Noleggio Auto Enterprise
a Michigan

Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Michigan, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Michigan.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Michigan sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Michigan Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

All'Aeroporto Metropolitano di Detroit (DTW), Enterprise non dispone di un banco all'interno del terminal. Invece, si prende un autobus gratuito per la struttura di noleggio in 330 Lucas Drive.

• Dal Terminal McNamara: andare al Trasporto Terrestre vicino al parcheggio e salire sull'autobus Enterprise.
• Dal Terminal Evans: dirigersi verso l'area Big Blue Deck per la fermata dell'autobus.
• Il viaggio dura circa 5-10 minuti, e gli autobus operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

In aeroporti più piccoli del Michigan, come l'Aeroporto Gerald R. Ford di Grand Rapids (GRR) e l'Aeroporto Cherry Capital di Traverse City (TVC), Enterprise gestisce i propri sportelli in loco, quindi può procedere direttamente dopo aver lasciato l'area arrivi. All'Aeroporto Internazionale di Lansing Capital Region (LAN), un autobus la porta alla struttura Enterprise in 4100 Capitol City Boulevard.

Verifichi il marchio operativo sulla conferma di prenotazione prima di arrivare e segua le indicazioni aeroportuali per gli autobus o gli sportelli di noleggio auto. Lo sportello DTW è aperto quotidianamente dalle 5:30 alle 23:59.

Sì, i conducenti sotto i 25 anni possono noleggiare un'auto da Enterprise in Michigan, e il Michigan è uno dei pochi stati negli Stati Uniti in cui questa condizione è esplicitamente tutelata dalla legge.

La legge sui servizi pubblici del Michigan vieta la discriminazione per età, il che significa che Enterprise e altre compagnie di noleggio devono affittare a conducenti con patente valida di età pari o superiore a 18 anni. Tuttavia, si applica ancora un supplemento per giovani conducenti.

• I conducenti tra 18 e 24 anni pagano un supplemento giornaliero per giovani conducenti oltre alla tariffa base.
• Per Enterprise, la tassa aggiuntiva per conducenti minorenni è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili.
• La maggior parte delle classi di veicoli premium, di lusso, SUV di grandi dimensioni, minivan e cabrio sono riservate a conducenti di 25 anni e più.
• Le categorie economy, compatte e intermedie sono generalmente disponibili per conducenti più giovani.

Questa regola specifica del Michigan differisce dalla maggior parte degli altri stati degli USA, dove l'età minima per noleggiare con Enterprise e altri marchi è generalmente tra 21 e 25 anni. È comunque richiesto un documento di guida valido e una carta di credito principale a nome del conducente. Se la patente utilizza un alfabeto non latino, è inoltre necessario un Permesso di Guida Internazionale.

Per ritirare la sua auto a noleggio Enterprise in Michigan, deve presentare i seguenti documenti fisici allo sportello:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Le copie digitali non sono accettate.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
• La conferma di prenotazione o il voucher stampato.
• Se si arriva dall'estero, potrebbero essere richiesti biglietti di volo o di crociera di andata e ritorno.

Se la patente di guida non è in inglese e non utilizza un alfabeto latino (come arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio un Permesso di Guida Internazionale (IDP) insieme alla patente originale. Per patenti in inglese o con alfabeto latino, l'IDP è consigliato ma non strettamente necessario.

L'IDP è un documento di traduzione e non è mai valido da solo. Ottenerlo nel proprio paese prima di viaggiare, poiché gli emittenti statunitensi come AAA non rilasciano IDP a titolari di patente non statunitense.

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Il personale dello sportello Enterprise Michigan non accetterà versioni digitali su telefono o tablet.

Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, applicabile ai noleggi Enterprise in Michigan e a qualsiasi altra strada a pedaggio percorsa durante il viaggio.

Il Michigan ha un numero limitato di impianti di pedaggio, ma possono sommarsi, specialmente se si attraversa il Mackinac Bridge (US$ 4 per un'auto standard), si utilizza il Detroit-Windsor Tunnel (US$ 6,50, o US$ 5,75 con l'app Nexpress), o si attraversa il Grosse Ile Toll Bridge (US$ 3-7 a seconda del metodo di pagamento).

