas en la cabina o mediante el proceso de facturación de Hertz y luego solicitas el reembolso.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, el agente de la oficina realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Canadá, esta retención suele ser entre CAD 300 y CAD 500, aunque algunas oficinas pueden requerir hasta CAD 750.

La retención no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que Hertz la libere tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con que se libera, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con tu nombre impreso en la tarjeta física para el depósito. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener montos de retención mayores.
• Informa a tu banco sobre tu viaje a Nueva Escocia para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Hola Car Rentals no puede confirmar el monto exacto del depósito por adelantado, ya que las reglas finales las establece la oficina de Hertz y las regulaciones locales. Pide al agente que confirme el monto de la autorización antes de que procese tu tarjeta.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en la oficina.

Para alquileres de Hertz en Nueva Escocia, la tarifa por conductor adicional es de CAD 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CAD 189 más impuestos. Revisa primero tu confirmación de reserva, ya que algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin costo extra.

• El conductor adicional debe estar presente en la oficina de Hertz en Nueva Escocia al recoger el vehículo, con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido.
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima en Nueva Escocia.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler.
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW.

Si alguien conduce el vehículo de Hertz en Nueva Escocia sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales. No puedes agregar un conductor de forma remota después de recoger; debe presentarse en persona en la oficina.

Los alquileres de Hertz en Nueva Escocia siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Toma una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir de la oficina en Nueva Escocia.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo de Hertz en Nueva Escocia con un nivel inferior al registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Si el vehículo no estaba lleno al recogerlo, pide al agente que anote el nivel exacto en el contrato y devuélvelo en ese mismo nivel para evitar cargos.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser útil en caso de emergencia médica u otro incidente cubierto durante tu alquiler con Hertz en Nueva Escocia, incluso en áreas remotas como la región del paso Cobequid o la autopista 104.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está diseñado para viajeros que visitan Nueva Escocia desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura.

Si pasas por un carril de peaje sin efectivo sin pagar durante tu alquiler con Hertz en Nueva Escocia, la cámara de peaje captura la matrícula y la factura se envía a Hertz. Luego, Hertz te cobrará en tu tarjeta de crédito el monto del peaje más una tarifa administrativa, generalmente de CAD 15 a CAD 25 por transacción.

Estos cargos suelen aparecer semanas después de que termina el alquiler, porque las agencias de peaje procesan las facturas en lotes. Esto es normal y no indica error.

Para evitar esta situación en Nueva Escocia:

• En el paso Cobequid en la autopista 104, siempre usa el carril con efectivo y paga los CAD 4,00 directamente. Informa al agente si el vehículo tiene placas de Nueva Escocia, ya que los alquileres con placas locales pueden ser dejados pasar sin pagar.
• Para los puentes de Halifax, no es necesario hacer nada, ya que los peajes fueron eliminados el 17 de marzo de 2025.

Si crees que un cargo por peaje de Hertz en Nueva Escocia es incorrecto, recopila tu confirmación de reserva, contrato de alquiler y la factura del peaje, y contacta con soporte de Hola Car Rentals para revisar el cargo con el socio.

Sí, Hertz en Nueva Escocia requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para realizar la retención del depósito en la recogida.

• No se aceptan tarjetas de débito, prepago, virtuales ni billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención del depósito.
• La tarjeta debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención, que suele ser entre CAD 300 y CAD 500 para vehículos estándar en Nueva Escocia, aunque algunas oficinas pueden requerir hasta CAD 750.
• La tarjeta debe pertenecer al conductor principal. La tarjeta de un tercero no es aceptada, incluso si esa persona está presente.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Hertz a través de Hola Car Rentals, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en la oficina de Nueva Escocia para la retención. Lleva una tarjeta adicional en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Informa a tu banco sobre tu viaje a Nueva Escocia antes de llegar para evitar que la autorización sea bloqueada por sospechosa.

Sí, en muchos casos es posible realizar alquileres de ida y vuelta con Hertz en Nueva Escocia, pero generalmente se aplica un recargo por devolución en una ubicación o provincia diferente.

El recargo por devolución varía según la ruta, la distancia entre la recogida y la devolución, la clase del vehículo y la temporada. Este recargo no está incluido en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Aparecerá en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals, para que puedas ver el monto exacto antes de confirmar.

• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos, como devolver un vehículo de Hertz desde Nueva Escocia a Estados Unidos, pueden estar restringidos o requerir autorización previa. Confirma con la oficina de Hertz en Nueva Escocia antes de cruzar la frontera.
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular el recargo.
• Si la oficina de Hertz en Nueva Escocia cobra un recargo diferente al que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar el alquiler.

Al alquilar con Hertz en Nueva Escocia a través de Hola Car Rentals, la cobertura incluida depende del plan tarifario que elijas. Aquí tienes una visión general de las principales protecciones disponibles.

• CDW/LDW (Exención de Daños por Colisión / Exención de Daños por Pérdida): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.
• Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/SLI): en Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo de alquiler tenga responsabilidad civil por terceros por defecto, por lo que esta cobertura legal está incluida cuando alquilas en Nueva Escocia. Puedes adquirir límites adicionales si lo necesitas.

CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas (eso es responsabilidad civil), lesiones personales o tus pertenencias. Las exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes con conductores no autorizados.

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals para conocer las coberturas exactas, los montos de deducible y las exclusiones que aplican a tu alquiler en Nueva Escocia antes de llegar a la oficina.

Al recoger tu alquiler de Hertz en Nueva Escocia, localiza primero el nombre de la marca en tu confirmación de reserva y luego sigue la señalización de alquiler de autos en tu ubicación de recogida.

En el Aeropuerto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ), que sirve a Nueva Escocia, las oficinas de alquiler están dentro del edificio de la terminal. Sigue las señales de "Alquiler de autos" tras llegar a la zona de llegadas. Hertz opera en YHZ, así que busca la señalización de Hertz en el mostrador de alquiler.

• Confirma la ubicación exacta y los horarios en tu confirmación de Hola Car Rentals antes de viajar, ya que los horarios pueden variar en días festivos.
• Si recoges en una ubicación en la ciudad o en el centro de Nueva Escocia en lugar del aeropuerto, tu confirmación incluirá la dirección. Llama con anticipación si tienes dudas sobre acceso o estacionamiento en esa ubicación.
• Si la oficina de Hertz en Nueva Escocia parece cerrada al llegar, usa el teléfono de cortesía en la terminal o contacta con el número que aparece en tu contrato de alquiler.

Trae todos los documentos requeridos a la oficina de Hertz en Nueva Escocia: tu licencia de conducir, tarjeta de crédito, pasaporte y confirmación de reserva.