Enterprise Mietwagen
in Virginia

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Virginia tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Virginia genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Virginia zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Virginia Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Enterprise bietet einen TollPass-Service für Vermietungen in Virginia an, der US$ 4,95 pro Tag kostet, zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren, die Sie auf der Straße bezahlen.

Virginia verwendet E-ZPass als primäres elektronisches Mautsystem, und die meisten Mautstellen akzeptieren während aller Öffnungszeiten kein Bargeld mehr. Wenn Sie Ihr Enterprise-Fahrzeug in Virginia abholen, wird der Schaltermitarbeiter fragen, ob Sie am TollPass-Programm teilnehmen möchten.

• Wenn Sie teilnehmen, gilt die tägliche Gebühr für jeden Tag der Miete, auch an Tagen, an denen Sie keine Mautstraße benutzen
• Wenn Sie ablehnen, berechnet Enterprise Ihnen trotzdem die anfallenden Mautgebühren sowie Verwaltungsgebühren, die nach Ende der Miete auf Ihre Karte belastet werden
• Die Gebühren sind in der Regel auf maximal US$ 125 pro Mietmonat begrenzt

Wichtige Mautstraßen in Virginia sind die Chesapeake Expressway (US$ 4,00 für ein Standardfahrzeug), Pocahontas Parkway (US$ 4,85) sowie die I-66, I-495, I-95 und I-395 Express Lanes, die dynamische Preise auf Basis des Verkehrs in Echtzeit verwenden. Wenn Sie diese Straßen häufig nutzen möchten, könnte der Enterprise TollPass die bequemere Option sein.

Das Mautnetz in Virginia basiert auf E-ZPass, und Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Virginia ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet.

Sie müssen keinen eigenen E-ZPass-Transponder mitbringen. Am Schalter bei Enterprise in Virginia haben Sie zwei Optionen:

• Teilnahme am Enterprise TollPass-Programm (US$ 4,95 pro Tag), wobei alle Mautgebühren automatisch über dieses Programm abgerechnet werden
• Ablehnung des Programms und manuelle Bezahlung an Mautstellen, die Bargeld- oder Kreditkarten-Spuren haben, oder nach der Rückgabe der Miete eine Abrechnung durch Enterprise inklusive Verwaltungsgebühr

Wenn Sie bereits einen persönlichen E-ZPass oder einen Besuchermautpass besitzen, informieren Sie den Mitarbeiter bei der Abholung und bitten Sie ihn, das im Fahrzeug eingebaute Gerät zu deaktivieren. Dies ist wichtig, um doppelte Gebühren für dieselbe Maut zu vermeiden. Das Gerät darf zwischen Fahrzeugen nicht bewegt werden, da dies zu Strafen führen kann.

Auf Straßen wie den I-66 Express Lanes zwischen I-495 und Washington D.C. sind die Mautgebühren vollständig elektronisch mit dynamischer Preisgestaltung während der Stoßzeiten, sodass eine funktionierende Mautlösung in Ihrem Virginia Enterprise-Mietwagen besonders auf diesen Strecken nützlich ist.

Wenn Sie in Virginia eine Mautstraße befahren, ohne zu bezahlen und ohne am TollPass-Programm teilzunehmen, wird Ihnen eine Verletzungsanzeige von der Virginia Department of Transportation per Post zugeschickt.

Die Konsequenzen hängen davon ab, welche Mautstelle die Verletzung ausgestellt hat. Zusätzlich zum ursprünglichen Mautbetrag können Ihnen Verwaltungsgebühren von Enterprise für die Bearbeitung der Verletzung sowie Bußgelder der Mautbehörde entstehen.

