Alquiler de Autos Avis
en Edmonton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Edmonton, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Edmonton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Edmonton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Edmonton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG) está ubicado en 1000 Airport Road, directamente en las instalaciones del aeropuerto. El mostrador está abierto de domingo a sábado de 07:00 a 01:00, y se dispone de una caja de entrega de llaves las 24 horas para devoluciones fuera de horario.

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Edmonton, sigue las señales de alquiler de autos dentro de la terminal para llegar al mostrador de Avis. Como Avis opera en las instalaciones en el YEG, no es necesario un servicio de traslado fuera del sitio para recoger el auto en el aeropuerto.

Antes de salir del mostrador, confirma que el nivel de combustible esté registrado en tu contrato de alquiler y consulta con el agente sobre la estación de gasolina más cercana al lugar de devolución para repostar antes de entregar el auto.

La ubicación de Avis en el centro de Edmonton está en el Nivel 2 del City Centre Mall, en las escaleras mecánicas de la 101st Street frente al RBC Royal Bank (10200 102 Street Northwest, Edmonton, AB T5J 4B7). El mostrador cierra a las 17:00, así que planifica tu recogida en consecuencia.

Para devolver el vehículo en el centro de Edmonton en Avis:

• Entra en City Centre West Parkade desde 103rd Street NW
• Sigue las flechas de Avis hasta el parkade cubierto en el nivel inferior
• Devuelve las llaves en el mostrador de Avis en el segundo nivel

Si necesitas devolver el auto fuera de horario, hay una caja de entrega de llaves disponible. Coloca tu contrato completo y las llaves en la caja. Ten en cuenta que los horarios de Avis en el centro de Edmonton difieren de los del aeropuerto, por lo que si tu vuelo llega tarde, la opción de recogida en el aeropuerto en YEG (abierto hasta la 1:00 AM) puede ser mejor.

No, no hay carreteras de peaje en Edmonton ni en ninguna parte de Alberta. Toda la provincia es libre de peajes, por lo que no encontrarás cabinas de peaje, carriles sin efectivo, requisitos de transpondedores ni cargos por congestión al conducir tu alquiler con Avis en Edmonton.

Esto significa que no necesitas comprar un paquete de peajes en el mostrador de Avis y no hay tarifas administrativas relacionadas con peajes durante tu período de alquiler en Edmonton.

Si tus planes de viaje te llevan más allá de Alberta a otras provincias canadienses o cruzando la frontera, puede haber carreteras de peaje en esas regiones. Conserva los recibos de peaje de esas partes del viaje, ya que Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Edmonton, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Tu pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente obtener un PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

En el mostrador de Avis en Edmonton, todos los documentos deben ser físicos. No se aceptan copias digitales mostradas en un teléfono. Si crees que necesitas un PIC, obtén uno en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, Cashback en Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluido tu alquiler con Avis en Edmonton. Debido a que Alberta no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduces en Edmonton. Sin embargo, si tu viaje te lleva a otras provincias o regiones donde sí aplican peajes, puedes reclamar cashback por esos cargos.

Para reclamar tu Cashback en Peajes después de tu alquiler con Avis en Edmonton:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback en Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

El reembolso cubre el menor monto entre los peajes totales pagados y hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals, y se procesa a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Avis aplica un recargo por conductor menor de edad para conductores de 21 a 24 años en las ubicaciones de Edmonton. Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar con Avis en Edmonton.

El recargo por menor de edad se añade automáticamente en el mostrador al recoger el vehículo y no está incluido en tu tarifa prepagada. También pueden aplicarse restricciones adicionales para conductores jóvenes, incluyendo limitaciones en ciertas categorías de vehículos como autos de lujo, minivans y SUVs grandes.

Para la tarifa adicional por conductor en Avis Edmonton, la tarifa estándar es de CADUS$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CADUS$ 65 más impuestos. Ten en cuenta que, para Avis, cualquier conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida.

Para evitar sorpresas en el mostrador de Avis en Edmonton, confirma el monto exacto del recargo por menor de edad al llegar, ya que las tarifas pueden variar. Lleva una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor joven si será el conductor principal.

Edmonton tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a quienes visitan por primera vez, especialmente al conducir un auto de alquiler Avis en la ciudad.

La línea de tren ligero Valley Line West (LRT) corre en la mediana de calles urbanas como Stony Plain Road y 102 Avenue. Estas calles han sido reconfiguradas permanentemente para acceso solo por entrada derecha, prohibiendo muchos giros a la izquierda cruzando las vías. Todos los cruces con las vías requieren intersecciones señalizadas, por lo que no se permiten giros en medio de la cuadra. Si estás acostumbrado a cuadrículas urbanas de varias carriles, este diseño puede parecerte extraño.

Anthony Henday Drive, la vía de circunvalación de Edmonton, utiliza intercambios complejos con rampas trenzadas, pasos elevados de tres niveles y rampas direccionales para giros a la izquierda. Estos difieren significativamente de los intercambios en forma de trébol que se encuentran en la mayoría de las ciudades.

