Enterprise Mietwagen
in Newport News

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Newport News tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Newport News genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Newport News zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Newport News Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Newport News Williamsburg International Airport (PHF) befindet sich im Mietwagenzentrum direkt gegenüber der Gepäckausgabe. Nachdem Sie Ihre Taschen abgeholt haben, folgen Sie den Schildern zum Mietwagenzentrum und gehen Sie auf die erste Etage, um Ihre Unterlagen zu erledigen und Ihr Fahrzeug zu erhalten.

Ein Shuttle ist am PHF nicht erforderlich. Das Zentrum befindet sich vor Ort, sodass Sie direkt vom Terminal zu Fuß gehen können, ohne zusätzliche Transportmittel. Rechnen Sie etwa 20 bis 45 Minuten von der Gepäckausgabe bis zum Losfahren, inklusive Wartezeit am Schalter, Papierkram und Fahrzeugüberprüfung.

Wenn Sie eine außerhalb des Flughafens gelegene Enterprise-Station in Newport News bevorzugen, sind Filialen auch unter den Adressen 618 J Clyde Morris Blvd, 1008 J Clyde Morris Blvd und 12950 Jefferson Ave verfügbar. Diese Stadtstandorte erfordern eine direkte Anreise zur Filiale und sind nicht mit einem Flughafenshuttle verbunden.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Newport News abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, der auf der Karte gedruckt ist (Debit- und Prepaid-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder ausgedrucktes Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für andere nicht-englische Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Enterprise-Schalter in Newport News nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung bei Enterprise in Newport News ist eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist.

Beim Abholen wird eine temporäre Autorisierung (Sicherheitsreserve) auf Ihrer Karte vorgenommen, um die Kaution abzudecken. In den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag von der Fahrzeugklasse und dem Standort abhängt. Diese Reserve verringert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird, was je nach Bank bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss bei der Abholung physisch vor Ort bei Enterprise in Newport News vorhanden sein
• Der Name auf der Karte muss mit dem Namen des Hauptfahrers im Mietvertrag übereinstimmen

Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Virginia nutzt das E-ZPass elektronische Mautsystem, und fast alle Mautstraßen im Bundesstaat sind bargeldlos oder erfordern während der Nachtstunden nur exakte Münzbeträge. Wenn Sie bei Enterprise in Newport News mieten, ist in Ihrem Fahrzeug bereits ein Mautgerät installiert.

Enterprise bietet das TollPass-Programm zu etwa US$ 4,95 pro Tag an. Diese Gebühr wird für jeden Miettag berechnet, unabhängig davon, ob Sie an diesem Tag eine Mautstraße nutzen. Die tatsächlichen Mautkosten werden zusätzlich zur Tagesgebühr berechnet.

Häufige Mautstraßen, die Sie auf Ihrer Fahrt von Newport News aus passieren könnten, sind:

• Chesapeake Expressway (16 Meilen): US$ 4,00 für Standardfahrzeuge mit 2 Achsen
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 für 2-Achsen-Fahrzeuge
• I-64, I-66 und I-95 Express-Lanes: dynamische Preisgestaltung basierend auf dem aktuellen Verkehrsaufkommen

Wenn Sie sich entscheiden, nicht am TollPass-Programm in Newport News teilzunehmen, berechnet die Mietfirma die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren auf Ihrer Kreditkarte nach Ende der Miete. Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen.

Wenn Sie eine Mautstraße ohne Anmeldung im Programm passieren, kann eine Verstöße-Mitteilung von der Virginia Department of Transportation an Sie übermittelt werden, die dann an Enterprise weitergeleitet wird.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautzahlungen während Ihrer Enterprise-Miete in Newport News zurückerhalten können.

Das Mautnetz in Virginia umfasst das E-ZPass-System, das Straßen wie Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway sowie die I-64- und I-66-Express-Lanes abdeckt, sodass sich die Mautkosten während Ihrer Fahrt summieren können.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Newport News:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Autos
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -rechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen Ihren tatsächlichen Mautkosten und 5 % Ihres Buchungsbetrags berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 sind maximal US$ 25 erstattungsfähig. Wenn Sie US$ 18 an Mautkosten gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

Ja, Newport News überwacht aktiv den Straßenverkehr mit PHOTOSafe-Rotlichtkameras an bestimmten Kreuzungen, was Fahrer überraschen kann, die mit automatisierter Überwachung nicht vertraut sind.

