Alquiler de Autos Hertz
en Las Vegas

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Las Vegas, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Las Vegas.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Las Vegas se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Las Vegas te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional Harry Reid de Las Vegas no está dentro de la terminal. Todos los alquileres de Hertz en el aeropuerto de Las Vegas se gestionan en el Centro de Alquiler de Autos (RCC), ubicado en 7135 Gilespie Street, Las Vegas, NV 89119, aproximadamente a 5 km al sur de las terminales.

Para llegar allí, sigue estos pasos después de aterrizar:

• Recoge tu equipaje y sal hacia la zona de transporte terrestre fuera de la zona de recogida de equipajes
• Sigue las señales hacia la parada del autobús de alquiler de autos y aborda el autobús gratuito azul y blanco
• Los autobuses salen cada 10 a 20 minutos y te llevan directamente al RCC
• En el RCC, dirígete al mostrador de Hertz para completar el papeleo y luego camina hasta el lote de vehículos cercano para recogerlo

Calcula aproximadamente entre 45 y 90 minutos desde aterrizar hasta conducir, dependiendo del tiempo de espera en la recogida de equipaje y del volumen en el mostrador. El RCC de Las Vegas comparte espacio con otras marcas de alquiler, por lo que las filas pueden ser más largas en períodos de alta afluencia, como convenciones importantes o días festivos.

Sí, hay una ubicación de Hertz en el centro de Las Vegas. El mostrador está en el segundo nivel del Garage Mahal en Circa Resort and Casino, 100 N Main St, Las Vegas, NV 89106.

Esta es la única ubicación de Hertz en el centro de Las Vegas y ofrece algunas ventajas sobre el RCC del aeropuerto:

• No requiere autobús, puedes conducir o tomar un taxi directamente al garaje
• Menos concurrido que el RCC del aeropuerto, que atiende a un gran volumen de viajeros
• Conveniente para huéspedes que se alojan en Circa o en propiedades cercanas en el centro
• Ubicado aproximadamente a 15 minutos en coche del Aeropuerto Internacional Harry Reid

Si llegas en avión y prefieres evitar el proceso de alquiler en el aeropuerto, puedes tomar un taxi o un servicio de transporte compartido hasta el mostrador de Hertz en el centro y recoger tu vehículo allí. Contacta directamente con la ubicación para confirmar los horarios de atención actuales antes de dirigirte, ya que los horarios pueden variar respecto al RCC del aeropuerto.

No, no hay carreteras de peaje en Las Vegas ni en ningún lugar de Nevada. Todas las autopistas públicas, interstates, rutas estatales y carreteras locales en Nevada son libres de peaje, por lo que tu alquiler con Hertz no incurrirá en cargos por peaje mientras conduces en o alrededor de Las Vegas.

Rutas comunes como I-15, US-95 y SR-160 no tienen peajes. Ten en cuenta que las tarifas de entrada a parques estatales (por ejemplo, en Valley of Fire State Park) son independientes de los peajes y deben pagarse en la caseta.

Si planeas conducir tu alquiler de Hertz más allá de Nevada hacia estados vecinos como California, podrían aplicarse peajes. El sur de California tiene varias carreteras de peaje sin efectivo (SR-73, carriles exprés SR-91, entre otras) que utilizan facturación electrónica. En ese caso, se usará el dispositivo de peaje ya instalado en tu vehículo Hertz, y los cargos se facturarán a tu tarjeta de crédito tras la devolución del vehículo.

Debido a que Nevada no tiene peajes, no necesitas inscribirte en ningún programa de peaje para conducir dentro de Las Vegas.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback por Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el alquiler. Dado que Las Vegas y Nevada no tienen carreteras de peaje, este beneficio es más relevante si conduces tu alquiler de Hertz hacia un estado vecino como California, donde los peajes sin efectivo son comunes.

Para reclamar tu Cashback por Peajes después de devolver tu vehículo Hertz en Las Vegas:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si el total de tu reserva es US$ 500, el cashback máximo será US$ 25. Los reembolsos se realizan a la forma de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler con Hertz en Las Vegas, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe acompañar a tu licencia original.

Las tarjetas de débito, prepagadas y virtuales no son aceptadas para el depósito en garantía en el mostrador de Hertz en Las Vegas. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Todos los documentos deben ser originales físicos.

Al recoger un alquiler con Hertz en Las Vegas, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque puede variar según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo, solo reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera al devolver el vehículo
• Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer la retención después de liberarse, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles
• Vehículos premium o especiales en las ubicaciones de Hertz en Las Vegas pueden tener montos de retención mayores
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física y principal a nombre del conductor. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en su totalidad, aún debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador de Hertz en Las Vegas para la retención del depósito. Informa a tu banco sobre tus planes de viaje con anticipación para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Hertz en Las Vegas, ya sea antes de la recogida o en el mostrador al recoger el vehículo.

Esto es lo que debes saber:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Hertz en Las Vegas en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia utiliza un alfabeto no latino)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Si tu confirmación de reserva indica que se incluye un conductor adicional, no se aplica cargo extra para el primer conductor adicional
• Si no está incluido, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos aplicables

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular la cobertura y generar cargos adicionales. Si necesitas agregar un conductor después de la recogida, visita una sucursal de Hertz en Las Vegas para actualizar el acuerdo en persona.

