Van Mieten
in Toronto

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Toronto und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Toronto.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Toronto zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Toronto Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagen-Schalter am Toronto Pearson Airport befinden sich im Car Rental Center am Viscount Station, neben dem ALT Hotel. Sie gehen nicht zu einem Schalter im Terminal selbst.

Von Terminal 1 oder Terminal 3 folgen Sie den Schildern zum LINK Train (auch Terminal Link Zug genannt). Der LINK Train ist kostenlos, fährt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, und fährt alle 4 bis 8 Minuten ab. Die Fahrt zur Viscount Station dauert etwa 5 Minuten. Die gesamte Zeit vom Tür- bis zum Schalter, inklusive Gehen, beträgt ungefähr 10 bis 15 Minuten.

• Nach der Gepäckausgabe folgen Sie den Schildern zum LINK Train oder zur Bodenverkehrsanbindung
• Steigen Sie in den LINK Train in Richtung Viscount Station
• Verlassen Sie den Zug an der Viscount Station und gehen Sie zum Car Rental Center
• Gehen Sie zum Schalter Ihres Van-Mietunternehmens

Der Zug ist vollständig barrierefrei für Passagiere mit Gepäck. Die Öffnungszeiten der Mietwagenschalter variieren je nach Anbieter. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Öffnungszeiten Ihres Van-Anbieters, bevor Sie nach Toronto reisen.

Um Ihren Mietvan in Toronto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein (keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, auf der die Kaution reserviert wird
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss während der gesamten Mietdauer in Toronto zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Schalter nicht akzeptiert. Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie reisen, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann.

Ja, es gibt eine wichtige Mautstraße, die Sie beim Fahren eines Mietwagens in Toronto kennen sollten: Highway 407 ETR (Express Toll Route).

Der 407 ETR erstreckt sich über 108 km im Großraum Toronto und ist vollständig bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen. Das System fotografiert das Kennzeichen Ihres Vans und stellt der Vermietfirma die Rechnung, die dann Ihre Kreditkarte mit dem Mautbetrag plus Verwaltungsgebühren belastet.

Typische Kosten für eine 25 km lange Fahrt während der Stoßzeit auf dem 407 ETR können etwa CAD 30,45 betragen, bestehend aus einer Grundmaut, einer Streckenpauschale und einer Kamera-Gebühr für Fahrzeuge ohne Transponder. Die Kilometerpreise im Jahr 2026 liegen je nach Zone und Tageszeit zwischen ca. 49,93 Cent und 87,27 Cent.

• Highway 401, der QEW und die meisten anderen 400er-Highways rund um Toronto sind mautfrei
• GPS-Navigation kann Ihren Van standardmäßig auf die 407 ETR leiten, was zu unerwarteten Kosten führen kann
• Wenn Sie die 407 ETR nutzen, wird die Vermietfirma Sie für die Maut plus eine Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen, die etwa CAD 15 pro Mautereignis oder eine Pauschale pro Tag betragen kann

Ontario hat keine Stau- oder Emissionszonen. Die Maut ist auf die 407 ETR im Raum Toronto beschränkt.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Toronto-Mietwagenbuchung gezahlte Mautgebühren, einschließlich aller 407 ETR-Gebühren, zurückerhalten können.

Um den Cashback zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Vans eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie Folgendes bei:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
• Eine Kopie des bei Abholung unterschriebenen Mietvertrags
• Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren zeigt, z. B. die endgültige Mietrechnung mit einer detaillierten Mautposition oder eine Transponder-Abrechnung

Beispiel: Wenn Ihre Toronto-Van-Buchung insgesamt US$ 600 beträgt, beträgt die maximale Rückerstattung US$ 30. Wenn Sie US$ 18 in 407 ETR-Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 50 erhalten Sie US$ 30 (die Obergrenze).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt, die für Ihre Reservierung verwendet wurde, und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren in Ihrer Buchung enthalten sind; Sie zahlen sie weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.

Beim Abholen Ihres Mietvans in Toronto ist das Fahrzeug in der Regel bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Da der 407 ETR vollständig bargeldlos ist, haben Sie am Schalter zwei Hauptoptionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket kaufen: eine Pauschalgebühr pro Tag (meist CAD 10 bis CAD 15 pro Tag, manchmal begrenzt pro Mietzeit), die alle Mautgebühren auf dem 407 ETR abdeckt
• Das Paket ablehnen und nach Nutzung bezahlen: Wenn Ihr Van eine Mautstelle auf dem 407 ETR passiert, wird die Vermietfirma per Kennzeichenfotografie belastet und berechnet Ihrer Karte die tatsächliche Maut plus eine Verwaltungsgebühr, die etwa CAD 15 pro Mautereignis beträgt

Wenn Sie während Ihrer Toronto-Mietwagenfahrt die 407 ETR ganz vermeiden möchten, können Sie auf mautfreie Autobahnen wie die 401, 400 und QEW ausweichen. GPS-Geräte könnten jedoch standardmäßig die 407 ETR für eine schnellere Route wählen. Überprüfen Sie daher vor der Fahrt Ihre Navigationseinstellungen.

Einige Vermietpartner setzen tägliche oder wöchentliche Obergrenzen für Mautgebühren. Lesen Sie den Mietvertrag sorgfältig durch, um genau zu verstehen, welche Kosten während Ihrer Toronto-Mietwagenfahrt für Mautgebühren anfallen.

Beim Abholen Ihres Mietvans in Toronto wird die Vermietfirma eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Reservierung freigibt.

Für Van-Mieten in Toronto liegen die typischen Kautionsbeträge zwischen CAD 300 und CAD 750, abhängig vom Vermieter, dem Standort, der Saison und der Fahrzeugklasse. Größere oder Premium-Vans können höhere Beträge haben.

• Nur eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, der auf der Karte gedruckt ist, wird für die Kaution akzeptiert
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Reservierung plus erwartete Gebühren abzudecken

Auch wenn Sie Ihre Toronto-Van-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen. Nach Rückgabe des Vans wird die Reservierung freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen als Backup mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, für die Anmietung eines Vans in Toronto ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und beim Schalter persönlich vorgelegt werden.

Die Kreditkarte dient dazu, bei Abholung eine Sicherheitskaution zu hinterlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für diese Kaution nicht akzeptiert, auch wenn Sie eine Karte für die Online-Buchung verwendet haben.

• Die Karte muss über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Kautionsreservierung (typischerweise CAD 300 bis CAD 750 in Toronto) plus erwartete Gebühren abzudecken
• Der Name auf der Karte muss mit dem auf Ihrem Führerschein und Mietvertrag übereinstimmen
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden nicht als Ersatz für die physische Karte akzeptiert

Es ist ratsam, Ihre Bank vor der Reise nach Toronto zu informieren, damit eine hohe in-person Autorisierung keinen Betrugsverdacht auslöst. Es empfiehlt sich auch, eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen als Backup mitzubringen, falls Ihre primäre Karte am Schalter abgelehnt wird.

Bei der Anmietung eines Vans in Toronto gibt es zwei Hauptschutzarten: Versicherung für den Van selbst und Haftpflichtversicherung für Dritte.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung, falls der Mietvan beschädigt oder gestohlen wird. Ein Selbstbehalt kann dennoch anfallen, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. CDW und LDW decken keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Für die Haftpflichtversicherung für Dritte schreibt das kanadische Provinzrecht vor, dass jedes Fahrzeug auf der Straße mindestens eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben muss. Wenn Sie bei Hola Car Rentals in Toronto einen Van mieten, ist diese gesetzliche Haftpflichtversicherung standardmäßig enthalten. Sie können auch eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) mit höheren Deckungssummen erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

• CDW/LDW: deckt Schäden am Mietvan, mit eventuellem Selbstbehalt
• Gesetzliche Haftpflichtversicherung für Dritte: in allen Toronto-Vermietungen gesetzlich enthalten
• Zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI): optional mit höheren Deckungssummen für Schadensfälle Dritter

CDW/LDW decken keine Reifen, den Unterboden oder das Dach, sofern nicht ausdrücklich erwähnt. Überprüfen Sie Ihren Mietvertrag am Schalter in Toronto, um genau zu wissen, was enthalten ist und welcher Selbstbehalt gilt.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die bei Situationen wie Pannen oder Unfällen während Ihrer Toronto-Van-Mietung helfen kann. Dieser Service gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner; er ist nur für Reisende außerhalb Nordamerikas verfügbar.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls mit Ihrem Van
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Reise- und Flugstornoversicherung

Wenn während Ihrer Toronto-Mietwagenfahrt ein Vorfall auftritt, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992, rund um die Uhr erreichbar
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Toronto und eine kurze Beschreibung des Vorfalls an. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW für Schäden am Van oder LIS/ALI/SLI für Haftpflichtansprüche Dritter. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihre Toronto-Mietwagenbuchung.

Ja, Sie können bei Ihrer Van-Mietung in Toronto einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls nicht enthalten, variieren die Gebühren je nach Vermieter:

• Avis, Budget und Payless: CAD/US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: CAD/US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: CAD/US$ 15 pro Tag plus Steuern

Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung in Toronto mit gültigem Führerschein und ggf. erforderlichem Ausweis am Schalter anwesend sein. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 Jahre alt ist, kann eine Jungfahrer-Zuschlag anfallen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand in Toronto das Fahrzeug fährt, der nicht im Vertrag genannt ist, kann die Deckung ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen.

Die Standard-Kraftstoffpolitik für eine Van-Mietung in Toronto ist Full-to-Full. Sie erhalten den Van mit vollem Tank und müssen ihn auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie den Van innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort am Toronto Pearson Airport, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie den Van mit weniger Kraftstoff zurückgeben, als beim Abholen vermerkt, berechnet die Vermietfirma die Differenz zu ihrem eigenen Nachfüllpreis, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Toronto Pearson Airport hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüssel-Depot und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy als Beweis. Tankstellen sind in der Nähe der Autobahnen rund um den Flughafen zugänglich, einschließlich der 401, 427 und 409. Bitten Sie beim Abholen den Schaltermitarbeiter, die nächstgelegene Tankstelle für die Rückgabe Ihres Toronto-Vans zu bestätigen.

Ja, One-Way-Mietwagen für Vans von Toronto in eine andere Stadt sind möglich, aber in der Regel fällt eine Rückgabegeldgebühr an, die beim Schalter am Ende Ihrer Miete zu zahlen ist.

Die Rückgabegeldgebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Vermieter, den beteiligten Städten, der Saison und der Fahrzeugklasse. Für einen Van, der eine größere Fahrzeugklasse ist, können die Repositionierungsgebühren höher sein als bei Standardautos. Die Gebühr wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt, sodass Sie die Kosten vor Bestätigung Ihrer Reservierung kennen.

• Same-City-Flughafen bis Innenstadt Toronto: oft keine Rückgabegeldgebühr
• Toronto in eine andere Ontario-Stadt: in der Regel fällt eine Rückgabegeldgebühr an
• Toronto in eine andere Provinz: fast immer eine Rückgabegeldgebühr
• Grenzüberschreitende One-Ways (Toronto in eine US-Stadt): können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig vom Vermietpartner

Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Toronto-Van-Miete den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support. Änderungen können die Miete neu berechnen und die Rückgabegeldgebühr neu festlegen. Die Rückgabegeldgebühr ist nicht in No Extra Charges© enthalten, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt.

Beim Rückgabe Ihres Mietvans am Toronto Pearson Airport außerhalb der Schalteröffnungszeiten hängt der Ablauf vom Vermieter ab. Klären Sie vor Ihrer Reise die Vorgehensweise für die Rückgabe nach Stunden bei Ihrem Van-Anbieter.

Im Allgemeinen befindet sich der Rückgabeort für Vans und andere Mietfahrzeuge im Car Rental Center am Viscount Station, am selben Ort, an dem Sie den Van abgeholt haben. Die üblichen Schritte nach Stunden sind:

• Fahren Sie den Van zum vorgesehenen Rückgabegebiet im Car Rental Center am Viscount Station
• Betanken Sie den Van vor Ankunft und bewahren Sie die Quittung als Nachweis für einen vollen Tank auf
• Parken Sie in der markierten Rückgabespur Ihres Vermieters
• Nutzen Sie die Schlüsselbox am Schalter oder im Rückgabegebiet, gemäß den Anweisungen in Ihrem Mietvertrag
• Machen Sie Fotos vom Zustand des Vans, vom Kilometerstand und vom Kraftstoffstand, bevor Sie den Ort verlassen

Beachten Sie, dass der Shuttle-Service einiger Off-Airport-Anbieter nach Stunden möglicherweise nicht verkehrt. Wenn Ihr Toronto-Van-Mietvertrag bei einem Off-Airport-Anbieter besteht, klären Sie, ob eine Rückgabe nach Stunden möglich ist und ob Sie einen alternativen Transport zum Terminal von Viscount Station organisieren müssen. Der LINK Train fährt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, sodass Sie nach der Rückgabe Ihres Vans zum Terminal 1 oder Terminal 3 fahren können.