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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung am Portland Airport, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Portland Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Portland Airport genießen können.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich am Portland Airport ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Portland Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Portland Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befinden sich die Mietwagen-Schalter am Portland Flughafen?
Die Mietwagen-Schalter am Portland Flughafen (PWM) befinden sich innerhalb des Terminals im Hauptgebäude in der Westbrook St 1001, Portland, ME 04102. Es ist kein Shuttle, People Mover oder separates Mietwagenzentrum erforderlich.
Nach der Zoll- und Grenzkontrolle sowie der Gepäckabholung an einem der drei Gepäckbänder (A, B oder C) befindet sich das Rental Car Pavilion direkt neben dem Gepäckausgabebereich. Verlassen Sie das automatische Doppelglasschloss direkt vor dem Gepäckband, gegenüber der Elch-Ausstellung, und folgen Sie den ausgeschilderten Außenwegen zum Fahrzeugparkplatz. Der Weg vom Gepäckband zu Ihrem Fahrzeug dauert nur wenige Minuten.
Verfügbare Marken am Portland Flughafen sind unter anderem Avis, Budget und Enterprise. Fahrzeuge von Enterprise sind im angrenzenden Parkhaus abgestellt, das fußläufig vom Terminal erreichbar ist. Für diese Marken ist kein externer Shuttle notwendig.
Wie sind die Öffnungszeiten der Mietwagenschalter am Portland Flughafen?
Die Öffnungszeiten der Schalter am Portland Flughafen (PWM) variieren je nach Marke. Die üblichen Betriebszeiten sind:
- Avis: Montag bis Sonntag, 07:00 bis 00:00 Uhr
- Budget: Montag bis Sonntag, 06:00 bis 00:30 Uhr
- Enterprise: Montag bis Sonntag, 00:00 bis 00:30 Uhr und 06:00 bis 23:59 Uhr
Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei allen drei Marken am Portland Flughafen möglich, und zwar über eine Schlüsselbox an jedem Schalter. Für Rückgaben nach Geschäftsschluss parken und verriegeln Sie das Fahrzeug, legen Sie Ihre Schlüssel und den Mietvertrag in die Box und bewahren Sie alle Ihre Gegenstände sowie eine Kopie des Vertrags auf.
Enterprise kann auch die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten am Portland Flughafen gestatten; rufen Sie vorher die Filiale an, um dies zu bestätigen. Wenn Ihr Flug außerhalb der Schalteröffnungszeiten landet, planen Sie entsprechend oder kontaktieren Sie direkt Ihre Mietmarke, um den Zugang zu arrangieren. Mietwagenfirmen am Portland Flughafen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, falls Ihr Flug verspätet ist.
Wie lange dauert es vom Landen bis zum Losfahren am Portland Flughafen?
Am Portland Flughafen (PWM) ist der Ablauf vom Landen bis zum Losfahren in der Regel effizient, dank des kompakten, einzigen Terminals. Hier eine realistische Zeitschätzung:
- Zoll- und Grenzkontrolle (CBP): 30 bis 90 Minuten, abhängig von Warteschlange und Flugaufkommen
- Gepäckausgabe (Gepäckbänder A, B oder C): 10 bis 20 Minuten
- Check-in am Mietwagenschalter mit Ausweis und Reservierung: 5 bis 15 Minuten
- Fußweg zum Fahrzeug im angrenzenden Parkplatz oder Parkhaus: 2 bis 5 Minuten
Die gesamte geschätzte Zeit am Portland Flughafen beträgt etwa 45 bis 120 Minuten oder mehr, wobei die Immigration der variabelste Faktor ist. Im Gegensatz zu größeren US-Flughäfen verfügt Portland über keinen automatischen People Mover, Tunnel oder ein separates Mietwagenzentrum außerhalb des Terminals. Nach der Immigration und Gepäckabholung ist der Weg zu Ihrem Fahrzeug kurz und unkompliziert. Halten Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Führerschein, Reisepass und Kreditkarte bereit, um den Schalterprozess zu beschleunigen.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe des Portland Flughafens in Maine?
In unmittelbarer Nähe des Portland Flughafens (PWM) in Maine gibt es keine größeren Autobahnmautstraßen, die die meisten Mieter auf typischen lokalen Routen betreffen. Wenn Sie jedoch außerhalb des unmittelbaren Portland-Gebiets fahren, könnten auf bestimmten Regionalstraßen Mautgebühren anfallen.
