Mietwagen
am Flughafen Dulles

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Dulles Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Dulles Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Dulles Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Dulles Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Dulles Flughafen befinden sich alle Mietwagenfirmen außerhalb des Terminals im Rental Car Center an der Autopilot Drive. Jeder Mieter muss daher einen kostenlosen Shuttlebus nehmen, um zum Schalter zu gelangen.

Nachdem Sie die US-Zollkontrolle passiert und Ihr Gepäck im Hauptterminal abgeholt haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

• Verlassen Sie den Gepäckausgabebereich und gehen Sie die Rampe zum curb für den Ground Transportation, unter Verwendung der Türen 2, 4 oder 6.
• Gehen Sie zu Curb 2C oder 2D und steigen Sie in den kostenlosen Shuttle für Ihre spezifische Mietmarke. Einige Marken teilen sich Shuttles: Enterprise, National und Alamo teilen sich einen; Hertz, Dollar und Thrifty einen weiteren. Überprüfen Sie das Logo auf dem Bus, bevor Sie einsteigen.
• Die Shuttles fahren alle 5 bis 10 Minuten, die Fahrt zum Rental Car Center an der Autopilot Drive dauert etwa 5 Minuten.

Spezifische Schalteradressen am Dulles Flughafen sind: Alamo, National und Enterprise bei 23430 Autopilot Drive; Hertz, Dollar und Thrifty bei 23540 Autopilot Drive; Avis und Budget bei 23330 bis 23360 Autopilot Drive.

Ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Flug landet, sollten Sie insgesamt 1,5 bis 3 oder mehr Stunden einplanen, wenn Sie Gepäck haben und die Einwanderung für internationale Ankünfte durchlaufen, bevor Sie losfahren.

Die Öffnungszeiten der Schalter am Dulles Flughafen variieren je nach Marke. Es ist daher wichtig, Ihren spezifischen Anbieter vor Ihrer Reise zu bestätigen.

• Avis und Budget sind 24 Stunden am Tag im Rental Car Center an der Autopilot Drive geöffnet.
• Andere Marken wie Enterprise haben eingeschränktere Öffnungszeiten, typischerweise von etwa 5:30 Uhr bis Mitternacht, mit einem Shuttle-Service, der einem ähnlichen Zeitplan folgt.
• Für Fahrzeugrückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind an einigen Standorten Schlüsselboxen verfügbar.

Wenn Ihr Flug spät in der Nacht oder sehr früh morgens am Dulles Flughafen ankommt, prüfen Sie direkt bei Ihrer Mietmarke, ob der Schalter zu Ihrer Ankunftszeit besetzt ist. Falls der Schalter geschlossen ist, müssen Sie möglicherweise warten, bis er wieder öffnet, da Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten in der Regel nicht für Marken ohne 24-Stunden-Service möglich sind.

Ihre Buchungsbestätigung listet die operierende Marke und die Adresse des Schalters auf. Verwenden Sie diese Informationen, um direkt Kontakt mit dem Schalter aufzunehmen, falls Sie Zweifel an den Öffnungszeiten an Ihrem Reisetag haben.

Beim Mieten am Dulles Flughafen wird Ihre Endabrechnung mehrere Gebühren enthalten, zusätzlich zum Grundpreis. Diese sind an diesem Standort üblich und nicht markenspezifisch.

• Gebühr für die Flughafen-Entgelterhebung: typischerweise 10 bis 20 Prozent des Grundpreises, erforderlich durch die Metropolitan Washington Airports Authority. Dies kann US$ 10 bis US$ 25 pro Tag zu Ihrem Angebot hinzufügen.
• Kunden-Einrichtungsgebühr (CFC): US$ 4,50 pro Miettag, eine bundesweit vorgeschriebene Gebühr für die Wartung der Terminals und Einrichtungen am Dulles Flughafen.
• Virginia-Verkaufssteuer: etwa 5 Prozent Umsatzsteuer plus 2 Prozent regionale Unterkunftssteuer, insgesamt rund 7 Prozent vor anderen Zuschlägen.
• Fahrzeuglizenz-Erhebungsgebühr: etwa US$ 2 bis US$ 5 pro Tag.
• Energieerfassungsgebühr: etwa US$ 1 pro Tag.

Diese Gebühren sind getrennt von optionalen Zusatzleistungen wie Versicherung, GPS oder Kindersitzen. Wenn Ihre Buchungsbestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, schützt Sie die No Extra Charges©-Garantie davor, an der Dulles Flughafen-Station erneut für diese Posten belastet zu werden.

Maustellen sind auf Strecken zu und vom Dulles Flughafen üblich, und fast alle sind vollständig bargeldlos, ohne Münz- oder Bargeldstationen. Das Verständnis, wie sie funktionieren, hilft Ihnen, unerwartete Kosten zu vermeiden.

