Mietwagen
am Flughafen Charleston

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Charleston Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Charleston Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Charleston Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Charleston Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Charleston Airport befinden sich alle großen Vermietfirmen direkt im Rental Car Pavilion in der 5500 International Blvd, North Charleston, SC 29418. Für die meisten Marken ist kein Shuttle erforderlich.

Nachdem Sie Ihre Gepäckstücke am Gepäckausgabeschalter im Hauptterminal abgeholt haben, folgen Sie den Schildern zu den Mietwagen am Ende des Terminals. Um zu Ihrem Fahrzeug zu gelangen, überqueren Sie die Straße vom Gepäckbereich, folgen Sie dem Skywalk und den Schildern zum Mietwagen-Garage, um eine zweite Garage zu erreichen, und nehmen Sie dann den Aufzug oder die Treppe eine Ebene nach unten. Der Parkplatz Ihrer Marke ist deutlich gekennzeichnet (zum Beispiel sind Budget und Avis links).

Folgende Marken sind zu Fuß oder über den Skywalk am Charleston Airport erreichbar:

• Alamo
• National
• Avis
• Budget
• Enterprise
• Hertz

Thrifty und Dollar befinden sich außerhalb des Geländes und erfordern einen Shuttle vom Terminal. Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, erledigen Sie zuerst die Einwanderungs- und Zollformalitäten, holen Sie dann Ihr Gepäck ab, bevor Sie zu den Schaltern gehen.

Die Öffnungszeiten der Schalter am Charleston Airport variieren je nach Marke, und kein Unternehmen bietet einen 24-Stunden-Service, planen Sie also Ihre Ankunft entsprechend.

• Avis: ca. 6:00 Uhr bis 0:00 Uhr täglich
• Budget: ca. 7:00 Uhr bis 1:00 Uhr täglich
• Hertz: ca. 5:30 Uhr bis 0:30 Uhr täglich
• Alamo, National und Enterprise: morgens bis spät abends, abgestimmt auf den Flugverkehr

Die Schalter am Charleston Airport sind während der Nachtstunden geschlossen, eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist daher nicht möglich. Wenn Ihr Flug spät in der Nacht landet, bestätigen Sie, ob der Schalter Ihrer gewählten Marke noch geöffnet ist, wenn Sie ankommen. Für Rückgaben nach Geschäftsschluss können Sie in den ausgewiesenen Bereich auf Ebene 1 des fünfstöckigen Parkdecks parken und Ihre Schlüssel sowie den Vertrag in die Dropbox am Schalter Ihrer Marke legen. Die Dropbox von Hertz befindet sich am Ende des Abholschalters.

Um Ihren Mietwagen am Charleston Airport abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger Führerschein (Original, keine digitale Kopie)
• Eine Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers deutlich auf der Karte, für die Sicherheitskaution
• Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets
• Etwaige Visumdokumente

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. bei arabischer, chinesischer, japanischer oder kyrillischer Schrift, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-lateinischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein am Charleston Airport mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen in physischer Form vorliegen. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet angezeigt werden, werden am Schalter nicht akzeptiert.

South Carolina hat eine Hauptmautstraße: den Southern Connector auf Interstate 185, eine 16 Meilen lange Strecke, die I-185 mit I-385 in der Nähe von Greenville verbindet. Diese Straße liegt nicht unmittelbar am Charleston Airport, Sie könnten sie jedoch je nach Route innerhalb South Carolinas passieren.

Der Southern Connector nutzt das elektronische Mautsystem PalPass (auch Palmetto Pass genannt). Zahlungsmöglichkeiten sind:

• PalPass Transponder (elektronisch)
• Bargeld mit genauem Wechsel an bestimmten Rampen, einschließlich Highway 20 und Fork Shoals Road
• Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Discover, AMEX) nur an den Hauptstationen; PIN-Debit wird nicht akzeptiert

Typische Mautgebühren auf dem Southern Connector liegen zwischen US$ 0,075 und US$ 3,00 für die gesamte 16-Meilen-Strecke. Es gibt keine Stau-, Emissions- oder Innenstadt-Gebühren in South Carolina.

