Hertz Mietwagen
in Charlotte

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Charlotte tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Charlotte genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Charlotte zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Charlotte Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Charlotte Douglas International Airport (CLT) befindet sich auf Ebene 2 des Hourly Parking Decks, in fußläufiger Entfernung zum Terminalkomplex. Der Schalter ist täglich ab 6:00 Uhr morgens geöffnet und arbeitet bis 23:59 Uhr, mit eingeschränktem Service von Mitternacht bis 1:00 Uhr morgens an den meisten Tagen, um späte Ankünfte zu ermöglichen.

Bei der Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Charlotte folgen Sie den Straßenschildern, die Sie zum Bereich der Mietwagenrückgabe führen, parken in der dafür vorgesehenen Hertz-Section und gehen mit den Aufzügen oder Rolltreppen auf der Südseite des Rückgabe-Bereichs zum Level 2 Lobby, um einzuchecken und Ihre Schlüssel zu übergeben.

Wenn Sie Ihr Hertz-Fahrzeug an einem der Off-Airport-Hertz-Standorte in Charlotte abholen, wie z.B. 5010 North Tryon Street, 9218 South Boulevard oder 6141 East Independence Boulevard, handelt es sich um reguläre Stadtmietbüros ohne spezielle Flughafeninfrastruktur. Für diese Standorte müssen Sie Ihre eigene Transportmöglichkeit organisieren.

Die Anmietung eines Hertz-Fahrzeugs am Charlotte Douglas International Airport (CLT) ist mit mehreren standortspezifischen Gebühren verbunden, zusätzlich zum Grundpreis. Diese Gebühren sind typisch für Flughafenmieten in Charlotte und nicht exklusiv für Hertz.

• Flughafen-Konzessionserhebung: ca. 10 bis 12,75 % des Grundpreises
• Kunden-Einrichtungsgebühr (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 5,00 pro Miettag
• Steuer auf Mietwagen in Mecklenburg County: 8 %
• Tourismus- und Entwicklungszuschläge: bis zu 6 % insgesamt

Insgesamt können diese Zusatzkosten den Endpreis um mehr als 30 % über den beworbenen Grundpreis für eine Abholung am Flughafen Charlotte erhöhen. Wenn Sie diese Gebühren reduzieren möchten, bietet Hertz auch Off-Airport-Standorte in Charlotte an, z.B. an North Tryon Street und South Boulevard, wo die Gesamtabgaben in der Regel bei 15 bis 20 % liegen und Sie dadurch möglicherweise 20 bis 30 US$ pro Tag im Vergleich zum CLT-Schalter sparen können.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren in Ihrem Vorauszahlungsbetrag enthalten sind und welche bei der Abholung am Charlotte-Schalter fällig werden.

Ja, in der Region Charlotte gibt es Mautstraßen, die Hertz-Mieter vor der Fahrt in North Carolina beachten sollten.

North Carolina verwendet ein vollelektronisches Mautsystem ohne Barzahlstellen. Die wichtigsten Mautstraßen in Bezug auf Fahrten in der Umgebung von Charlotte sind:

• Monroe Expressway (US 74): verbindet die Metropolregion Charlotte in Richtung Monroe; Standardfahrzeuge mit 2 Achsen zahlen bis zu US$ 2,66 elektronisch oder US$ 4,10 per Post
• Triangle Expressway: weiter nordöstlich bei Raleigh und Durham; bis zu US$ 3,60 elektronisch für Standardfahrzeuge

Der Bundesstaat nutzt das NC Quick Pass-System, und Fahrer können auch mit E-ZPass, SunPass oder Peach Pass bezahlen. Barzahlung wird auf diesen Expressways nicht akzeptiert. Besitzer eines NC Quick Pass erhalten einen Rabatt von 35 % auf den Post-by-Mail-Tarif.

Ihr Hertz-Fahrzeug in Charlotte ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) oder eine Bezahlung nach Nutzung wählen. In letzterem Fall rechnet Hertz die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich einer Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte ab, nachdem die Miete beendet ist. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Abrechnung erscheinen.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten eine Maut-Rückvergütung, mit der Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Hertz-Miete in Charlotte gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Die Mautstraßen in North Carolina, einschließlich des Monroe Expressway bei Charlotte und des Triangle Expressway weiter nordöstlich, sind vollständig elektronisch und erheben keine Barzahlung. Alle Mautzahlungen, egal ob über das Hertz-Mautprogramm oder eine andere akzeptierte Methode wie NC Quick Pass oder E-ZPass, sind für die Rückvergütung berechtigt.

Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Charlotte zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Mautquittung oder eine detaillierte Rechnung mit den Gebühren bei

Die Rückerstattung ist auf 5 % Ihres Buchungsbetrags begrenzt und wird innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Spät eingereichte Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Charlotte ist bekannt für seine Superstreet-Kreuzungen, eine Straßenplanung, die außerhalb North Carolinas eher unüblich ist und Erstbesuchern beim Fahren mit einem Hertz-Mietwagen in der Gegend unerwartet kommen kann.

Auf Strecken wie US 74 (Independence Boulevard) ersetzen Superstreets die traditionellen Linksabbiegerampeln an größeren Kreuzungen. Statt direkt links abzubiegen, müssen Fahrzeuge von Nebenstraßen:

• Rechts auf die Hauptstraße abbiegen
• Eine ausgewiesene U-Turn-Spur weiter entlang der Arterie nutzen, um die Richtung zu ändern
• Dann zum Zielort weiterfahren

Dieses Design ermöglicht es, den kontinuierlichen Verkehrsfluss auf der Hauptstraße bei 45 bis 55 mph aufrechtzuerhalten, ohne dass Ampeln Konflikte verursachen. Die Nebenstraße ist an der Kreuzung in der Regel in drei Spuren ausgebaut: eine für den Querverkehr, eine für Lkw und U-Turns sowie eine für Rechtsabbieger.

Für Hertz-Mieter in Charlotte bedeutet dies praktisch, dass Linksabbiegungen an vielen großen Kreuzungen in der herkömmlichen Form nicht existieren. Navigations-Apps berücksichtigen dies in der Regel, aber wenn Ihr GPS Sie durch eine Superstreet führt, versuchen Sie keine unbeschilderte Linksabbiegung. Folgen Sie stattdessen den Markierungen für Rechts- und U-Turns. US 74 vom Monroe Expressway in Richtung Sardis Church Road ist eine der bekanntesten Superstreet-Korridore, die Sie möglicherweise passieren.

Um Ihr Hertz-Fahrzeug in Charlotte abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder amtliches Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber in den meisten Hertz-Standorten in Charlotte nicht zwingend notwendig.

Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Hertz-Schalter nicht akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres Hertz-Fahrzeugs in Charlotte wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung reserviert. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt diese Kaution typischerweise bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Standort in Charlotte und Saison variieren kann.

Einige wichtige Hinweise:

• Die Kaution ist keine Gebühr; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Abschluss des Hertz-Mietvertrags in Charlotte dauern kann
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern
• Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden für die Kaution am Hertz-Schalter nicht akzeptiert

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung in Charlotte zu vermeiden.

Ja, Hertz erhebt in Charlotte einen Zuschlag für junge Fahrer für Mieter zwischen 21 und 24 Jahren. Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung ohne Zuschlag ist 25 Jahre.

Für Hertz-Mietwagen in Charlotte beträgt der Zuschlag für junge Fahrer US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für die Mietdauer. Fahrer unter 21 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, zu mieten.

Zusätzliche Einschränkungen gelten für jüngere Mieter in Charlotte:

• Viele Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge
• Economy-, Compact- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel die einzigen verfügbaren Klassen für Fahrer unter 25
• Jede zusätzliche Fahrerin oder Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren kann ebenfalls dem Zuschlag unterliegen oder wird am Hertz-Schalter möglicherweise nicht akzeptiert

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie in Ihrer Buchungsbestätigung, ob eine Ausnahme für Minderjährige gilt, da diese auf ausgewählten Buchungen mit bestimmten Partner-Marken verfügbar ist.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird und auch für Hertz-Mietwagen in Charlotte gilt. Diese Leistung ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.

Wenn Sie mit einem Hertz-Mietwagen auf den Autobahnen Charlotte's unterwegs sind oder Strecken wie US 74 befahren und etwas schiefgeht, kann die Reisehilfe bei folgenden Problemen unterstützen:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Um die 24/7-Hotline zu erreichen, wählen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Diese Versicherung ersetzt nicht die CDW/LDW für Schäden am Hertz-Fahrzeug selbst und deckt auch keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Charlotte-Miete gelten.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Hertz-Mietung in Charlotte hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung persönlich am Schalter erscheinen und einen gültigen Führerschein vorlegen.

Ob die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer im Preis enthalten ist oder vor Ort berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab. Wenn sie nicht enthalten ist, berechnet Hertz in Charlotte US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer, mit einem Höchstbetrag von US$ 189 plus Steuern für die Mietdauer.

Wichtige Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers bei Hertz in Charlotte:

• Der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Hertz-Schalter erscheinen und den Mietvertrag unterschreiben
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen IDP vorlegen, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen; Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren können einem Zuschlag für junge Fahrer unterliegen
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch das Fahrzeug geschützt, z.B. durch CDW/LDW

Prüfen Sie vor Ihrer Ankunft am Charlotte-Schalter Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, ob Ihr Tarif eine kostenlose Zusatzfahrer-Option enthält oder ob die Gebühr anfällt.

Ja, One-Way-Mieten sind mit Hertz in Charlotte möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Die Rückgabegebühr ist standortabhängig und wird von Hertz basierend auf der Entfernung zwischen Charlotte und Ihrer Rückgabestadt, der Fahrzeugklasse und der Saison festgelegt. Übliche Muster sind:

• Rückgabe an einem anderen Standort innerhalb der gleichen Charlotte-Metropolregion: oft keine Rückgabegühr
• Rückgabe in einer anderen Stadt oder Bundesstaat: in der Regel fällt eine Einweggebühr an, die je nach Route variiert
• Grenzüberschreitende Rückgaben (z.B. nach Kanada): können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren verursachen

Bei Buchung einer One-Way-Miete von Charlotte wird die Rückgabegebühr auf der Rate-Details-Seite im Abschnitt "Gebühren bei Zielort" angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und muss am Schalter beglichen werden.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support vor Ihrem Abholtermin, da Änderungen der Route während der Mietzeit eine Genehmigung durch den Hertz-Standort erfordern und zu einer Neuberechnung oder zusätzlichen Gebühren führen können.

Hertz-Mietwagen in Charlotte folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Hertz-Mietung in Charlotte zu vermeiden:

• Bestätigen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und lassen Sie ihn im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs ein Foto des Armaturenbretts mit Tankanzeige und Kilometerstand
• Tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort, egal ob Charlotte Douglas Airport oder eine Filiale in der Stadt, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Rückkehr sinkt
• Bewahren Sie den finalen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Charlotte mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel nach den Tarifen des Partners berechnet werden, die in der Regel höher sind als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen Charlotte hinterlassen Sie den Beleg im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy als Nachweis.

Die in Ihrer Hertz-Mietung in Charlotte enthaltenen Versicherungs- und Schutzoptionen hängen vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben.

Die beiden wichtigsten Deckungen sind:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen expliziten Hinweis auf einen Null-Selbstbehalt enthält. Diese deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Haftpflichtversicherung Dritter (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie den Hertz-Mietwagen in Charlotte fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 zu Ihrer Buchung hinzuzufügen.

Weder CDW/LDW noch LIS decken Ihre persönlichen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI) oder Ihr Eigentum (dafür benötigen Sie PEC). Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Charlotte genannt sind, sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um zu bestätigen, welche Deckungen enthalten sind und ob ein Selbstbehalt gilt, bevor Sie am Charlotte-Schalter erscheinen.