Alquiler de Autos Enterprise
en Chicago

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En Chicago O'Hare (ORD), todas las marcas de alquiler, incluyendo Enterprise, operan desde la Instalación Multi-Modal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. No debes acudir a un mostrador dentro de la terminal.

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia el Sistema de Tránsito del Aeropuerto (ATS).
• Aborda el tren del ATS en dirección al MMF / Autos de alquiler. El viaje es gratuito y funciona las 24 horas, con salidas frecuentes.
• El trayecto desde cualquier terminal hasta el MMF dura aproximadamente de 5 a 10 minutos, más una breve caminata dentro de la instalación.
• Una vez dentro del MMF, sigue la señalización de Enterprise hasta el nivel correcto del mostrador.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Los mostradores de Enterprise en Chicago O'Hare tienen horarios de atención propios, así que confirma tu hora de recogida con tu reserva antes de llegar.

En el Aeropuerto Midway de Chicago (MDW), la instalación de alquiler de autos de Enterprise se encuentra en 5150 W 55th St, Chicago, IL 60638. Es un esquema estándar de aeropuerto donde sigues las señales desde la terminal hasta el área de recogida de autos, generalmente en el nivel dos del estacionamiento.

A diferencia de O'Hare, Midway no utiliza un sistema de tránsito multimodal separado, sino que un servicio de traslado o transferencia corta desde la terminal hasta el área de alquiler es habitual. Permite tiempo adicional tras la recogida de equipaje para llegar al mostrador de Enterprise, especialmente en períodos de mucho movimiento.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor para el depósito de garantía, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Si tu licencia usa un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir junto con tu licencia original en el mostrador de Enterprise en Chicago Midway.

Sí, Enterprise opera varias ubicaciones en el centro de Chicago además de los aeropuertos, lo que resulta conveniente si te alojas en el centro de la ciudad en lugar de llegar en avión.

• Magnificent Mile de Chicago: 10 E Grand, Piso 2 del Hilton Garage, Chicago, IL 60611.
• Millennium Park de Chicago: 20 E Randolph St, 3er piso, Chicago, IL 60601.

Estas ubicaciones en la ciudad tienen acceso directo al mostrador dentro de garajes o edificios, sin necesidad de un traslado estilo aeropuerto. Los horarios en las sucursales de Enterprise en el centro de Chicago suelen ser de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, con horarios reducidos los sábados y servicio limitado o sin servicio los domingos, dependiendo de la sucursal. Confirma los horarios de tu ubicación antes de reservar, ya que difieren de las instalaciones aeroportuarias abiertas 24 horas.

Los mismos requisitos de documentación aplican en todas las ubicaciones de Chicago: una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, una licencia de conducir válida y un pasaporte para visitantes internacionales.

Chicago y el área de Illinois tienen varias carreteras de peaje activas que probablemente usarás con un auto de alquiler de Enterprise. Los peajes en Illinois son gestionados por Illinois Tollway y casi en su totalidad sin efectivo.

• Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): desde la frontera con Wisconsin hasta South Holland, aproximadamente 132 km. Costo típico: US$ 2,35 a US$ 4,70.
• Jane Addams Memorial Tollway (I-90): conecta Chicago con Rockford, aproximadamente 122 km. Costo típico: US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88): desde Chicago hacia Dixon, aproximadamente 154 km. Costo típico: US$ 5,10 a US$ 10,20.
• Skyway de Chicago (I-90/I-94): conecta Chicago con la frontera de Indiana. Costo típico: US$ 4,80 a US$ 47,60 dependiendo del vehículo y la hora.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): costo típico US$ 3,80 a US$ 7,60.

Las tarifas de peaje varían según la hora del día: tarifas diurnas de 6:00 a 22:00 y tarifas nocturnas de 22:00 a 6:00. En Chicago no hay cargos por congestión ni zonas de emisiones. Tu vehículo de alquiler de Enterprise tendrá un dispositivo electrónico de peaje instalado, y puedes optar por un programa diario de peajes en el mostrador o pagar por uso mediante el sistema de facturación por matrícula.

Las carreteras de peaje en Illinois son totalmente sin efectivo, por lo que tu auto de alquiler de Enterprise en Chicago gestionará los peajes electrónicamente. Tienes dos opciones principales en el mostrador.

• Programa diario de peajes: Enterprise ofrece un servicio ilimitado de peajes por una tarifa fija diaria, generalmente entre US$ 11 y US$ 25 por día de alquiler. Esto cubre todos los peajes que incurras ese día y es la opción más conveniente si planeas usar mucho las carreteras de peaje.
• Pago por uso (pago por matrícula): si rechazas el programa diario, las cámaras de Illinois Tollway fotografiarán tu matrícula y facturarán el peaje a la tarifa estándar de matrícula, que es ligeramente superior a la tarifa con I-Pass/E-ZPass con descuento. Luego, Enterprise cargará el monto del peaje más una tarifa administrativa a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de terminar el alquiler.