Am Schalter des Charleston Airport können Sie sich für das elektronische Mautprogramm Ihrer Mietfirma (wie e-Toll, TollPass oder PlatePass) anmelden, was etwa US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag kostet, maximal etwa US$ 19,75 pro Mietzeitraum, zuzüglich der tatsächlichen Mautkosten. Wenn Sie eine Maut ohne Anmeldung passieren, berechnet die Vermietfirma die Maut zum höchsten regulären Tarif plus eine Verwaltungsgebühr, die bis zu US$ 15 pro Maut betragen kann.

Ja, für die Anmietung eines Autos am Charleston Airport ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen des Fahrers deutlich auf der Karte, und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Die Kreditkarte dient dazu, eine temporäre Sicherheitsbindung (Hold) auf Ihrem verfügbaren Kreditbetrag zu setzen, keine Belastung. Für Standardfahrzeuge an US-Flughafenstandorten liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag wird vom Vermieter am Schalter am Charleston Airport festgelegt und kann bei Premium- oder Spezialfahrzeugen höher sein.

Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Sicherheitsbindung nicht akzeptiert. Auch wenn Sie online im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen.

Einige Tipps, um Probleme am Charleston Airport zu vermeiden:

• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden
• Bringen Sie eine Ersatzkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, um die Sicherheitsbindung und erwartete Gebühren abzudecken

Jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren während der Mietzeit erstattet, inklusive aller Mautgebühren, die Sie beim Fahren vom Charleston Airport aus bezahlen.

Wenn Sie die Southern Connector (die wichtigste Mautstraße in South Carolina, mit PalPass-System) oder Mautstraßen in Nachbarstaaten befahren, können Sie diesen Vorteil nach Rückgabe Ihres Fahrzeugs geltend machen.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Anmietung am Charleston Airport:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil deckt nur Mautgebühren ab, nicht Verwaltungsgebühren der Vermietfirma oder Verkehrsbußgelder.

Ja, Rückgaben nach Geschäftsschluss sind am Charleston Airport möglich, auch wenn die Schalter geschlossen sind. Der Rückgabebereich befindet sich auf Ebene 1 des fünfstöckigen Parkdecks, das über einen überdachten Gehweg mit dem Terminal verbunden ist.

So führen Sie eine Rückgabe nach Geschäftsschluss am Charleston Airport durch:

• Folgen Sie den Schildern zur Mietwagenrückgabe auf Ebene 1 des Parkdecks
• Parken Sie in dem für Ihre Marke vorgesehenen Platz
• Legens Sie Ihre Schlüssel und den Mietvertrag in die Dropbox am Schalter Ihrer Marke; die Dropbox von Hertz befindet sich am Ende des Abholschalters
• Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände aus dem Fahrzeug
• Machen Sie ein Foto vom Tankstand und Kilometerstand als Nachweis des Zustands bei Rückgabe

Beachten Sie, dass die Schalteröffnungszeiten am Charleston Airport für die meisten Marken vor Mitternacht enden. Wenn Ihr Flug spät landet, planen Sie die Rückgabe über die Dropbox. Das Mietunternehmen verarbeitet die Rückgabe am nächsten Morgen, wenn der Schalter wieder öffnet. Bewahren Sie alle Unterlagen und Ihren letzten Kraftstoffbeleg auf, falls es später zu Abrechnungsfragen kommt.

Am Charleston Airport liegt das standardmäßige Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs ohne Zuschlag bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Young-Renter-Zuschlag belegt, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer unter 25 Jahren beschränkt sind, umfassen:

• Full Size und Full Size SUV
• Standard, Minivan und Van
• Convertible, Luxus, Premium und Premium SUV

Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Kategorien wie Economy, Compact, Mittelklasse, Standard, Compact SUV und Medium SUV beschränkt.

Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget am Charleston Airport angeboten werden, auf die Young-Renter-Gebühr verzichten. Dieser Verzicht muss ausdrücklich auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt sein und gilt nur für den Hauptfahrer. Zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen weiterhin den Standardzuschlägen.

South Carolina hat kein Landesgesetz, das wie in New York oder Michigan eine Altersgrenze unter 21 Jahren vorschreibt. Daher liegt das Mindestalter am Charleston Airport für die meisten Marken bei 21 Jahren.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Travel Assistance, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die im Falle unvorhergesehener Situationen während Ihrer Anmietung am Charleston Airport oder beim Fahren in South Carolina helfen kann.

