Enterprise Mietwagen
in Richmond

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Richmond tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Richmond genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Richmond zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Richmond Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Richmond International Airport befindet sich in der konsolidierten Mietwagenstation direkt gegenüber dem Gepäckausgabebereich im Erdgeschoss des Terminals. Es ist kein Shuttle oder Zug erforderlich. Folgen Sie einfach den Schildern zur Mietwagenstation nach der Gepäckabholung, und Sie erreichen den Enterprise-Schalter zu Fuß.

Der Enterprise-Schalter am RIC ist zu folgenden Zeiten geöffnet:

• Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis 23:30 Uhr
• Samstag und Sonntag: 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Der Standort am Flughafen macht den Großteil der Enterprise-Mietwagen in Richmond aus, und die verlängerten Wochentagsöffnungszeiten sind ideal für späte Ankünfte. Wenn Ihr Flug kurz vor Schließung an einem Wochenende landet, planen Sie entsprechend, da der Schalter an diesen Tagen nicht rund um die Uhr geöffnet ist.

Der Standort von Enterprise in der 207 E Main St in der Innenstadt von Richmond hat kürzere Öffnungszeiten als die Flughafenfiliale. Der Zeitplan ist:

• Montag bis Freitag: 08:00 Uhr bis 17:30 Uhr
• Samstag: 09:00 Uhr bis 12:00 Uhr
• Sonntag: geschlossen

Wenn Sie an einem Sonntag oder spät am Abend unter der Woche in Richmond ankommen, ist der Enterprise-Standort in der Innenstadt nicht geöffnet. In diesem Fall ist der Richmond International Airport (RIC) die bessere Option, da er an Wochentagen bis 23:30 Uhr geöffnet bleibt. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten immer vor Ihrer Abholung, insbesondere an Feiertagen, da sich die Zeiten ohne Vorankündigung ändern können.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Richmond abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte (Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich, die zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden muss. Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden. Beschaffen Sie sie vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland, da sie nicht im Ausland ausgestellt werden kann.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Enterprise-Schalter in Richmond nicht akzeptiert.

Virginia nutzt E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem, und mehrere Mautstraßen sind relevant, wenn Sie mit einem Enterprise-Mietwagen in oder um Richmond fahren. Wichtige Strecken und deren ungefähre Kosten für Standard-Fahrzeuge mit zwei Achsen sind:

• Powhite Parkway: US$ 0,75
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85
• Chesapeake Expressway (16 Meilen): US$ 4,00
• I-66, I-95 und I-395 Express-Lanes: dynamische Preisgestaltung, die vom Verkehrsaufkommen abhängt

Enterprise bietet in Richmond den TollPass-Service für ca. US$ 4,95 pro Tag an. Diese Pauschalgebühr wird für jeden Tag der Miete berechnet, unabhängig davon, ob Sie an einem Tag eine Mautstraße benutzen. Wenn Sie darauf verzichten, ist im Fahrzeug weiterhin ein Mautgerät installiert, und alle anfallenden Mautgebühren werden nach Ende der Miete zusammen mit Verwaltungsgebühren auf Ihre Kreditkarte abgerechnet.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, entscheiden Sie am Enterprise-Schalter in Richmond, ob der tägliche TollPass-Preis für Ihre Reiseroute sinnvoll ist. Wenn Sie häufig Mautstraßen nutzen, kann die Pauschale kostengünstig sein. Bewahren Sie alle Mautbelege auf, da Sie möglicherweise Tolls Cashback durch Ihre Buchung erhalten können.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Richmond wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt diese in der Regel zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Standort in Richmond und Saison variieren kann.

Einige wichtige Hinweise:

• Die Autorisierung ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben.
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Autorisierung nach Freigabe wieder aufgelöst wird. Es kann bis zu 15 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrer Abrechnung erscheint.
• Nur eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution bei Enterprise in Richmond nicht akzeptiert.
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme erfordern.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Richmond verfügt über ein aktives automatisiertes Überwachungsprogramm, das Bußgelder für Enterprise-Mietwagenfahrer zur Folge haben kann, die mit den örtlichen Regeln nicht vertraut sind.

Wichtige Details zur Durchsetzung:

• Richmond betreibt 26 mobile Geschwindigkeitskameras in 13 Schulzonen. Diese Kameras werden basierend auf Unfallstatistiken verlegt, sodass sich ihre Standorte im Laufe der Zeit ändern. Die Bußgelder beginnen bei US$ 50 für eine erste Ordnungswidrigkeit und steigen auf US$ 100.
• Schulzonen-Kameras sind an Schultagen etwa von 07:15 bis 09:45 Uhr und von 14:15 bis 16:45 Uhr aktiv.
• Rotlichtkameras sind 24 Stunden an mehr als 10 Kreuzungen in Richmond im Einsatz, darunter Straßenabschnitte auf Hull Street sowie in der Nähe von Belvidere und Cary. Bußgelder betragen nach einer Karenzzeit US$ 50.
• Die generelle Geschwindigkeitsbegrenzung in der Stadt liegt bei 35 mph (ca. 56 km/h), auf einer Autobahn bei 45 mph (ca. 72 km/h).

Im Stadtzentrum von Richmond werden zudem mehrere Einbahnstraßen in Zweirichtungsverkehr umgewandelt, was verwirrend sein kann, wenn Sie nicht damit rechnen. Straßen wie 17th und 18th Street in Shockoe Bottom sowie E. Grace Street wurden bereits umgestellt. Seien Sie beim Navigieren im Innenstadtbereich in der Nähe des Enterprise-Standorts an der E Main St besonders vorsichtig.

