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OPINIONES VERIFICADAS

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3412
3415 opiniones
4.9 estrellas, 3415 opiniones
4.9
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 hace 2 meses
"Mucho más barato que todas las ofertas de alquiler de coches."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 hace 2 meses
"Rápido y fácil"
Matias Romano
Matias Romano
5 hace 7 meses
"Alquile un coche con ellos en Agosto del 2025. Nunca había alquilado antes con nadie y tengo que admitir que me dieron ganas de seguir alquilando! Excelente experiencia. Fácil, rápido y un precio súper competitivo y razonable… Te das cuenta que vale la pena al momento de que está todo incluido y no hay letra chica. Siempre claros y asesoría instantánea… muy conforme."
Jennifer Pi
Jennifer Pi
5 hace 5 meses
"Encantados! Reservamos un coche en EEUU por un precio rídiculo que incluía coche con km ilimitados, peajes y seguro. Era con la compañía Avis pero más barato que directamente con Avis. Además Avis nos cobró los peajes duplicados por error y Hola Car nos lo resolvío el mismo día y abonó el importe pagado de más. Así que super efectivos, un diez!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 hace 2 meses
"Excelentes precios, fácil de reservar, definitivamente lo usaré nuevamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 hace 2 meses
"Súper buena la aplicación, confiable , a pesar que intentan agregar seguros extras al momento de llegar a buscar el auto , solo es insistir y decir que no , lo demás todo bien"
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 hace 2 meses
"Hola es increíble, tiene todo lo que necesitas. Gracias."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 hace 2 meses
"Recomiendo Hola car 100 % por el servicio ofrecido y el precio. Llegamos con muchas horas de retraso y estábamos preocupados y atendieron al momento mis dudas incluso siendo un domingo. Muchas gracias por vuestra ayuda!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 hace 1 mes
"Proceso de reserva fácil y rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 hace 1 mes
"Reserva rápida y sencilla con los mejores precios, incluso mejor que reservar directamente. Además, incluye extras: una situación ideal."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 hace 1 mes
"Buen auto y costo"
martin bissio
martin bissio
5 hace 3 meses
"Acabo de realizar una reserva. La página es impecable y muy amigable. Los precios muy buenos. Hasta ahora la experiencia es excelente, espero que se cumpla sin problema el servicio contratado."
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 hace 1 mes
"Barato y fácil de usar, cubre todos los seguros, etc. Parece que se ha simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 hace 1 mes
"Como coreano, usé la aplicación para alquilar un coche en California. El empleado de Dollar Rent a Car en la sucursal de San Francisco fue grosero e insistió en que contratara un seguro adicional (25 dólares al día) porque el que había comprado a través de la aplicación de Hola era insuficiente. Sin embargo, Hola insistió en que la póliza de cobertura completa era válida y me ayudó a cancelar el seguro adicional que había comprado en la sucursal de Dollar Rent a Car. Estoy satisfecho con el servicio al cliente de Hola, pero creo que la práctica del empleado de Dollar Rent a Car de vender seguros adicionales debe abordarse."
Nadav
Nadav
5 hace 1 mes
"Fácil de usar, excelentes precios, todo incluido."
Maria Elizabeth Rivero
Maria Elizabeth Rivero
5 hace 4 meses
"Alquile un auto en Miami por primera vez con ellos, la empresa rentadora Budget, me cobró aparte el seguro de responsabilidad civil, el cual ya lo tenía incluído, Hola Car Rentals, gestiono la devolución del mimso, la verdad que un servicio pre y post venta excelentes. He rentado varias veces en Miami, pero a partir de ahora, será solo a través de Hola Car Rentals. Son de 10, en todo. No sé desentienden. Muchas gracias a Darío Balestrazzi. No mencioné que el proceso de rentar es súper sencillo y maravilloso que tengas todo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 hace 1 mes
"Buen precio me gusta que tengan todos los seguros y conductor adicional incluido"
Mike Purkins
Mike Purkins
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y a un precio estupendo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 hace 1 mes
"Perfecto, ningún problema y un precio muy atractivo."
Jose Cavion
Jose Cavion
5 hace 1 mes
"Me costo encontrarlos porque los colegas nos mandaron a buscarlos fuera de aeropuerto"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 hace 1 mes
"👌 EXCELENTE"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 hace 1 mes
"Me parece bien la tarifa con todo incluido. ¡Espero no tener ningún coste adicional inesperado al recogerlo!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 hace 1 mes
"Excelente servicio"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 hace 1 mes
"Exelente proceso muy facil"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 hace 1 mes
"¡Excelente relación calidad precio!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 hace 1 mes
"Fue super sencillo hacer mi reserva en la pagina, de inmediato me llegó mi confirmación. La página es muy amigable e incluso mas barata que la página oficial de la agencia donde me será entregado mi coche."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 hace 3 semanas
"Encontré este sitio; todo es muy sencillo y a un precio excelente. Les contaré cómo me va cuando regrese de Calgary, California. Gracias."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 hace 1 mes
"Excelente experiencia"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 hace 1 mes
"Reservar fue fácil y la información sobre lo que incluía el precio era clara. Buenos precios y un servicio de chat informativo."
Alexander Mendez
Alexander Mendez
5 hace 5 meses
"Absolutamente serios no solo por no dejar cobros escondidos sino porque una vez llegas a las oficinas de renta (en este caso AVIS) el proceso es muy rápido y tal como lo anuncian, sin NINGÚN costo escondido. En mi experiencia me ofrecieron un par de servicios adicionales los cuales rechacé y no hubo ningún inconveniente. De verdad, muy claros; nada que ver con las reseñas de otros lugares o los cobros excesivos de algunos intermediarios. Sin duda volvería a alquilar a través de HOLA"
teyo castro
teyo castro
5 hace 1 mes
"Todo muy rápido y claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar y muy barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 hace 1 mes
"Super recomendable, practico y sin rodeos. Volveré a utilizar HOLA CAR RENTALS sin duda alguna."
Darren Storey
Darren Storey
5 hace 1 mes
"Muy fácil de reservar, etc., lo hizo todo mucho mejor."
Robert Agati
Robert Agati
5 hace 1 mes
"Tan rápido, tan sencillo e increíblemente barato. ¡Ojalá hubiera conocido Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 hace 4 semanas
"El sitio web es sencillo pero esencial, y lo más importante, funciona. Te envían un cupón de la compañía de alquiler."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 hace 4 semanas
"¡El mejor servicio que he recibido! ¡Bien hecho!"
mrbstube
mrbstube
5 hace 4 semanas
"Fácil de usar y con una gran variedad de coches... Cruzo los dedos para que la experiencia al llegar sea tan buena como la experiencia online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 hace 4 semanas
"FACIL Y RAPIDO."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 hace 4 semanas
"TODO MUY INTUITIVO Y FACIL A LA HORA DE GESTIONAR RESERVAS. LO ÚNICO QUE NO FUNCIONA CON LOS CORREOS DE HOTMAIL."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 hace 4 semanas
"Hasta ahora, todo bien"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 hace 3 semanas
"Fácil y buen trato"
sara l.
sara l.
5 hace 3 semanas
"¡La experiencia fue súper fluida, tanto con la reserva como después! Tuve que hacer un pequeño ajuste en la reserva, que Simon resolvió rápidamente por WhatsApp."
Samantha de León
Samantha de León
5 hace 3 semanas
"Muy fácil el acceso y reserva de vehículos, bastará con ver que tal todo con la reserva pero de momento muy bien :)"
Sonia Walls
Sonia Walls
5 hace 3 semanas
"Muy fácil de reservar y precios competitivos."
ju
ju
5 hace 3 semanas
"Precio inmejorable y muy fácil de reservar. Información clara."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 hace 3 semanas
"Muy fácil y servicial."
denis dadoun
denis dadoun
5 hace 3 semanas
"Muy bien. Fácil."
Danny Benitez
Danny Benitez
5 hace 3 semanas
"Muy agradecido con el Servicio y el costo muy bueno recomendado full muchas gracias"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 hace 2 semanas
"Fácil y conveniente además de precio bajos"
David Garciarena
David Garciarena
5 hace 2 semanas
"Fácil de alquilar, los mejores precios"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 hace 2 semanas
"Atención personalizada x wsp , precios mejores q las mismas empresas de rent car"
Phillip Moody
Phillip Moody
5 hace 2 semanas
"El proceso fue muy sencillo y los extras añadidos fueron muy bien recibidos."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 hace 2 semanas
"El proceso de reserva es bueno, parece que incluye muchas cosas."
Daniel Da Valle
Daniel Da Valle
5 hace 2 semanas
"rapido tramites para rentar , excelente"
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 hace 4 semanas
"Formato e información de la pagina muy claro y accesible , informacion muy clara y muchas opciones . He mirado en varias web y el precio con todas las coberturas es excelente."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 hace 2 semanas
"Organizado de manera rápida y sencilla, ¡¡¡servicio de primera!!!"
Joseph
Joseph
5 hace 2 semanas
"La reserva se realizó sin problemas"
Esther Ng
Esther Ng
5 hace 2 semanas
"Hops lo hace todo fácil y cómodo. También me gusta el seguro de viaje gratuito que ofrecen."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 hace 2 semanas
"Sin duda, el mejor precio."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 hace 2 semanas
"La selección de coches y la ubicación eran excelentes. Los precios muy razonables, sobre todo teniendo en cuenta que el seguro estaba incluido (un gasto importante si no tienes seguro de coche en EE. UU.). Me gustó la facilidad para recoger y devolver el coche en diferentes puntos."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 hace 2 semanas
"Precios excelentes y una gran relación calidad-precio. Atención al cliente y tiempo de respuesta de primera."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 hace 1 semana
"Reservar con Hola fue fácil y ofrecían más coches, mayor variedad y precios más bajos en comparación con otras páginas web de alquiler de coches."
Sant Ub
Sant Ub
5 hace 2 semanas
"¡Muy fácil de usar, se puede conseguir una buena oferta!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 hace 1 semana
"La atención por WhatsApp excelente y personalizada. Llegas a la arrendadora te quieren vender una cantidad de cosas que están incluidas y cuando le mostrás que lo hiciste por hola no te ofrecen más nada te dan el vehículo y no pagas nada. Tener el auto alquilado por acá es una garantía."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 hace 1 semana
"Reserva rápida y sin complicaciones con Hola. Siempre un placer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 hace 1 semana
"Tuvimos una experiencia fantástica alquilando un coche aquí. Todo el proceso fue rápido, sencillo y muy eficiente. El personal fue profesional y atento, y la calidad del servicio superó nuestras expectativas. Todo se gestionó con rapidez, lo que hizo que nuestro viaje fuera mucho más cómodo. Sin duda, recomendamos este servicio y lo volveremos a usar en el futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 hace 1 semana
"Reservar es muy fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 hace 1 semana
"Muy fácil y directo."
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 hace 5 días
"¡Grandes ofertas y reserva fácil! Muy recomendable"
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 hace 5 días
"Fácil de reservar"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 hace 6 días
"Reservar en línea fue un proceso sencillo, con precios competitivos y una buena selección de vehículos."
Valérie
Valérie
5 hace 2 días
"Tarifas competitivas y garantías. Una empresa fiable y eficiente."