Für Mieter, die vom Portland Flughafen in andere Teile Neuenglands oder in Nachbarstaaten fahren, sind Mautsysteme wie E-ZPass weit verbreitet. Die meisten Mietfahrzeuge am Portland Flughafen sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:
- Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, je nach Marke)
- Eine Bezahl-Option pro Nutzung, bei der die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Kreditkarte abgerechnet werden
Wenn Sie das Mautprogramm des Vermieters ablehnen, können Sie Mautstellen, die Bargeld akzeptieren, manuell bezahlen, sofern verfügbar. Viele nordöstliche Mautstraßen sind jedoch bargeldlos. Bestätigen Sie Ihre bevorzugte Option am Portland Flughafen Schalter, bevor Sie den Mietvertrag unterschreiben, um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Mietauto am Portland Flughafen abzuholen?
Um Ihr Mietauto am Portland Flughafen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
- Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, die auf den Hauptfahrer ausgestellt ist, für die Sicherheitskaution
- Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis für Weiterreise
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisch) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Portland Flughafen zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften oder Nicht-EU/EEA-Führerscheine wird ein IDP dringend empfohlen, auch wenn er nicht zwingend vorgeschrieben ist. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Versionen auf einem Telefon oder Tablet werden am Portland Flughafen nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
Benötige ich einen Internationalen Führerschein, um am Portland Flughafen ein Auto zu mieten?
Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist am Portland Flughafen nicht immer zwingend erforderlich, wird aber in mehreren Situationen dringend empfohlen.
Ein IDP ist am Portland Flughafen erforderlich, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch (Russisch). In diesem Fall dient der IDP als beglaubigte Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden. Er kann Ihren Führerschein nicht allein ersetzen.
Auch wenn Ihr Führerschein ein lateinisches Alphabet verwendet, aber nicht in Englisch ist und nicht von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, wird die Mitnahme eines IDP am Portland Flughafen empfohlen, um Probleme am Schalter zu vermeiden.
Wichtige praktische Hinweise:
- Beantragen Sie Ihren IDP vor der Reise. US-Aussteller wie AAA stellen IDPs nur für US-Führerscheinhaber aus. Sie müssen also vor Ihrer Ankunft am Portland Flughafen einen in Ihrem Heimatland beantragen.
- Führen Sie stets sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP zusammen mit sich.
- Der IDP ist nur eine Übersetzung und hat keine Gültigkeit ohne den Originalführerschein.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um am Portland Flughafen ein Auto zu mieten?
Ja, am Portland Flughafen ist eine Hauptkreditkarte erforderlich, um ein Fahrzeug zu mieten. Die Karte muss eine physische Karte sein, auf der der Name des Hauptfahrers gedruckt ist, und über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die bei der Abholung hinterlegte Sicherheitskaution abzudecken.
Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten sind für die Sicherheitskaution am Portland Flughafen in der Regel nicht akzeptiert. Auch bei vorab bezahlter Buchung müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen.
Typischerweise liegt die Sicherheitskaution in den USA bei US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge. Der genaue Betrag hängt von der Marke, Fahrzeugklasse und Mietdauer ab. Die Kaution wird vorübergehend auf Ihrer Kreditlinie blockiert und nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten.
Tipps, um Probleme am Portland Flughafen zu vermeiden:
- Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden
- Bringen Sie eine Zweitkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird
- Bestätigen Sie den Kautionsbetrag vor Unterschrift beim Schalter
Kann ich Tolls Cashback bei meiner Anmietung am Portland Flughafen erhalten?
Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das auf Mietwagen am Portland Flughafen anwendbar ist. Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die Sie während Ihrer Mietzeit zahlen, zurückerhalten.
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie vom Portland Flughafen in andere Teile Neuenglands fahren, wo bargeldlose Mautstraßen mit E-ZPass üblich sind. Ob Sie Mautgebühren über das Transponder-Programm des Vermieters oder an Mautstellen in bar bezahlen, können Sie nach Ende Ihrer Miete eine Rückerstattung beantragen.
So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Mietwagens am Portland Flughafen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den bezahlten Mautgebühren bei
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage nach Genehmigung. Anträge, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Beachten Sie, dass Tolls Cashback die von Ihnen gezahlten Mautgebühren erstattet; es sind keine Mautkosten in Ihrem Buchungspreis enthalten.
Wie funktioniert das Mautgerät in einem Mietwagen vom Portland Flughafen?
Die Mietfahrzeuge am Portland Flughafen sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, da die bargeldlose Mauterhebung in weiten Teilen des Nordostens der USA Standard ist. Am Schalter werden Sie zwischen zwei Optionen wählen können:
- Unbegrenztes Mautpaket: ein fester Tagespreis von etwa US$ 11 bis US$ 25 (je nach Marke), der alle Mautgebühren während der Mietzeit abdeckt, ohne zusätzliche Gebühren pro Maut
- Pay-per-Use: Sie werden nach tatsächlicher Mautgebühr plus Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr pro Mautfall belastet, nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte
Wenn Sie lieber manuell an Mautstellen mit Bargeld bezahlen möchten, können Sie am Portland Flughafen den Mietwagenprogramm ablehnen. Informieren Sie den Mitarbeiter und bitten Sie ihn, das Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.
