Enterprise Mietwagen
in Charleston

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Charleston tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Charleston genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Charleston zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Charleston Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Charleston International Airport (CHS) befindet sich in der 5500 International Blvd #114, Charleston, SC 29418. Der Schalter liegt in der Nähe des Gepäckausgabebereichs im Hauptterminal, sodass Sie nach der Gepäckabholung direkt zum Enterprise-Schalter gehen können, ohne einen Shuttle oder Zug zu benötigen.

Nachdem Sie die Formalitäten am Schalter erledigt haben, ist es nur ein kurzer Spaziergang zur Mietwagenstation im Parkhaus, wo Ihr Fahrzeug auf Sie wartet. Der Enterprise-Schalter am Charleston Airport ist täglich von 7:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet, was die meisten Ankünfte, auch späte Abends, abdeckt.

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, planen Sie Ihre Reise entsprechend, da für diesen Standort keine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten vorgesehen ist.

Enterprise betreibt mehrere Standorte im Raum Charleston, die jeweils unterschiedliche Öffnungszeiten haben.

• Charleston International Airport (CHS): täglich geöffnet von 7:00 Uhr bis 23:59 Uhr
• Charleston West Ashley (2004 Savannah Hwy): Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr
• North Charleston Cross County Rd (7291 Cross County Rd): Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen
• North Charleston Gaslite (2133 N Boland Cir): ähnliche Wochentagszeiten
• Charleston James Island (933 Folly Rd): ähnliche eingeschränkte Öffnungszeiten

Wenn Sie nach Charleston fliegen, bietet die Flughafen-Enterprise-Station die längsten täglichen Öffnungszeiten. Stadtteilfilialen haben deutlich kürzere Öffnungszeiten, planen Sie also Ihre Abholung und Rückgabe sorgfältig, um nicht außerhalb der Öffnungszeiten anzukommen. Für alle Charleston Enterprise-Standorte sind keine Abholoptionen nach Geschäftsschluss bestätigt, daher sollte die Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten im Voraus mit dem Schalter abgestimmt werden.

Mautstraßen sind für die meisten Fahrten innerhalb von Charleston selbst kein großes Problem, aber South Carolina hat eine Hauptmautstraße: den Southern Connector auf Interstate 185, der I-185 mit I-385 bei Greenville verbindet und etwa 26 km lang ist. Wenn Ihre Enterprise-Mietwagenbuchung Sie über Charleston hinaus nach Greenville führt, könnten Sie auf diese Mautstraße stoßen.

Der Southern Connector nutzt das elektronische System PalPass (auch Palmetto Pass genannt), akzeptiert aber auch Bargeld (genaues Wechselgeld an einigen Rampen) und gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, Discover, Amex) an den Hauptstationen. PIN-Debitkarten, Schecks und Zahlungsanweisungen werden nicht akzeptiert.

Die typischen Kosten für ein Standardfahrzeug liegen bei etwa US$ 0,07 bis US$ 3,00 für die gesamte 26 km lange Strecke.

Am Enterprise-Schalter in Charleston kann Ihnen ein optionales elektronisches Mautprogramm (wie PlatePass oder e-Toll) für ca. US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag angeboten werden, mit einem Höchstbetrag von etwa US$ 19,75 pro Mietwagen, zuzüglich der tatsächlichen Mautkosten. Wenn Sie ablehnen und durch eine Mautspur ohne Barzahlung fahren, kann Enterprise die Maut zum höchsten unvergünstigten Tarif plus einer Verwaltungsgebühr von bis zu US$ 15 pro Mautvorgang abrechnen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Charleston oder auf anderen Straßen, die Sie befahren, bezahlt wurden, zurückerhalten können.

Wenn Ihre Reise Sie in Richtung Greenville führt und Sie die Southern Connector-Mautstraße nutzen, sind diese Gebühren erstattungsfähig. So funktioniert die Beantragung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Enterprise-Schalter und eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren vorab bezahlt sind; Sie zahlen sie weiterhin normal und beantragen die Erstattung im Nachhinein.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Charleston müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine physische Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. bei arabischer, chinesischer, japanischer oder kyrillischer Schrift, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; er wird nicht allein akzeptiert.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien oder Fotos auf einem Telefon werden am Enterprise-Schalter in Charleston oder an anderen Standorten nicht akzeptiert.

