Enterprise Mietwagen
in Los Angeles

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Los Angeles tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Los Angeles genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Los Angeles zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Los Angeles Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Los Angeles International Airport befindet sich der Enterprise-Schalter nicht innerhalb eines Terminals. Alle Mietwagenmarken, einschließlich Enterprise, operieren vom außerhalb gelegenen Consolidated Rent-A-Car (ConRAC)-Gebäude.

Hier ist der Schritt-für-Schritt-Prozess:

• Nach dem Gepäckabholen gehen Sie auf die untere/Ankunftsebene Ihres Terminals.
• Gehen Sie zur Medianinsel in der Mitte und suchen Sie nach den lilafarbenen Schildern "Rental Car Shuttles".
• Steigen Sie in den Enterprise-Shuttle (überprüfen Sie, ob das Logo mit Ihrer Buchungsbestätigung übereinstimmt). Die Shuttlebusse fahren regelmäßig, auch spät in der Nacht.
• Die Fahrt zum ConRAC dauert in der Regel 10 bis 20 Minuten, abhängig vom Verkehrsaufkommen am Terminal.

Im ConRAC gehen Sie zum Enterprise-Schalter und folgen den Schildern zu Ihrer Fahrzeugreihe.

Planen Sie insgesamt 15 bis 25 Minuten vom Bordstein des Terminals bis zum Schalter ein, ohne die Zeit für die Gepäckabholung. Bringen Sie Ihre physische Kreditkarte, Ihren Führerschein und die Buchungsbestätigung mit. Enterprise benötigt alle Dokumente im Original; digitale Kopien werden am Los Angeles-Schalter nicht akzeptiert.

Die Öffnungszeiten von Enterprise in Los Angeles variieren je nach Standort. Es ist daher wichtig, die spezifische Filiale auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Reise zu überprüfen.

Basierend auf verfügbaren Informationen für wichtige Filialen im Raum Los Angeles:

• LAX-Gebiet (Bellanca Ave): Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr, Sonntag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr.
• Downtown Los Angeles (1944 S Figueroa St): Montag bis Freitag 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr, Sonntag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr.
• Union Bank Plaza (445 S Figueroa St): Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr, Sonntag geschlossen.

Die meisten Enterprise-Filialen in Los Angeles bieten eine Schlüsselbox für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten. Wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben möchten, bestätigen Sie das Verfahren zur Schlüsselabgabe mit dem Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung und machen Sie ein Foto des zurückgegebenen Fahrzeugs und des Kilometerstandes als Nachweis.

Die Öffnungszeiten können an Feiertagen variieren. Überprüfen Sie daher immer direkt bei der Filiale oder in Ihrer Mietvereinbarung vor Ihrer Reise.

Ja, in und um Los Angeles gibt es Mautstraßen, und Enterprise regelt diese über ein optionales Mautprogramm am Schalter.

Die wichtigsten Mautanlagen, denen Sie beim Fahren in der Gegend um Los Angeles begegnen könnten, sind:

• Express-Spuren auf I-10 und I-110, die dynamische Preise für Einzelpersonen verwenden. Für diese Spuren ist ein FasTrak-Transponder erforderlich; das Fahren ohne Transponder kann eine Verletzung nach sich ziehen.
• Orange County Mautstraßen (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261), die vollständig bargeldlos sind und sich südlich von Los Angeles befinden.

Kalifornien nutzt das FasTrak-System landesweit. An den meisten Anlagen gibt es keine Barzahlstellen. Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Los Angeles ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät oder einem nummernschildbasierten Abrechnungssystem ausgestattet.

Am Enterprise-Schalter in Los Angeles können Sie eine von zwei Optionen wählen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste tägliche Gebühr (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, je nach Standort), die alle Mautkosten während der Mietdauer abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Enterprise berechnet den tatsächlichen Mautbetrag plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Mietzeit. Die Gebühren können Tage oder Wochen nach Rückgabe auf Ihrer Karte erscheinen.

Wenn Sie Mautstraßen ganz vermeiden möchten, sind die meisten großen Autobahnen in Los Angeles, wie die I-405, I-5 und US-101, in den Standardspuren kostenlos.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Los Angeles gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dieses Angebot ist besonders in Los Angeles nützlich, wo Express-Spuren auf den I-10- und I-110-Korridoren sowie Orange County Mautstraßen (SR-73, SR-241, SR-261) bei Mehrtagesmietungen erhebliche Mautkosten verursachen können.

