National Mietwagen
in Disney Orlando

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Disney Orlando tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Disney Orlando genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Disney Orlando zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Disney Orlando Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National car rental betreibt zwei Standorte auf dem Gelände bei Disney Orlando, um Ihnen je nach Unterkunft Flexibilität zu bieten.

• Walt Disney World Car Care Center, 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, in der Nähe des Magic Kingdom. Dies ist der Hauptstandort von National auf dem Disney-Gelände und wird gemeinsam mit Alamo und Enterprise genutzt.
• Hilton Orlando Buena Vista Palace, 1900 E. Buena Vista Drive, Lake Buena Vista, in der Nähe von Disney Springs.

Wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, hat National auch einen Schalter am Orlando International Airport (MCO), auf Level 1 in den Terminals A und B sowie auf Level 4 im Terminal C, innerhalb des konsolidierten Mietwagenzentrums.

Für den Standort im Car Care Center benötigen Sie kein Auto, um dorthin zu gelangen. National bietet einen kostenlosen Tür-zu-Tür-Shuttleservice von Disney-Resorthotels, Themenparks und Disney Springs an. Sie müssen den Shuttle mindestens ein bis zwei Stunden im Voraus planen. Der Shuttle verkehrt täglich von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr.

Für den Standort im Hilton near Disney Springs nehmen Sie einen Disney-Bus nach Disney Springs, überqueren die Fußgängerbrücke in der Nähe des Earl of Sandwich und gehen eine halbe Straße bis zum Schalter im Hilton.

National car rental bei Disney Orlando bietet einen kostenlosen Tür-zu-Tür-Shuttleservice, der Disney-Resorthotels, Themenparks und Disney Springs mit dem Car Care Center bei 1000 Car Care Drive verbindet.

Um den Shuttle zu nutzen, müssen Sie Ihre Abholung mindestens ein bis zwei Stunden vor Ihrer geplanten Ankunft am National-Schalter planen. Der Shuttle verkehrt täglich von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr. Warten Sie an der vorgesehenen Abholstelle außerhalb Ihres Hotel-Lobbys oder im entsprechenden Bereich an Ihrem Standort (zum Beispiel auf der oberen Ebene bei Shades of Green).

Einige wichtige Hinweise:

• Eine vorherige Planung ist erforderlich. Walk-up-Anfragen für den Shuttle sind nicht garantiert.
• Der Shuttle fährt nach 19:00 Uhr nicht mehr, planen Sie Ihre Abholzeit entsprechend.
• Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind möglich über die Schlüsselbox im Car Care Center, allerdings müssen Sie Ihren eigenen Transport zurück zu Ihrem Resort organisieren, da der Shuttle dann nicht verkehrt.

Dieser Shuttle-Service ist eine der Annehmlichkeiten, die das Mieten bei National bei Disney Orlando praktisch machen, wenn Sie auf dem Disney-Gelände wohnen und kein Taxi oder Ridesharing zum Mietwagen-Schalter nehmen möchten.

Die Öffnungszeiten von National car rental bei Disney Orlando variieren je nach Standort. Es ist wichtig, Ihre Abholung und Rückgabe entsprechend zu planen.

• Walt Disney World Car Care Center (1000 Car Care Drive): Der Schalter von National ist täglich von 7:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet. Der kostenlose Shuttle-Service verkehrt täglich von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr.
• Orlando International Airport (MCO): Der Schalter von National am MCO folgt den üblichen Flughafenöffnungszeiten und ist in der Regel während der normalen Betriebszeiten des Mietwagenzentrums zugänglich.

Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind im Car Care Center über eine gemeinsame Schlüsselbox möglich. Wenn Sie das Fahrzeug nach Schließung zurückgeben, sind Sie bis zur Inspektion am nächsten Werktag für das Fahrzeug verantwortlich. Sie müssen auch Ihren eigenen Transport zurück zu Ihrem Disney-Resort organisieren, da der Shuttle nach 19:00 Uhr nicht verkehrt.

Die Zeiten können an Feiertagen oder bei besonderen Disney Orlando-Veranstaltungen variieren. Überprüfen Sie daher stets den aktuellen Zeitplan auf Ihrer Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie den National-Schalter vor Ihrem Miettag direkt.

Die Mautstraßen in Florida sind fast vollständig bargeldlos, was sich direkt auf Ihren Mietwagen von National bei Disney Orlando auswirkt. Straßen wie SR-528, SR-417 und SR-408 im Raum Orlando verwenden elektronische Mautstellen, die Transponder lesen oder Kennzeichen fotografieren (Toll-by-Plate).

Ihr Mietwagen von National bei Disney Orlando ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät oder einem kennzeichenbasierten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: Ein fester Tagespreis von etwa US$ 11 bis US$ 15 pro Tag in Florida, der alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet National die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren bei jeder Nutzung einer Mautstraße. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen.