Ja, am Enterprise-Schalter in Charleston ist eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese Karte wird verwendet, um eine temporäre Sicherheitskaution zu hinterlegen, nicht eine Gebühr, auf Ihrem verfügbaren Kreditrahmen während der Mietdauer.

Für ein Standardfahrzeug in den USA beträgt die typische Kautionshöhe etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag von Enterprise bei der Abholung festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Standort variieren kann.

• Debitkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch vorhanden sein; digitale Wallets allein sind nicht ausreichend
• Der Name auf der Karte muss mit dem Hauptfahrer im Mietvertrag übereinstimmen

Selbst wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Charleston eine physische Kreditkarte vorlegen. Die Kaution wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen.

Das Stadtzentrum von Charleston verfügt über ein bekanntes Netzwerk von Einbahnstraßen, das insbesondere für Erstbesucher, die mit einem Enterprise-Mietwagen auf der Halbinsel unterwegs sind, verwirrend sein kann. Straßen wie Coming Street, Ashley Avenue und Rutledge Avenue sind als stark frequentierte Einbahnstraßen ausgelegt, und die Anordnung hat in der Vergangenheit zu Fahrfehlern geführt, weil Schilder in der engen, belebten Umgebung oft übersehen werden.

Hier einige Hinweise für das Fahren mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in der Innenstadt von Charleston:

• Einbahnstraßenpaare sind üblich: Nord- und Südverkehr werden auf parallelen Straßen getrennt, anders als das zweispurige Gitter in vielen anderen US-Städten
• Die Geschwindigkeiten auf einigen Einbahnstraßen können überraschend hoch erscheinen, was für Anwohner, die an bidirektionale Straßen gewöhnt sind, ungewohnt ist
• U.S. 17 kann gelegentlich in der Nähe von West Ashley bis Lockwood Boulevard gesperrt sein, was Umleitungen erforderlich macht
• Bis 2025 führt die Stadt eine Machbarkeitsstudie zur Umwandlung einiger dieser Straßen in Zweirichtungsverkehr durch, sodass sich die Bedingungen ändern können

Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird beim Fahren Ihres Enterprise-Mietwagens in der Innenstadt von Charleston dringend empfohlen. Planen Sie zusätzliche Zeit für Umwege ein und achten Sie besonders auf Einbahnstraßenschilder, vor allem im medizinischen Viertel und im historischen Kern.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, auch für Ihren Enterprise-Mietwagen in Charleston. Dieser Service ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht qualifiziert.

Wenn Sie berechtigt sind, umfasst die Deckung in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, was relevant ist, wenn Sie auf Charleston's Einbahnstraßen oder Autobahnen wie U.S. 17 in einen Vorfall verwickelt sind
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Für 24/7-Hilfe kontaktieren Sie Terrawind direkt:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Diese Deckung ersetzt nicht den CDW/LDW-Schutz bei Schäden am Fahrzeug von Enterprise oder die Haftpflichtversicherung für Dritte. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer Reservierung.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer zu Ihrer Enterprise-Mietwagenbuchung in Charleston hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein persönlich am Schalter erscheinen.

Für Enterprise in Charleston beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht im Tarif enthalten ist. Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer; prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu bestätigen, ob dies für Ihre Reservierung gilt.

Wichtige Bedingungen für die Fahreraufnahme am Schalter in Charleston:

• Der zusätzliche Fahrer muss persönlich erscheinen und den Mietvertrag unterschreiben
• Er muss die gleichen Mindestalter- und Führerscheinanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP erforderlich
• Nur im Mietvertrag aufgeführte Fahrer sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie persönlich eine Filiale von Enterprise aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Beachten Sie, dass bei Avis, Budget und Payless zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein müssen, bei Enterprise gelten eigene Regeln; bestätigen Sie dies am Charleston-Schalter.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren müssen bei der Abholung eines Enterprise-Mietwagens in Charleston einen Jungfahrer-Zuschlag zahlen. Enterprise berechnet US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, dieser Betrag ist direkt bei der Abholung zu entrichten.