Preguntas Frecuentes

¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Hertz en Illinois que otras empresas no ofrecen?

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Illinois, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

  • Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
  • Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
  • Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
  • Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Illinois.

¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Hertz en Illinois cuando reservo con Hola Car Rentals?

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Illinois se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Illinois te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

  • Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
  • Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler de Hertz en Illinois?

Para recoger tu auto de alquiler de Hertz en Illinois, debes presentar todos los siguientes documentos físicos en el mostrador:

  • Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
  • Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para el depósito de garantía)
  • Un pasaporte o identificación oficial con foto vigente
  • Tu confirmación de reserva o cupón impreso
  • Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PID. Todos los documentos deben ser físicos; no se aceptan copias digitales en el mostrador de Hertz en Illinois.

¿Hertz en Illinois requiere una tarjeta de crédito para el depósito de garantía?

Sí, Hertz en Illinois requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta para realizar una retención de garantía en la recogida.

Para vehículos estándar en las ubicaciones de Hertz en Illinois, la retención habitual es de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta varía según la ubicación, la clase del vehículo y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

  • No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
  • La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo
  • Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar al mostrador de Hertz en Illinois.

¿Existen carreteras de peaje cerca de las ubicaciones de Hertz en Illinois?

Sí, Illinois cuenta con una extensa red de carreteras de peaje que muy probablemente encontrarás, especialmente en Chicago, donde se concentran la mayoría de las ubicaciones de Hertz.

Las principales carreteras de peaje en Illinois incluyen:

  • Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$2,75 a US$5,50
  • Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$2,35 a US$4,70
  • Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$5,10 a US$10,20
  • Veterans Memorial Tollway (I-355): US$3,80 a US$7,60
  • Chicago Skyway (I-90/I-94 hasta la frontera con Indiana): US$4,80 a US$47,60

Las carreteras de peaje en Illinois usan transpondedores I-Pass y E-ZPass, además de un sistema de pago sin efectivo mediante lectura de matrícula que factura automáticamente la placa del vehículo. La mayoría de los modernos peajes no tienen cabinas tradicionales. Las tarifas varían según la hora del día: tarifas diurnas (6 a.m. a 10 p.m.) y tarifas nocturnas (10 p.m. a 6 a.m.). Illinois no tiene cargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad más allá de estos peajes.

¿Cómo funciona el programa de peajes de Hertz en Illinois?

Al recoger tu auto de alquiler de Hertz en Illinois, tienes dos opciones principales para gestionar los peajes:

  • Adquirir un paquete de peajes ilimitados por día en el mostrador de Hertz, que generalmente cuesta entre US$11 y US$25 por día de alquiler dependiendo de la ubicación. Esto cubre todos los peajes incurridos y ofrece conveniencia, pero la tarifa diaria se aplica incluso en días sin uso de carreteras de peaje.
  • Rechazar el programa de peajes de Hertz y confiar en el sistema de pago por matrícula de Illinois, donde las cámaras leen automáticamente la matrícula y facturan al propietario registrado. Esto aplica la tarifa estándar por placa, que es ligeramente superior a la tarifa con transpondedor I-Pass, pero evita cargos diarios de servicio.

Si conduces por un peaje en Illinois sin inscribirte en ningún programa, el peaje se registra y eventualmente se factura a la matrícula del vehículo de Hertz. Hertz cargará el monto del peaje a tu tarjeta de crédito junto con una tarifa administrativa de procesamiento. Ignorar las facturas de peajes puede acarrear sanciones crecientes. Revisa siempre los términos de peaje en tu contrato de alquiler antes de salir del mostrador de Hertz en Illinois.

¿Puedo obtener reembolso por los peajes pagados durante mi alquiler con Hertz en Illinois?

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Hertz en Illinois.

Considerando que las carreteras de peaje en Illinois, como la Tri-State Tollway, la Jane Addams Memorial Tollway y la Ronald Reagan Memorial Tollway, son rutas comunes cerca de las ubicaciones de Hertz en Chicago y en todo el estado, este beneficio puede compensar significativamente tus costos de peaje.

Para reclamar tu reembolso:

  • Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
  • Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
  • Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

¿Cuál es la edad mínima para rentar un auto en Hertz en Illinois?

La edad mínima para rentar un auto en Hertz en Illinois sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará un recargo adicional diario por conductor joven en el mostrador de Hertz en Illinois.

Para Hertz en Illinois, el recargo por conductor joven es de US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos por el período de alquiler.

Las restricciones adicionales para conductores menores de 25 en Hertz Illinois incluyen:

  • La mayoría de las clases de vehículos premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y convertibles están restringidas a conductores de 25 años en adelante
  • Las clases de vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
  • Se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad

Illinois no tiene una ley estatal que obligue a Hertz a rentar a conductores menores de 21, a diferencia de Nueva York y Michigan. En general, los conductores menores de 21 no son elegibles para rentar en Hertz en Illinois.

¿Cómo funciona la adición de un conductor adicional en Hertz en Illinois?

Puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Illinois, pero si hay o no cargo adicional dependerá de la tarifa que hayas reservado.

Si tu confirmación de reserva indica que el conductor adicional está incluido, no se aplica cargo adicional para el primer conductor adicional. Si no está incluido, Hertz en Illinois cobra US$13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$189 más impuestos.

Requisitos para agregar un conductor adicional en el mostrador de Hertz en Illinois:

  • El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
  • Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier PID requerido
  • Debe firmar el contrato de alquiler en el mostrador
  • Debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Illinois están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

¿Qué cobertura de seguro está incluida en un alquiler de Hertz en Illinois?

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de Hertz en Illinois depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz en caso de colisión, robo o vandalismo. Es posible que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

Para protección de responsabilidad civil a terceros en Illinois, puede ser necesario agregar el Suplemento de Seguro de Responsabilidad Civil (LIS/ALI/SLI), que cubre lesiones corporales y daños a la propiedad de terceros. Algunos estados de EE.UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, pero no todos. Desde Hola Car Rentals recomendamos encarecidamente agregar la cobertura LIS hasta US$300.000 para tu alquiler en Illinois.

Exclusiones comunes de la CDW/LDW en Hertz Illinois incluyen:

  • Daños en neumáticos, ruedas, chasis y techo
  • Daños causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
  • Incidentes que involucren conductores no listados en el contrato de Hertz

Revisa siempre el contrato de alquiler en el mostrador de Hertz en Illinois para confirmar exactamente qué está cubierto y qué deducible se aplica.

¿Cuál es la política de combustible para alquileres de Hertz en Illinois?

