Enterprise Mietwagen
in Downtown Miami

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Downtown Miami tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Downtown Miami genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Downtown Miami zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Downtown Miami Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Enterprise betreibt zwei Schalter im Zentrum von Miami. Der Hauptstandort befindet sich im JW Marriott Hotel in der Brickell Ave 1109, Miami, FL 33131. Ein zweiter Schalter befindet sich im DoubleTree Grand Hotel in der N Bayshore Dr 1717, Suite 120, Miami, FL 33132.

Im Gegensatz zum Standort am Miami International Airport sind beide Enterprise-Schalter im Zentrum von Miami direkt mit Fahrdiensten oder Taxis zum Haupteingang der jeweiligen Hotels erreichbar. Ein Shuttle ist nicht erforderlich. Enterprise bietet auch einen Abholservice von nahegelegenen Hotels zu diesen Schaltern an, was besonders nützlich ist, wenn Sie in der Brickell- oder Bayshore-Gegend wohnen.

Die Öffnungszeiten am Schalter im JW Marriott sind:

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 18:00 Uhr
• Samstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
• Sonntag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei den Downtown Miami Enterprise-Schaltern nicht möglich. Planen Sie Ihren Rückgabezeitpunkt entsprechend.

Fast alle Mautstraßen im Raum Downtown Miami und in ganz Florida sind vollständig bargeldlos. Wenn Sie Ihr Enterprise-Fahrzeug in Downtown Miami abholen, ist bereits ein elektronisches Mautgerät oder ein plattengestütztes Abrechnungssystem im Fahrzeug installiert.

Am Enterprise-Schalter haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 4,95 pro Tag über das TollPass-Programm von Enterprise, das alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet Enterprise die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren bei jeder Nutzung einer Mautstraße

Typische Mautstraßen, die Sie bei Fahrten aus Downtown Miami begegnen könnten, sind die Florida Turnpike, I-95 Express-Lanes und andere Schnellstraßen in Südflorida, mit geschätzten täglichen Mautkosten von ca. US$ 5 bis US$ 20, abhängig von Ihrer Route.

Wenn Sie Ihre eigene Besuchermautkarte verwenden möchten, informieren Sie den Mitarbeiter am Schalter in Downtown Miami, damit das Fahrzeug das Standardgerät deaktiviert und doppelte Gebühren vermieden werden.

Beachten Sie, dass Mautgebühren Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen können, da die Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Downtown Miami abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Druckvoucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen ist eine IDP dringend empfohlen, da sie als Übersetzungsdokument dient, jedoch nicht zwingend von Enterprise in Downtown Miami verlangt wird.

Die IDP ist eine reine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie kann nicht als eigenständiges Dokument verwendet werden.

Alle genannten Fahrer müssen bei der Abholung in Downtown Miami mit ihrem eigenen gültigen Führerschein und ggf. erforderlicher IDP persönlich anwesend sein.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Downtown Miami, beinhalten eine Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Da Downtown Miami im Zentrum des bargeldlosen Mautnetzwerks Floridas liegt, inklusive Florida Turnpike und I-95 Express-Lanes, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie während Ihrer Fahrt Mautgebühren zahlen. Dieser Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

So beantragen Sie Ihre Cashback-Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise am Schalter in Downtown Miami sowie eine Mautrechnung oder -abrechnung mit den gezahlten Gebühren bei

Beispiel: Wenn Ihre Buchungssumme US$ 400 beträgt, ist die maximale Cashback US$ 20. Bei gezahlten Mautgebühren von US$ 14 erhalten Sie US$ 14 zurück. Bei US$ 30 erhalten Sie maximal US$ 20 (Deckelung).

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Downtown Miami ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers physisch aufgedruckt ist. Die Karte dient zur Hinterlegung einer temporären Sicherheitsreserve, nicht zur Belastung.

Typischerweise liegen die Sicherheitskautionsbeträge für Standardfahrzeuge in den USA bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag von Enterprise am Schalter in Downtown Miami festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse variieren kann.