Die drei überwachten Kreuzungen in Newport News sind:

• Mercury Blvd an Jefferson Ave
• Denbigh Blvd an Jefferson Ave
• Oyster Point Rd an Jefferson Ave

Diese Kameras erfassen Fahrzeuge, die bei Rot in die Kreuzung einfahren, einschließlich Verstöße gegen das Rechtsabbiegen bei Rot. Die Durchsetzung erfolgt anhand von Fotoaufnahmen, und Bußgelder werden an den registrierten Fahrzeughalter, also in diesem Fall an Enterprise, verschickt. Das Bußgeld wird dann an Sie als Mieter weitergegeben.

Jefferson Ave ist außerdem eine wichtige Hauptstraße, die mehrere Enterprise-Filialen in Newport News verbindet. Sie werden wahrscheinlich mindestens eine dieser Kreuzungen passieren. Die Stadt nutzt auch adaptive Ampelsysteme in der Nähe der I-664-Abfahrten auf Jefferson Ave, die den Verkehrsfluss bei Unfällen auf der Autobahn unvorhersehbar auf parallele Straßen umleiten können. Planen Sie zusätzliche Zeit ein und beachten Sie alle Signaländerungen sorgfältig, wenn Sie in Newport News unterwegs sind.

Wenn Sie Ihren Enterprise-Mietwagen am Newport News Williamsburg International Airport (PHF) abholen, fallen zusätzliche Gebühren über den Grundpreis hinaus an, da sich der Standort am Flughafen befindet. Diese sind Standardkosten bei US-Flughafenmietstationen und getrennt von Ihrem vorausbezahlten Tarif.

Typische Flughafenbezogene Gebühren am Newport News PHF umfassen:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): in der Regel 8 % bis 12 % des Grundpreises, die von Enterprise erhoben werden, um die Betriebskosten am Flughafen zu decken
• Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 pro Tag, für die Nutzung des Mietwagenzentrums vor Ort
• Virginia-Mietwagensteuer: ca. 5 %

Außerhalb des Flughafens gelegene Enterprise-Standorte in Newport News, wie die Filialen an Jefferson Ave oder J Clyde Morris Blvd, beinhalten in der Regel keine Concession Recovery Fee oder Customer Facility Charge. Das kann die Gesamtkosten für Mietwagen außerhalb des Flughafens um 15 % bis 25 % reduzieren, allerdings müssen Sie den Transport vom Flughafen zur Filiale selbst organisieren.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im vorausbezahlen Tarif enthalten sind und welche bei Abholung am Schalter in Newport News fällig werden.

Ja, Enterprise erhebt in Newport News einen Jungfahrer-Zuschlag für Mieter unter 25 Jahren.

In den USA liegt das Mindestalter für die unproblematische Anmietung ohne Zuschlag bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei Enterprise in Newport News mieten, zahlen aber eine zusätzliche Tagesgebühr von etwa US$ 15 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr ist bei der Abholung zu entrichten und nicht im vorausbezahlen Tarif enthalten.

Weitere Einschränkungen für junge Mieter bei Enterprise in Newport News sind:

• Die meisten Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Spezialfahrzeugklassen sind nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen sind in der Regel für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar
• Fahrer unter 21 Jahren sind in Virginia nicht berechtigt, bei Enterprise zu mieten

Wenn Sie einen jungen Fahrer als zusätzlichen Fahrer hinzufügen möchten, gelten die gleichen Zuschläge und Altersbeschränkungen. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein am Schalter anwesend sein und auf den Mietvertrag gesetzt werden.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder eines anderen gedeckten Vorfalls während Ihrer Enterprise-Miete in Newport News oder beim Fahren auf Virginia-Autobahnen wie I-64 oder I-664 nützlich sein kann.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Medizinische Hilfe für bis zu 5 Passagiere (nicht-vorbestehende Erkrankungen und Unfälle)
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Kontaktaufnahme geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in Newport News oder Virginia sowie eine kurze Beschreibung der Situation an. Folgen Sie den Anweisungen des Koordinators, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietwagen von Enterprise ab, die separat durch CDW/LDW abgedeckt sind.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Miete in Newport News einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder kostenlos, wenn Ihr Tarif dies beinhaltet, oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.

