Enterprise Mietwagen
in Michigan

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Michigan tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Michigan genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Michigan zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Michigan Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Detroit Metropolitan Airport (DTW) verfügt Enterprise nicht über einen Schalter im Terminal. Stattdessen nehmen Sie einen kostenlosen Shuttle-Service zum Mietwagenstand bei 330 Lucas Drive.

• Vom McNamara Terminal: gehen Sie zur Ground Transportation in der Nähe des Parkhauses und steigen Sie in den Enterprise-Shuttle ein.
• Vom Evans Terminal: gehen Sie zum Bereich Big Blue Deck für die Shuttle-Haltestelle.
• Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, und die Shuttles verkehren rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Bei kleineren Flughäfen in Michigan wie dem Grand Rapids Gerald R. Ford Airport (GRR) und dem Traverse City Cherry Capital Airport (TVC) betreibt Enterprise Schalter vor Ort, sodass Sie direkt nach Verlassen des Ankunftsbereichs vorgehen können. Am Lansing Capital Region International Airport (LAN) bringt Sie ein Shuttle zum Enterprise-Standort bei 4100 Capitol City Boulevard.

Bestätigen Sie vor Ihrer Ankunft die operierende Marke in Ihrer Buchungsbestätigung und folgen Sie den Flughafenschildern zu den Mietwagen-Shuttles oder -Schaltern. Der Schalter am DTW ist täglich von 5:30 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren können bei Enterprise in Michigan ein Auto mieten, und Michigan ist eines der wenigen Bundesstaaten in den USA, in denen dies gesetzlich ausdrücklich geschützt ist.

Das Gesetz für öffentliche Unterkünfte in Michigan verbietet Altersdiskriminierung, was bedeutet, dass Enterprise und andere Vermietfirmen verpflichtet sind, an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren zu vermieten. Dennoch fällt eine Jungfahrer-Zuschlag an.

• Fahrer im Alter von 18 bis 24 Jahren zahlen einen täglichen Jungfahrer-Zuschlag zusätzlich zum Grundmietpreis.
• Bei Enterprise beträgt die zusätzliche Fahrergebühr für Minderjährige US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern.
• Die meisten Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabriolet-Klassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel auch für jüngere Mieter verfügbar.

Diese spezifische Regel in Michigan unterscheidet sich von den meisten anderen US-Bundesstaaten, in denen das Mindestalter bei Enterprise und anderen Marken meist zwischen 21 und 25 Jahren liegt. Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind weiterhin erforderlich, unabhängig vom Alter. Wenn Ihr Führerschein in einem nicht-lateinischen Alphabet geschrieben ist, ist zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich.

Um Ihr Mietauto bei Enterprise in Michigan abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsnachweis oder gedruckten Voucher.
• Bei internationaler Anreise können Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets angefordert werden.

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist eine IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend notwendig.

Die IDP ist ein Übersetzungsdokument und gilt niemals allein. Beantragen Sie sie in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Das Personal am Schalter von Enterprise Michigan akzeptiert keine digitalen Versionen auf einem Telefon oder Tablet.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das für Enterprise-Mietwagen in Michigan und alle mautpflichtigen Strecken während Ihrer Reise gilt.

Michigan verfügt über eine begrenzte Anzahl an Mautanlagen, die sich jedoch summieren können, insbesondere wenn Sie die Mackinac Bridge (US$ 4 für ein Standardfahrzeug), den Detroit-Windsor-Tunnel (US$ 6,50, oder US$ 5,75 mit der Nexpress-App) oder die Grosse Ile Toll Bridge (US$ 3 bis US$ 7, je nach Zahlungsmethode) überqueren.

Der Tolls Cashback-Vorteil erstattet den geringeren Betrag entweder der insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme bei Hola Car Rentals.

• Beispiel: Wenn Ihre Buchung US$ 500 beträgt, ist die Obergrenze US$ 25. Bei gezahlten US$ 18 Maut in Michigan erhalten Sie US$ 18 zurück.
• Um die Rückerstattung zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder Rechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Diese Leistung bedeutet nicht, dass Mautgebühren im Voraus bezahlt werden. Sie zahlen die Mautgebühren während Ihrer Michigan-Miete wie gewohnt und reichen anschließend den Erstattungsantrag ein.

Michigan hat weniger Mautstraßen als viele andere US-Bundesstaaten, aber es gibt mehrere Mautanlagen, die Sie während Ihrer Enterprise-Mietzeit passieren könnten.

• Mackinac Bridge: verbindet St. Ignace mit Mackinaw City auf der I-75 und ist eine der bekanntesten Brücken in Michigan. Die Maut für ein Standardfahrzeug mit zwei Achsen beträgt US$ 4. Barzahlung ist möglich.
• Detroit-Windsor-Tunnel: verbindet die Innenstadt von Detroit mit Windsor, Ontario, Kanada. Die Maut beträgt US$ 6,50, reduziert auf US$ 5,75 mit der Nexpress-App. Dieser Tunnel ist bargeldlos, die Bezahlung erfolgt nur per Karte oder App.
• Grosse Ile Toll Bridge: verbindet Riverview mit Grosse Ile Township. Die Maut liegt je nach Zahlungsmethode zwischen US$ 3 und US$ 7. Barzahlung ist möglich, und ein Edge Pass bietet Rabatte.