Wichtige Hinweise:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex usw.) mit Kreditlinie sein, keine Debit- oder Prepaid-Karte
• Digitale Wallets, virtuelle Karten und Einmal-Kartennummern werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Der Name auf der Karte muss mit dem Namen des Hauptfahrers im Mietvertrag übereinstimmen
• Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Downtown Miami eine physische Kreditkarte vorlegen

Der Betrag wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Wie schnell das Geld wieder auf Ihrer verfügbaren Kreditlinie erscheint, hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage dauern. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte als Backup mitzubringen.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist bei Enterprise in Downtown Miami für die meisten ausländischen Führerscheine nicht zwingend erforderlich, wird jedoch dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist.

Eine IDP ist obligatorisch, wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, z. B.:

• Arabische Schrift
• Chinesische oder japanische Zeichen
• Kyrillische Schrift (Russisch)

In diesen Fällen kann Enterprise in Downtown Miami die Annahme Ihres Führerscheins ohne IDP als Übersetzungsdokument verweigern.

Wichtige Regeln:

• Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert
• Sie müssen die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise beantragen. Organisationen in den USA wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheinhaber aus
• Alle bei der Abholung in Downtown Miami vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder kopierte Dokumente werden nicht akzeptiert

Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Führerschein eine IDP erfordert, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise, um Probleme am Schalter zu vermeiden.

Downtown Miami weist ein markantes Straßensystem auf, das Fahrer, die mit der Gegend nicht vertraut sind, überraschen kann. Das Verständnis vor Fahrtantritt hilft, sicher und selbstbewusst zu navigieren.

Wichtige Punkte:

• Dreispurige Einbahnstraßenpaare dominieren Downtown Miami und das angrenzende Brickell-Viertel. Diese sind für schnelle Durchfahrtverkehrsströme konzipiert und können im Vergleich zu typischen Stadtgittern schnell wirken
• Das Stadtgitter beginnt an der Flagler Street (Ost-West-Achse) und der Miami Avenue (Nord-Süd-Achse). Straßen sind nach Blocks von diesen Baselines nummeriert und in NE, NW, SE und SW Quadranten unterteilt
• Diagonale Straßen, die von Nordwesten nach Südosten verlaufen, fügen eine zusätzliche Komplexität für Erstfahrer hinzu
• N Miami Avenue wechselt an der NW/NE 17th Street von zweispurig in einspurig in südlicher Richtung, was unerwartet sein kann
• Beim Abbiegen von einer Einbahnstraße auf eine zweispurige Straße in Gegenrichtung ist die richtige Spur zu wählen, um eine Falschfahrt zu vermeiden

Beim Zurückgeben Ihres Enterprise-Fahrzeugs am Schalter im JW Marriott (1109 Brickell Ave) oder im DoubleTree Grand Hotel (1717 N Bayshore Dr) sollten Sie zusätzliche Zeit für die Navigation im Einbahnstraßensystem einplanen, insbesondere wenn Sie aus einer ungewohnten Richtung kommen. Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird dringend empfohlen.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Downtown Miami, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Für berechtigte Reisende umfasst die Deckung in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Besonders nützlich ist dieser Service bei medizinischen Notfällen oder Unfällen während der Fahrt auf den Schnellstraßen in Downtown Miami oder bei längeren Fahrten auf der Florida Turnpike oder I-95.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Anruf halten Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren aktuellen Standort in oder um Downtown Miami sowie eine kurze Situationsbeschreibung bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen Ihrer Reservierung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Enterprise-Mietwagen in Downtown Miami hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Enterprise in Downtown Miami US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für jeden weiteren Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahreraufnahme am Schalter in Downtown Miami:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto vorlegen
• Bei Führerscheinen in nicht-lateinischer Schrift ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung gedeckt. Fahrer, die ohne Nennung am Vertrag das Fahrzeug führen, können diese Schutzmaßnahmen aufheben und zusätzliche Kosten verursachen.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie persönlich beim Enterprise-Schalter in Downtown Miami vorbeischauen, um den Vertrag zu aktualisieren. Telefon- oder Chat-Anfragen sind in der Regel nicht ausreichend.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in Downtown Miami ohne Jungfahreraufschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer täglichen Jungfahrergebühr belastet.

