Location de Voiture Avis
à Edmonton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Edmonton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Edmonton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Edmonton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Edmonton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Avis à l'aéroport international d'Edmonton (YEG) est situé au 1000 Airport Road, directement dans l'enceinte de l'aéroport. Le comptoir est ouvert du dimanche au samedi de 07h00 à 01h00, et une boîte à clés 24h/24 est disponible pour les retours en dehors des heures d'ouverture.

À votre arrivée à l'aéroport international d'Edmonton, suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal pour atteindre le comptoir Avis. Étant donné qu'Avis opère sur place à YEG, aucune navette hors site n'est nécessaire pour les prises en charge à l'aéroport.

Avant de quitter le comptoir, vérifiez que le niveau de carburant est bien indiqué sur votre contrat de location et demandez à l'agent la station-service la plus proche du lieu de restitution afin de faire le plein avant de rendre la voiture.

Le point de location Avis au centre-ville d'Edmonton se trouve au Niveau 2 du City Centre Mall, près des escalators de la 101st Street, en face de la RBC Royal Bank (10200 102 Street Northwest, Edmonton, AB T5J 4B7). Le comptoir ferme à 17h00, planifiez donc votre prise en charge en conséquence.

Pour la restitution du véhicule au centre-ville d'Edmonton :

• Entrez dans le parking City Centre West depuis la 103rd Street NW
• Suivez les flèches Avis jusqu'au parking chauffé au niveau inférieur
• Rendez les clés au comptoir Avis au deuxième étage

Si vous devez restituer la voiture en dehors des heures d'ouverture, une boîte à clés est disponible. Placez votre contrat rempli et les clés dans la boîte. Notez que les horaires du centre-ville d'Edmonton diffèrent de ceux de l'aéroport, donc si votre vol arrive tard, le comptoir de l'aéroport à YEG (ouvert jusqu'à 01h00) pourrait être une meilleure option de prise en charge.

Non, il n'existe pas de routes à péage à Edmonton ni dans le reste de l'Alberta. Toute la province est sans péage, vous ne rencontrerez donc aucun poste de péage, voie sans espèces, transpondeur requis ou taxe de congestion en conduisant votre location Avis à Edmonton.

Cela signifie que vous n'avez pas besoin d'acheter un forfait péage au comptoir Avis, et qu'aucuns frais administratifs liés aux péages ne seront à prévoir pendant votre location à Edmonton.

Si votre voyage vous mène au-delà de l'Alberta vers d'autres provinces canadiennes ou à l'étranger, des routes à péage peuvent exister dans ces régions. Conservez tous les reçus de péage de ces portions de votre trajet, car Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Pour récupérer votre voiture de location Avis à Edmonton, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Votre permis de conduire original, non expiré (carte physique, pas numérique)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal avec le nom imprimé dessus, pour la caution
• Votre passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors Canada)

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non latins, un IDP est fortement recommandé. L'IDP est une traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original.

Au comptoir Avis à Edmonton, tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ne sont pas acceptées. Si vous pensez avoir besoin d'un IDP, procurez-vous-le dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Oui, le Cashback Péages est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris votre location Avis à Edmonton. Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage en Alberta, vous ne paierez aucun péage en conduisant à Edmonton. Cependant, si votre voyage vous mène dans d'autres provinces ou régions où des péages s'appliquent, vous pouvez réclamer un remboursement sur ces frais.

Pour réclamer votre Cashback Péages après votre location Avis à Edmonton :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez dans l'objet : Cashback Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Avis, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour votre réservation

Le remboursement couvre le montant le plus faible entre le total des péages payés et 5 % du montant total de votre réservation Hola Car Rentals, et est traité sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Avis applique un supplément pour conducteur mineur pour les conducteurs âgés de 21 à 24 ans dans les agences d'Edmonton. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas éligibles à la location chez Avis à Edmonton.

Le supplément pour conducteur mineur est ajouté automatiquement au comptoir lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé. Des restrictions supplémentaires peuvent également s'appliquer pour les jeunes conducteurs, notamment des limitations sur certains types de véhicules comme les voitures de luxe, minivans et grands SUV.

Pour le supplément conducteur supplémentaire chez Avis Edmonton, le tarif standard est de CADUS$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CADUS$ 65 plus taxes. Notez que chez Avis, tout conducteur supplémentaire doit également avoir au moins 25 ans au moment de la prise en charge.

Pour éviter les surprises au comptoir Avis d'Edmonton, vérifiez le montant exact du supplément pour conducteur mineur à votre arrivée, car les tarifs peuvent varier. Apportez un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du jeune conducteur si celui-ci sera le conducteur principal.

Edmonton possède plusieurs caractéristiques routières qui peuvent surprendre les nouveaux visiteurs, notamment lorsqu'ils conduisent une voiture de location Avis en ville.

Le Valley Line West LRT circule dans la médiane de rues urbaines comme Stony Plain Road et 102 Avenue. Ces routes ont été définitivement réaménagées pour un accès uniquement par entrée ou sortie à droite, avec de nombreuses interdictions de tourner à gauche à travers les voies ferrées. Tous les passages à niveau nécessitent des intersections signalées, donc les virages en milieu de bloc ne sont pas autorisés. Si vous avez l'habitude de grilles urbaines à plusieurs voies, cette configuration peut sembler inhabituelle.

Anthony Henday Drive, la rocade d'Edmonton, utilise des échangeurs complexes comprenant des rampes tressées, des flyovers à trois niveaux et des rampes directionnelles pour les virages à gauche. Ces aménagements diffèrent considérablement des échangeurs en trèfle classiques que l'on trouve dans la plupart des villes.

