Alquiler de Autos Avis
en Chicago

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD), el mostrador de Avis está ubicado dentro de la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd. No caminas hasta un mostrador en la acera; en cambio, viajas en el Sistema de Tránsito del Aeropuerto (ATS) desde cualquier terminal directamente al MMF.

• Después de la recogida de equipaje, sigue las señales hacia la plataforma del tren ATS.
• Aborda el ATS en dirección al MMF / Autos de alquiler. El viaje dura aproximadamente de 5 a 10 minutos y es gratuito.
• Dentro del MMF, sigue la señalización de Avis hasta el mostrador de la marca. Los niveles de recogida de vehículos están señalizados por marca.
• El mostrador de Avis en Chicago O'Hare opera las 24 horas del día, por lo que las llegadas nocturnas o en la madrugada son atendidas.

Trae tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, tu licencia de conducir y tu pasaporte. Permite tiempo adicional tras aterrizar para la recogida de equipaje y el viaje en ATS antes de llegar al mostrador de Avis en Chicago.

Avis opera en varias ubicaciones en Chicago, y los horarios varían significativamente según el sitio.

• Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD), 10255 W. Zemke Blvd: abierto las 24 horas, todos los días.
• Aeropuerto Midway de Chicago (MDW), 5150 W. 55th St: abierto de lunes a domingo, de 06:00 a 01:30.
• Centro en North Loop, 214 N. Clark St (Clark y Wacker): lunes a viernes de 07:30 a 17:00, sábado y domingo de 08:00 a 12:00.
• Centro en Franklin Street, 335A S. Franklin St: lunes a viernes de 07:00 a 18:00, sábado y domingo de 08:00 a 12:00.

Si tu vuelo llega tarde en la noche, el mostrador de Avis en Chicago O'Hare es tu opción más segura, ya que nunca cierra. Las ubicaciones en el centro de Chicago tienen horarios limitados los fines de semana, así que planifica tu recogida en consecuencia. La devolución fuera de horario en ubicaciones del aeropuerto está disponible; confirma la disponibilidad con la sucursal específica antes de reservar.

La red de peaje de Chicago y el estado de Illinois utiliza facturación electrónica y por matrícula. Prácticamente no hay cabinas de peaje en efectivo, por lo que es importante entender tus opciones antes de conducir.

Las principales carreteras de peaje que puedes encontrar con tu alquiler Avis en Chicago incluyen:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viaje.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viaje.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viaje.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 en dirección a Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 dependiendo de la distancia.

Las tarifas de peaje varían según la hora del día: tarifas diurnas de 6:00 a 22:00 y tarifas nocturnas de 22:00 a 6:00.

En el mostrador de Avis en Chicago puedes inscribirte en un programa diario de peajes (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes de ese día. Si no aceptas, el sistema Pay By Plate del Illinois Tollway lee automáticamente la matrícula de tu alquiler y te cobra el peaje a la tarifa estándar. Avis transferirá esos cargos a tu tarjeta, a menudo con una tarifa administrativa. Los peajes no pagados pueden acarrear multas, así que nunca ignores un peaje.

Sí, puedes obtener reembolso por los peajes pagados durante tu alquiler Avis en Chicago. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Considerando que las carreteras de peaje en Chicago, como la Illinois Tri-State Tollway, Jane Addams Memorial Tollway y Chicago Skyway, pueden acumularse rápidamente, este beneficio vale la pena reclamarse.

Para solicitar tu Cashback en Peajes tras devolver tu vehículo Avis en Chicago:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Para recoger tu alquiler Avis en Chicago, debes presentar todos los documentos en formato físico. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Licencia de conducir válida (original, sin vencimiento, a nombre del conductor principal).
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PID). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un PID.
• Una tarjeta de crédito principal en formato físico con el nombre del conductor en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía.
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

En el mostrador de Avis en Chicago, la tarjeta de crédito debe tener crédito disponible suficiente para cubrir la retención de garantía, que suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para vehículos estándar. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito. Si agregas un conductor adicional, esa persona también debe estar presente con su licencia válida.

Sí, Avis en Chicago aplica un recargo por conductor menor de edad para conductores de 21 a 24 años. Esta tarifa diaria se cobra en el mostrador y se suma a la tarifa base del alquiler.

En las ubicaciones de Avis en Chicago, los conductores de 21 a 24 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos, incluyendo autos de lujo, minivans, vans de 12 pasajeros, autos especiales, SUV de tamaño completo y SUVs premium. Generalmente, los conductores más jóvenes pueden alquilar clases económicas, compactas e intermedias.

Existe una excepción importante para los arrendatarios elegibles: si eres de América Latina o el Caribe y tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que se exime la tarifa por conductor menor de edad, Avis puede eximir el recargo para el conductor principal de 21 a 24 años en Chicago. Esta excepción solo aplica a categorías de vehículos elegibles y no se extiende a conductores adicionales de 21 a 24 años.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar con Avis en Chicago. Si tienes menos de 25, lleva una licencia válida y una tarjeta de crédito principal a la oficina.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en las ubicaciones de Avis en aeropuertos de Chicago. El proceso varía entre sitios del aeropuerto y del centro.

• Chicago O'Hare (ORD), 10255 W. Zemke Blvd: el mostrador de Avis está abierto las 24 horas, por lo que la devolución con personal está disponible en cualquier momento.
• Chicago Midway (MDW), 5150 W. 55th St: el mostrador cierra a la 01:30 AM. Para devoluciones fuera del horario de atención, estaciona en el área designada de Avis y usa el buzón de entrega de llaves. El vehículo será inspeccionado a la mañana siguiente.
• Ubicaciones en el centro de Chicago (North Loop y Franklin Street): cierran temprano entre semana y al mediodía los fines de semana. Confirma la disponibilidad de devolución fuera de horario directamente con la sucursal antes de que comience tu alquiler, ya que no todos los sitios del centro lo soportan.