Michigan nutzt kein E-ZPass, SunPass oder ähnliche landesweite elektronische Mautsysteme. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen in Michigan.

Ihr Enterprise-Mietwagen kann mit einem Mauttransponder ausgestattet sein. Beim Abholen können Sie sich für Enterprise TollPass anmelden, ein Pay-per-Use- oder unbegrenztes Tagesprogramm, um Mautgebühren automatisch zu begleichen. Wenn Sie sich nicht anmelden und eine bargeldlose Maut passieren, wird die Gebühr zuzüglich einer Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Karte belastet.

Enterprise bietet ein Mautprogramm namens TollPass für Mietwagen in Michigan an, das Mautgebühren automatisch über den Transponder des Fahrzeugs oder das plattformbasierte Abrechnungssystem verarbeitet.

Am Schalter von Enterprise in Michigan haben Sie zwei Hauptoptionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschalgebühr pro Tag, in der Regel zwischen US$ 11 und US$ 25, die alle Mautgebühren abdeckt, egal wie viele Sie passieren. Einige Programme haben Wochenhöchstgrenzen.
• Pay-per-Use: Sie melden sich nicht an, aber wenn Sie eine bargeldlose Maut passieren, berechnet Enterprise die Mautsumme zuzüglich einer Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte nach Ende der Miete. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs erscheinen.

Die wichtigsten Mautanlagen in Michigan, einschließlich des Detroit-Windsor-Tunnels und der Grosse Ile Toll Bridge, sind bargeldlos oder teilweise bargeldlos, sodass eine reine Barzahlung nicht immer möglich ist.

Wenn Sie vorhaben, Mautstellen, die Bargeld akzeptieren, manuell zu bezahlen, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter beim Abholen und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, sodass Sie bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme für während Ihrer Michigan-Miete gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe einen Antrag stellen.

Die Rückgabe Ihres Enterprise-Mietwagens am Detroit Metropolitan Airport (DTW) in Michigan ist unkompliziert, wenn Sie den Flughafenschildern folgen.

• Folgen Sie den Schildern zum Bereich für die Rückgabe von Mietwagen und fahren Sie zum Enterprise-Bereich bei 330 Lucas Drive.
• Parken Sie im vorgesehenen Enterprise-Parkplatz und hinterlassen Sie die Schlüssel beim Mitarbeiter oder im Schlüsselkasten, falls Sie außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben.
• Entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände, bevor Sie das Fahrzeug verlassen.
• Nach Abschluss der Rückgabe nehmen Sie den Shuttle zurück zu Ihrem Terminal. Die Shuttles verkehren rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, und bedienen sowohl das McNamara Terminal als auch das Evans Terminal (Big Blue Deck).

Vor der Rückgabe sollten Sie innerhalb von etwa 16 km vom Flughafen aus tanken, um die Voll-vor-Voll-Regel einzuhalten. Enterprise Michigan-Standorte folgen einer Standardregel: Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben. Wenn Sie unter dem gemessenen Niveau zurückgeben, berechnet Enterprise eine Kraftstoffnachzahlung zu ihrem Nachfüllpreis plus eine Servicegebühr, die in der Regel höher ist als die Preise an Tankstellen.

Fotografieren Sie den Tankanzeiger und den Kilometerstand bei Rückgabe als Nachweis. Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Stationadresse und Uhrzeit auf, falls nach Ende der Miete Streitigkeiten auftreten.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reiseversicherungs- und Schutzleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Enterprise-Mietwagen in Michigan.

Dieses Angebot ist besonders relevant, wenn Sie durch entlegenere Gebiete Michigans fahren, wie die Upper Peninsula oder ländliche Abschnitte der I-75 in der Nähe der Mackinac Bridge, wo der Zugang zu Dienstleistungen eingeschränkt sein kann.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Service gilt nicht für US- oder kanadische Einwohner. Er ist für Reisende außerhalb Nordamerikas gedacht. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflichtschäden Dritter (gedeckt durch LIS/ALI/SLI).

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Bedingungen und Deckungssummen für Ihre Reservierung zu kennen.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Michigan wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Kaution nach Ende der Miete freigegeben wird.

Für Standardfahrzeugklassen in den USA, inklusive Michigan, liegen die üblichen Beträge zwischen US$ 300 und US$ 400. Der genaue Betrag variiert je nach Standort, Fahrzeugklasse und Mietdauer. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen erfordern.

• Nur eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird für die Kaution akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ausreichend verfügbaren Kredit hat, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Sperrung der Autorisierung zu vermeiden.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Michigan wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Kredit erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Hola Car Rentals kann die genaue Höhe der Kaution im Voraus nicht bestätigen, da die endgültigen Regeln für die Kaution vom Enterprise-Schalter festgelegt werden und je nach Standort innerhalb Michigans variieren können.

Ja, Sie können bei Enterprise in Michigan einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Für Enterprise in Michigan beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Zusatzkosten enthalten ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter von Enterprise mit einem gültigen Führerschein anwesend sein.
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ebenfalls erforderlich.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Vertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung gedeckt.

Die Regeln für junge Fahrer in Michigan gelten auch für zusätzliche Fahrer. Fahrer im Alter von 18 bis 24 Jahren können bei Enterprise Michigan aufgrund der Gesetzeslage akzeptiert werden, es fällt jedoch ein Jungfahrer-Zuschlag an. Altersbeschränkungen für bestimmte Fahrzeugklassen gelten weiterhin.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale in Michigan, um den Vertrag zu aktualisieren. Änderungen per Telefon oder Chat sind in der Regel nicht möglich.

Ja, Enterprise verfügt über ein umfangreiches Netzwerk an Standorten in Michigan, die über die Flughafenschalter hinausgehen, darunter Filialen in der Innenstadt und in Stadtteilen großer Städte.

• Detroit: Innenstadtfilialen, darunter eine Filiale in Wight Street, zusätzlich zum Standort am Detroit Metropolitan Airport (DTW).
• Grand Rapids: eine Innenstadtfiliale in der 1100 Plainfield Avenue NE, geöffnet Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 bis 12:00 Uhr, neben dem Schalter am Gerald R. Ford Airport (GRR).
• Lansing: eine Innenstadtfiliale neben dem Standort am Capital Region International Airport (LAN).
• Weitere Stadtteil-Standorte in Ann Arbor, Auburn Hills, Battle Creek, Bay City, Farmington Hills, Clinton Township und vielen anderen Gemeinden in Michigan.

Die Anmietung bei einem Off-Airport-Standort von Enterprise in Michigan kann Ihre Gesamtkosten senken, da Flughafenstandorte in der Regel Konzessionsgebühren und Kundenservicegebühren erheben, die Off-Airport-Filialen nicht berechnen. Schätzungen zufolge können Sie bei einer siebentägigen Miete 50 bis 150 US$ im Vergleich zu Flughafen-Schaltern sparen.

Bei Buchung über Hola Car Rentals gibt Ihre Bestätigung die genaue Adresse und Öffnungszeiten des Enterprise-Standorts an. Prüfen Sie die Öffnungszeiten im Voraus, da einige Filialen in Michigan nur eingeschränkte Samstagszeiten haben und sonntags geschlossen sind.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in Michigan verfügbar sind, hängen vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben.

Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung keine Null-Selbstbeteiligung angegeben ist. CDW/LDW deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter ab.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie den Mietwagen in Michigan fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung; Michigan hat spezifische Versicherungsanforderungen, daher ist eine Bestätigung dieser Deckung dringend zu empfehlen.

Weder CDW/LDW noch LIS/ALI/SLI decken Ihre persönlichen Verletzungen (dazu benötigen Sie eine Personal Accident Insurance) oder Ihre persönlichen Gegenstände (dazu benötigen Sie eine Personal Effects Coverage).

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, um genau zu sehen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem Tarif enthalten sind. Falls LIS/ALI/SLI nicht enthalten ist, können Sie es beim Checkout hinzufügen. Beim Schalter von Enterprise in Michigan können Sie optionalen Zusatzschutz ablehnen und vor Unterschrift sicherstellen, dass der Mietvertrag mit Ihrer Bestätigung übereinstimmt.

Ja, eine frühzeitige Abholung ist bei Enterprise in Michigan manchmal möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs in der jeweiligen Filiale zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft ab.

Eine frühzeitige Abholung ist nicht garantiert und wird individuell am Schalter geregelt. Wenn ein Fahrzeug Ihrer reservierten Klasse bei Ihrer Ankunft verfügbar ist, kann der Mitarbeiter die Anfrage möglicherweise erfüllen. Änderungen der Abholzeit können jedoch den Mietpreis beeinflussen, daher klären Sie etwaige Mehrkosten vor der Zustimmung.

• Am Detroit Metropolitan Airport (DTW) ist die Enterprise-Einrichtung bei 330 Lucas Drive täglich von 5:30 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet, sodass Frühankünfte in der Regel innerhalb dieser Zeiten berücksichtigt werden.
• Bei kleineren Flughäfen in Michigan und in der Innenstadt können die Öffnungszeiten eingeschränkter sein. Zum Beispiel öffnet die Filiale in Downtown Grand Rapids um 8 Uhr morgens.
• Wenn Sie deutlich vor der Öffnungszeit ankommen, müssen Sie möglicherweise warten oder eine alternative Transportmöglichkeit organisieren, bis die Filiale öffnet.

Wenn Ihr Flug nach Michigan verspätet ist und Sie später als geplant ankommen, hält Enterprise Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab ursprünglicher Abholzeit. Bei längeren Verzögerungen kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals, um Ihre Optionen zu besprechen.