Dieser Vorteil umfasst bis zu 5 Passagiere und beinhaltet in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während Ihrer Anmietung am Charleston Airport Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, die Buchungsnummer von Hola Car Rentals, Ihren aktuellen Standort und eine kurze Beschreibung der Situation bereit.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflichtansprüche Dritter (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Kontaktieren Sie Terrawind immer vor Ausgaben, bei denen eine vorherige Genehmigung erforderlich ist.

Ja, Sie können bei Ihrer Anmietung am Charleston Airport einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder kostenlos, wenn dies in Ihrem Tarif enthalten ist, oder gegen eine tägliche Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist, falls nicht.

Die täglichen Gebühren für zusätzliche Fahrer am Charleston Airport, wenn sie nicht im Tarif enthalten sind, betragen ungefähr:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Charleston Airport. Wenn dort steht, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis eines zusätzlichen Fahrers am Charleston Airport:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen (und eine IDP, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet)
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Lassen Sie niemals eine nicht aufgeführte Person das Fahrzeug fahren.

Die Mietwagen am Charleston Airport folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Anmietung am Charleston Airport zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Agenten und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige bei Abholung
• Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vor der Rückgabe am Charleston Airport auf
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für die Kraftstofflücke zum eigenen Aufladetarif berechnen, der in der Regel höher ist als die Zapfpreise, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

South Carolina hat im Allgemeinen niedrigere Kraftstoffpreise als der nationale Durchschnitt, was beim Tanken vor der Rückgabe in der Nähe des Charleston Airport ein praktischer Vorteil ist. Einige Schalter bieten eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an; wenn Sie diese annehmen, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig. Daher ist die Full-to-Full-Variante meist die bessere Wahl.

Ja, One-Way-Mieten sind vom Charleston Airport aus möglich, sodass Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegühr anfallen, abhängig von Route, Vermieter, Fahrzeugklasse und Saison.

So funktionieren die One-Way-Gebühren für Mietwagen vom Charleston Airport:

• Innerstädtische Routen, z.B. Charleston Airport bis Innenstadt Charleston, haben oft keine Rückgabegühr
• Routen zu anderen Städten oder Bundesstaaten sind in der Regel mit einer Rückgabegühr verbunden, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Grenzüberschreitende One-Ways, z.B. vom Charleston Airport nach Kanada, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben

Während des Buchungsprozesses auf der Hola Car Rentals Website wird die eventuelle Rückgabegühr für Ihre Route am Charleston Airport auf der Seite mit den Tarifdetails unter dem Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei der Abholung an den Vermieter zu entrichten.

Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern möchten, beachten Sie, dass dies den Mietpreis neu berechnet und die Rückgabegühr neu festlegt. Überprüfen Sie stets, ob die auf Ihrer Buchungsbestätigung angezeigte Gebühr mit der am Schalter am Charleston Airport vorgelegten übereinstimmt.

Beim Abholen eines Mietwagens am Charleston Airport sollten Sie zwei Hauptversicherungsarten kennen, bevor Sie zum Schalter gehen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, inklusive Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung weist ausdrücklich auf eine Null-Selbstbeteiligung hin. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In South Carolina gilt, wie in den meisten US-Bundesstaaten, kein Gesetz, das Vermietern automatisch die Mindesthaftpflichtdeckung vorschreibt. Daher ist dieser Schutz nicht automatisch enthalten. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) bei Ihrer Buchung am Charleston Airport hinzuzufügen.

Wichtige Punkte vor Ihrer Ankunft am Charleston Airport:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Deckungen im Tarif enthalten sind
• Stellen Sie sicher, dass CDW/LDW und LIS/ALI/SLI im Mietvertrag bei Abholung aufgeführt sind
• Fügen Sie alle Fahrer im Mietvertrag hinzu, da der Versicherungsschutz nur für namentlich genannte Fahrer gilt
• Bei Vorfällen sofort den Vermieter unter der Nummer auf Ihrer Bestätigung informieren

CDW/LDW und LIS/ALI/SLI sind separate Schutzmaßnahmen. Die Kombination beider bietet den umfassendsten Schutz für Ihre Anmietung am Charleston Airport.