Los alquileres de Hertz en Illinois siguen por defecto la política de Combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Hertz en Illinois:

  • Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
  • Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
  • Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km de la ubicación de devolución de Hertz para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
  • Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Hertz en Illinois con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de recarga. Algunas ubicaciones de Hertz en Illinois ofrecen una opción de combustible prepago en el mostrador; si aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

¿El asistencia en viaje me cubre si mi alquiler con Hertz se avería en Illinois?

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de emergencia durante tu alquiler con Hertz en Illinois, como una avería en la Tollway de Illinois o una situación médica lejos de una ciudad grande.

El beneficio de asistencia en viaje generalmente incluye:

  • Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en condiciones no preexistentes
  • Asistencia legal en caso de accidente
  • Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
  • Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de Hertz, que se gestionan mediante la CDW/LDW, ni responsabilidad civil a terceros, que se gestiona mediante LIS/ALI/SLI. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Illinois.

¿Puedo recoger un auto de Hertz en Illinois y devolverlo en otra ciudad?

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida en Illinois, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

Cómo funcionan las tarifas de ida para Hertz en Illinois:

  • Desde aeropuerto a centro de la misma ciudad: a menudo sin recargo
  • Entre diferentes ciudades de Illinois, como Chicago a Peoria o Chicago a Bloomington: generalmente se aplica un recargo por devolución, que varía según la distancia y la clase del vehículo
  • De Illinois a otro estado: suele aplicarse un recargo por devolución, que puede ser mayor en rutas de larga distancia o de cruce de estados

El recargo por devolución en tu alquiler de ida con Hertz en Illinois se muestra durante el proceso de reserva en la sección etiquetada como monto a pagar en destino. Este cargo no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador de Hertz. Si no aparece ningún cargo en la confirmación, no se aplica recargo por devolución en tu ruta específica.

Si cambias tu destino de devolución después de reservar, el alquiler será revalorado y puede aplicarse un nuevo recargo. Siempre confirma el cargo en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Hertz en Illinois.

¿Dónde están ubicados los mostradores de Hertz en los aeropuertos de Illinois?

Hertz opera mostradores de alquiler en varios aeropuertos de Illinois, cada uno con su propio proceso de recogida.

En el Aeropuerto Internacional O'Hare de Chicago (ORD), el mostrador de Hertz está en 10255 West Zemke Road, Chicago, IL 60666. Los clientes suelen seguir la señalización de alquiler de autos desde la terminal para llegar al área de alquiler. En el Aeropuerto Internacional Midway de Chicago (MDW), Hertz también mantiene un mostrador dedicado accesible desde la terminal.

Otros aeropuertos de Illinois con ubicaciones de Hertz incluyen:

  • Aeropuerto Regional de Central Illinois (BMI) en Bloomington
  • Aeropuerto de Rockford en 2 Airport Circle, Rockford, IL
  • Aeropuerto Internacional General Wayne A. Downing Peoria

Además de los mostradores en aeropuertos, Hertz tiene numerosas ubicaciones en barrios y en el centro de varias ciudades de Illinois, incluyendo múltiples en Chicago como 401 N State St y 181 W Washington St, así como en Aurora, Elgin, Schaumburg, Effingham y otras localidades. Confirma siempre la dirección específica de tu recogida en la confirmación de reserva antes de viajar, ya que los horarios y accesos pueden variar según la ubicación en Illinois.

¿Qué pasa si devuelvo mi auto de Hertz en Illinois más tarde de lo previsto?

Si devuelves tu auto de Hertz en Illinois después del horario acordado, pueden aplicarse cargos adicionales. Hertz generalmente permite un período de gracia de aproximadamente 30 minutos, pero esto no está garantizado en todas las ubicaciones de Illinois.

Si excedes el período de gracia en tu alquiler de Hertz en Illinois:

  • Podrías ser cobrado por horas adicionales o por un día completo extra, dependiendo de cuánto te retrases
  • También puede aplicarse una tarifa por devolución tardía además de los cargos por tiempo adicional

Si sabes con anticipación que necesitas más tiempo con tu vehículo de Hertz, es recomendable solicitar una extensión antes del horario de devolución. Contacta directamente con la ubicación de Hertz o mediante tu reserva para gestionar días adicionales, ya que la disponibilidad y los precios pueden variar.

Para devoluciones fuera de horario en las ubicaciones de Hertz en Illinois, revisa tu contrato de alquiler para las instrucciones de entrega de llaves y entiende que la responsabilidad del vehículo puede continuar hasta que el mostrador registre formalmente la devolución al siguiente día hábil. Siempre confirma el proceso de devolución con la ubicación específica de Hertz en Illinois donde entregas el vehículo.

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