Il beneficio Tolls Cashback rimborsa il minore tra il totale dei pedaggi pagati o fino al 5% del totale della prenotazione Hola Car Rentals.

• Esempio: se il totale della prenotazione è US$ 500, il limite è US$ 25. Se hai pagato US$ 18 di pedaggi in Michigan, ricevi US$ 18 indietro.
• Per richiedere il rimborso, invia un'email a [email protected] entro 30 giorni dal ritorno del veicolo Enterprise.
• Allega la conferma di prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o fattura di pedaggio che mostri le spese pagate.
• I rimborsi vengono elaborati sulla modalità di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione.

Questo beneficio non significa che i pedaggi siano prepagati. Si pagano normalmente durante il noleggio in Michigan e si richiede il rimborso successivamente.

Il Michigan ha meno strade a pedaggio rispetto ad altri stati degli USA, ma ci sono diverse strutture di pedaggio che potresti incontrare durante il noleggio con Enterprise.

• Galleria Mackinac: collega St. Ignace a Mackinaw City su I-75 ed è uno dei passaggi più iconici del Michigan. La tariffa per un'auto a due assi standard è US$ 4. Si accettano contanti.
• Tunnel Detroit-Windsor: collega il centro di Detroit a Windsor, Ontario, Canada. La tariffa è US$ 6,50, ridotta a US$ 5,75 con l'app Nexpress. Questo tunnel è senza contanti, quindi il pagamento avviene solo con carta o app.
• Ponte Grosse Ile Toll: collega Riverview a Grosse Ile Township. Le tariffe variano da US$ 3 a US$ 7 a seconda del metodo di pagamento. Si accettano contanti e l'Edge Pass offre sconti.

Il Michigan non utilizza sistemi elettronici di pedaggio come E-ZPass o SunPass. Non ci sono tasse di congestione o zone di emissioni in Michigan.

Il suo veicolo a noleggio Enterprise potrebbe essere dotato di un transponder per i pedaggi. Al ritiro, può iscriversi a Enterprise TollPass, un programma a consumo o illimitato giornaliero, per gestire automaticamente i pedaggi. Se non si iscrive e attraversa un pedaggio senza contanti, l'addebito più una tassa amministrativa verrà addebitato sulla sua carta dopo la fine del noleggio.

Enterprise offre un programma di pedaggi chiamato TollPass per i noleggi in Michigan, che gestisce automaticamente gli addebiti tramite il transponder del veicolo o il sistema di fatturazione a targa.

Al banco di noleggio in Michigan, ha due opzioni principali:

• Pacchetto illimitato di pedaggi: una tariffa giornaliera fissa, di solito tra US$ 11 e US$ 25 al giorno, che copre tutti i pedaggi indipendentemente da quanti ne utilizzi. Alcuni programmi prevedono limiti settimanali.
• Pagamento a consumo: non si iscrive, ma se attraversa un pedaggio senza contanti, Enterprise addebiterà l'importo del pedaggio più una tassa di elaborazione sulla sua carta di credito dopo la fine del noleggio. Questi addebiti possono apparire giorni o settimane dopo il ritorno del veicolo.

I principali impianti di pedaggio del Michigan, tra cui la Detroit-Windsor Tunnel e il Grosse Ile Toll Bridge, sono senza contanti o parzialmente senza contanti, quindi affidarsi solo al contante potrebbe non essere sempre possibile.

Se si intende pagare manualmente i pedaggi presso strutture che accettano contanti, come il Mackinac Bridge, informi l'agente al ritiro e chieda di disattivare il dispositivo di pedaggio del veicolo per evitare doppie spese.

Tutti i noleggi Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, così può recuperare fino al 5% del totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio in Michigan, presentando una richiesta entro 30 giorni dal ritorno.

Restituire la sua auto a noleggio Enterprise all'Aeroporto Metropolitano di Detroit (DTW) in Michigan è semplice seguendo le indicazioni aeroportuali.

