National Mietwagen
in Ottawa

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Ottawa und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Ottawa.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Ottawa zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Ottawa Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Counter von National am Ottawa International Airport (YOW) befindet sich gegenüber den Ankunftsbereichen auf der Hauptetage des Parkhauses. Aufgrund laufender Bauarbeiten (ab 2. Oktober) wurde der Counter vorübergehend in den Bereich der internationalen Ankünfte verlegt, direkt gegenüber der Gepäckausgabe.

Nach der Gepäckabholung gehen Sie bitte zum Counter von National, um Ihren Mietvertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten. Die Fahrzeuge sind im Parkhaus direkt gegenüber dem Terminal geparkt, in fußläufiger Entfernung, sodass kein Shuttle erforderlich ist.

Die Rückgabestelle für National befindet sich unter der Adresse 1003 Airport Parkway Private, Ottawa, ON, K1V 2C1. Eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten ist an diesem Standort möglich. Wenn Sie außerhalb der Personalzeiten zurückgeben, legen Sie Ihre Schlüssel in die National-Schlüsselkiste, die außerhalb der Bürotür angebracht ist.

Um Ihren National-Mietwagen in Ottawa abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein zwingend erforderlich.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas).

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien werden am Counter von National in Ottawa nicht akzeptiert. Wenn Sie einen Führerschein aus einem Land mit nicht-lateinischer Schrift besitzen, besorgen Sie sich vor der Reise Ihren IDP, da dieser im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in Ottawa wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Mietwagen in Kanada liegt diese in der Regel zwischen CAD 300 und CAD 500, wobei einige Standorte in Ottawa je nach Fahrzeugklasse und Saison eine Mindestautorisierung von etwa CAD 750 verlangen können.

Dies ist keine Gebühr, sondern eine temporäre Sperre, die Ihren verfügbaren Kredit reduziert, bis der Mietvertrag abgeschlossen ist und Ihre Bank die Sperre freigibt. Dies kann bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern.

• Nur eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird, wird akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kautionssumme erfordern.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Der genaue Betrag der Kaution wird vom National-Schalter in Ottawa und den lokalen Richtlinien festgelegt. Bestätigen Sie den Betrag vor der Autorisierung mit dem Mitarbeiter.

Die wichtigste Mautstraße für Fahrer, die bei National in Ottawa mieten und durch Ontario reisen, ist die Highway 407 ETR, eine 108 km lange privat betriebene Autobahn im Großraum Toronto. Falls Ihre Reise nach Ottawa in Richtung Toronto führt, könnten Sie diese Straße nutzen.

Wichtige Fakten zur 407 ETR:

• Sie ist zu 100 % bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen. Die Mautgebühren werden durch Fotoaufnahme des Kennzeichens Ihres Mietwagens abgerechnet.
• Die Tarife sind streckenabhängig und variieren je nach Tageszeit und Zone. Eine 25 km lange Fahrt während der Stoßzeit kostet etwa CAD 30,45, inklusive Fahrpreis und Kamera-Gebühr für Fahrzeuge ohne Transponder.
• Wenn Sie die 407 ETR ohne Anmeldung für ein Mautprogramm befahren, wird National belastet und diese Gebühr wird anschließend auf Ihre Karte gebucht, zuzüglich Verwaltungsgebühren.

Die meisten Autobahnen in der Region Ottawa, einschließlich der Straßen der Serie 400, sind mautfrei. Ontario hat keine Staugebühren oder Emissionszonen. Wenn Sie innerhalb der Ottawa-Region bleiben, werden Sie wahrscheinlich keine Mautgebühren zahlen.

Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback auf alle Buchungen an, bei denen Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren zurückerhalten. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Ja, Sie können bei Ihrem National-Mietwagen in Ottawa einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Für National in Ottawa beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAD 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht bereits im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten eingeschlossen ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Ottawa am Schalter anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen IDP vorlegen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt.

Wenn Sie mehr als einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten, fallen für jeden die tägliche Gebühr an. Lassen Sie niemanden das Fahrzeug fahren, der nicht im Mietvertrag von National in Ottawa aufgeführt ist, da dies Ihren Versicherungsschutz ungültig machen kann.

Ja, Fahrzeuge, die bei National in Ottawa gemietet wurden, können in der Regel in ganz Kanada und in die Vereinigten Staaten gefahren werden. Eine grenzüberschreitende Fahrt nach Mexiko ist jedoch nicht erlaubt.

Vor der Grenzüberquerung nach den USA beachten Sie bitte Folgendes:

• Bestätigen Sie die grenzüberschreitende Genehmigung bei National am Ottawa-Schalter vor Ihrer Reise. Einige Fahrzeugklassen oder Tarifarten können Einschränkungen haben.
• Führen Sie Ihren Mietvertrag, Reisepass und alle erforderlichen Einreiseunterlagen für die USA mit sich.
• Ihre CDW/LDW- und Haftpflichtversicherungsbedingungen können sich beim Grenzübertritt unterscheiden. Überprüfen Sie Ihren Mietvertrag sorgfältig.
• Das provinzialrecht in Ontario schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthält, die standardmäßig eingeschlossen ist. Klären Sie mit dem National-Mitarbeiter in Ottawa, ob dieser Schutz auch in den USA gilt.

Wenn Sie eine Einwegfahrt planen, also in Ottawa abholen und an einem US-Standort abgeben, fällt wahrscheinlich eine Rückgabengebühr an, und grenzüberschreitende Einwegmieten können je nach Route und aktueller Policy von National eingeschränkt sein. Bestätigen Sie dies immer am Schalter in Ottawa vor der Abfahrt.

Die Mietwagen von National in Ottawa folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und lassen den Startstand auf Ihrem Mietvertrag vermerken.
• Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett, auf dem Kilometerstand und Kraftstoffanzeige sichtbar sind.
• Tanken Sie innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, um sicherzustellen, dass die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, berechnet National die Differenz zum Kraftstoffpreis zuzüglich Servicegebühr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen Ottawa lassen Sie Ihre Tankquittung in der Rücksendung und machen Sie ein Foto der vollen Anzeige auf Ihrem Handy als Nachweis.

Ottawa weist einige Straßencharakteristika auf, die Erstfahrern beim Abholen eines National-Mietwagens und beim Fahren in die Stadt unerwartet erscheinen können.

• Das Stadtzentrum Ottawas, insbesondere der Bereich Centretown, verfügt über ein umfangreiches Einbahnstraßennetz. Navigations-Apps leiten Sie korrekt, aber seien Sie auf Schleifen und indirekte Wege vorbereitet, falls Sie eine Abfahrt verpassen.
• Die Highway 417 ist die wichtigste Ost-West-Verbindung durch die Region Ottawa und Teil des Trans-Canada-Highways. Sie mündet abrupt in Einbahnstraßen, planen Sie daher Ihre Spurwahl im Voraus.
• Der Knotenpunkt zwischen Highway 417 und Highway 416 verwendet eine T-Form mit Flyover-Rampen anstelle eines klassischen Cloverleafs. Wählen Sie Ihre Spur frühzeitig, da ein Spurwechsel auf der Rampe nicht möglich ist.
• Geschwindigkeitsbegrenzungen und Entfernungen sind in metrischen Einheiten (km/h und km) ausgeschildert. Kanada fährt auf der rechten Straßenseite, wie die USA.
• Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, benötigen Sie einen Internationalen Führerschein neben dem Originalführerschein beim Fahren in Ottawa.

Ontario hat keine Mautgebühren oder Emissionszonen, es fallen also keine besonderen Eintrittsgebühren für das Fahren in Ottawa an.

Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback bei allen Buchungen, auch bei National-Mietwagen in Ottawa. Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren zurückerhalten.

Der Großteil der Fahrten in Ottawa selbst ist mautfrei, da die wichtigsten lokalen Autobahnen Teil des 400er-Netzwerks sind. Falls Ihre Reise nach Toronto führt und Sie die Highway 407 ETR nutzen, fallen Mautgebühren an, die für Cashback berechtigt sind.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Ottawa-Mietung:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den bei Abholung unterschriebenen Mietvertrag von National sowie eine Quittung oder Abrechnung der bezahlten Mautgebühren bei.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage nach Genehmigung. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist bei National am Standort Ottawa International Airport (YOW) möglich, der sich unter der Adresse 1003 Airport Parkway Private, Ottawa, ON, K1V 2C1 befindet.

Für Rückgaben zwischen etwa 1:00 Uhr und 6:30 Uhr folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Fahren Sie zum Rückgabebereich von National im Parkhaus des Flughafens.
• Parken Sie das Fahrzeug in der vorgesehenen Rückgabebucht.
• Legen Sie Ihre Schlüssel in die außerhalb des Büros angebrachte National-Schlüsselkiste.
• Machen Sie Fotos vom Zustand des Fahrzeugs, der Tankanzeige und dem Kilometerstand, bevor Sie das Gelände verlassen.
• Bewahren Sie Ihre Tankquittung auf, falls Sie vor Rückgabe getankt haben.

Beachten Sie, dass bei Rückgabe nach Geschäftsschluss der Mietvertrag nicht formell abgeschlossen wird, bis ein National-Mitarbeiter das Fahrzeug während der Personalzeiten inspiziert. Sie bleiben bis dahin für das Fahrzeug verantwortlich. Falls nach Ihrer Abfahrt Schäden festgestellt werden, schützen Sie sich durch zeitgestempelte Fotos. Kontaktieren Sie National oder prüfen Sie Ihren Mietvertrag für den genauen Ablauf bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in Ottawa.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die in Ihrem National-Mietwagen in Ottawa enthalten sind, hängen von dem bei der Buchung gewählten Tarif ab.

In Kanada schreibt das Provinzrecht vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthalten muss. Daher ist eine Grundhaftpflichtversicherung beim Mietvertrag mit National in Ottawa standardmäßig eingeschlossen. Sie können höhere Zusatzhaftpflichtdeckungen (LIS/ALI/SLI) erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob CDW/LDW enthalten ist und ob eine Selbstbeteiligung gilt.

• CDW/LDW deckt Schäden am Mietwagen durch Kollisionen, Diebstahl und Vandalismus, vorbehaltlich Ausschlüssen und Selbstbeteiligung, die im Vertrag aufgeführt sind.
• Sie deckt keine Schäden an Dritten oder Eigentum anderer ab (dafür ist LIS/ALI/SLI erforderlich).
• Sie deckt keine verbotenen Nutzungen wie Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss.

Prüfen Sie Ihren Mietvertrag bei der Abholung in Ottawa sorgfältig und bestätigen Sie alle Deckungen vor Unterschrift.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National, beinhalten Reiseschutzleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Dieser Service ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt.

Falls Sie dazu gehören, umfasst die Reiseschutzleistung in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und akuten Erkrankungen während der Reise.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei Vorfällen auf Ottawas Autobahnen oder in ungewohnter Umgebung hilfreich sein kann.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornungen.

Um die Assistance während Ihrer Ottawa-Mietzeit zu nutzen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei). Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Ottawa und eine Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen und Limits, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, One-Way-Mieten sind bei National in Ottawa grundsätzlich möglich. Sie können das Fahrzeug am Ottawa International Airport (YOW) abholen und in einer anderen Stadt oder an einem anderen Standort zurückgeben. Es fällt jedoch in der Regel eine Rückgabegühr an, deren Höhe je nach Route, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

• Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Gebühren bei Ankunft" angezeigt. Überprüfen Sie diese Angaben vor Bestätigung Ihrer Reservierung.
• Grenzüberschreitende One-Ways, z. B. Abholung in Ottawa und Rückgabe in einer US-Stadt, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen. Klären Sie dies vor Abfahrt am Schalter in Ottawa.
• Rückgaben nach Mexiko sind von Ottawa oder anderen kanadischen National-Standorten aus nicht erlaubt.
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis und die Gebühren neu berechnen.

Wenn die bei National in Ottawa angezeigte Rückgabegühr von der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges©-Garantie kann helfen, nicht offengelegte Gebühren nach Überprüfung zu klären.