Mietwagen
in Richmond

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Richmond tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Richmond genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Richmond zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Richmond Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, während einer Anmietung in Richmond können Sie auf mehrere Mautstraßen stoßen. Virginia verwendet E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem, und die meisten Mautstellen im Bundesstaat sind vollständig bargeldlos oder erfordern während der Nachtstunden genaues Wechselgeld.

Wichtige Mautstraßen in der Nähe von Richmond sind:

• Powhite Parkway: US$ 0,75 für Fahrzeuge mit 2 Achsen, US$ 1,25 für Fahrzeuge mit 4 Achsen
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 für Fahrzeuge mit 2 Achsen, US$ 7,15 für LKW mit 4 Achsen
• Chesapeake Expressway (16 Meilen): US$ 4,00 für Autos mit 2 Achsen, US$ 5,00 für Fahrzeuge mit 4 Achsen

Wenn Sie von Richmond nach Norden in Richtung Washington D.C. fahren, beachten Sie, dass die I-66, I-495, I-95 und I-395 Express Lanes dynamische Preise verwenden, die sich je nach Verkehrsaufkommen in Echtzeit ändern. Die Mautgebühren auf diesen Strecken können während der Stoßzeiten deutlich höher sein.

An der Anmietstation in Richmond können Sie am Counter am Partnerprogramm für Mautgebühren teilnehmen, um alle elektronischen Mautgebühren automatisch zu begleichen, oder Sie können sich abmelden und manuell bezahlen, wo Bargeldspuren vorhanden sind.

Beim Abholen Ihres Mietwagens in Richmond ist bereits ein elektronisches Mautgerät im Fahrzeug installiert. Sie haben zwei Möglichkeiten, die Mautgebühren während Ihrer Fahrt zu regeln.

• Teilnahme am unbegrenzten Mautprogramm des Partners: eine feste tägliche Gebühr von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Tag (je nach Marke), die alle Mautgebühren automatisch abdeckt
• Abmeldung und manuelle Bezahlung der Mautgebühren oder nach Nutzung: Der Vermieter berechnet jede Maut plus eine Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte nach Ende der Anmietung

Spezifische Programmkosten an den Richmond-Stationen umfassen Budget e-Toll für US$ 6,95 pro Tag plus tatsächliche Mautgebühren und Enterprise oder National TollPass für US$ 4,95 pro Tag. Tägliche Gebühren werden für jeden Tag der Anmietung berechnet, unabhängig davon, ob Sie an diesem Tag eine Mautstraße benutzt haben.

Wenn Sie Ihren eigenen E-ZPass-Transponder in Richmond verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter beim Abholen und bitten Sie ihn, das werkseitige Gerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Wichtig: Mautgebühren werden oft Tage oder sogar Wochen nach Ende Ihrer Anmietung auf Ihrer Kreditkarte belastet. Seien Sie also nicht überrascht, wenn eine Gebühr nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheint.

Um Ihren Mietwagen in Richmond am Counter abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein (physische Karte, keine digitale Kopie)
• Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird, im Namen des Hauptfahrers
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder anderen lateinischen Sprachen ist ein IDP empfohlen, aber an den meisten Richmond-Stationen nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Richmond-Counter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für den Sicherheitsbetrag nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Richmond-Anmietung gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können, einschließlich Gebühren auf Powhite Parkway, Pocahontas Parkway oder anderen Mautstraßen in Virginia.

So funktioniert die Rückerstattung: Sie erhalten den geringeren Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Hola Car Rentals-Buchungsbetrags. Wenn Ihr Buchungsbetrag beispielsweise US$ 500 beträgt, ist die Obergrenze US$ 25. Wenn Sie US$ 18 Maut zahlen, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 40 Maut zahlen Sie US$ 25 zurück.

So beantragen Sie Ihre Richmond-Maut-Rückerstattung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingereichte Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Mietwagens in Richmond wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Vermietermarke, Fahrzeugklasse und Standort variiert.

Einige wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Richmond:

• Die Reservierung ist keine Belastung. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Reservierung nach Freigabe verschwindet. Es kann bis zu 15 Werktage dauern
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kautionssumme erfordern
• Nur eine physische Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen ist akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert

Um Probleme beim Richmond-Check-in zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank im Voraus über Ihre Reisepläne, bestätigen Sie, dass Sie über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, und bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit.

In Richmond liegt das standardmäßige Mindestalter für die Anmietung eines Autos ohne zusätzliche Zuschläge bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in Richmond typischerweise auf 25 Jahre und älter beschränkt sind, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Economy, Compact und Intermediate Fahrzeuge beschränkt.

Virginia ist nicht eines der Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die Mietwagenfirmen verpflichten, an Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Daher gilt die Mindestalterregel von 21 Jahren an den meisten Richmond-Standorten.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und in Richmond über Avis oder Budget mieten, und Sie Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind, können bestimmte Hola Car Rentals-Tarife die Jungfahrer-Zuschläge für den Hauptfahrer erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob dieser Verzicht angezeigt wird.

Unabhängig vom Alter sind immer ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers am Richmond-Counter erforderlich.

Richmond-Mietwagen folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Schritte für Ihre Richmond-Mietung:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort in Richmond, bevor Sie es abgeben
• Bewahren Sie Ihren endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann der Richmond-Mietpartner Sie für den Kraftstoffmangel zu deren eigenen Betankungspreisen berechnen, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr.

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in Richmond lassen Sie den Kraftstoffbeleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis.