Beachten Sie, dass Mautkosten von Ihrem Portland Mietwagen möglicherweise Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten. Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Mautquittungen auf, um bei Streitigkeiten helfen zu können.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Anmietung am Portland Flughafen hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Anmietung am Portland Flughafen einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter anwesend sein, einen gültigen Führerschein (und einen IDP, falls erforderlich) vorzeigen und den Mietvertrag unterschreiben. Fahrer, die nicht im Vertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz nicht abgedeckt.
Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Preis enthalten ist oder am Schalter berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab. Wenn Ihre Buchungsbestätigung angibt "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", ist der erste zusätzliche Fahrer abgedeckt. Andernfalls gelten die üblichen Tagesgebühren am Portland Flughafen:
- Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern)
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern)
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern)
Bei Avis, Budget und Payless am Portland Flughafen müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 ist, kann eine Jungfahrer-Zuschlag anfallen oder der Fahrer wird je nach Markenpolitik an diesem Standort möglicherweise nicht akzeptiert. Überprüfen Sie vor Ankunft am Portland Flughafen Ihre Buchungsbestätigung, um zu wissen, was in Ihrem Tarif enthalten ist.
Gibt es einen Jungfahrer-Zuschlag für Fahrer unter 25 Jahren am Portland Flughafen?
Ja, am Portland Flughafen gilt ein Jungfahrer-Zuschlag für Mieter zwischen 21 und 24 Jahren. Das Mindestalter für die Anmietung ohne Zuschlag liegt bei 25 Jahren an den meisten US-Standorten, einschließlich Portland Flughafen.
Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können am Portland Flughafen weiterhin mieten, zahlen jedoch einen täglichen Minderjährigen-Zuschlag, und die meisten Fahrzeugklassen sind eingeschränkt. Üblicherweise sind nur kleinere Kategorien wie Economy, Compact und Intermediate SUV für Fahrer unter 25 Jahren verfügbar.
Maine gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York und Michigan), in denen Mietwagenfirmen gesetzlich verpflichtet sind, an Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Daher gilt die US-Standardregelung mit 21 Jahren als Mindestalter mit Zuschlag auch am Portland Flughafen.
Eine Ausnahme: Bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget erfüllt werden, verzichten auf die Jungfahrer-Gebühr für den Hauptfahrer im Alter von 21 bis 24, wenn der Fahrer Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik ist, die Ausnahme auf der Buchungsbestätigung vermerkt ist und eine geeignete Fahrzeugkategorie gewählt wurde. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor Ankunft am Portland Flughafen, um zu bestätigen, ob diese Ausnahme auf Ihre Buchung zutrifft.
Welche Versicherung brauche ich für ein Mietauto am Portland Flughafen?
Beim Abholen eines Mietwagens am Portland Flughafen sollten Sie zwei Hauptversicherungen kennen, bevor Sie den Schalter aufsuchen.
Kollision-Schaden-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schaden-Verzicht (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, inklusive Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung nichts anderes angibt. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
Drittparteien-Haftpflicht (LIS, ALI oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt am Portland Flughafen anderen zufügen. Nicht alle US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen standardmäßig Haftpflichtversicherung auf dem staatlichen Mindestniveau anbieten. Es ist daher ratsam, diese Deckung zu prüfen oder hinzuzufügen.
Wichtige Punkte vor Ihrer Abholung am Portland Flughafen:
- Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, welche Versicherungen bereits im Tarif enthalten sind
- Bestätigen Sie den Selbstbehalt oder die Höchstsumme für CDW oder LDW im Mietvertrag am Schalter
- Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer sind durch diese Versicherungen abgedeckt
- CDW und LDW decken keine Reifen, das Unterfahrzeug, das Dach oder persönliche Gegenstände ab
Ist in meiner Buchung am Portland Flughafen eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und dieser Service gilt für Mietwagen, die am Portland Flughafen starten. Er soll in Situationen wie medizinischen Notfällen unterwegs, Pannen auf einer abgelegenen Maine-Route oder Flugausfällen helfen.
Die Kernleistungen umfassen typischerweise:
- Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Wichtige Hinweise vor Ihrer Portland Flughafen-Miete:
- Dieses Angebot gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas
- Es deckt keine vorbestehenden medizinischen Zustände ab
- Es deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (also CDW oder LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS oder SLI)
- Prüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen Ihrer Reservierung
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
- Wird in einem neuen Fenster geöffnet.
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- $ USD - United States Dollar
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