Wenn Sie Ihre eigene Mautkarte (wie Florida's SunPass oder E-PASS) verwenden möchten, informieren Sie den Schalter bei Disney Orlando bei der Abholung, damit das Fahrzeug deaktiviert wird und keine doppelten Gebühren entstehen.

Geschätzte Mautkosten in der Umgebung von Disney Orlando liegen bei etwa US$ 5 bis US$ 15 pro Tag, abhängig von Ihren Routen. Längere Fahrten, z. B. von Orlando nach Miami via Florida Turnpike, können ein- oder zweiseitig US$ 15 bis US$ 30 kosten.

Um Ihren National-Mietwagen bei Disney Orlando abzuholen, müssen Sie alle erforderlichen Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers.
• Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA).

Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt ist (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), müssen Sie außerdem einen internationalen Führerschein (IDP) als Übersetzung mitbringen. Der IDP ist kein eigenständiger Führerschein und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Am Standort im Car Care Center bei Disney Orlando können akzeptable sekundäre Ausweisdokumente für Abholungen außerhalb des Flughafens eine Stromrechnung, Kontoauszug oder Kreditkartenabrechnung sein, die innerhalb der letzten 60 Tage ausgestellt wurde und Ihren Namen sowie Ihre Adresse zeigt, die mit Ihrem Führerschein übereinstimmen. Überprüfen Sie die genauen Anforderungen vor Ihrem Abholtag in Ihrer Buchungsbestätigung.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, und dies gilt auch für Ihren Mietwagen von National bei Disney Orlando.

Die Mautstraßen in Florida rund um Disney Orlando, einschließlich SR-528, SR-417 und SR-408, sind bargeldlos und können schnell teuer werden. Hola Car Rentals erstattet Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit bezahlte Mautgebühren.

So wird der Cashback berechnet:

• Wenn Ihre Buchungssumme US$ 400 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 20.
• Wenn Sie US$ 12 an Mautgebühren bezahlt haben, erhalten Sie US$ 12 zurück.
• Wenn Sie US$ 30 an Mautgebühren bezahlt haben, erhalten Sie US$ 20 (die 5 %-Grenze).

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs bei Disney Orlando zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe. Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt. Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen werden nicht akzeptiert.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind im National-Mietwagenstandort im Walt Disney World Car Care Center bei Disney Orlando möglich.

Das Car Care Center verfügt über eine gemeinsame Schlüsselbox für Rückgaben nach Geschäftsschluss. Hier ist, was Sie vor der späten Rückgabe wissen sollten:

• Leg your keys in the drop box at 1000 Car Care Drive after the counter closes at 18:00 Uhr.
• Sie sind bis zur Inspektion am nächsten Werktag für das Fahrzeug verantwortlich. Dokumentieren Sie den Zustand des Autos vor Verlassen mit Fotos.
• Der kostenlose National-Shuttle verkehrt nach 19:00 Uhr nicht mehr, Sie müssen also Ihren eigenen Transport zurück zu Ihrem Disney-Resort oder Hotel organisieren.
• Bewahren Sie eine Kopie Ihres Mietvertrags und eventuelle Tankquittungen auf, falls nach der Rückgabe Fragen auftreten.

Gemäß der Voll-vor-Voll-Tankregelung müssen Sie das Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgeben, wie bei der Abholung. Tanken Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe in der Nähe des Car Care Centers auf und bewahren Sie den Beleg auf, falls eine Kraftstoffgebühr nachträglich auf Ihrer Rechnung erscheint.

Wenn Sie Bedenken wegen unerwarteter Gebühren nach Ende Ihrer Disney Orlando-Miete haben, wenden Sie sich mit Ihren Unterlagen an den Support von Hola Car Rentals.

Ja, für Fahrer unter 25 Jahren fällt bei National in Disney Orlando eine Gebühr für junge Fahrer an.

In Florida liegt das Mindestalter für eine Mietwagen ohne Zuschlag bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei National in Disney Orlando mieten, werden aber bei Abholung mit einer täglichen Gebühr für junge Fahrer belastet. Die Gebühr für Alamo, National und Enterprise beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern und wird bei der Abholung bezahlt.

Weitere Einschränkungen gelten für jüngere Fahrer:

• Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus-, SUV-, Minivan- und Cabriolet-Klassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Economy-, Compact- und Intermediate-Kategorien beschränkt.
• Alle Standarddokumente und Kreditkartenanforderungen gelten weiterhin, unabhängig vom Alter.

Wenn Sie unter 25 Jahre alt sind und bei National in Disney Orlando mieten möchten, wählen Sie während der Buchung eine geeignete Fahrzeugklasse und budgetieren Sie die tägliche Zuschlagsgebühr. Die Gebühr wird bei der Abholung erhoben und ist nicht im Voraus bezahlt. Überprüfen Sie die genaue Höhe des Zuschlags in Ihrer Buchungsbestätigung, da die Beträge je nach Standort und Saison variieren können.

Die in Ihrem National-Mietwagen bei Disney Orlando enthaltene Versicherung hängt von dem Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals gewählt haben.

Zwei Hauptarten der Deckung sind relevant für Ihren Mietwagen bei Disney Orlando:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): Sie reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen expliziten Hinweis auf einen Null-Selbstbehalt enthält. CDW und LDW decken keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): Sie deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Mietwagen zufügen. In Florida sind nicht alle Tarife automatisch mit der gesetzlichen Mindesthaftpflicht abgedeckt. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherung (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Buchung hinzuzufügen.

CDW und LDW decken keine Reifen, Unterboden, Dach oder persönliche Gegenstände ab. Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Disney Orlando aufgeführt sind, sind versichert. Wenn Sie einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, muss dieser bei der Abholung anwesend sein und den Vertrag unterschreiben.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um genau zu sehen, welche Schutzmaßnahmen im Preis enthalten sind, bevor Sie zum Disney Orlando-Schalter gehen.

Beim Abholen Ihres Mietwagens von National bei Disney Orlando wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis der Mietvertrag abgeschlossen ist und Ihre Bank die Sperre freigibt.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag am Schalter in Disney Orlando kann je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standortpolitik variieren. Premium- oder größere Fahrzeuge erfordern möglicherweise eine höhere Kaution.

Wichtige Anforderungen für die Kaution bei Disney Orlando:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers vorlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Die Karte muss über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Sperre sowie erwartete Gebühren abzudecken.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Nach Rückgabe des Mietwagens bei Disney Orlando und Abschluss des Vertrags wird die Sperre aufgehoben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Mittel wieder auf Ihr verfügbares Guthaben zurückkehren, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Hola Car Rentals kann die genaue Höhe der Sperre im Voraus nicht bestimmen, da diese vom Schalter und der lokalen Politik festgelegt wird.

Ja, Sie können bei Ihrem National-Mietwagen in Disney Orlando einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die bei der Abholung bezahlt wird.

Bei National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dies nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers bei der Abholung in Disney Orlando:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein (und einen IDP, falls der Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet ausgestellt ist) vorlegen.
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer unter 25 Jahren können einer Young-Driver-Gebühr unterliegen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Disney Orlando aufgeführt sind, sind durch CDW, LDW und Haftpflichtversicherungen gedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie persönlich den Schalter von National, um den Vertrag zu aktualisieren.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und dies gilt auch für Ihren Mietwagen von National bei Disney Orlando. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Wenn Sie Disney Orlando aus einem anderen Land außerhalb Nordamerikas besuchen und während Ihrer Reise unerwartet etwas passiert, deckt die Reisehilfe:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Diese Deckung ist getrennt von CDW, LDW und Drittparteien-Haftpflicht für Ihren Mietwagen. Sie deckt keine Schäden am Fahrzeug selbst oder Verletzungen Dritter.

Wenn Sie während Ihrer Mietzeit bei Disney Orlando Unterstützung benötigen, wenden Sie sich rund um die Uhr an Terrawind. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit (z. B. HOLA1000000) und folgen Sie den Anweisungen des Koordinators, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, eine frühere Abholung ist für Ihren Mietwagen bei National in Disney Orlando möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage und vom Standort ab.

Im Walt Disney World Car Care Center (1000 Car Care Drive) können Sie eine frühere Abholung anfragen, indem Sie den Schalter von National im Voraus kontaktieren. Da der kostenlose Shuttle von Disney-Resorts mindestens ein bis zwei Stunden Vorlaufzeit benötigt, planen Sie Ihre Shuttle-Anfrage entsprechend, wenn Sie früher als ursprünglich geplant ankommen möchten.

Am Orlando International Airport (MCO) befindet sich der Schalter von National auf Level 1 in den Terminals A und B sowie auf Level 4 im Terminal C. Walk-up-Abholungen während der Öffnungszeiten sind in der Regel ohne vorherige Planung möglich, was die frühzeitige Fahrzeugübernahme erleichtert, wenn Sie früher landen.

Beachten Sie, dass eine Änderung Ihrer Abholzeit Ihren Tarifpreis beeinflussen kann. Falls die neue Zeit in eine andere Tarifperiode fällt, kann sich der Gesamtpreis Ihres Mietwagens bei Disney Orlando ändern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Anfrage einer Zeitänderung und wenden Sie sich bei Bedarf an den Support von Hola Car Rentals, um Ihre Reservierung anzupassen.