El Yellowhead Trail (Highway 16) está en proceso de conversión en autopista, eliminando varias intersecciones señalizadas y reemplazándolas por intercambios con separación de niveles o carreteras de acceso. Algunas calles transversales ya no tienen puentes elevados, lo que puede causar desvíos inesperados.

Al recoger tu auto de alquiler Avis en Edmonton, pregunta al agente por un mapa actualizado o por zonas de construcción activa, ya que las reducciones de carriles y las prohibiciones de giro por los proyectos de LRT y autopista pueden cambiar las rutas de forma imprevista.

Al recoger tu auto de alquiler Avis en Edmonton, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

Para alquileres con Avis en Canadá, incluyendo Edmonton, la retención típica es de aproximadamente CADUS$ 300 a CADUS$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden autorizar hasta CADUS$ 750 dependiendo de la categoría del vehículo y la duración del alquiler. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Requisitos importantes para el depósito en Edmonton:

• La tarjeta debe ser una tarjeta de crédito principal (no débito, prepaga o virtual)
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan billeteras digitales ni números de tarjetas de un solo uso en el mostrador
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Tras devolver el vehículo en Edmonton, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece de nuevo en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

La Asistencia en Viaje incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals puede ofrecer soporte si experimentas una emergencia durante tu alquiler con Avis en Edmonton, incluyendo situaciones en autopistas como Anthony Henday Drive o Yellowhead Trail. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está disponible solo para clientes que viajan desde fuera de Norteamérica.

Si calificas, el beneficio de Asistencia en Viaje (proporcionado por Terrawind Global Protection) cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en condiciones no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para recibir ayuda las 24 horas durante tu alquiler en Edmonton, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Ten en cuenta que la Asistencia en Viaje no cubre daños al vehículo de alquiler Avis (esto lo cubre CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables.

Tu alquiler con Avis en Edmonton a través de Hola Car Rentals incluye cobertura que depende del plan tarifario que hayas seleccionado. Según la ley canadiense, cada vehículo de alquiler en Edmonton debe contar con seguro de responsabilidad civil obligatorio, por lo que la responsabilidad básica está incluida cuando alquilas a través de Hola Car Rentals en Canadá.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler Avis. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW/LDW no cubre:

• Daños o lesiones causados a terceros (cubierto por LIS/ALI/SLI)
• Neumáticos, chasis, techo o llaves, a menos que se incluya específicamente
• Incidentes causados por uso prohibido, como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas

También puedes agregar responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para mayor protección contra terceros más allá del mínimo legal requerido en Alberta. Revisa la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa de Avis en Edmonton y si se aplica algún deducible antes de llegar al mostrador.

Los alquileres con Avis en Edmonton siguen por defecto la política de Full-to-Full (lleno a lleno). Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Avis en Edmonton:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Repostar dentro de aproximadamente 15 km del lugar de devolución antes de entregar el auto
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en el Avis del centro de Edmonton, deja el recibo en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de recarga. Es importante usar el tipo de combustible correcto, ya que incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Avis en Edmonton, pero el conductor adicional debe estar presente al recoger el vehículo con una licencia válida y firmar el contrato en el mostrador.

Para Avis en Edmonton, la tarifa por conductor adicional es de CADUS$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CADUS$ 65 más impuestos, a menos que tu confirmación en Hola Car Rentals indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler Avis en Edmonton:

• El conductor adicional debe tener al menos 25 años
• Debe presentar una licencia de conducir física válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe estar presente en persona en el mostrador de Avis en Edmonton al recoger
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Si alguien no listado conduce el vehículo en Edmonton, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.

Sí, alquilar con Avis en el Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG) generalmente incluye cargos adicionales además de la tarifa base. Estos son cargos estándar asociados con ubicaciones de alquiler en aeropuertos en Canadá y son independientes del total de tu reserva prepagada.

Los cargos comunes que puedes ver en el mostrador de Avis en Edmonton incluyen:

• Tarifa de Recuperación de Concesiones del Aeropuerto (ACRF): típicamente del 10% al 20% de la tarifa base, cobrada por el aeropuerto por operar en las instalaciones aeroportuarias
• Tarifa de Licencia del Vehículo: aproximadamente CADUS$ 10 a CADUS$ 15 por día
• GST de Canadá: 5% aplicado a los cargos de alquiler

Si tu confirmación en Hola Car Rentals muestra impuestos y cargos incluidos, no deberías ser facturado por separado por estos conceptos en el mostrador de Avis en Edmonton. Si te cobran por algo no listado en tu confirmación, documenta cuidadosamente y contacta con soporte de Hola Car Rentals tras finalizar tu alquiler.

Alquilar en la ubicación del centro de Edmonton en City Centre Mall en lugar del aeropuerto puede reducir costos, ya que las ubicaciones fuera del aeropuerto no cobran la tarifa de concesión aeroportuaria. Sin embargo, verifica los horarios del mostrador antes de optar por la opción del centro, ya que cierra antes que la ubicación en YEG.