Wenn die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in Newport News etwa US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein am Schalter anwesend sein. Er muss auch die Mindestalteranforderungen erfüllen, und bei Fahrern zwischen 21 und 24 Jahren kann ein Jungfahrer-Zuschlag anfallen.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer bei der Enterprise-Station in Newport News hinzu:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits im Tarif enthalten ist
• Bringen Sie den zusätzlichen Fahrer bei der Abholung mit seinem physischen Führerschein zum Schalter
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder ein anderes Alphabet verwendet, benötigt er auch eine Internationale Fahrerlaubnis
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in Newport News genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW abgedeckt. Wer das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fährt, kann den Versicherungsschutz vollständig aufheben.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise in Newport News möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Die Rückgabegebühr wird von Enterprise festgelegt und variiert je nach Strecke, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison. Sie ist nicht im vorausbezahlen Tarif enthalten und muss bei der Abholung in Newport News am Schalter bezahlt werden. Während des Buchungsvorgangs auf der Tarifseite unter den Gebühren für das Ziel können Sie sehen, ob eine Rückgabegebühr anfällt.

Allgemeine Hinweise zu Einwegmieten aus Newport News:

• Rückgabe in einer anderen Stadt in Virginia oder einem Nachbarstaat ist in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden
• Fern- oder grenzüberschreitende Routen können höhere Gebühren verursachen oder sind je nach Enterprise-Richtlinien nicht erlaubt
• Rückgabe an eine andere Enterprise-Filiale innerhalb von Newport News ist möglicherweise gebührenfrei, bitte während der Buchung prüfen

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich. Änderungen der Route während der Mietdauer müssen direkt von Enterprise genehmigt werden und können zu höheren Gebühren oder einer Neubewertung Ihrer Reservierung führen.

Enterprise wendet bei Mietwagen in Newport News die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik an. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Newport News Enterprise-Miete zu vermeiden:

• Bestätigen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und lassen Sie ihn im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie vor Verlassen des Geländes ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand
• Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ankunft sinkt
• Bewahren Sie den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf
• Zeigen Sie bei der Rückgabe die volle Anzeige dem Mitarbeiter oder lassen Sie den Beleg im Schlüssel-Return-Envelope für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten

Wenn Sie das Fahrzeug in Newport News mit weniger Kraftstoff als bei der Abholung zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partner-Tarif berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise. Diese Gebühren erscheinen nach Ende der Miete auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Mitarbeiter, den genauen Stand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück, um Streitigkeiten zu vermeiden.

Die Öffnungszeiten von Enterprise in Newport News variieren je nach Standort und können an Feiertagen abweichen. Es ist wichtig, die Zeiten für Ihre konkrete Filiale vor Ihrer Ankunft zu bestätigen, da die Schalterzeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung und im Mietvertrag angegeben sind.

Enterprise betreibt mehrere Standorte in Newport News, darunter den On-Site-Schalter am Newport News Williamsburg International Airport (PHF) in der 900 Bland Blvd sowie Stadtfilialen an Jefferson Ave und J Clyde Morris Blvd. Jeder Standort kann unterschiedliche Öffnungszeiten haben.

Wichtige Hinweise zu Abhol- und Rückgabezeiten bei Enterprise in Newport News:

• Enterprise hält Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden nach der geplanten Abholzeit, falls Ihr Flug verspätet ist
• Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312
• Die übliche Kulanzzeit für verspätete Rückgaben beträgt ca. 30 Minuten; eine Rückgabe nach Ablauf dieser Frist kann zu Gebühren für eine zusätzliche Stunde oder einen Tag plus eine Verspätungsgebühr führen
• Eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist nicht bei allen Newport News-Standorten garantiert. Prüfen Sie Ihren Mietvertrag auf Anweisungen zum Schlüsselabgabe bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten

Planen Sie Ihre Rückgabezeit stets so, dass Sie vor Schließung des Schalterbereichs noch tanken können.