Para cualquier devolución fuera de horario en una ubicación de Avis en Chicago, toma fotos del estado del vehículo, del nivel de combustible y del odómetro antes de dejar las llaves. Conserva el recibo de combustible si lo recargaste cerca. Esta documentación te protege en caso de cualquier disputa después de que el agente de Avis inspeccione el auto al día siguiente.

Los alquileres de Avis en Chicago siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial esté registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el medidor de combustible.

Al devolver tu auto Avis en Chicago, recarga el combustible en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el medidor no baje antes de llegar. Conserva el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Avis puede cobrar:

• Una diferencia de combustible a la tarifa de recarga del socio, que suele ser más alta que los precios en bomba minorista.
• Una tarifa por servicio de recarga o administrativa además del costo del combustible.

Para devoluciones fuera de horario en Chicago O'Hare o Midway, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y toma una foto del medidor lleno en tu teléfono como prueba. Hay estaciones de gasolina cerca de ambos aeropuertos de Chicago; pide al agente de Avis en la recogida que te indique la más cercana en tu ruta de regreso.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals que incluyen un alquiler Avis en Chicago cuentan con cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio se incluye sin costo adicional y está diseñado para situaciones que puedan surgir durante el viaje, como una emergencia médica o una avería en una autopista de Illinois lejos de la ciudad.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a clientes residentes en Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Avis (que se gestionan con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites de cobertura específicos para tu alquiler en Chicago.

Sí, Avis ofrece alquileres de ida en ubicaciones de Chicago, permitiéndote devolver el vehículo en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución en destino, dependiendo de la ruta.

Al reservar un alquiler de ida con Avis desde Chicago, el recargo por devolución en destino se muestra durante el proceso de reserva en la sección titulada "Para pagar en destino". Este recargo es específico de la ruta y varía según el destino, la categoría del vehículo y la temporada. No se puede prepagarlo y se paga directamente en el mostrador a Avis.

• Las rutas dentro de la misma ciudad, como entre Chicago O'Hare y un lugar en el centro de Avis, generalmente no tienen recargo por devolución en destino.
• Las rutas a otras ciudades de Illinois o estados vecinos suelen incluir un recargo por ida.
• Las rutas de larga distancia o de todo el país desde Chicago pueden tener recargos mayores o disponibilidad limitada.

Para confirmar si se aplica un recargo por devolución en destino a tu ruta específica en Chicago, selecciona ubicaciones separadas de recogida y devolución durante la reserva y revisa los detalles antes de completar. Si el recargo no aparece, no hay cargo por ida en esa ruta.

En el mostrador de Avis en Chicago, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en ubicaciones de Avis en Chicago, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Los vehículos premium o especiales pueden requerir una autorización mayor. La cantidad exacta la establece Avis en el mostrador y puede variar según la ubicación, categoría del vehículo y temporada.

• Debes presentar una tarjeta de crédito principal en formato físico con el nombre del conductor en la tarjeta, a nombre del conductor principal.
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la retención del depósito.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados.

Después de devolver el vehículo Avis en Chicago y cerrar el contrato, la retención se libera. Tu banco controla la rapidez con la que vuelve a aparecer como crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con anticipación sobre tus fechas de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

Sí, Chicago cuenta con un sistema de control de velocidad automatizado muy agresivo que sorprende a muchos conductores primerizos, incluidos quienes recogen un Avis en O'Hare o Midway y se dirigen a la ciudad.

Las cámaras de velocidad están instaladas en zonas designadas de Seguridad Infantil cerca de escuelas y parques en toda Chicago. Detalles clave:

• Las cámaras multan a solo 6 mph por encima del límite de velocidad. La multa es de US$ 35 por entre 6 y 10 mph sobre el límite, y US$ 100 por 11 mph o más.
• Las cámaras en zonas escolares operan de lunes a viernes, de 7:00 a 19:00, con un límite de 20 mph cuando hay niños presentes.
• Las cámaras en zonas de parque operan todos los días de 6:00 a 23:00, incluyendo fines de semana y noches.
• En 2025 se añadieron aproximadamente 50 cámaras nuevas en rutas como W. Grand Ave., W. Logan Blvd. y S. Archer Ave.

Las multas por cámaras de velocidad se vinculan a la matrícula del vehículo y se transfieren a Avis, que luego cargará en tu tarjeta junto con una tarifa administrativa. Conduce a o por debajo de los límites en toda Chicago, especialmente cerca de parques y escuelas, para evitar cargos inesperados después del alquiler en tu reserva Avis.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Avis en Chicago depende del plan tarifario que elijas al reservar a través de Hola Car Rentals. Es importante revisar tu confirmación cuidadosamente antes de llegar al mostrador de Chicago.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil por Terceros (LIS/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler Avis en Chicago. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero Illinois tiene requisitos variables; se recomienda encarecidamente agregar cobertura de responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.

• La CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler, no a terceros.
• La LIS/SLI cubre solo a terceros, no al vehículo de alquiler.
• Ni uno ni otro cubren tus pertenencias personales ni tus lesiones propias.
• La cobertura solo aplica a conductores nombrados en el contrato de alquiler Avis.

En el mostrador de Chicago, revisa el contrato de alquiler para confirmar qué coberturas están activas antes de firmar. Si no estás seguro de qué incluye tu confirmación de Hola Car Rentals, consulta los detalles de la reserva o contacta soporte antes de recoger.