Alamo Mietwagen
in Quebec

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Flughafen Quebec City (YQB) befindet sich im Mietwagengebäude direkt gegenüber vom Terminal. Nach der Gepäckabholung verlassen Sie das Terminal und gehen die Straße über, um das Mietwagengebäude zu erreichen, in dem sich der Alamo-Schalter in der Rue Principale 505 befindet.

Am Alamo-Schalter in Quebec können Sie direkt zu einem Mitarbeiter gehen, um Ihren Mietvertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten. Alternativ bietet Alamo einen Touchscreen-Kiosk für beschleunigten Check-in an, mit dem Sie die Warteschlange überspringen und direkt zu Ihrem Fahrzeug geleitet werden.

Die Öffnungszeiten am Schalter in Quebec sind:

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 23:59
• Samstag: 09:00 bis 21:00
• Sonntag: 08:00 bis 23:59

Es gibt keinen Schlüsselbox-After-Hours-Service, planen Sie also Ihre Ankunft innerhalb der Öffnungszeiten. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten parken Sie wie angewiesen und werfen Ihre Schlüssel in die dafür vorgesehene Dropbox.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Quebec abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein (Original in Papierform, nicht digital)
• Hauptfahrer muss im Besitz einer gültigen Kreditkarte auf seinen Namen sein, mit dem auf der Karte gedruckten Namen für die Sicherheitskaution
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Rückflug- oder Kreuzfahrtticket (bei Besuchern erforderlich)

Alle Dokumente müssen Originale sein. Digitale Kopien werden am Alamo-Schalter in Quebec nicht akzeptiert.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch oder Französisch verfasst ist und eine nicht-lateinische Schrift (wie Arabisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) mit sich führen, neben Ihrem Originalführerschein. Die IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne den Originalführerschein nicht gültig.

Jeder zusätzliche Fahrer muss ebenfalls am Alamo-Schalter in Quebec mit einem gültigen Führerschein und Ausweis anwesend sein, um in den Mietvertrag aufgenommen zu werden.

Eine IDP ist nicht immer zwingend erforderlich, um bei Alamo in Quebec zu mieten, es hängt jedoch von Ihrem Führerschein ab.

In Kanada, einschließlich Quebec, können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine IDP ist jedoch erforderlich, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift (wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch die IDP bei Alamo in Quebec mitführen.

Wenn Ihr Führerschein in einer lateinischen Sprache außer Englisch oder Französisch verfasst ist (z.B. Deutsch oder Spanisch), wird eine IDP empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig. Die Alamo-Rezeption in Quebec kann jedoch zusätzliche amtliche Ausweise wie Ihren Reisepass verlangen.

Wichtige Hinweise:

• Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden
• Digitale oder fotokopierte Führerscheine werden nicht akzeptiert
• Beantragen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann
• Fahrlerlaubnisse (Lernfahrscheine) werden nicht akzeptiert

Quebec betreibt ein bargeldloses Mautsystem, das bedeutet, Sie können an Mautstellen nicht bar bezahlen. Alle Mautzahlungen erfolgen elektronisch, entweder über ein Transponder-Programm oder online.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Quebec haben Sie in der Regel die Möglichkeit, sich für ein Mautprogramm anzumelden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, fällt eine tägliche Aktivierungsgebühr an (ungefähr CAD 4,95 pro Tag am Flughafen Quebec City), zuzüglich der tatsächlichen Mautbeträge, die zu den aktuellen Tarifen der Mautbehörde berechnet werden. Wenn Sie sich nicht anmelden und eine mautpflichtige Straße befahren, kann der Partner von Alamo die Mautbeträge zuzüglich Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte belasten.

Wichtige Punkte zu Mautgebühren bei Ihrer Alamo-Miete in Quebec:

• Das Mautsystem ist vollständig bargeldlos, daher gilt die elektronische Abrechnung in jedem Fall
• Die Mautgebühren können einige Wochen nach Mietende auf Ihrer Karte erscheinen
• Quebec hat derzeit keine Stau- oder Emissionszonen
• Fragen Sie den Alamo-Mitarbeiter am Schalter in Quebec nach den Bedingungen des Mautprogramms, bevor Sie unterschreiben

Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback auf alle Buchungen an, sodass Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Quebec-Miete zurückerhalten können. Details finden Sie in der nächsten FAQ.

Ja, Sie können bei bezahlten Mautgebühren während Ihrer Alamo-Miete in Quebec Cashback über den Hola Car Rentals Tolls Cashback-Vorteil erhalten, der bei allen Buchungen enthalten ist.