Bußgelder, die an ein Mietfahrzeug verhängt werden, werden in der Regel nach Ende der Miete von Enterprise an den Mieter weitergeleitet, zusammen mit einer Verwaltungsgebühr.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Enterprise-Miete in Richmond hinzufügen, aber der Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter mit einem gültigen Führerschein erscheinen.

Für Enterprise in Richmond beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Wenn Ihre Buchungsbestätigung jedoch ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist, fällt für den ersten zusätzlichen Fahrer keine Gebühr an.

Voraussetzungen für jeden zusätzlichen Fahrer:

• Persönliches Erscheinen am Enterprise-Schalter bei Abholung in Richmond
• Vorlage eines gültigen Führerscheins (und eines IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet)
• Erfüllung der Mindestalteranforderungen am Mietstandort
• Unterschrift auf dem Mietvertrag

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt, einschließlich CDW/LDW und Haftpflichtversicherung. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Enterprise-Fahrzeug in Richmond fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren können anfallen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Schalter, um sicherzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren während Ihrer Enterprise-Miete in Richmond zurückerhalten können.

Dies ist besonders in Richmond nützlich, wo Mautstraßen wie der Powhite Parkway, Pocahontas Parkway und die Virginia Express Lanes auf I-95 und I-66 anfallen können, wenn Sie mehrere Tage mieten.

So beantragen Sie Ihr Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Richmond:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Handeln Sie also zügig, sobald Ihre Richmond-Miete beendet ist.

Das Mindestalter für eine Anmietung bei Enterprise in Richmond ohne Jungfahreraufschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, es fällt jedoch eine tägliche Jungfahrergebühr zusätzlich zum Grundmietpreis an.

Für Enterprise in Richmond beträgt die Jungfahreraufschlag US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Diese Gebühr wird bei der Abholung fällig und nicht online im Voraus bezahlt.

Weitere Einschränkungen für Fahrer unter 25 Jahren bei Enterprise in Richmond:

• Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus-, SUV-, Minivan- und Cabriolet-Klassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar
• Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Mieters erforderlich

Virginia hat kein Gesetz, das Enterprise verpflichtet, an Fahrer unter 21 Jahren zu vermieten. Das effektive Mindestalter in Richmond liegt daher bei 21 Jahren. Wenn Sie unter 25 sind, prüfen Sie bei der Buchung die verfügbaren Fahrzeugklassen, um Überraschungen am Schalter zu vermeiden.

Enterprise-Mietwagen in Richmond folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten bei Ihrer Richmond Enterprise-Miete:

• Bei Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter bestätigen und im Mietvertrag vermerken
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Tankanzeige und Kilometerstand machen
• Vor Rückgabe innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort tanken
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Richmond mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel zu den Partnerpreisen, die in der Regel höher sind als der Pumppreis, plus eine Betankungsgebühr belastet werden.

Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp für das Fahrzeug. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zu erheblichen Reparaturkosten führen. Wenn Sie unsicher sind, welcher Kraftstoff für das Enterprise-Fahrzeug in Richmond erforderlich ist, fragen Sie beim Abholen den Mitarbeiter.

Ja, Einwegmieten bei Enterprise in Richmond sind möglich, das heißt, Sie können das Fahrzeug an einem Standort abholen und an einem anderen Ort oder Flughafen zurückgeben. Allerdings kann eine Rückgabegebühr je nach Route anfallen.

So funktioniert die Gebühr:

• Die Rückgabegebühr ist standortabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
• Sie wird während des Buchungsprozesses im Abschnitt "zahlbar bei Ankunft" angezeigt
• Sie ist nicht im Voraus bezahlt und kann durch unbegrenzte Kilometerzahl nicht erlassen werden
• Cross-State- oder Fernstrecken-Einwegfahrten von Richmond sind in der Regel gebührenpflichtig; Rückgaben innerhalb der Stadt zwischen Flughafen und Innenstadt-Standorten sind möglicherweise kostenfrei

Wenn Sie nach der Buchung Ihrer Enterprise-Miete in Richmond den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen vom Partner genehmigt werden und können die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit beeinflussen. Überprüfen Sie immer die Rückgabegebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie zum Enterprise-Schalter in Richmond kommen.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen für Ihre Enterprise-Miete in Richmond hängen vom gewählten Tarif bei der Buchung ab. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Schalter.

Wichtige Versicherungen, die Sie kennen sollten:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Fahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Excess-Status angegeben ist.
• Haftpflichtversicherung (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, aber nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine ergänzende Haftpflichtversicherung für Mieten in Richmond hinzuzufügen.
• CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten, Ihre persönlichen Verletzungen oder Ihre Gegenstände. Für diese sind separate Versicherungen erforderlich.

Am Enterprise-Schalter in Richmond können Ihnen zusätzliche optionale Produkte wie Vorauszahlung für Kraftstoff, GPS oder persönliche Unfallversicherung angeboten werden. Sie sind nicht verpflichtet, diese anzunehmen. Wenn Ihre Buchungsbestätigung bereits einen Schutz enthält, können Sie eine doppelte Versicherung vor Ort ablehnen.

Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung vor Abholung, um genau zu wissen, welche Schutzleistungen in Ihrem Richmond Enterprise-Tarif enthalten sind.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reisehilfe, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird, und gilt auch für Enterprise-Mietwagen in Richmond. Dieser Service ist jedoch nur für Reisende verfügbar, die keine Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas sind.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Medizinische Hilfe für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Reiseabbruchversicherung

Wenn Sie während Ihrer Enterprise-Miete in Richmond eine Panne, einen Unfall oder einen medizinischen Notfall haben, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline vor der Kostenübernahme, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Dieser Reisehilfe-Service deckt keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst (das ist CDW/LDW) oder Haftpflichtansprüche gegenüber Dritten (das ist LIS/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Richmond-Miete gelten.