Enterprise Mietwagen
in New Jersey

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New Jersey tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New Jersey genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Jersey zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Jersey Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Newark Liberty International Airport (EWR) in New Jersey befindet sich der Enterprise-Schalter im zweiten Stock des Mietwagenzentrums im Parkhaus Parking A.

• Von Terminal A: Überqueren Sie die Skybridge vom Mezzanin auf Ebene 2 (ca. 7 Minuten, 0,1 Meilen) direkt zum Mietwagenzentrum, dann biegen Sie rechts ab, um den Enterprise-Schalter auf Ebene 2 zu erreichen.
• Von Terminals B oder C: Nehmen Sie den AirTrain zur Station P2, fahren Sie die Rolltreppe hinunter, gehen Sie dann auf Ebene 2 und biegen Sie rechts ab, um den Enterprise-Schalter zu finden.

Für die Rückgabe des Fahrzeugs in New Jersey fahren Sie zur Adresse 25 Newark Airport, Gebäude 25, folgen Sie den Schildern für Mietwagenrückgabe und dann Enterprise. Außerhalb der Geschäftszeiten parken Sie im ausgewiesenen Bereich, entfernen Sie Ihre persönlichen Gegenstände, verriegeln Sie das Fahrzeug und werfen Sie die Schlüssel in die Dropbox vor dem Rückgabeschalter.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in New Jersey abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift (wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP) mitführen.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf den Hauptfahrer ausgestellt ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestarker Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen.

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien werden am Enterprise-Schalter in New Jersey nicht akzeptiert. Der Internationale Führerschein dient nur als Übersetzung und muss stets zusammen mit dem Original-Führerschein mitgeführt werden, niemals als eigenständiges Dokument.

Ja, Enterprise in New Jersey erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Fahrer unter 25 Jahren zahlen eine zusätzliche Tagesgebühr von US$ 15 zuzüglich anfallender Steuern, die beim Abholen am Schalter bezahlt wird.

New Jersey folgt der Standard-US-Politik: Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Gebühr ist 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen jedoch die Gebühr für junge Fahrer und sind bei bestimmten Fahrzeugklassen eingeschränkt, darunter Full-Size, SUV, Luxus, Premium, Minivan und Cabrio. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für jüngere Mieter verfügbar.

Beachten Sie, dass New Jersey nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan) gehört, in denen Mietwagenfirmen gesetzlich verpflichtet sind, an Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Überprüfen Sie stets die genaue Gebühr und die verfügbaren Fahrzeugklassen in Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Enterprise-Schalter in New Jersey.

New Jersey verfügt über ein umfangreiches Mautnetz, bei dem fast alle Mautstellen bargeldlos sind. Wenn Sie bei Enterprise in New Jersey mieten, ist Ihr Fahrzeug mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, das mit dem E-ZPass-System kompatibel ist, das auf wichtigen Strecken wie der New Jersey Turnpike, dem Garden State Parkway und dem Atlantic City Expressway verwendet wird.

Am Enterprise-Schalter in New Jersey haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: typischerweise US$ 11 bis US$ 26 pro Miettag, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietdauer abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet Enterprise die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete. Toll-By-Plate-Raten sind höher als E-ZPass-Raten.

Ungefähr folgende Mautkosten fallen auf gängigen Strecken in New Jersey an:

• New Jersey Turnpike (gesamte Strecke, Philadelphia nach New York City): ab US$ 0,95, steigend mit Entfernung.
• Garden State Parkway (gesamte Strecke): mindestens US$ 1,90.
• Atlantic City Expressway (gesamte Strecke): ca. US$ 5,50.
• Brücken und Tunnel in NYC (jeweils): ca. US$ 15 bis US$ 25 oder mehr.

Wenn Sie Ihren eigenen E-ZPass-Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter beim Abholen, damit er das standardmäßig eingebaute Gerät deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Beim Mieten bei Enterprise in New Jersey werden zusätzlich zum Grundpreis mehrere staatsspezifische Gebühren und Steuern berechnet:

• Inlands-Sicherheitsgebühr: New Jersey erhebt US$ 5 pro Miettag, gilt für alle Mietwagenfirmen einschließlich Enterprise. Diese Gebühr gilt nur für die ersten 28 Tage eines Mietvertrags mit demselben Mieter, maximal jedoch US$ 140.
• Verkaufssteuer in New Jersey: Es gilt die standardmäßige staatliche Verkaufssteuer auf die Mietzahlung. Wenn Sie Ihren Enterprise-Fahrzeug an einem Standort innerhalb einer Urban Enterprise Zone (UEZ) in New Jersey abholen, gilt stattdessen ein ermäßigter Steuersatz von 3,3125 %.
• Flughafen-Gebühren: Mietwagen, die an Flughäfen wie Newark Liberty International (EWR) oder Atlantic City International (ACY) abgeholt werden, beinhalten in der Regel zusätzliche Flughafen-Gebühren.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung am Schalter in New Jersey fällig sind. Überprüfen Sie die Bestätigung sorgfältig, um Überraschungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in New Jersey, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Da New Jersey eines der aktivsten Mautnetze in den USA hat, inklusive der New Jersey Turnpike, dem Garden State Parkway, dem Atlantic City Expressway und Brücken sowie Tunneln in NYC, kann sich dieser Vorteil schnell summieren, insbesondere bei Fahrten nach New York City.

Um Ihre Cashback-Gutschrift nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in New Jersey zu erhalten:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie als Betreff: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in New Jersey wird der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA, einschließlich New Jersey, gemietet werden, liegen die üblichen Beträge für die Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kaution erfordern. Der genaue Betrag wird von Enterprise beim Abholen festgelegt.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution in New Jersey:

• Sie müssen eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte vorlegen, auf der der Name des Fahrers steht. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Ihre Karte muss über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigung der Autorisierung zu vermeiden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs in New Jersey wird die Kaution freigegeben. Ihr Bank- oder Kartenanbieter steuert, wann der Kredit wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Das hängt vom gewählten Tarif ab. Einige Tarife von Hola Car Rentals beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne Aufpreis. Wenn Ihre Buchungsbestätigung ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer inklusive ist, wird Enterprise in New Jersey diesen Fahrer kostenlos am Schalter hinzufügen.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in New Jersey US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für jeden weiteren Fahrer, der im Vertrag eingetragen wird.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Enterprise-Schalter in New Jersey:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen.
• Wenn der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, muss auch ein Internationaler Führerschein (IDP) vorgelegt werden.
• Er muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können einer Gebühr für junge Fahrer unterliegen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in New Jersey aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Unbefugten Personen ist das Fahren des Fahrzeugs untersagt.

Enterprise in New Jersey verwendet standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in New Jersey zu vermeiden:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag festhalten. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen vor dem Rückgabeort, bevor Sie es abgeben. Bewahren Sie die Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Newark Liberty International Airport (EWR) lassen Sie die Quittung in den Rückumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in New Jersey mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachtanken. Die Verwendung des richtigen Kraftstofftyps ist ebenfalls wichtig, da falscher Kraftstoff nicht durch die Kraftstoffpolitik abgedeckt ist und zusätzliche Kosten verursachen kann.

Ja, wenn Sie Ihren Enterprise-Mietwagen aus New Jersey nach Manhattan südlich und einschließlich 60th Street fahren, fällt eine tägliche Congestion Relief Zone-Gebühr von US$ 8,99 plus Steuern an. Diese Gebühr wird von Enterprise erhoben und deckt den Eintritt in die ausgewiesene Verkehrszone in New York City ab, die durch die Hudson River-Übergänge an die Grenze zu New Jersey grenzt.

Wichtige Details zur Verkehrszone-Gebühr für Enterprise-Mieter aus New Jersey:

• Die Zone umfasst den größten Teil von Manhattan südlich der 60th Street bis zum südlichen Ende der Insel.
• Kameras erkennen automatisch Fahrzeuge, die in den Bereich einfahren. Es gibt keine herkömmlichen Mautstellen.
• Sie können die FDR Drive oder die West Side Highway (Route 9A) ohne Gebühr befahren, solange Sie nicht auf lokale Straßen innerhalb der Zone abbiegen.
• Die Gebühr wird pro Tag berechnet, unabhängig davon, wie oft Sie an diesem Tag in die Zone einfahren.

Diese Gebühr ist getrennt von Brücken- und Tunnelmauten, die je nach Überquerung weitere US$ 15 bis US$ 25 oder mehr betragen können. Wenn Sie bei Enterprise in New Jersey mieten und häufig nach Manhattan fahren, berücksichtigen Sie sowohl die Verkehrszone-Gebühr als auch die Brücken- oder Tunnelmauten bei Ihrer Budgetplanung.

Beim Mieten bei Enterprise in New Jersey sind zwei Hauptversicherungsarten relevant:

• Kollision-Schaden-Verzicht (CDW) oder Verlust-Schaden-Verzicht (LDW): Diese verringert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Mietwagen selbst, inklusive Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt zeigt. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
• Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): Diese deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen bei Fahrten mit dem Enterprise-Fahrzeug in New Jersey zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen die gesetzlich vorgeschriebene Mindesthaftpflichtversicherung einschließen, aber nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherungssumme von bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag bei Enterprise in New Jersey aufgeführt sind. Es ist essenziell, alle Fahrer bei Abholung in den Vertrag aufzunehmen. Verbotene Nutzungen wie Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder unbefugte Fahrer führen zum Verlust des Versicherungsschutzes, unabhängig davon, was in Ihrer Rate enthalten ist.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in New Jersey, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Für berechtigte Mieter, die in New Jersey fahren, umfasst die Deckung in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Reise- und Flugstornoversicherung.

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in New Jersey Hilfe benötigen, z.B. nach einem Unfall auf der New Jersey Turnpike oder dem Garden State Parkway, kontaktieren Sie die Terrawind-Hilfeline rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort und eine kurze Beschreibung der Situation bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsbedingungen und -grenzen, die für Ihren Enterprise-Mietwagen in New Jersey gelten.

Ja, Sie können Ihre Enterprise-Reservierung in New Jersey stornieren. Die Anspruchsberechtigung auf Rückerstattung hängt jedoch davon ab, wann Sie stornieren im Verhältnis zum Abholtermin.

Enterprise folgt zusammen mit Alamo und National einer spezifischen Stornierungsrichtlinie über Hola Car Rentals:

• Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt in New Jersey erfolgen, sind in der Regel vollständig erstattungsfähig.
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Abholzeitpunkt können mit einer Stornogebühr belegt sein oder sind möglicherweise nicht erstattbar, abhängig vom gewählten Tarif.

Um Ihre Enterprise-Buchung in New Jersey zu stornieren, verwenden Sie die Option „Buchung verwalten“ in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie direkt den Support von Hola Car Rentals. Je früher Sie stornieren, desto besser sind Ihre Chancen auf eine volle Rückerstattung.

Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert je nach Zahlungsmethode und Bank. Nach Bestätigung der Stornierung kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie Ihre Enterprise-Mietwagen in New Jersey im Voraus bezahlt haben, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.