Um diese Situation mit Ihrer Enterprise-Miete in Virginia zu vermeiden:

• Registrieren Sie sich bei der Abholung für das TollPass-Programm (US$ 4,95 pro Tag), damit alle Mautgebühren elektronisch abgewickelt werden
• Wenn Sie TollPass ablehnen, bezahlen Sie an einer verfügbaren Bargeld- oder Kreditkarten-Spur vor Verlassen der Mautstelle
• Halten Sie Ihren Mietvertrag bereit, da Enterprise das Kennzeichen des Fahrzeugs nutzt, um unbezahlte Mautgebühren Ihrer Reservierung zuzuordnen

Beachten Sie, dass Mautgebühren und Verletzungsgebühren Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Virginia auf Ihrer Kreditkarte erscheinen können, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen bearbeiten.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Virginia, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit bezahlte Mautgebühren.

Virginia verfügt über mehrere Mautstraßen, bei denen die Kosten schnell ansteigen können, darunter die Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway sowie die dynamisch preisgestellten I-66, I-95 und I-495 Express Lanes. Der Tolls Cashback-Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Virginia zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Bestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Enterprise und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den bezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren in Ihrer Buchung enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.

Um Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Virginia abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Reisepass oder amtliches Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfohlen, aber bei den meisten Enterprise-Standorten in Virginia nicht zwingend erforderlich.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Enterprise-Schalter in Virginia nicht akzeptiert. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Ja, bei jeder Enterprise-Station in Virginia ist eine physische Kreditkarte in Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Bei den meisten Enterprise-Standorten in Virginia beträgt die typische Sicherheitskaution für ein Standardfahrzeug etwa US$ 300 bis US$ 400. Dabei handelt es sich um eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte, keine Belastung, die jedoch Ihr verfügbares Guthaben reduziert, bis die Bank sie nach Ende der Miete freigibt.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch am Schalter vorgelegt werden; digitale Wallets allein sind nicht ausreichend
• Der Name auf der Karte muss mit dem Hauptfahrer im Mietvertrag übereinstimmen
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kautionssumme erfordern

Auch wenn Sie Ihre Enterprise-Buchung in Virginia online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe auf Ihrer Abrechnung zu reflektieren.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in Virginia einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Bei Enterprise-Standorten in Virginia beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis enthalten ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Enterprise-Schalter in Virginia:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Virginia erfüllen (in der Regel 25 Jahre oder 21 Jahre mit einem Young-Driver-Zuschlag)
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigt er außerdem einen Internationalen Führerschein
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in Virginia aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Personen, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Enterprise in Virginia ohne Young-Driver-Zuschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch am Enterprise-Schalter in Virginia mit einem zusätzlichen Tageszuschlag für junge Fahrer belastet.

Virginia hat keine Ausnahmeregelungen nach Landesrecht wie New York oder Michigan, daher gilt die Standardpolitik von Enterprise:

• Fahrer ab 25 Jahren: keine Alterszuschläge
• Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren: Zuschlag für junge Fahrer, und die meisten Fahrzeugklassen sind eingeschränkt
• Fahrer unter 21 Jahren: in der Regel nicht berechtigt, bei Enterprise in Virginia zu mieten

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, sind Sie in der Regel auf kleinere Fahrzeugkategorien wie Economy, Kompakt und Intermediate Limousinen oder SUVs beschränkt. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Klassen sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren bei Enterprise in Virginia zugelassen.

Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie für Ihren spezifischen Abholort in Virginia geeignet sind, kontaktieren Sie vor der Buchung den Kundenservice.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Virginia, beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten.

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in Virginia einen medizinischen Notfall, Unfall oder ein anderes gedecktes Ereignis haben, kann diese Leistung bei folgendem helfen:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung für durch die Fluggesellschaft verlorenes Gepäck
• Versicherung bei Flugausfällen

Um die Unterstützung zu nutzen, rufen Sie die 24/7-Hotline +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Virginia und eine kurze Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Reiseassistenzschutz gilt nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (diese werden durch CDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (durch LIS oder SLI). Vorbestehende medizinische Zustände sind ausgeschlossen.

Enterprise verwendet für Vermietungen in Virginia eine Voll-vor-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Bei der Abholung überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie das Gelände verlassen.

Bei der Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Virginia:

• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen vom Rückgabeort, damit der Stand nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Zeigen Sie den vollen Tank bei der Rückgabe der Schlüssel

Wenn Sie das Fahrzeug in Virginia mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum Partner-Preistarif berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Gebühr für das Nachfüllen. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Stand als Beweis. Die Verwendung des falschen Kraftstofftyps (Benzin versus Diesel) ist nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt und kann zu separaten Gebühren führen.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise in Virginia grundsätzlich möglich, sodass Sie in Virginia abholen und das Fahrzeug in einem anderen Bundesstaat zurückgeben können, wobei je nach Route eine Gebühr für die Rückgabe anfallen kann.

Die Gebühr für die Rückgabe ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison. Bei der Buchung erscheint die Gebühr im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" auf dem Bezahlbildschirm, falls sie für Ihre Route gilt. Einige kurze oder häufige Strecken sind möglicherweise ohne Rückgabengebühr.

• Same-City-Flughafen bis Innenstadt Virginia: oft keine Rückgabengebühr
• Virginia in eine Nachbarregion: in der Regel fällt eine Rückgabengebühr an, die je nach Entfernung variiert
• Langstrecken- oder landesübergreifende Routen: Gebühren sind meist höher, und einige Routen sind möglicherweise nicht verfügbar

Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird direkt bei der Abholung am Schalter bei Enterprise in Virginia bezahlt. Falls der Schalter eine Gebühr erhebt, die nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support, da die No Extra Charges©-Garantie greifen könnte. Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Gebühr anpassen.

Ob die CDW (Collision Damage Waiver) in Ihrem Enterprise-Mietpreis in Virginia enthalten ist, hängt von dem Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals gewählt haben.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob CDW oder LDW unter Ihren Tarifdetails aufgeführt ist. Wenn ja, reduziert dies Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision oder gedecktes Ereignis, bis zu einer etwaigen Selbstbeteiligung.

Wichtige Punkte zur CDW bei Enterprise in Virginia:

• CDW deckt Schäden am Mietfahrzeug selbst, einschließlich Diebstahl und Vandalismus, mit Ausnahmen
• Eine Selbstbeteiligung kann weiterhin gelten, sofern Ihre Bestätigung nicht explizit eine Null-Selbstbeteiligung angibt
• CDW deckt keine Haftpflicht gegenüber Dritten (Verletzungen oder Schäden an anderen); dafür benötigen Sie LIS oder SLI
• CDW deckt keine verbotenen Nutzungen wie Off-Road-Fahrten, Fahren unter Einfluss oder Fahren durch nicht autorisierte Fahrer, die nicht im Vertrag genannt sind

Wenn während Ihrer Virginia-Miete ein Vorfall passiert, melden Sie ihn sofort bei Enterprise mit der Nummer auf Ihrer Bestätigung. Verzögerungen bei der Meldung können den Versicherungsschutz aufheben. Fügen Sie alle Fahrer dem Mietvertrag hinzu, da CDW nur für namentlich genannte Fahrer gilt.

Die Stornierungsbedingungen für Enterprise in Virginia unterscheiden sich von anderen Vermietmarken. Da Enterprise zur Alamo-, National- und Enterprise-Gruppe gehört, beträgt das Stornierungsfenster 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt.

Wichtige Hinweise vor der Stornierung Ihrer Enterprise-Reservierung in Virginia:

• Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor Abholung erfolgen, sind in der Regel vollständig erstattungsfähig
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt in Virginia können zu einer Stornogebühr oder dem Verlust des Vorauszahlungsbetrags führen
• Nicht-Abholung (No-Show) führt in der Regel zu keinem Refund

Um Ihre Enterprise-Buchung in Virginia zu stornieren oder zu ändern, verwenden Sie die Option "Buchung verwalten" in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals. Wenn Sie das Abholdatum oder die -zeit ändern möchten, anstatt zu stornieren, beachten Sie, dass sich dadurch die Mietkosten anhand der aktuellen Verfügbarkeit und Tarife am Standort Virginia ändern können.

Überprüfen Sie stets die spezifischen Stornierungsbedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung, da diese je nach Tarifart und Aktion variieren können.