I-Pass y E-ZPass son los sistemas electrónicos de transpondedores utilizados en Illinois. Si tienes tu propio transpondedor compatible, informa al representante en el mostrador de Chicago al recoger el vehículo y pídeles que desactiven el dispositivo incorporado para evitar cargos duplicados.

Ignorar los peajes no es una opción: los peajes no pagados se vinculan a la matrícula y se facturan a la compañía de alquiler, que te pasará el cargo más las tarifas adicionales.

Sí, todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Enterprise en Chicago.

Considerando que las carreteras de peaje en Chicago, como la Tri-State Tollway, Skyway y Jane Addams Tollway, pueden acumularse rápidamente, este beneficio vale la pena reclamarse después de tu viaje.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Enterprise en Chicago y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.

El reembolso se procesa a la misma forma de pago utilizada en tu reserva y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes presentadas después de 30 días no son aceptadas. El cashback cubre el menor entre tus costos reales de peaje o el 5% del total de tu reserva.

Para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, no copia). Si tu licencia usa un alfabeto no latino como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción junto con tu licencia original.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno válida.
• Una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía.
• Confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

El PIC no es un documento independiente y no puede reemplazar tu licencia original. Si crees que lo necesitas, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los conductores registrados deben estar presentes en el mostrador de Enterprise en Chicago al recoger el vehículo, cada uno con su licencia y identificación válidas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para alquilar en Enterprise en Chicago. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

En la mayoría de las ubicaciones de Chicago, el depósito de garantía típico para un vehículo estándar es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención de tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

• Las tarjetas de débito y prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.
• No se aceptan números de tarjeta virtual o de uso único. Debes presentar la tarjeta física.
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún necesitas mostrar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Enterprise en Chicago.

Trae una tarjeta de respaldo en tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. Configura una notificación de viaje con tu banco antes de llegar a Chicago para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Enterprise en Chicago, permitiéndote recoger en un lugar y devolver en otro, como de O'Hare (ORD) a Midway (MDW), o desde un aeropuerto a una sucursal en el centro como la de Magnificent Mile.

Los alquileres de ida y vuelta deben reservarse con anticipación. Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de las ubicaciones específicas de recogida y devolución, la distancia entre ellas y la clase del vehículo seleccionada. Este recargo lo establece Enterprise y no está incluido en tu tarifa prepagada.

• El recargo por devolución, si aplica, se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos a pagar en destino.
• Las rutas dentro de la misma ciudad (por ejemplo, de O'Hare a una sucursal en el centro de Chicago) a veces no llevan recargo, pero esto depende de la ruta específica.
• Las rutas más largas entre diferentes ciudades o estados generalmente implican un recargo por ida y vuelta.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para verificar si se aplica un recargo por devolución a tu itinerario en Chicago antes de finalizar la reserva.

La edad mínima para rentar en Enterprise en Chicago sin recargo por conductor joven es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará una tarifa diaria adicional por edad.

Enterprise en Chicago cobra US$ 15 por día más impuestos a conductores menores de 25 años. Esta tarifa aplica en ambos aeropuertos (O'Hare y Midway) y en las sucursales del centro de la ciudad.

• Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para rentar ciertas categorías de vehículos. Categorías como tamaño completo, premium, lujo, minivans y SUVs grandes suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante.
• Las clases de economía, compactos, intermedios y SUVs compactos generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años.
• Illinois no tiene una ley estatal que exija que los conductores menores de 21 renten, por lo que la edad mínima en Chicago es de 21 años.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando independientemente de la edad: licencia válida, tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal y los documentos requeridos en el mostrador de Enterprise en Chicago.

Agregar un conductor adicional a un alquiler de Enterprise en Chicago cuesta US$ 15 por día más impuestos, cuando la tarifa no esté ya incluida en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra, así que revisa tu confirmación antes de llegar al mostrador.

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Enterprise en Chicago al recoger el vehículo. Debe presentar:

• Una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.

Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar listada en el contrato no estará cubierta por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

En Enterprise en Chicago, los conductores adicionales también deben cumplir con la edad mínima. Los conductores de 21 a 24 años añadidos como conductores adicionales estarán sujetos al recargo por conductor joven y restricciones en la clase del vehículo.

Los alquileres de Enterprise en Chicago siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero mostrando el odómetro y el nivel de combustible antes de salir del lugar de Chicago.
• Reabastece dentro de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el nivel no baje de lleno antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Enterprise te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios de bomba minorista, más una tarifa de servicio.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones de Enterprise en Chicago, deja el recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y conserva una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba. Usa el tipo de combustible correcto para tu vehículo, ya que incidentes con combustible incorrecto no están cubiertos por la política y pueden generar cargos adicionales.

Sí, la mayoría de las reservas hechas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Enterprise en Chicago, como una emergencia médica o una cancelación de vuelo en tu camino a o desde la ciudad.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Esta cobertura está diseñada para clientes no residentes en Norteamérica. Si eres residente de EE. UU. o Canadá, este beneficio no aplica a tu reserva.

Para obtener ayuda 24/7, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Ten en cuenta que esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación específica para conocer los términos y límites de cobertura aplicables a tu alquiler en Chicago.