Enterprise Mietwagen
in San Francisco

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Francisco tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Francisco genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Francisco zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Francisco Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Von jedem Terminal des San Francisco International Airport nehmen Sie die AirTrain Blue Line direkt zum Rental Car Center. Die AirTrain ist kostenlos, läuft 24 Stunden am Tag und fährt regelmäßig von jedem Terminal ab. Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, plus kurze Wege an beiden Enden.

Nach Ihrer Ankunft am Rental Car Center Bahnhof folgen Sie der Beschilderung im Inneren zum Enterprise-Schalter. Enterprise befindet sich im zusammengelegten Rental Car Center in der 780 North McDonnell Road, San Francisco, CA 94128.

Planen Sie Ihre gesamte Zeit vom Landen bis zum Losfahren sorgfältig:

• Inlandsflüge: 60 bis 90 Minuten außerhalb der Stoßzeiten, oder 90 bis 150 Minuten während der Hauptverkehrszeiten
• Internationale Flüge: 2 bis 2,5 Stunden, inklusive Einwanderungs- und Gepäckabwicklung
• Warteschlangen am Schalter können je nach Tageszeit zwischen 5 und 60 Minuten variieren

Die AirTrain-Stationen sind rollstuhlgerecht, mit Aufzügen an jeder Haltestelle.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in San Francisco abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto (Original, keine digitale Version)
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem auf der Karte gedruckten Namen, für die Sicherheitskaution

Wenn Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet geschrieben ist (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden.

Enterprise in San Francisco kann außerdem zwei Nachweise Ihres aktuellen Wohnsitzes verlangen, z.B. eine Strom-, Telefon- oder Gehaltsabrechnung, die höchstens 30 Tage alt ist. Bringen Sie möglichst Originale mit.

Stellen Sie sicher, dass alle Namen auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, um Verzögerungen am Schalter zu vermeiden.

Ja, Mautstraßen und Brücken sind ein bedeutender Faktor für Enterprise-Mieter in San Francisco. Die Bay Area nutzt das elektronische FasTrak-Mautsystem, und fast alle Einrichtungen sind vollständig bargeldlos.

Die häufigsten Mautstellen, denen Sie begegnen könnten, sind:

• Bay Bridge (San Francisco nach Oakland): ca. US$ 8,50 pro Überfahrt mit FasTrak für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen, nur in westlicher Richtung berechnet
• Golden Gate Bridge: ca. US$ 9,75 pro Überfahrt mit FasTrak für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen, nur in südlicher Richtung berechnet
• Express-Spuren auf bestimmten Autobahnen in der Bay Area: dynamische Preise, die je nach Tageszeit variieren

Ihr Enterprise-Fahrzeug in San Francisco ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernschildbasierten Abrechnungssystem ausgestattet. Bei Abholung können Sie das Enterprise TollPass-Programm für US$ 4,95 pro Tag (maximal US$ 34,65 pro Mietzeitraum) sowie die tatsächlichen Mautgebühren, die zum höchsten nicht rabattierten Tarif abgerechnet werden, wählen. Wenn Sie ablehnen, rechnet die Mautbehörde über Kennzeichen-Erkennung ab, und Enterprise stellt Ihnen die Maut plus Verwaltungsgebühren in Rechnung, die 30 bis 50 Prozent höher sein können als FasTrak-Preise.

Mauteinzüge erscheinen oft erst Tage oder sogar Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Kreditkarte.

Ja, jede Buchung über Hola Car Rentals beinhaltet Tolls Cashback, das bis zu 5 Prozent des Gesamtbuchungswertes für während der Miete gezahlte Mautgebühren erstattet, inklusive der Brücken und Expressspuren in der San Francisco Bay Area, die mit Ihrem Enterprise-Fahrzeug genutzt werden.

Da eine einzelne Überfahrt über die Bay Bridge ca. US$ 8,50 kostet und die Golden Gate Bridge ca. US$ 9,75, kann sich der Cashback bei einer mehrtägigen Enterprise-Miete in San Francisco erheblich summieren.

So beantragen Sie Ihren Cashback:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in San Francisco
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback – Reservierung {Ihre Bestätigungsnummer}
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -rechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in San Francisco ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss eine physische Karte sein, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Am Enterprise-Schalter in San Francisco wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen. Typischerweise liegt die Kautionshöhe für Standardfahrzeuge in den USA bei etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag hängt jedoch von der Fahrzeugklasse, Mietdauer und der Policy des Standorts ab.

Einige wichtige Hinweise:

• Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie am Schalter in San Francisco eine physische Kreditkarte vorlegen
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis Ihre Bank sie nach Mietende freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Informieren Sie Ihre Bank vorab über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung vor Ort zu vermeiden
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in San Francisco ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Zuschlag für junge Fahrer belastet. Enterprise berechnet in den USA etwa US$ 15 pro Tag für Fahrer unter 25 Jahren.

Fahrer unter 25 Jahren, die bei Enterprise in San Francisco mieten, sollten auch die Einschränkungen bei Fahrzeugklassen beachten. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrios, Minivans und Vans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren verfügbar. Die am häufigsten für jüngere Fahrer zugänglichen Klassen sind Economy, Compact, Intermediate und Compact SUV.

Weitere Anforderungen, die unabhängig vom Alter gelten:

• Ein gültiger Führerschein in gutem Zustand
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
• Ein Internationaler Führerschein, falls Ihr Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet geschrieben ist

Kalifornien hat kein Landesgesetz, das Enterprise oder andere Vermietfirmen verpflichtet, an Fahrer unter 21 zu vermieten. Das effektive Mindestalter am Standort San Francisco ist daher für die meisten Fahrzeugklassen 21 Jahre.