Da Quebec ein bargeldloses Mautsystem nutzt, werden die elektronischen Mautgebühren entweder über das Mautprogramm von Alamo oder direkt von der Mautbehörde abgerechnet. Nach Ende Ihrer Miete können Sie eine Erstattung von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren beantragen.

So beantragen Sie Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Quebec-Miete:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Alamo-Schalter in Quebec und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Beachten Sie, dass Tolls Cashback nur Mautgebühren erstattet, nicht Verwaltungs- oder Programmgebühren, und verspätete Einreichungen nach 30 Tagen nicht akzeptiert werden.

Ja, Sie können bei bezahlten Mautgebühren während Ihrer Alamo-Miete in Quebec Cashback über den Hola Car Rentals Tolls Cashback-Vorteil erhalten, der bei allen Buchungen enthalten ist.

Da Quebec ein bargeldloses Mautsystem nutzt, werden die elektronischen Mautgebühren entweder über das Mautprogramm von Alamo oder direkt von der Mautbehörde abgerechnet. Nach Ende Ihrer Miete können Sie eine Erstattung von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren beantragen.

So beantragen Sie Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Quebec-Miete:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Alamo-Schalter in Quebec und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Beachten Sie, dass Tolls Cashback nur Mautgebühren erstattet, nicht Verwaltungs- oder Programmgebühren, und verspätete Einreichungen nach 30 Tagen nicht akzeptiert werden.

Ja, bei Alamo in Quebec fällt eine Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren an.

Am Flughafen Quebec City (YQB) liegt das Mindestalter für die Anmietung bei 21 Jahren. Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren müssen eine Jungfahrergebühr zahlen, die im Durchschnitt etwa US$ 25 pro Tag beträgt, wobei der genaue Betrag je nach Standort variieren kann und bei der Abholung am Alamo-Schalter in Quebec bestätigt wird.

Wichtige Hinweise zur Jungfahrerregelung bei Alamo in Quebec:

• Das Mindestalter für die Anmietung beträgt 21 Jahre am Standort am Flughafen Quebec City
• Die Gebühr gilt pro Miettag und wird beim Schalter bezahlt, nicht im Voraus
• Alle Fahrer unter 25, die im Mietvertrag aufgeführt sind, unterliegen der Gebühr
• Der zusätzliche Fahrer muss ebenfalls am Alamo-Schalter in Quebec anwesend sein und das Mindestalter erfüllen

Wenn Sie unter 25 Jahre alt sind und bei Alamo in Quebec mieten möchten, berücksichtigen Sie diese tägliche Gebühr in Ihrem Gesamtmietbudget, da sie im Voraus bei der Buchung nicht enthalten ist.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Quebec wird am Schalter eine temporäre Sicherheitsreserve auf Ihrer Kreditkarte hinterlegt. Für Kanada, einschließlich Quebec, beträgt die übliche Kaution etwa CAUS$ 300 bis CAUS$ 500 für Standardfahrzeuge, einige Standorte verlangen jedoch eine Mindestautorisierung von ca. CAUS$ 750.

Diese Kaution ist keine Gebühr. Es handelt sich um eine temporäre Autorisierung, die Ihre verfügbare Kreditlinie reduziert, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank sie freigibt. Dies kann bis zu 15 Werktage nach Rückgabe des Fahrzeugs dauern.

Um auf die Alamo-Kaution in Quebec vorbereitet zu sein:

• Bringen Sie eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit, auf der der Name gedruckt ist
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ausreichend verfügbares Guthaben hat, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Quebec, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte als Backup mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Der genaue Kautionsbetrag wird vom Alamo-Schalter in Quebec festgelegt und kann bei Premiumfahrzeugen oder in der Hochsaison höher sein. Bestätigen Sie den Betrag vor Unterschrift beim Mitarbeiter.

Ja, die Haftpflichtversicherung von Dritten ist bei Alamo in Quebec standardmäßig inbegriffen.

Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben. Wenn Sie bei Alamo in Quebec über Hola Car Rentals mieten, ist dieser gesetzliche Haftpflichtschutz im Mietpreis enthalten. Damit sind Sie bei Personenschäden und Sachschäden, die Sie während der Fahrt verursachen, abgedeckt.