Die wichtigste mautpflichtige Straße, die direkt den Dulles Flughafen bedient, ist die Dulles Toll Road und Dulles Greenway (VA-267), die etwa US$ 5,75 bis US$ 6,25 für eine Einzelfahrt kostet. Weitere nahegelegene Mautstellen sind die 495 Express Lanes, bei denen die dynamische Preisgestaltung je nach Verkehrsaufkommen zwischen US$ 4 und US$ 20 variieren kann, sowie die Wilson Bridge zwischen Virginia und Maryland, die US$ 6 bis US$ 8 pro Überquerung kostet.

Alle Mietfahrzeuge am Dulles Flughafen sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschalgebühr von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, die alle Mautgebühren abdeckt, unabhängig von der Anzahl der genutzten Straßen.
• Bezahlen nach Nutzung: die Mietfirma berechnet jede Maut automatisch per Nummernschilderkennung, plus eine tägliche Bearbeitungsgebühr von etwa US$ 4,95 bis US$ 5,35 an Tagen, an denen Sie eine mautpflichtige Straße befahren. Das Limit pro Mietzeitraum liegt bei etwa US$ 34,65. Video-Mauttarife sind in der Regel 25 bis 100 Prozent höher als die mit E-ZPass rabattierten Tarife.

Wenn Sie durch eine bargeldlose Mautstelle am Dulles Flughafen fahren, ohne sich für ein Programm zu registrieren, wird die Mietfirma Sie automatisch für die Bezahlung nach Nutzung anmelden. Nicht bezahlte Mautgebühren können auch Verwaltungsgebühren von US$ 15 bis US$ 30 pro Fall verursachen.

Um Ihr Mietauto am Dulles Flughafen abzuholen, müssen Sie alle erforderlichen Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers.
• Internationaler Führerschein (IDP): dringend empfohlen, wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist, und verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf der physischen Karte gedruckt ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis der Weiterreise.

Am Dulles Flughafen beträgt die Sicherheitskaution in der Regel US$ 300 bis US$ 400 bei einer Standardfahrzeugmiete. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte vor Ihrer Ankunft im Rental Car Center an der Autopilot Drive über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 Prozent des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet, einschließlich Mautstraßen zu und vom Dulles Flughafen.

Da die Dulles Toll Road und Dulles Greenway (VA-267) allein etwa US$ 5,75 bis US$ 6,25 pro Strecke kosten, und die 495 Express Lanes sowie andere bargeldlose Straßen deutlich mehr kosten können, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten erheblich ausgleichen.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs am Dulles Flughafen:

• Per E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, für die Anmietung eines Autos am Dulles Flughafen ist eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung im Rental Car Center am Dulles Flughafen eine physische Kreditkarte vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen, die in der Regel US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug beträgt.

Einige wichtige Hinweise:

• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, nicht auf eines Begleiters oder Familienmitglieds.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Transaktionen vor Ort in den USA aktiviert ist und keine Betrugsblockaden eine hohe Autorisierung verhindern.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Am Dulles Flughafen verlangen einige Marken wie Enterprise möglicherweise auch eine ticketierte Rückreiseroute, wenn Sie eine Debitkarte verwenden möchten, obwohl Debitkarten im Allgemeinen nicht für die Sicherheitskaution akzeptiert werden.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist am Dulles Flughafen nicht immer verpflichtend, wird aber in mehreren Situationen dringend empfohlen und in einem speziellen Fall sogar verlangt.

• Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP obligatorisch. Ohne ihn kann es sein, dass der Mietschalter am Dulles Flughafen die Fahrzeugübergabe verweigert.
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, ist ein IDP in der Regel nicht erforderlich, obwohl einige Mietpartner auf Anfrage einen verlangen können.
• Wenn Ihr Führerschein in einer lateinischen Sprache außer Englisch verfasst ist, wird ein IDP als Vorsichtsmaßnahme empfohlen.

Der IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Es ist kein eigenständiger Führerschein und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Sie können keinen IDP in den USA erhalten, wenn Sie einen ausländischen Führerschein besitzen. Beantragen Sie ihn daher vor Ihrer Reise in Ihr Heimatland.

Alle bei der Anmietung am Dulles Flughafen vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale oder kopierte Dokumente werden nicht akzeptiert.

Am Dulles Flughafen können Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren ein Auto mieten, müssen jedoch einen täglichen Jungfahrerzuschlag zusätzlich zum Grundpreis zahlen. Das Mindestalter für eine uneingeschränkte Anmietung ohne Zuschlag ist 25 Jahre.

Typische tägliche Zuschlagsbeträge je nach Marke am Dulles Flughafen:

• Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern pro Mietzeitraum.
• Hertz, Dollar und Thrifty: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern, ohne festgelegtes Limit.

Zusätzlich zum Zuschlag sind die meisten Fahrzeugklassen für Fahrer unter 25 Jahren eingeschränkt. Economy, Kompakt- und Intermediate-Modelle sind in der Regel verfügbar, während Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge meist erst ab 25 Jahren zugelassen sind.

Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife, die von Avis oder Budget am Dulles Flughafen erfüllt werden, die Jungfahrergebühr für den Hauptfahrer erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dieser Verzicht dort aufgeführt ist.

Die Rückgabe Ihres Mietwagens am Dulles Flughafen ist unkompliziert, wenn Sie den Beschilderungen folgen und Ihren Kraftstoffstand vorher planen.

• Folgen Sie den Schildern für die Mietwagenrückgabe, wenn Sie sich dem Dulles Flughafen nähern. Alle Rückgabeplätze befinden sich an der Autopilot Drive, derselben Straße wie das Rental Car Center, in dem Sie das Fahrzeug übernommen haben.
• Fahren Sie zu dem für Ihre Marke vorgesehenen Rückgabebereich. Zum Beispiel: Alamo, National und Enterprise bei 23430 Autopilot Drive; Hertz, Dollar und Thrifty bei 23540 Autopilot Drive; Avis und Budget bei 23330 bis 23360 Autopilot Drive.
• Parken Sie an der vorgesehenen Stelle, verriegeln Sie das Fahrzeug und übergeben Sie die Schlüssel an einen Mitarbeiter, falls der Schalter geöffnet ist. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten nutzen Sie die orangefarbene Schlüsselbox in der Nähe des Shuttle-Bereichs.
• Nehmen Sie den Rückshuttle vom Zone Autopilot Drive zurück zum Hauptterminal am Dulles Flughafen, Ausstieg bei Curb 2C oder 2D.

Betanken Sie das Fahrzeug vor Erreichen des Rückgabeortes. Das Full-to-Full-Politik bedeutet, dass Sie das Auto mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgeben müssen, der bei der Abholung vermerkt wurde. Bei Unterschreitung dieses Niveaus fällt eine Nachfüllgebühr zum Partnerpreis an, die in der Regel höher ist als die Zapfsäulenpreise, zuzüglich Servicegebühr.

Die übliche Kulanzzeit für Rückgaben beträgt etwa 30 Minuten. Wenn Sie auch nur eine Minute über die vereinbarte Zeit hinaus zurückgeben, kann eine volle zusätzliche Tagesmiete am Dulles Flughafen anfallen.

Ja, Sie können bei der Rückgabe Ihres Mietwagens am Dulles Flughafen einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch persönlich am Schalter im Rental Car Center bei der Abholung anwesend sein.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Dulles Flughafen:

• Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen, originalen Führerschein vorlegen (und einen IDP, falls der Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift ist).
• Er muss die Mindestalteranforderungen für den Mietstandort erfüllen.
• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Die täglichen Gebühren für zusätzliche Fahrer am Dulles Flughafen variieren je nach Marke:

• Avis und Budget: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern.
• Hertz, Dollar und Thrifty: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Dulles Flughafen. Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer, in diesem Fall wird dies explizit in Ihrer Bestätigung vermerkt. Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt.

Ja, Einwegmieten sind vom Dulles Flughafen aus möglich, sodass Sie das Fahrzeug in der Washington, D.C.-Region abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben können. Es fällt jedoch in der Regel eine Drop-off-Gebühr an, deren Höhe je nach Strecke, Mietmarke, Fahrzeugklasse und Saison variiert.

Wichtige Hinweise zu Einwegmieten vom Dulles Flughafen:

• Die Drop-off-Gebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Charges due at destination“ angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und kann nicht vorab beglichen werden.
• Strecken zwischen nahegelegenen Flughäfen oder Städten in derselben Region können geringere Gebühren haben, während Langstrecken- oder grenzüberschreitende Einwegmieten höhere Gebühren verursachen.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z.B. von Dulles nach Kanada oder Mexiko, können eingeschränkt sein oder spezielle Genehmigungen des Mietpartners erfordern. Überprüfen Sie stets die grenzüberschreitenden Regeln in Ihrem Mietvertrag.
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die gesamte Miete neu berechnen und die Drop-off-Gebühr anpassen.

Wenn die im Dulles Flughafen-Schalter angezeigte Drop-off-Gebühr von der auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support. Die No Extra Charges©-Garantie deckt nicht ausgewiesene Gebühren ab, die nicht auf Ihrer Bestätigung gelistet sind.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten die Reisehilfe von Terrawind Global Protection, die bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während der Fahrt vom Dulles Flughafen durch Virginia, Maryland oder die größere Washington, D.C.-Region hilfreich sein kann.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Medizinische Unterstützung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Reiseversicherung bei Flugausfällen.

Dieser Vorteil deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW oder LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS oder SLI). Vorerkrankungen sind ebenfalls ausgeschlossen.

Wichtig: Die Reisehilfe gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.

Wenn Sie während der Fahrt in der Nähe des Dulles Flughafens oder unterwegs Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.