Bei Enterprise in San Francisco gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um zusätzliche Gebühren bei Ihrer Enterprise-Miete in San Francisco zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige vor Verlassen des Parkplatzes
• Tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, z.B. am San Francisco International Airport oder Ihrem gewählten Abgabepunkt, nach, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Fahrzeug in San Francisco mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen, sowie eine Nachfüllgebühr in Rechnung gestellt werden.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Mitarbeiter, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es auch mit diesem Stand zurück, um Streitigkeiten zu vermeiden.

Ja, Enterprise-Standorte in der Innenstadt von San Francisco bieten während der regulären Geschäftszeiten einen kostenlosen Abholservice für Kunden innerhalb von 10 Meilen vom Standort an. Dieser Service ist am San Francisco International Airport Standort aufgrund von Sicherheitsbestimmungen nicht verfügbar.

Enterprise betreibt mehrere Stadtstandorte in San Francisco, die diesen Service anbieten könnten, darunter:

• Union Square in der 340 O'Farrell Street, San Francisco, CA 94102
• Moscone Center in der 687 Folsom Street, San Francisco, CA 94107
• SoMa Mission Street in der 1600 Mission Street, San Francisco, CA 94103

Um den kostenlosen Abholservice an einem Downtown-Standort in San Francisco zu nutzen, bestätigen Sie Ihre Reservierung mindestens zwei Stunden vor Ihrer gewünschten Abholzeit beim Standort. Das erleichtert die Planung und sorgt für Verfügbarkeit.

Wenn Sie am San Francisco International Airport ankommen und am Flughafen-Enterprise-Schalter abholen möchten, müssen Sie selbst zum Rental Car Center mit der kostenlosen AirTrain Blue Line fahren, anstatt den Downtown-Abholservice zu nutzen.

Wenn Ihr Flug sich verspätet, hält Enterprise in San Francisco Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der ursprünglich geplanten Abholzeit. Solange Sie innerhalb dieses Zeitfensters ankommen und der Schalter geöffnet ist, wird Ihre Buchung berücksichtigt.

Hier einige Hinweise:

• Wenn die Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, gehen Sie wie geplant zum Rental Car Center am San Francisco International Airport via AirTrain Blue Line
• Wenn die Verspätung Ihre Ankunft über 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit hinaus verschiebt, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]
• Wenn Sie am Enterprise-Schalter in San Francisco ankommen, erwähnen Sie die Verspätung sofort, damit der Mitarbeiter Ihre Buchung aktualisieren kann, was zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie unvorbereitet sind
• Stellen Sie sicher, dass Sie während der Servicezeiten am Schalter sind, da die Enterprise-Flughafeneinrichtung im zusammengelegten Rental Car Center betrieben wird

Wenn Ihre Verspätung mehr als 24 Stunden beträgt, sind Änderungen an Ihrer Reservierung nicht garantiert. Frühe Kontaktaufnahme mit dem Support erhöht die Chance auf eine reibungslose Abwicklung.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Miete in San Francisco einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in den USA etwa US$ 15 pro Tag. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Extra-Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Schalter in San Francisco:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen, physischen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen (25 Jahre, um einen Zuschlag für junge Fahrer zu vermeiden; 21 bis 24 Jahre sind mit Zuschlag erlaubt)
• Wenn der Führerschein in einem Nicht-Latein-Alphabet geschrieben ist, muss auch ein Internationaler Führerschein vorgelegt werden
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in San Francisco genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben.

Die in Ihrer Enterprise-Mietung in San Francisco enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig vor der Abholung.

Die zwei wichtigsten Versicherungsarten für Enterprise-Mietwagen in San Francisco sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann anfallen, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes vermerkt ist. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Fahren des Enterprise-Fahrzeugs in San Francisco zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung abzuschließen.

Weder CDW/LDW noch LIS/ALI/SLI decken Ihre persönlichen Verletzungen oder Gegenstände ab. Überprüfen Sie vor der Unterschrift am Schalter in San Francisco die genauen Deckungen, Limits und Selbstbehalte in Ihrem Mietvertrag.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen am San Francisco International Airport zurückzugeben, fahren Sie zum Rental Car Center in der 780 North McDonnell Road, San Francisco, CA 94128. Folgen Sie den Schildern zum Rental Car Return, wenn Sie sich dem Flughafen nähern.

Im Rental Car Center gehen Sie zum Rückgabebereich von Enterprise und folgen den Anweisungen des Mitarbeiters. Bevor Sie die Schlüssel übergeben:

• Tanken Sie an einer Tankstelle in der Nähe des Flughafens, um die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik einzuhalten und Kraftstoffkosten zu vermeiden
• Machen Sie ein Foto vom Tankanzeige und Kilometerstand als Nachweis des Tankstands bei Rückgabe
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Nach der Rückgabe bei Enterprise in San Francisco steigen Sie in den AirTrain am Rental Car Center, der Sie zurück zu Ihrem Abflugterminal bringt. Der AirTrain bedient alle Terminals und läuft 24 Stunden am Tag kostenlos.

Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben, klären Sie die Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten direkt mit Enterprise in San Francisco, da die Policies je nach Standort variieren. Beachten Sie, dass einige Downtown-Standorte in San Francisco keine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten anbieten.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Enterprise in San Francisco. Dieses Angebot richtet sich jedoch nur an Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Reiseassistenz in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere im Falle eines Unfalls oder einer nicht-vorbestehenden Krankheit während Ihrer Reise
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei Vorfällen auf Straßen oder Brücken in der San Francisco Bay Area hilfreich sein kann
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung umfasst keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (abgedeckt durch LIS/ALI/SLI).

Um rund um die Uhr während Ihrer Enterprise-Miete in San Francisco Unterstützung zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei) an oder kontaktieren Terrawind per WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit.