National Mietwagen
in Quebec

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Counter von National am Flughafen Quebec International (YQB) befindet sich in der 507 Rue Principale, Suite 116. Nach Ihrer Ankunft gehen Sie direkt zum National-Counter, um Ihren Mietvertrag zu erhalten und den Abholvorgang abzuschließen.

National bietet außerdem einen Shuttle-Service vom Flughafen Quebec City (YQB) an, um Kunden zum Mietwagenstandort zu bringen. Wenn Sie unsicher sind, wohin Sie bei der Ankunft gehen sollen, folgen Sie den Hinweisen zur Autovermietung im Terminal oder fragen Sie das Flughafenpersonal nach dem Weg zum National-Counter.

Die Öffnungszeiten am Flughafen Quebec International sind:

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 23:59
• Samstag: 09:00 bis 21:00
• Sonntag: 08:00 bis 23:59

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, bietet National am Flughafen Quebec City auch eine Rückgabe nach Geschäftszeiten an. Parken Sie Ihr Fahrzeug auf einem beliebigen National-Parkplatz und werfen Sie die Schlüssel in die Schlüsselrückgabe-Box, die sich in der rechten Ecke des Mietwagen-Counters befindet.

National betreibt 22 Mietwagenstandorte in ganz Quebec, was es zu einer der am weitesten verteilten Marken in der Provinz macht.

Die Standorte von National in Quebec umfassen sowohl Flughafenzweige als auch Stadtfilialen in verschiedenen Städten und Regionen:

• Quebec City: Flughafen Quebec International (YQB)
• Montreal: Flughafen Montreal Trudeau (Dorval) und Downtown Montreal an der Stanley Street
• Saguenay-Gebiet: Chicoutimi, Jonquière, La Baie und Saguenay-Bagotville Flughafen
• Nord-Quebec: Amos, Chibougamau, La Sarre, Rouyn-Noranda und Rouyn-Noranda Flughafen
• Ost-Quebec: Flughafen Gaspé, Rimouski, Riviere-du-Loup, Sept-Îles und Flughafen Sept-Îles
• Weitere Städte: Alma, Roberval, Flughafen Roberval, Sorel-Tracy, Val-d'Or und Flughafen Val-d'Or

Egal, ob Sie in einen großen Hub fliegen oder in eine entlegenere Region Quebecs reisen, National verfügt über ein breites Netzwerk, um Ihre Mietbedürfnisse in der gesamten Provinz zu erfüllen.

Um Ihr Mietauto von National in Quebec abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Counter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Einen gültigen Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) neben Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale oder auf dem Bildschirm angezeigte Versionen werden am National-Counter in Quebec nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert; nur eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers qualifiziert.

Quebec betreibt mautlose Straßen, das bedeutet, es gibt keine Barzahlungsmöglichkeiten an den Mautstellen. Alle Mautgebühren müssen elektronisch oder online bezahlt werden.

Bei der Anmietung eines National-Fahrzeugs in Quebec ist in der Regel ein elektronisches Mautgerät im Fahrzeug installiert. Am Counter haben Sie normalerweise zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Vermieter und Standort) zu erwerben, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Oder auf die Bezahlung pro Nutzung zu verzichten, wobei National die tatsächlichen Mautgebühren zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach der Rückgabe auf Ihre Kreditkarte belastet

Wenn Sie sich gegen die Teilnahme an einem Mautprogramm entscheiden, beachten Sie, dass die Mautgebühren einige Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen können, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, prüfen Sie die Bedingungen des Mautprogramms sorgfältig, bevor Sie Ihren Mietvertrag bei National in Quebec unterschreiben. Bewahren Sie alle Mautbelege oder Rechnungen auf, die Sie während Ihrer Miete erhalten, da diese bei späteren Streitigkeiten nützlich sein können.

Beim Abholen Ihres Mietwagens von National in Quebec wird am Counter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitskaution vorübergehend reserviert. Diese Reservierung ist keine Belastung; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs wieder freigegeben wird.

Für Mietwagen in Kanada liegen die typischen Sicherheitskautionsreserven bei etwa CA$ 300 bis CA$ 500, einige Standorte verlangen jedoch auch eine Reserve von ca. CA$ 750. Die genaue Höhe hängt vom Standort in Quebec, der Fahrzeugklasse und der Mietdauer ab.

Wichtige Anforderungen für die Kaution in Quebec:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers vorlegen
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Reserve plus etwaige anfallende Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Reserve freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wann die Gutschrift wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Ja, Sie können eine Rückvergütung für Mautgebühren bei Ihrer National-Miete in Quebec über den Tolls Cashback-Service von Hola Car Rentals erhalten, der bei allen Buchungen inklusive ist.

Quebec verwendet ein mautloses System, daher werden die Mautgebühren elektronisch während Ihrer Mietzeit berechnet. Nach Rückgabe des Fahrzeugs können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren zurückfordern. Wenn Ihre Buchung beispielsweise US$ 600 beträgt, beträgt die maximale Rückvergütung US$ 30. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren bezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück; bei US$ 50 Mautgebühren sind es maximal US$ 30.

So beantragen Sie Ihre Maut-Rückvergütung nach Ihrer National-Miete in Quebec:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, bei der Anmietung eines National-Fahrzeugs in Quebec ist die Haftpflichtversicherung Dritter standardmäßig enthalten. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Fahrzeug auf der Straße eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, und diese gesetzliche Haftung folgt dem Mietwagen. Das bedeutet, dass bei der Anmietung über National in Quebec die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtdeckung inbegriffen ist.

Allerdings ist das gesetzliche Minimum möglicherweise nicht ausreichend, je nach Ihrer Situation. Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Deckungssummen zu erhöhen, falls Sie zusätzlichen Schutz gegen Personenschäden oder Sachschäden an Dritten wünschen, die Sie während des Fahrens in Quebec verursachen.

Es ist wichtig zu verstehen, was die Haftpflichtversicherung Dritter abdeckt und was nicht:

• Sie deckt Personenschäden und Sachschäden an anderen Personen, die durch das Mietfahrzeug verursacht wurden
• Sie deckt keine Schäden am Mietwagen selbst (dafür benötigen Sie CDW/LDW)
• Sie deckt keine eigenen Verletzungen oder persönliche Gegenstände
• Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Haftpflichtdeckungssummen Ihrer National-Miete in Quebec vor Abholung des Fahrzeugs zu bestätigen.

National-Mietwagen in Quebec folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch mit vollem Tank zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Quebec-Miete zu vermeiden:

• Prüfen Sie bei der Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Tanken Sie innerhalb von ca. 15 km oder 10 Meilen vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen Quebec City legen Sie den Beleg in den Schlüsselumschlag und behalten Sie ein Foto der vollen Anzeige

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann National Sie für die Kraftstofflücke zum Partner-Refüllungspreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Wenn der Tank bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Mitarbeiter von National, den genauen Stand im Mietvertrag zu vermerken, und geben Sie das Fahrzeug mit demselben Stand zurück, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Ja, Sie können bei Ihrer National-Miete in Quebec einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Counter.

Bei National in Quebec beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits kostenlos enthalten ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Counter in Quebec:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Quebec erfüllen
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand in Quebec das Fahrzeug fährt, ohne im Vertrag genannt zu sein, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Kosten können anfallen. Überprüfen Sie immer, ob der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihren Papieren erscheint, bevor Sie den Counter verlassen.

Ja, National bietet eine Rückgabe nach Geschäftszeiten am Flughafen Quebec International (YQB) an.

Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug bei National in Quebec zwischen 00:00 Uhr und 07:00 Uhr zurückgeben müssen, gehen Sie wie folgt vor:

• Parken Sie Ihr Fahrzeug auf einem beliebigen verfügbaren National-Parkplatz am Flughafen
• Werfen Sie die Schlüssel in die Schlüsselrückgabe-Box, die sich in der rechten Ecke des Mietwagen-Counters befindet
• Bewahren Sie ein Foto vom Kraftstoffstand mit vollem Tank und Ihren letzten Kraftstoffbeleg auf
• Legt den Beleg in den Schlüsselumschlag, bevor Sie ihn abgeben

Beachten Sie, dass bei Rückgabe eines Fahrzeugs außerhalb der Geschäftszeiten an einem National-Standort in Quebec der Mietvertrag technisch gesehen offen bleibt, bis ein Mitarbeiter das Fahrzeug während der regulären Geschäftszeiten inspiziert. Es ist wichtig, den Zustand des Fahrzeugs mit Fotos zu dokumentieren, um bei eventuellen Fragen zu Schäden oder Kraftstoffstand Klarheit zu haben.