Al alquilar en el mostrador de Hertz en el Centro de Alquiler de Autos del aeropuerto de Las Vegas (RCC) en Harry Reid International, se añaden varias tasas y cargos locales además de la tarifa base. Estos son cargos estándar aplicados a todos los alquileres en aeropuerto en Las Vegas y no son exclusivos de Hertz.

Los cargos típicos que puedes ver en el mostrador de Hertz en el aeropuerto de Las Vegas incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (aproximadamente 10% de la tarifa base)
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC), generalmente US$ 4,50 a US$ 5,00 por día
• Impuestos estatales de Nevada y del condado de Clark, además de recargos turísticos

En conjunto, estos cargos pueden sumar entre un 25% y un 40% a la tarifa base de tu alquiler. Si tu confirmación de reserva indica que los impuestos y cargos están incluidos, no se te cobrará por separado. Si se te cobra por algo no listado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Recoger tu alquiler en la ubicación del centro de Las Vegas (Circa Resort and Casino) en lugar del aeropuerto puede reducir algunos de estos cargos, ya que las ubicaciones fuera del aeropuerto no tienen los mismos cargos por concesión y facilidades.

La edad mínima para alquilar un auto con Hertz en Las Vegas sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por edad.

Reglas clave relacionadas con la edad para alquileres con Hertz en Las Vegas:

• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo por edad
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica un recargo por conductor joven, que se cobra diariamente en el mostrador de Hertz en Las Vegas
• Conductores menores de 21 años: generalmente no son elegibles para alquilar con Hertz en Las Vegas
• Ciertas clases de vehículos, como premium, lujo, SUV de tamaño completo y descapotables, suelen estar restringidas a conductores de 25 años en adelante

Nevada no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente requiere que las compañías de alquiler atiendan a conductores de 18 años o más, por lo que la política estándar de Hertz se aplica en Las Vegas. Si tienes entre 21 y 24 años, elige una clase de vehículo económica, compacta o intermedia para maximizar tus posibilidades de elegibilidad. Todos los requisitos de documentos y tarjeta de crédito estándar siguen aplicando independientemente de la edad.

Sí, es posible devolver el vehículo fuera de horario en Hertz en Las Vegas, pero debes confirmar el procedimiento específico antes de que finalice tu alquiler.

Para el RCC del aeropuerto en 7135 Gilespie Street, Las Vegas:

• Estaciona el vehículo en el área designada de Hertz dentro del lote del RCC
• Deja las llaves en la caja de depósito fuera de horario en el área del mostrador de Hertz
• Haz una foto del indicador de combustible y del odómetro antes de dejar el vehículo
• Conserva tu recibo final de combustible de una estación cercana como prueba de tanque lleno

Para la ubicación de Hertz en el centro de Las Vegas en Circa Resort and Casino (100 N Main St), también hay una caja de depósito en el sitio para devoluciones fuera de horario.

Ten en cuenta que, al dejar el vehículo fuera del horario de atención, la inspección del estado del vehículo se realiza al día siguiente laboral. Toma fotos de todas las caras del vehículo en el momento de la devolución para protegerte en caso de disputas por daños. Tu contrato de alquiler permanece activo hasta que el equipo de Hertz cierre formalmente el contrato, por lo que la responsabilidad del vehículo continúa hasta el check-in completo.

Tu alquiler con Hertz en Las Vegas puede incluir la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW), dependiendo del plan tarifario seleccionado al reservar. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar exactamente qué está incluido.

A continuación, un resumen de los principales tipos de cobertura relevantes para un alquiler con Hertz en Las Vegas:

• CDW/LDW: reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible
• Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo, pero no todos. Se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria
• CDW/LDW no cubre terceros, lesiones personales ni tus pertenencias

Si ocurre un incidente durante tu alquiler en Las Vegas, prioriza la seguridad, contacta a las autoridades locales si es necesario y notifica a Hertz inmediatamente usando el número en tu contrato. Recoge fotos, hora y lugar, y cualquier número de informe policial. Reporta el incidente con prontitud, ya que los retrasos pueden afectar tu cobertura.

Los alquileres con Hertz en Las Vegas siguen una política de lleno a lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Sigue estos pasos para evitar cargos por combustible:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo. Para el RCC del aeropuerto de Las Vegas, hay estaciones de gasolina en Paradise Road y calles cercanas
• Conserva tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en las ubicaciones de Hertz en Las Vegas, deja el recibo en el sobre de las llaves y toma una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Hertz cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios minoristas. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa en caso de emergencia durante tu viaje en Las Vegas o mientras conduces tu alquiler de Hertz en la región circundante.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Las Vegas, contacta a Terrawind las 24 horas del día:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación actual en o cerca de Las Vegas y una breve descripción de la situación. Sigue las instrucciones del coordinador y conserva todos los recibos y reportes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo Hertz (gestionados por CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu alquiler.