• Segua le indicazioni per l'area di riconsegna delle auto a noleggio e si diriga verso la sezione Enterprise in 330 Lucas Drive.
• Parcheggi nella piazzola designata di Enterprise e lasci le chiavi con l'agente o nel box di riconsegna se restituisce fuori orario.
• Raccoglie tutti gli effetti personali prima di lasciare il veicolo.
• Dopo aver completato la riconsegna, prenda l'autobus per tornare al terminal. Gli autobus operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, servendo sia il Terminal McNamara che il Terminal Evans (Big Blue Deck).

Prima di restituire, faccia il pieno di carburante entro circa 10 miglia dall'aeroporto per rispettare la politica full-to-full. Le sedi Enterprise in Michigan seguono questa politica, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno. Se lo restituisce con livello inferiore, Enterprise addebiterà un costo per il carburante insufficiente più una tassa di servizio, di solito superiore ai prezzi di mercato.

Faccia una foto del livello di carburante e del contachilometri al momento della riconsegna come documentazione. Conservi la ricevuta finale di carburante con l'indirizzo della stazione e l'orario nel caso sorgano controversie dopo il termine del noleggio.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile anche ai noleggi Enterprise in Michigan.

Questo beneficio è particolarmente utile se si guida in zone remote del Michigan, come la Upper Peninsula o tratti rurali dell'I-75 vicino al Mackinac Bridge, dove l'accesso ai servizi può essere limitato.

La copertura di solito include:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente stradale.
• Indennizzo per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
• Assicurazione per cancellazione del volo.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, chiami +1 888 980 9992 (numero verde) o via WhatsApp al +1 208 910 1001. Avere pronta la conferma di Hola Car Rentals quando si chiama.

Importante: questo beneficio non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. È pensato per i viaggiatori che visitano il Michigan dall'esterno del Nord America. Non copre danni al veicolo noleggiato (gestiti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (coperta da LIS/ALI/SLI).

Verifichi sulla conferma di prenotazione i termini e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.

Quando ritira il suo veicolo Enterprise in Michigan, viene effettuato un blocco temporaneo sulla sua carta di credito. Questo non è un addebito, ma riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciato dopo la fine del noleggio.

Per le classi di veicoli standard negli Stati Uniti, incluso il Michigan, i blocchi tipici variano da US$ 300 a US$ 400. L'importo esatto dipende dalla sede Enterprise, dalla classe di veicolo e dalla durata del noleggio. I veicoli premium o speciali possono avere blocchi più elevati.

• Solo una carta di credito principale a nome del conducente principale con il nome stampato sulla carta è accettata per il deposito. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate.
• Assicuri che la sua carta abbia credito disponibile sufficiente per coprire sia il blocco che eventuali addebiti previsti.
• Avvisi la sua banca dei suoi piani di viaggio per evitare che l'autorizzazione venga segnalata come sospetta.
• Porti una carta di credito di riserva nel caso la prima venga rifiutata.

Dopo aver restituito il veicolo Enterprise in Michigan, il blocco viene rilasciato. La sua banca o l'emittente della carta decide quanto tempo ci vorrà prima che appaia di nuovo come credito disponibile, fino a 15 giorni lavorativi.

Hola Car Rentals non può confermare l'importo esatto del blocco in anticipo, poiché le regole finali del deposito sono stabilite dallo sportello Enterprise e possono variare in base alla sede in Michigan.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio Enterprise in Michigan, sia come parte della tariffa che pagando una tassa allo sportello.

Per Enterprise in Michigan, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più tasse applicabili, se non inclusa nella tariffa. Verifichi sulla conferma di Hola Car Rentals se un conducente aggiuntivo è già incluso senza costi extra.

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente allo sportello Enterprise al ritiro con una patente valida.
• Se la patente non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino, è richiesto anche un Permesso di Guida Internazionale.
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
• Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti da protezioni come CDW/LDW e responsabilità civile.

Le regole sui giovani conducenti del Michigan si applicano anche ai conducenti aggiuntivi. I conducenti tra 18 e 24 anni possono essere accettati nelle sedi Enterprise Michigan per legge, ma si applica un supplemento per giovani conducenti. Le restrizioni di età su alcuni veicoli rimangono valide.

Se si desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale Enterprise in Michigan per aggiornare il contratto. Le modifiche di solito non si possono fare telefonicamente o via chat.