Für Standorte von National in Quebec außerhalb des Flughafens Quebec City können die Rückgabeprozesse abweichen. Kontaktieren Sie im Voraus die jeweilige Filiale, um deren Schlüsselabgabe- oder Rückgabeprozess nach Geschäftsschluss zu bestätigen.

Ja, bei der Rückgabe Ihres National-Mietwagens in einer anderen Stadt in Quebec als der Abholstadt kann eine Einweggebühr anfallen.

National betreibt 22 Standorte in Quebec, sodass One-Way-Mieten zwischen Städten innerhalb der Provinz oft möglich sind. Die Gebühr für die Rückgabe an einem anderen Ort hängt ab von:

• Der jeweiligen Abhol- und Rückgabestadt oder dem Flughafen in Quebec
• Der Entfernung zwischen den Standorten
• Der Fahrzeugklasse, die Sie mieten
• Saison und Verfügbarkeit

Bei der Buchung einer One-Way-Miete in Quebec wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite im Abschnitt "Beträge bei Ankunft" angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei der Abholung am Counter zu entrichten.

Wenn Sie eine grenzüberschreitende One-Way-Miete in Betracht ziehen, z. B. das Fahrzeug außerhalb Quebecs oder Kanadas zurückzugeben, können zusätzliche Einschränkungen und höhere Gebühren gelten. Einige Routen sind möglicherweise nicht erlaubt. Klären Sie die grenzüberschreitenden Bedingungen immer vor der Buchung mit National ab.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu verifizieren, ob eine Rückgabegühr für Ihre spezifische Quebec-Reise gilt, bevor Sie reisen.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals für National in Quebec beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Service ist besonders nützlich, wenn Sie durch entlegenere Regionen Quebecs reisen, wie das Saguenay-Gebiet oder den Norden Quebecs, wo der Zugang zu Dienstleistungen eingeschränkt sein kann.

Die Reisehilfe umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Reiseabbruch- oder Flugstornoversicherung

Wichtig: Dieser Service gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt.

Wenn Sie während Ihrer National-Miete in Quebec Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Anruf geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in Quebec und eine kurze Beschreibung der Situation an. Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Bedingungen und Grenzen des Versicherungsschutzes für Ihre Reservierung zu kennen.

Die Kollisionsschadenversicherung (CDW) oder Verlustschadenversicherung (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug in Quebec. Ob CDW/LDW in Ihrem Tarif enthalten ist, hängt von Ihrer Buchung ab; prüfen Sie Ihre Bestätigung auf den Posten "Autoversicherung" oder "CDW/LDW".

Was CDW/LDW typischerweise bei Ihrer National-Miete in Quebec abdeckt:

• Schäden am Mietwagen durch eine Kollision oder einen gedeckten Vorfall
• Diebstahl oder Vandalismus am Fahrzeug
• Reparaturen bis zum Wert des Fahrzeugs abzüglich eventueller Selbstbeteiligung

Was CDW/LDW nicht abdeckt:

• Haftpflichtversicherung für Dritte (Personen- oder Sachschäden) – diese ist gesetzlich durch die Haftpflichtversicherung abgedeckt, die in Quebec vorgeschrieben ist
• Schäden durch verbotene Nutzung, z. B. Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder unbefugte Fahrer
• Reifen, Räder, Unterboden- und Dachschäden (sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen)
• Unfälle, die nicht umgehend bei National gemeldet wurden

Wenn während Ihrer National-Miete in Quebec ein Vorfall passiert, priorisieren Sie die Sicherheit, kontaktieren Sie bei Bedarf die örtlichen Behörden und informieren Sie sofort National unter der auf Ihrem Mietvertrag angegebenen Nummer. Dokumentieren Sie die Szene mit Fotos und notieren Sie sich eine Polizeireportnummer, falls zutreffend.