So beantragen Sie Ihre Cashback-Erstattung nach Rückgabe des Enterprise-Fahrzeugs:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie als Betreff: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Hinweis: Tolls Cashback erstattet nur die tatsächlich gezahlten Mautgebühren. Es bedeutet nicht, dass Mautkosten im Buchungspreis enthalten sind. Sie zahlen Mautkosten weiterhin wie üblich über das Mautprogramm von Enterprise oder direkt an die Mautbehörde.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Los Angeles abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Ihr originaler, nicht abgelaufener Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine physische Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis (erforderlich für internationale Besucher).
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland).

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisches Alphabet) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für andere nicht-englische Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; sie ist kein eigenständiges Dokument.

Enterprise in Los Angeles kann außerdem verlangen, dass Name und Adresse auf Ihrem Führerschein mit Ihrer aktuellen Heimatadresse übereinstimmen. Einige Filialen verlangen zudem zwei unterstützende Adressnachweise, z. B. eine Stromrechnung oder Gehaltsabrechnung, die innerhalb der letzten 30 Tage ausgestellt wurde. Klären Sie die Anforderungen vor der Abholung bei Ihrer spezifischen Enterprise-Filiale.

Ja, für die Anmietung bei Enterprise in Los Angeles ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken.

Bei Standardfahrzeugen in den USA reserviert Enterprise und andere Mietwagenpartner in der Regel eine Vorautorisierung von etwa US$ 300 bis US$ 400 auf Ihrer Kreditkarte bei der Abholung. Dies ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Autorisierung wieder freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Los Angeles:

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Die Karte muss physisch vorhanden sein; digitale Brieftaschen allein sind nicht ausreichend.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Enterprise-Filiale eine Kreditkarte vorlegen.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um eine Verdächtigung der Autorisierung zu vermeiden.
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Enterprise in Los Angeles erhebt eine Gebühr für junge Fahrer für Mieter zwischen 21 und 24 Jahren. Fahrer unter 21 Jahren sind in der Regel nicht berechtigt, zu mieten.

Die Gebühr für junge Fahrer bei Enterprise in Los Angeles beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, zahlbar am Schalter. Diese Gebühr ist zusätzlich zum im Buchungsangebot angegebenen Grundmietpreis.

Weitere Einschränkungen für Mieter unter 25 Jahren bei Enterprise in Los Angeles umfassen:

• Die meisten Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabriolet-Klassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel auch für jüngere Mieter verfügbar.

Kalifornien hat keine gesetzlichen Ausnahmen bezüglich des Alters wie New York oder Michigan. Daher gilt die Standardpolitik von Enterprise in Los Angeles. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie die tägliche Zusatzgebühr bei der Vergleichsrechnung der Gesamtkosten ein. Die Gebühr ist direkt am Enterprise-Schalter zu zahlen und kann nicht im Voraus bezahlt werden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Enterprise-Mietung in Los Angeles hinzufügen, entweder im Rahmen Ihrer Buchung oder durch Zahlung einer Gebühr am Schalter.

Enterprise in Los Angeles berechnet US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer, sofern diese Gebühr nicht bereits in Ihrem Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies abgedeckt ist.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer am Enterprise-Schalter in Los Angeles hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein und, falls erforderlich, eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) vorlegen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Bestätigen Sie, dass der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihrem gedruckten Vertrag erscheint, bevor Sie den Schalter verlassen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Enterprise aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag aufgeführt ist, das Fahrzeug in Los Angeles fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Sie können keinen Fahrer per Telefon oder Chat remote hinzufügen; er muss persönlich in der Filiale erscheinen.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Diese können bei Problemen während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Los Angeles hilfreich sein, z. B. bei Pannen auf der I-405 oder medizinischen Notfällen fern vom Hotel.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Um die 24/7-Hotline zu erreichen, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Er ist für internationale Besucher gedacht, die in Los Angeles aus dem Ausland mieten. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI). Überprüfen Sie stets die genauen Bedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung, da Deckungsumfang und Bedingungen je nach Reiseroute variieren.

Die in Ihrem Enterprise-Mietwagen in Los Angeles enthaltenen Versicherungen hängen von dem Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals gewählt haben. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die spezifischen Deckungen.

Häufig verfügbare Versicherungen bei Enterprise in Los Angeles sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess angibt.
• Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen Personen oder Fahrzeugen zufügen. In Kalifornien ist die gesetzliche Mindesthaftpflicht nicht automatisch auf allen Mietverträgen garantiert. Es wird daher dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung abzuschließen.

CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten, und LIS/SLI deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst. Diese sind separate Schutzmaßnahmen, die zusammenwirken.