Hinweis: Falls das Fahrzeug beim Abholen nicht voll war, bitten Sie den Mitarbeiter, den genauen Stand im Vertrag zu vermerken. Sie müssen es nur auf diesem Stand zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Ja, die meisten Hola Car Rentals-Buchungen beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, was nützlich sein kann, wenn Sie während Ihrer Richmond-Mietung einen medizinischen Notfall oder eine andere dringende Situation haben.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherungsschutz für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die im Ausland mieten, und ist besonders relevant, wenn Sie Richmond aus dem Ausland besuchen. Bitte beachten Sie, dass Einwohner der Vereinigten Staaten und Kanadas keinen Anspruch auf diese Leistung haben.

Wenn Sie während Ihrer Richmond-Mietung Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie stets Ihre spezifische Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen und Limits, die für Ihre Reservierung gelten.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Richmond-Mietung hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine tägliche Gebühr am Schalter.

Bei einer Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer in Richmond sind die typischen Kosten:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Um einen Fahrer am Richmond-Check-in hinzuzufügen:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. erforderliche Ausweispapiere vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Richmond aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Personen, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Richmond-Check-in. Wenn dort steht, dass ein zusätzlicher Fahrer inklusive ist, sollte bei Abholung keine Gebühr berechnet werden.

Wenn Sie eine Mautstraße in der Nähe von Richmond ohne Bezahlung oder ohne Teilnahme an einem Mautprogramm befahren, wird die Virginia Department of Transportation eine Verstöße per Post an den registrierten Fahrzeughalter, also den Vermieter, schicken.

Der Vermieter wird die Verstoßgebühr in der Regel zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an Sie weitergeben. Die genauen Konsequenzen hängen von der Mautstelle ab, die den Verstoß ausgestellt hat.

Um dies während Ihrer Richmond-Anmietung zu vermeiden:

• Registrieren Sie sich beim Mautprogramm des Vermieters bei Abholung, damit alle Mautgebühren automatisch abgewickelt werden
• Wenn Sie sich abmelden, tragen Sie Bargeld für Mautstellen, die noch Bargeld akzeptieren, wobei genaues Wechselgeld während der Nachtstunden auf manchen Virginia-Strecken erforderlich ist
• Wenn Sie einen eigenen E-ZPass-Transponder besitzen, informieren Sie den Richmond-Counter bei Abholung und bitten Sie ihn, das werkseitige Gerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden

Beachten Sie, dass Mautgebühren und Verstöße Tage oder Wochen nach Ihrer Rückgabe auf Ihrer Kreditkarte erscheinen können, da Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Ja, für die Anmietung eines Autos in Richmond ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um den Sicherheitsbetrag zu decken.

Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden bei den Richmond-Stationen für die Kaution nicht akzeptiert, auch wenn Sie Ihre Buchung bereits online vorausbezahlt haben.

Tipps zur Vorbereitung vor Ihrer Abholung in Richmond:

• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, damit die Autorisierung vor Ort nicht als Betrug eingestuft wird
• Bestätigen Sie, dass Ihr verfügbares Kreditlimit hoch genug ist, um die Kaution zu decken, typischerweise US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge in Richmond
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Die für die Kaution verwendete Karte muss nicht die gleiche sein wie die für die Buchung verwendete, aber sie muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und den Namen auf der Karte tragen. Drittanbieter-Karten werden nicht akzeptiert.

Ob Ihr Richmond-Mietwagen eine Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) beinhaltet, hängt vom gewählten Tarifplan bei der Buchung ab. Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um zu sehen, ob CDW oder LDW in Ihren Deckungsdetails aufgeführt ist.

CDW und LDW verringern Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Selbstbehalt explizit aufgeführt ist.

Was CDW und LDW in Richmond oder anderswo nicht abdecken:

• Schäden oder Verletzungen gegenüber Dritten (die eine separate Haftpflichtversicherung wie LIS oder SLI erfordern)
• Reifen, Räder, Unterboden- und Dachschäden in den meisten Fällen
• Vorfälle bei verbotenem Gebrauch, wie Fahren unter Einfluss oder Off-Road-Fahrten
• Fahrer, die nicht im Richmond-Mietvertrag genannt sind

Wenn während Ihrer Richmond-Mietung ein Vorfall passiert, melden Sie ihn sofort beim Partner unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag. Verzögerungen bei der Meldung können Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.

Für einen umfassenden Schutz kombinieren Sie CDW oder LDW mit einer Haftpflichtversicherung eines Drittanbieters, insbesondere bei Fahrten auf stark befahrenen Straßen und Autobahnen in Richmond.

Ja, One-Way-Mieten sind in Richmond möglich, das heißt, Sie können das Fahrzeug hier abholen und an einem anderen Ort zurückgeben, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig von Ihrer Route.

So funktionieren die One-Way-Gebühren für Richmond-Mieten:

• Gleichstadt-Touren, z.B. Richmond-Flughafen bis Innenstadt Richmond, haben oft keine Rückgabegühr
• Richmond zu einer anderen Stadt in Virginia oder einem Nachbarstaat verursacht in der Regel eine Rückgabegühr, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende One-Ways von Richmond haben meist höhere Gebühren oder sind für bestimmte Fahrzeugklassen nicht erlaubt

Die Rückgabegühr wird während des Buchungsvorgangs auf der Rate-Detailseite im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie ist nicht in All-Inclusive- oder All-Inclusive+-Tarifen enthalten und kann nicht im Voraus bezahlt werden.

Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Richmond-Anmietung den Rückgabeort ändern möchten, beachten Sie, dass die Route neu berechnet wird und sich die Rückgabegühr ändern kann. Kontaktieren Sie den Support vor Änderungen an der Route während der Mietzeit, da diese vom Partnerstandort genehmigt werden müssen.

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegühr für Ihre spezifische Richmond-Route anfällt, bevor Sie reisen.