South Carolina folgt der US-Standardpolitik: Das Mindestalter für eine unbegleitete Anmietung ohne Zuschlag ist 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber die tägliche Unterage-Gebühr und haben Einschränkungen bei bestimmten Fahrzeugklassen. Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus- und Spezialfahrzeuge sind nur für Mieter ab 25 Jahren verfügbar.

Fahrer unter 21 Jahren dürfen in der Regel bei Enterprise in Charleston oder den meisten anderen US-Standorten außerhalb von New York und Michigan nicht mieten, da dort das Gesetz eine Altersgrenze von 18 Jahren mit Zuschlag vorschreibt.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahren alt sind, planen Sie die zusätzlichen Kosten bei der Budgetierung Ihrer Charleston-Mietwagen ein und wählen Sie eine passende Fahrzeugklasse wie Economy, Compact oder Intermediate, um Klassenbeschränkungen zu vermeiden.

Ihr Enterprise-Mietwagen in Charleston folgt standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So verläuft die Kraftstoffrückgabe in Charleston reibungslos:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise überprüfen und den Startstand im Mietvertrag festhalten
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
• Innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, egal ob am Flughafen bei 5500 International Blvd oder bei einer Stadtfiliale, nachfüllen
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse aufbewahren
• Bei Rückgabe den vollen Tank dem Mitarbeiter zeigen oder den Beleg in den Umschlag für die Abgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen

Wenn Sie das Fahrzeug in Charleston mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partnerkosten für das Nachfüllen berechnet werden, die in der Regel höher sind als die Preise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr. Volltanken ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, Einwegmieten sind bei Enterprise in Charleston möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort. Diese Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Ziel, Fahrzeugklasse und Saison.

So funktioniert die Gebühr bei Ihrer Charleston-Enterprise-Buchung:

• Rückgabe an eine andere Enterprise-Station innerhalb derselben Stadt oder Metropolregion (z. B. vom Flughafen nach West Ashley) ist oft kostenfrei
• Rückgabe in einer anderen Stadt oder Bundesstaat löst in der Regel eine Einweggebühr aus, die beim Checkout auf der Hola Car Rentals-Website im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt wird
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. außerhalb der USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben; vorher bei Enterprise erfragen

Prüfen Sie vor der Abholung immer die Zeile „Drop-Off-Gebühr“ in Ihrer Buchungsbestätigung. Wenn die Gebühr am Enterprise-Schalter in Charleston von der Angabe in Ihrer Bestätigung abweicht, schließen Sie die Abholung ab, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie anschließend den Support von Hola Car Rentals. Die Drop-Off-Gebühr kann nicht vorab bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, wenn sie nicht bei der Buchung offengelegt wurde.

Die in Ihrem Enterprise-Mietwagen in Charleston enthaltene Versicherung hängt vom bei Hola Car Rentals gewählten Tarif ab. Es ist wichtig, zu verstehen, was jede Art von Deckung schützt und was nicht.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes angegeben ist. Diese deckt keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen verursachen, während Sie den Enterprise-Mietwagen in Charleston fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung; South Carolina schreibt diese nicht standardmäßig vor, prüfen Sie daher Ihre Bestätigung sorgfältig und fügen Sie sie bei Bedarf hinzu.

Weder CDW/LDW noch LIS decken Ihre persönlichen Verletzungen (dafür benötigen Sie PAI) oder Ihre persönlichen Gegenstände (dafür benötigen Sie PEC). Am Schalter in Charleston können Ihnen zusätzliche optionale Produkte angeboten werden; prüfen Sie zuerst Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um zu wissen, was bereits enthalten ist, und lehnen Sie Doppelangebote ab.