Avis Mietwagen
in Richmond

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Richmond tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Richmond genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Richmond zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Richmond Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, es gibt mehrere Mautstraßen, die Sie bei einer Fahrt mit einem Avis-Mietwagen in und um Richmond, Virginia, passieren können.

• Powhite Parkway: EUR 0,75 für Standardfahrzeuge mit 2 Achsen, EUR 1,25 für Fahrzeuge mit 4 Achsen
• Pocahontas Parkway: EUR 4,85 für Fahrzeuge mit 2 Achsen, EUR 7,15 für LKWs mit 4 Achsen
• Chesapeake Expressway (16 Meilen): EUR 4,00 für Autos mit 2 Achsen, EUR 5,00 für Fahrzeuge mit 4 Achsen
• I-95 und I-395 Express-Lanes: dynamische Preisgestaltung, die sich nach dem aktuellen Verkehrsaufkommen richtet

Virginia verwendet E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem. Ihr Avis-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter in Richmond können Sie ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise EUR 10,00 bis EUR 22,00 pro Tag, je nach Programm) wählen oder nach Verbrauch bezahlen, wobei die tatsächlichen Mautgebühren zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Karte abgerechnet werden.

Wenn Sie sich gegen das Programm des Vermieters entscheiden, können Sie Mautgebühren manuell an Standorten bezahlen, die noch Bargeld akzeptieren, obwohl die meisten Mautstraßen in Virginia zunehmend auf bargeldlose Abwicklung umstellen.

Um Ihren Avis-Mietwagen in Richmond abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte (Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder ausgedruckter Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder einem römischen Alphabet ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend notwendig.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon gezeigt werden, werden am Avis-Schalter in Richmond nicht akzeptiert. Stellen Sie sicher, dass Name, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, um Verzögerungen bei der Abholung zu vermeiden.

Das primäre elektronische Mautsystem in Virginia ist E-ZPass, und Ihr Avis-Mietwagen in Richmond ist bereits mit einem Mautgerät ausgestattet.

Sie haben beim Abholen Ihres Avis-Fahrzeugs in Richmond zwei Hauptoptionen:

• Registrierung im Avis-Mautprogramm: eine feste tägliche Gebühr (in der Regel EUR 9,00 bis EUR 20,00 pro Tag) deckt unbegrenzte Mauttransaktionen während Ihrer Mietzeit ab, wobei einige Partner eine monatliche Obergrenze setzen
• Opt-out und Bezahlung nach Verbrauch: der Vermieter erfasst jede Maut über den Transponder oder die Kennzeichenabrechnung und belastet den tatsächlichen Mautbetrag zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte

Wenn Sie Ihren eigenen E-ZPass oder Besucher-Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Avis-Schalter in Richmond bei der Abholung und bitten Sie darum, das standardmäßige Fahrzeuggerät zu deaktivieren. Das ist wichtig, um doppelte Abrechnungen für dieselbe Maut zu vermeiden.

Beachten Sie, dass Mautgebühren auf Straßen wie der Pocahontas Parkway und Powhite Parkway in der Nähe von Richmond elektronisch verarbeitet werden. Einige Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Chargen bearbeiten.

Ja, Sie können eine Rückerstattung für Mautgebühren während Ihrer Avis-Mietzeit in Richmond über den Tolls Cashback-Vorteil von Hola Car Rentals erhalten, der in allen Buchungen enthalten ist.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag zwischen den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes. Wenn Ihre Buchung beispielsweise EUR 450 beträgt, liegt die Obergrenze bei EUR 22,50. Wenn Sie EUR 16 in Mautgebühren auf Straßen in Richmond wie Powhite Parkway oder Pocahontas Parkway gezahlt haben, erhalten Sie EUR 16 zurück. Bei Zahlungen von EUR 35 erhalten Sie EUR 22,50 (die Obergrenze).

Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Avis-Fahrzeugs in Richmond zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Avis, der bei der Abholung unterschrieben wurde, sowie eine Mautquittung oder Abrechnung mit den gezahlten Gebühren bei

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingereichte Unterlagen nach Ablauf von 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Bei Abholung Ihres Avis-Mietwagens in Richmond wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA beträgt diese Kaution in der Regel etwa EUR 250 bis EUR 350, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Saison und Standort in Richmond variieren kann.

Wichtige Hinweise zur Kaution:

• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, der belastet wird. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Nur eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden am Avis-Schalter in Richmond nicht akzeptiert
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt das Avis-Personal die Kaution frei, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder in Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme erfordern

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrem Avis-Mietwagen in Richmond hinzufügen, entweder als inkludierten Vorteil oder gegen eine Gebühr, die am Schalter bezahlt wird.

Wenn ein zusätzlicher Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Avis EUR 11,00 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einer maximalen Obergrenze von EUR 55,00 plus Steuern für die Mietdauer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Avis-Schalter in Richmond:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. erforderliche Ausweisdokumente vorlegen
• Bei Avis in Richmond müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Avis-Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Avis-Fahrzeugs in Richmond ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer täglichen Unteragegebühr zusätzlich zum Grundmietpreis belastet.

Virginia ist nicht einer der Bundesstaaten (wie New York und Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Vermieter Fahrer ab 18 Jahren bedienen müssen. Daher gilt in Richmond die Standardpolitik von Avis.

Weitere altersbezogene Regelungen:

• Fahrer unter 25 Jahren dürfen die meisten Fahrzeugklassen in der Regel nicht mieten. Dazu gehören Economy, Compact, Medium Sedan, Standard Sedan, Compact SUV und Medium SUV
• Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Klassen erfordern in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren
• Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich

Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Avis-Tarife, die über Hola Car Rentals in Richmond gebucht wurden, die Unteragegebühr für den Hauptfahrer erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob dieser Verzicht ausdrücklich aufgeführt ist, da er nur für bestimmte Fahrzeugkategorien und Tarifpläne gilt.

Die Mietwagen von Avis in Richmond folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter und bestätigen, dass das Startniveau im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort in Richmond nach, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Avis-Fahrzeug in Richmond mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für die Kraftstofflücke zu den Partnerpreisen für Nachfüllung belastet werden, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Nachfüllgebühr. Das richtige Kraftstoffart (Benzin oder Diesel) ist ebenfalls wichtig, da falscher Kraftstoff nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt ist und zusätzliche Kosten verursachen kann.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten eine Reisehilfe, die im Falle eines medizinischen oder rechtlichen Notfalls während Ihrer Avis-Mietzeit in Richmond Unterstützung bieten kann, sofern Sie kein Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind.

Der Reisehilfe-Vorteil, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, umfasst in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls, was relevant sein kann, wenn Sie an einem Vorfall auf Richmonds Autobahnen wie I-95 oder I-64 beteiligt sind
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Dieser Vorteil deckt keine Schäden am Avis-Mietwagen selbst (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (durch LIS/SLI).

Um die Unterstützung während Ihrer Richmond-Mietzeit in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie den Anbieter rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen. Kontaktieren Sie die Assistance-Hotline immer vor der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Bei der Abholung Ihres Avis-Mietwagens in Richmond stehen Ihnen mehrere Versicherungs- und Schutzoptionen zur Verfügung. Das Verständnis, was jede abdeckt, hilft, doppelte Schutzkosten zu vermeiden.

Die wichtigsten Deckungen:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Avis-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung zeigt einen Null-Excess
• Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt in Richmond zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftungssumme, andere nicht. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu EUR 270.000 abzuschließen
• Persönliche Unfallversicherung (PAI): deckt Ihre eigenen Verletzungen und die der Passagiere
• Persönliche Effektenversicherung (PEC): deckt persönliche Gegenstände im Fahrzeug

CDW/LDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten, und LIS/SLI deckt keine Schäden am Avis-Fahrzeug. Diese Schutzmaßnahmen ergänzen sich. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen in Ihrem Richmond-Tarif bereits enthalten sind, bevor Sie Zusatzleistungen am Schalter annehmen.