Es gibt jedoch wichtige Unterscheidungen:

• Der enthaltene Haftpflichtschutz entspricht dem gesetzlichen Mindeststandard in Quebec
• Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) mit höheren Deckungssummen erwerben, wenn Sie einen erweiterten Schutz wünschen
• Die Haftpflichtversicherung von Dritten deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst ab, diese werden durch CDW/LDW geregelt
• Sie deckt auch keine eigenen Verletzungen oder persönliche Gegenstände ab

Am Alamo-Schalter in Quebec sollten Sie Ihren Mietvertrag prüfen, um die enthaltene Haftpflichtdeckung und deren Grenzen zu bestätigen. Wenn Sie höhere Deckungssummen wünschen, fragen Sie den Mitarbeiter nach Zusatzoptionen für die Haftpflichtversicherung an diesem Standort.

Ja, Alamo erhebt eine Gebühr für zusätzliche Fahrer in Quebec, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.

Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer bei Alamo in Quebec anfällt, beträgt der Standardpreis US$ 15 pro Tag zuzüglich lokaler Steuern. Diese Gebühr ist beim Alamo-Schalter in Quebec bei der Abholung zu zahlen und kann nicht im Voraus bezahlt werden.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer Ihrer Alamo-Miete in Quebec hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Schalter in Quebec persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen und das Mindestalter (21 Jahre am Flughafen Quebec City) erfüllen
• Wenn der zusätzliche Fahrer unter 25 Jahre alt ist, kann zusätzlich eine Jungfahrergebühr anfallen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Alamo-Schalter in Quebec. Wenn dort „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ oder „Zusätzlicher Fahrer inklusive“ steht, fällt für den ersten zusätzlichen Fahrer keine Gebühr an. Ist dies nicht aufgeführt, kalkulieren Sie die tägliche Gebühr bei der Abholung in Quebec ein.

Ja, bei einer Einwegmiete kann eine Gebühr für die Rückgabe an einem anderen Ort in Quebec anfallen.

Für Alamo in Quebec beträgt die Gebühr für eine Einwegmiete zwischen Flughafen- und Innenstadtstandorten etwa CAUS$ 50. Steuern sind zusätzlich, und die Gebühr kann sich ändern.

Wichtige Hinweise zu Einwegmieten mit Alamo in Quebec:

• Die Rückgabegebühr ist standortabhängig und variiert je nach Abhol- und Rückgabestelle innerhalb Quebec
• Die Gebühr ist im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während der Buchung und auf Ihrer Bestätigung aufgeführt
• Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird beim Abholen am Alamo-Schalter in Quebec erhoben
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z.B. Quebec in die USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis und die Rückgabegebühr beeinflussen

Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft beim Alamo-Schalter in Quebec stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Rückgabegebühr für Ihre Route.

Alamo-Mietwagen in Quebec folgen der Voll-von-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Quebec-Miete zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter bei der Abholung und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kraftstoffanzeige und Kilometerstand bei der Abholung
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 bis 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Quebec lassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Quebec mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den Mangel zum höheren Tarif des Partners berechnet werden, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den Alamo-Mitarbeiter in Quebec den Startstand im Vertrag vermerken. Sie müssen es dann nur auf diesem Niveau zurückgeben.

Beim Mietwagen bei Alamo am Flughafen Quebec City (YQB) oder anderen Flughäfen in Quebec werden mehrere obligatorische Gebühren und Steuern zusätzlich zum Grundmietpreis berechnet. Diese sind Standardkosten für Mietwagen am Flughafen in Kanada.

Häufige Gebühren und Steuern, die Sie am Alamo-Schalter in Quebec sehen könnten, sind:

• Provinz- und Bundesumsatzsteuer (GST und QST in Quebec)
• Flughafen-Abgabe für die Rückführung, erhoben durch die Flughafenbehörde
• Fahrzeuglizenzrückführungsgebühr (VLRF)
• Kundenservicegebühr (CFC) an Flughafengelegenheiten
• Gebühr für die Rückführung der Buskosten, die an Quebec-Flughäfen anfallen kann
• Häufigkeitszuschlag, falls zutreffend

Einige dieser Gebühren sind in Ihrem Vorauszahlpreis enthalten, wenn Ihre Buchungsbestätigung „Steuern und Gebühren: Inklusive“ anzeigt. Falls in Ihrer Bestätigung Beträge unter „Bei Ankunft zu zahlen“ aufgeführt sind, sind diese Gebühren bei Abholung am Alamo-Schalter in Quebec fällig.

Standorte außerhalb des Flughafens in Quebec (z.B. Innenstadt Montreal) können niedrigere Grundpreise haben, aber dennoch einige dieser Gebühren enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um genau zu verstehen, was im Voraus bezahlt wurde und was bei der Abholung in Quebec vor Ort zu zahlen ist.