Sì, Enterprise dispone di una vasta rete di sedi in Michigan oltre ai punti di noleggio aeroportuali, comprese filiali in centro città e quartieri nelle principali città.

• Detroit: sedi in centro, tra cui una in Wight Street, oltre alla sede dell'Aeroporto Metropolitano di Detroit (DTW).
• Grand Rapids: una sede in centro in 1100 Plainfield Avenue NE, aperta dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 12, oltre allo sportello dell'Aeroporto Gerald R. Ford (GRR).
• Lansing: una filiale in centro accanto alla sede dell'Aeroporto Internazionale del Capitolio della Regione (LAN).
• Altre sedi di quartiere in Ann Arbor, Auburn Hills, Battle Creek, Bay City, Farmington Hills, Clinton Township e molte altre comunità del Michigan.

Affittare da una sede Enterprise fuori dall'aeroporto in Michigan può ridurre i costi totali, poiché le sedi aeroportuali spesso applicano tasse di concessione e costi di struttura che le filiali fuori aeroporto non hanno. Stime di National suggeriscono che le locazioni fuori aeroporto possono risparmiare da US$ 50 a US$ 150 su un noleggio di sette giorni rispetto alle sedi aeroportuali.

Quando prenota tramite Hola Car Rentals, la sua conferma specificherà l'indirizzo esatto e gli orari di apertura di Enterprise. Verifichi gli orari in anticipo, poiché alcune filiali di quartiere del Michigan hanno orari limitati il sabato e sono chiuse la domenica.

Le opzioni di assicurazione e protezione disponibili con il suo noleggio Enterprise in Michigan dipendono dal piano tariffario scelto durante la prenotazione tramite Hola Car Rentals.

Le due principali protezioni da comprendere sono:

• Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo Enterprise causati da collisione, furto o vandalismo. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi zero franchigia. CDW/LDW non copre danni ad altri veicoli o lesioni ad altre persone.
• Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni corporali e materiali che può causare a terzi mentre guida il veicolo Enterprise in Michigan. Alcuni stati richiedono un livello minimo di copertura di responsabilità; il Michigan ha requisiti assicurativi specifici, quindi si consiglia di verificare questa copertura.

Nei casi di danni o responsabilità, né CDW/LDW né LIS/ALI/SLI coprono lesioni personali (che richiedono l'Assicurazione Personale) o effetti personali (che richiedono la Copertura effetti personali).

Verifichi sulla sua conferma di Hola Car Rentals quali protezioni sono incluse nel suo piano. Se LIS/ALI/SLI non è incluso, può aggiungerlo durante il checkout. Alla consegna in Michigan, rifiuti eventuali optional non necessari e si assicuri che il contratto di noleggio corrisponda alla conferma prima di firmare.

Sì, in alcuni casi è possibile ritirare prima in sedi Enterprise del Michigan, ma dipende dalla disponibilità del veicolo presso la filiale al momento dell'arrivo.

Il ritiro anticipato non è garantito e viene gestito caso per caso allo sportello Enterprise. Se un veicolo della classe prenotata è disponibile all'arrivo anticipato, l'agente potrebbe accontentare la richiesta. Tuttavia, modificare l'orario di ritiro potrebbe comportare una variazione del prezzo del noleggio, quindi si consiglia di verificare eventuali costi prima di confermare.

• All'Aeroporto Metropolitano di Detroit (DTW), la sede Enterprise in 330 Lucas Drive è aperta quotidianamente dalle 5:30 alle 23:59, quindi gli arrivi mattutini sono generalmente accolti in quelle ore.
• In aeroporti più piccoli e sedi in centro, gli orari potrebbero essere più limitati. Ad esempio, la filiale di Downtown Grand Rapids apre alle 8 del mattino nei giorni feriali.
• Se arriva molto prima dell'orario di apertura, potrebbe dover attendere o organizzare un trasporto alternativo fino all'apertura della sede.

Se il suo volo in Michigan è in ritardo e arriverà dopo l'orario previsto, Enterprise di solito manterrà la sua prenotazione fino a 24 ore dall'orario di ritiro originale. Se il ritardo supera le 24 ore, contatti il supporto di Hola Car Rentals il prima possibile per discutere le opzioni.