Ja, Einwegmieten sind bei Avis in Richmond möglich, sodass Sie das Fahrzeug in Richmond abholen und an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt zurückgeben können.

Eine Rückgabegeldgebühr kann je nach Route anfallen. Diese Gebühr wird von Avis festgelegt und variiert je nach Zielstadt, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse. Die Gebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "zahlbar bei Ankunft" angezeigt und erscheint auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Wichtige Hinweise zu Einwegmieten aus Richmond:

• Routen innerhalb derselben Stadt, z. B. Richmond-Flughafen zu einem Innenstadtstandort in Richmond, sind oft gebührenfrei
• Routen zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten beinhalten in der Regel eine Rückgabegeldgebühr
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Richmond nach Kanada, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von Avis-Richtlinien
• Die Rückgabegeldgebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist am Schalter zu begleichen

Wenn der Avis-Schalter in Richmond eine Rückgabegeldgebühr berechnet, die von Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Mietzeit. Die No Extra Charges©-Garantie kann greifen, wenn die Gebühr bei der Buchung nicht offengelegt wurde.

Wenn Sie eine Mautstraße in der Nähe von Richmond befahren, ohne zu bezahlen oder sich nicht für ein Mautprogramm angemeldet haben, wird die Virginia Department of Transportation eine Verletzungsmitteilung im Zusammenhang mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs ausstellen. Die Konsequenzen hängen von der Mautstelle ab, die die Verletzung ausgestellt hat.

Da Ihr Avis-Mietwagen auf die Vermietergesellschaft registriert ist, erhält Avis die Verletzungsmitteilung und leitet die Gebühr in der Regel mit einer Verwaltungsgebühr auf Sie weiter. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Richmond auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Chargen bearbeiten.

Um dies zu vermeiden:

• Registrieren Sie sich beim Avis-Mautprogramm bei der Abholung in Richmond, das Mauttransaktionen elektronisch gegen eine feste tägliche Gebühr abdeckt
• Wenn Sie sich gegen die Registrierung entscheiden, bezahlen Sie Mautgebühren manuell an Standorten, die noch Bargeld oder Kreditkartenzahlung akzeptieren
• Bewahren Sie Belege für alle eigenständig gezahlten Mautgebühren auf, um doppelte Abrechnungen bei Bedarf anzufechten

Wenn Sie glauben, dass eine nach Ihrer Mietzeit in Richmond abgerechnete Mautgebühr falsch ist, sammeln Sie Ihre Buchungsbestätigung, den Mietvertrag von Avis und alle Mautbelege und wenden Sie sich an den Hola Car Rentals-Support.

Die Öffnungszeiten des Avis-Schalters in Richmond können je nach Standort variieren und an Feiertagen geändert werden. Überprüfen Sie immer die genauen Öffnungszeiten für Ihren Abholort in Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie reisen.

Wichtige Richtlinien:

• Wenn sich Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert, behält Avis Ihre Reservierung in Richmond aufrecht. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Servicezeiten ankommen
• Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support, da Änderungen nicht garantiert sind
• Bei Rückgabe ist die übliche Kulanzzeit in der Regel 30 Minuten über die geplante Rückgabezeit hinaus. Bei Rückgabe nach Ablauf dieser Frist können zusätzliche Stunden- oder Tagesgebühren sowie eine Verspätungsgebühr anfallen
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in Richmond folgen Sie den Anweisungen im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom Fahrzeugzustand und Kraftstoffstand

Wenn Sie Ihre Avis-Mietzeit in Richmond verlängern möchten, kontaktieren Sie direkt die Filiale oder den Hola Car Rentals-Support vor Ihrer geplanten Rückgabe, um automatische Verspätungsgebühren zu vermeiden.