Wichtige altersbezogene Regeln bei Enterprise in Downtown Miami:

• Fahrer unter 21 Jahren sind in Florida in der Regel nicht berechtigt, zu mieten
• Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren zahlen einen täglichen Unteragebührensatz und sind auf bestimmte Fahrzeugklassen beschränkt (meist Economy, Compact und Intermediate)
• Fahrzeugklassen wie Full-Size-SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugänglich

Florida ist nicht einer der Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagenfirmen an Fahrer ab 18 Jahren vermieten müssen. Daher gilt die Standardpolitik von Enterprise in Downtown Miami.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Hola Car Rentals-Tarife mit Avis oder Budget die Unteragegebühr erlassen. Diese Ausnahme gilt nicht für Enterprise in Downtown Miami. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Gebühr.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Downtown Miami werden Ihnen am Schalter optionale Versicherungs- und Schutzprodukte angeboten. Das Verständnis, was diese abdecken, hilft bei der Entscheidung, was Sie benötigen.

Die Hauptoptionen, die in Downtown Miami typischerweise angeboten werden, umfassen:

• Schadenswaiver (DW): reduziert oder eliminiert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision oder andere gedeckte Ereignisse. Enterprise in Downtown Miami berechnet ca. US$ 27,99 bis US$ 29,99 pro Tag, abhängig von der Fahrzeugklasse. Eine Selbstbeteiligung kann dennoch gelten, sofern Ihr Plan keine Nulldeckung vorsieht
• Persönliche Gegenstände (PEC): deckt persönliche Gegenstände im Fahrzeug ab. Enterprise in Downtown Miami berechnet ca. US$ 5,99 bis US$ 8,19 pro Tag für Standardfahrzeuge
• Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend eine zusätzliche Haftpflichtversicherung

Beachten Sie, dass DW/LDW keine Deckung für Drittparteienhaftpflicht, persönliche Verletzungen oder Gegenstände wie Reifen, Unterboden oder Schlüssel bietet. Lesen Sie die vollständigen Bedingungen in Ihrem Mietvertrag bei Enterprise in Downtown Miami vor Unterschrift sorgfältig durch.

Enterprise-Mietwagen in Downtown Miami folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffgebühren:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter am Schalter im Downtown Miami und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen vor dem Rückgabeort
• Bewahren Sie den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie den Beleg in den Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug ohne volles Tank zurückgeben, können Sie für die Kraftstofflücke zu den Partnerpreisen für Nachfüllung belastet werden, die in der Regel höher sind als der Einzelhandelspreis an der Zapfsäule, zuzüglich Verwaltungsgebühr.

Beachten Sie, dass Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bei den Schaltern im Downtown Miami (JW Marriott oder DoubleTree Grand Hotel) nicht möglich sind. Planen Sie daher, während der Geschäftszeiten zurückzugeben und vorher in der Nähe zu tanken.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise möglich. Sie können in Downtown Miami abholen und das Fahrzeug an einem anderen Ort zurückgeben. Es kann jedoch eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig von Ihrer Route.

So funktionieren Einweggebühren bei Mietwagen von Enterprise aus Downtown Miami:

• Routen innerhalb derselben Stadt (z. B. Downtown Miami nach Miami International Airport) sind oft ohne Gebühr
• Routen zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten (z. B. Downtown Miami nach Orlando) sind in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. ins Ausland) sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung von Enterprise

Die Rückgabegebühr, falls vorhanden, wird während des Buchungsvorgangs auf der Hola Car Rentals-Website im Abschnitt „Bezahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Enterprise am Schalter in Downtown Miami oder am Rückgabeort zu entrichten.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden und höher ausfallen. Überprüfen Sie stets die Einweggebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Abholung Ihres Mietwagens in Downtown Miami.