Wichtige Ausschlüsse in Los Angeles sind:

• Schäden durch Fahren auf unbefestigten oder eingeschränkten Straßen.
• Unfälle mit nicht aufgeführten Fahrern.
• Reifenschäden, Schäden an Unterboden und Dach, die oft ausgeschlossen sind, es sei denn, ein spezielles Add-on wurde gekauft.

Überprüfen Sie vor der Unterschrift den Mietvertrag bei der Anmietung in Los Angeles sorgfältig.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Enterprise in Los Angeles möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Bei der Buchung einer One-Way-Miete über Hola Car Rentals wird die Rückgabegeldgebühr während des Bezahlvorgangs im Abschnitt "Zahlung bei Zielort" angezeigt. Diese Gebühr wird von Enterprise basierend auf der Route, Fahrzeugklasse und Saison festgelegt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei der Abholung am Schalter in Los Angeles zu entrichten.

Allgemeine Muster für One-Way-Mieten ab Los Angeles:

• Rückgabe an eine andere Los Angeles-Standort (z. B. LAX nach Downtown): oft keine Rückgabegeldgebühr.
• Rückgabe in eine andere kalifornische Stadt wie San Francisco oder San Diego: in der Regel fällt eine Rückgabegeldgebühr an.
• Grenzüberschreitende oder entfernte Ziele: höhere Gebühren, einige Routen sind möglicherweise nicht erlaubt.

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Rückgabe in Mexiko oder Kanada, sind in der Regel eingeschränkt oder erfordern eine vorherige Genehmigung. Überprüfen Sie stets die grenzüberschreitenden Erlaubnisse in Ihrem Mietvertrag, bevor Sie Kalifornien verlassen.

Wenn der Enterprise-Schalter in Los Angeles eine Rückgabegeldgebühr erhebt, die in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support von Hola Car Rentals nach Ende der Miete.

Die Mietwagen von Enterprise in Los Angeles folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So verläuft die Kraftstoffrückgabe in Los Angeles reibungslos:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand auf Voll prüfen und den Startstand im Mietvertrag von Enterprise dokumentieren. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
• Während der Mietzeit den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp verwenden.
• Vor der Rückgabe das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort wieder voll tanken. In der Nähe des LAX Enterprise-Standorts finden Sie Tankstellen entlang der Aviation Blvd und Sepulveda Blvd. In Downtown-Los Angeles befinden sich Tankstellen entlang des Figueroa-Korridors.
• Bewahren Sie den letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Adresse der Tankstelle auf.
• Das Fahrzeug mit vollem Tank zurückgeben und den Beleg dem Enterprise-Mitarbeiter vorzeigen.

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Los Angeles mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankstellen die Kraftstoffkosten zu einem höheren Tarif als dem Pumpenpreis berechnen, zuzüglich Servicegebühr. Volltanken ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, die Anmietung bei Enterprise am Los Angeles International Airport (LAX) beinhaltet spezifische Flughafen-Gebühren, die auf den Grundmietpreis aufgeschlagen werden. Diese sind Standardgebühren, die vom Flughafen und den örtlichen Behörden erhoben werden, nicht nur von Enterprise.

Typische Gebühren, die auf Ihrer Mietvereinbarung bei Enterprise in Los Angeles LAX erscheinen können, sind:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise 10 bis 12 % des Grundpreises, die vom Flughafen für das Recht, auf dem Flughafengelände zu operieren, erhoben wird.
• Customer Facility Charge (CFC): etwa US$ 5 bis US$ 10 pro Tag, um die Kosten für die ConRAC-Shuttleanlage abzudecken.
• Kalifornien-weit anfallende Mietwagensteuern und lokale Surcharges in Los Angeles: typischerweise 9 bis 10 % plus zusätzliche tourismusbezogene Zuschläge von 1 bis 2 %.

Insgesamt können diese Flughafen-bezogenen Zusatzkosten Ihre Gesamtkosten im Vergleich zu einer Off-Airport-Enterprise-Station in Los Angeles um 20 bis 30 % erhöhen. Wenn Sie diese Gebühren reduzieren möchten, sollten Sie eine Filiale außerhalb des Flughafens wie in Inglewood oder West Los Angeles buchen, die die Flughafen-Gebühren vermeiden. Bedenken Sie jedoch die Transportkosten zu und von diesen Standorten.

Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals zeigt an, welche Gebühren in Ihrem Vorauszahlungsbetrag enthalten sind und welche bei der Abholung in Los Angeles zu zahlen sind.