Le Yellowhead Trail (autoroute 16) est en cours de conversion en autoroute, ce qui élimine plusieurs intersections signalées et les remplace par des échangeurs séparés ou des routes de façade. Certaines rues transversales n'ont plus de ponts, ce qui peut entraîner des détours inattendus.

Lors de la prise en charge de votre location Avis à Edmonton, demandez au conseiller un plan actuel ou notez les zones de travaux en cours, car les réductions de voies et les interdictions de tourner dues aux projets de LRT et d'autoroute peuvent modifier votre itinéraire de façon imprévue.

Lors de la prise en charge de votre voiture de location Avis à Edmonton, l'agent du comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cette opération réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après la restitution du véhicule.

Pour les locations Avis au Canada, y compris Edmonton, la caution typique se situe entre CADUS$ 300 et CADUS$ 500, bien que certains lieux puissent autoriser jusqu'à CADUS$ 750 selon la catégorie du véhicule et la durée de la location. Les véhicules haut de gamme ou spéciaux peuvent entraîner des cautions plus élevées.

Exigences importantes pour la caution Avis à Edmonton :

• La carte doit être une carte de crédit principale (pas une carte de débit, prépayée ou virtuelle)
• La carte doit être au nom du conducteur principal avec le nom imprimé dessus
• Les portefeuilles numériques et numéros de cartes à usage unique ne sont pas acceptés au comptoir
• Vous devez disposer d'un crédit suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais

Après la restitution du véhicule Avis à Edmonton, la caution est libérée, mais votre banque contrôle le délai de réapparition sur votre compte, pouvant aller jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

La Assistance Voyage incluse dans la majorité des réservations Hola Car Rentals peut vous apporter une assistance en cas d'urgence lors de votre location Avis à Edmonton, notamment sur des routes comme Anthony Henday Drive ou le Yellowhead Trail. Cependant, ce service ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est réservé aux clients voyageant depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord.

Si vous êtes éligible, la Assistance Voyage (fournie par Terrawind Global Protection) couvre :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas de non-condition préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir de l'aide 24h/24 lors de votre location Avis à Edmonton, appelez le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou contactez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Notez que la Assistance Voyage ne couvre pas les dommages au véhicule Avis lui-même (gérés par CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Votre location Avis à Edmonton via Hola Car Rentals inclut une couverture qui dépend du tarif choisi. Selon la législation canadienne, chaque véhicule de location à Edmonton doit obligatoirement disposer d'une assurance responsabilité civile envers les tiers, donc la responsabilité légale de base est incluse lorsque vous louez via Hola Car Rentals au Canada.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule Avis lui-même. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers (couverts par LIS/ALI/SLI)
• Les pneus, la sous-structure, le toit ou les clés, sauf mention contraire
• Les incidents liés à une utilisation interdite, comme la conduite hors route ou sous influence

Vous pouvez également ajouter une responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour une protection accrue contre les tiers au-delà du minimum légal requis en Alberta. Vérifiez votre confirmation Hola Car Rentals pour connaître précisément les garanties incluses dans votre tarif Edmonton Avis et si une franchise s'applique avant votre arrivée au comptoir.

Les locations Avis à Edmonton suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Avis à Edmonton :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez qu'il est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Faites le plein dans les environ 15 km autour du lieu de restitution avant de rendre la voiture
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture au centre-ville d'Edmonton, déposez le reçu dans l'enveloppe de la boîte à clés et gardez une photo du tableau de bord plein

Si vous rendez le véhicule Avis à Edmonton avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le déficit de carburant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Il est également important d'utiliser le bon type de carburant, car les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Avis à Edmonton, mais celui-ci doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et doit signer le contrat de location au comptoir.

Pour Avis à Edmonton, le coût pour conducteur supplémentaire est de CADUS$ 13 par jour de location plus taxes, avec un maximum de CADUS$ 65 plus taxes, sauf si votre confirmation Hola Car Rentals indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur à votre location Avis à Edmonton :

• Le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 25 ans pour Avis
• Il doit présenter un permis de conduire physique valide (et un IDP si son permis utilise un alphabet non-latin)
• Il doit être présent en personne au comptoir Avis d'Edmonton lors de la prise en charge
• Les deux, conducteur principal et conducteur supplémentaire, doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Avis bénéficient de protections telles que la CDW/LDW. Si une personne non inscrite conduit le véhicule à Edmonton, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, la location chez Avis à l'aéroport international d'Edmonton (YEG) inclut généralement des frais additionnels en plus du tarif de base. Ces frais sont standard pour les agences situées en aéroport au Canada et sont distincts du montant total de votre réservation prépayée.

Les frais courants que vous pouvez voir au comptoir Avis de l'aéroport d'Edmonton comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire (ACRF) : généralement entre 10 % et 20 % du tarif de base, facturé par l'aéroport pour l'exploitation sur le site de l'aéroport
• Frais de licence du véhicule : environ CADUS$ 10 à CADUS$ 15 par jour
• Taxe GST canadienne : 5 % appliquée sur les frais de location

Si votre confirmation Hola Car Rentals indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé séparément pour ces éléments au comptoir Avis d'Edmonton. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n'apparaît pas sur votre confirmation, documentez-le soigneusement et contactez le support Hola Car Rentals après votre location.

Louant depuis le centre-ville d'Edmonton au lieu de l'aéroport peut réduire les coûts, car les agences hors site n'appliquent pas la taxe d'aéroport. Vérifiez toutefois les horaires d'ouverture du comptoir avant de choisir l'option centre-ville, car il ferme plus tôt que le comptoir de l'aéroport YEG.