Hertz Mietwagen
in Vancouver

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Vancouver und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Vancouver.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Vancouver zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Vancouver Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Vancouver International Airport (YVR) befindet sich in der 3880 Grant McConachie Way, Richmond, BC, V7B 1V7. Die Vermietungseinrichtung befindet sich im Erdgeschoss des Parkhauses des Flughafens und ist fußläufig vom YVR-Terminal erreichbar, sodass kein Shuttle erforderlich ist.

Der Hertz-Standort YVR ist extended hours, Montag bis Sonntag von 6:00 Uhr bis 1:00 Uhr geöffnet, was eine Ankunft am frühen Morgen und späte Flüge nach Vancouver ermöglicht. Fahrzeugrückgaben am Flughafen werden im unteren Bereich des Parkhauses abgewickelt.

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, planen Sie Ihre Reise entsprechend, da der Schalter nicht 24 Stunden geöffnet ist. Überprüfen Sie stets Ihre Abholinformationen vor Reiseantritt mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Hertz betreibt mehrere Standorte in Vancouver, die unterschiedliche Öffnungszeiten haben. Hier eine Übersicht der wichtigsten Filialen:

• 1270 Granville Street (Downtown Vancouver): Montag bis Sonntag, 8:00 bis 16:00 Uhr
• 413 Seymour Street: Montag bis Samstag, 8:00 bis 15:30 Uhr; Sonntag, 8:00 bis 1:30 Uhr
• 790 Southwest Marine Drive: Montag bis Sonntag, 6:00 bis 0:00 Uhr
• 1150 Station Street (Via Rail): Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr; Samstag, 9:00 bis 12:00 Uhr; Sonntag, geschlossen
• Vancouver International Airport (YVR): Montag bis Sonntag, 6:00 bis 1:00 Uhr

Wenn Sie sehr früh oder spät in Vancouver ein Fahrzeug abholen oder zurückgeben möchten, bietet der Flughafenstandort YVR die längsten Öffnungszeiten. Die Filiale in Downtown Granville Street schließt täglich um 16:00 Uhr. Planen Sie Ihre Abholung entsprechend und prüfen Sie die Öffnungszeiten vor Ankunft in Ihrer Buchungsbestätigung.

British Columbia hat nur wenige Mautstraßen, aber eine aktive Mautbrücke betrifft viele Mieter in Vancouver: die Port Mann Bridge auf Highway 1. Diese Brücke nutzt ein vollständig bargeldloses Mautsystem, es gibt keine Bargeldstellen. Die Gebühren werden durch Nummernschilderkennung erfasst und elektronisch abgerechnet.

Hertz bietet ein PlatePass-Programm für bargeldlose Mautgebühren bei Mietwagen in Vancouver an. Wenn Sie die Port Mann Bridge ohne Anmeldung für ein Mautprogramm passieren, erhält Hertz die Rechnung von der Mautbehörde und belastet Ihre Kreditkarte mit der Mautgebühr plus einer Verwaltungsgebühr, oft einige Wochen nach Ende der Miete.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, haben Sie bei der Hertz-Station in Vancouver zwei Optionen:

• Sich für das PlatePass-Mautprogramm anmelden (eine tägliche Servicegebühr wird erhoben, begrenzt auf den Mietzeitraum)
• Die Port Mann Bridge ganz vermeiden, indem Sie eine alternative Route wählen

In Vancouver oder ganz British Columbia gibt es keine Staugebühren, Emissionszonen oder City-Center-Gebühren. Mautkosten sind nur relevant, wenn Ihre Route die Port Mann Bridge kreuzt.

Ja, Sie können Cashback für Mautgebühren erhalten, die während Ihrer Hertz-Miete in Vancouver bezahlt wurden. Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren während der Mietzeit erstattet.

In Vancouver betrifft die Hauptmautstraße die Port Mann Bridge auf Highway 1, die bargeldlos per Nummernschilder abgerechnet wird. Wenn Hertz Ihnen diese Maut (plus eventuelle Bearbeitungsgebühr) in Rechnung stellt, können Sie einen Anspruch auf die Mauterstattung stellen.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Vancouver
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei, den Mietvertrag von Hertz sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den Mautkosten

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Reagieren Sie daher zügig nach Abschluss Ihrer Vancouver-Miete.

Für die Abholung Ihres Hertz-Mietwagens in Vancouver müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Reisende)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne Ihren Originalführerschein nicht gültig.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien auf einem Smartphone oder Tablet werden am Hertz-Schalter in Vancouver nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.

Ja, Hertz in Vancouver verlangt eine physische, gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Kautionsreservierung bei Abholung. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen.

In Kanada beträgt die übliche Kautionshöhe etwa CA$ 300 bis CA$ 500, in einigen Vancouver-Standorten kann sie bis zu CA$ 750 betragen. Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution vom verfügbaren Kredit verschwindet, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Vancouver:

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch am Schalter vorgelegt werden, nicht per digitaler Brieftasche
• Auch wenn Sie online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei Hertz eine physische Kreditkarte vorlegen
• Führen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls die primäre Karte abgelehnt wird

Ja, Hertz bietet One-Way-Mieten von Vancouver an, bei denen Sie das Fahrzeug an einem Ort abholen und an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt zurückgeben können. Hertz betreibt One-Way-Mieten sowohl innerhalb als auch außerhalb von Vancouver an seinen Off-Airport- und Flughafenstandorten.

Für die Rückgabe fällt in der Regel eine Gebühr an, die je nach Route, Fahrzeugklasse, Saison und Entfernung variiert. Diese Gebühr ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Steuern. Bei Buchung über Hola Car Rentals wird die etwaige Rückgabefee auf der Buchungsseite unter den anfallenden Gebühren am Zielort angezeigt, sodass Sie diese vor Bestätigung prüfen können.

Einige Hinweise:

• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten (z.B. Vancouver in die USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von Hertz-Politik zum Zeitpunkt der Buchung
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis und die Rückgabefee neu berechnen
• Wenn die Hertz-Station in Vancouver eine Gebühr erhebt, die von Ihrer Buchungsbestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support

Die Lions Gate Bridge in Vancouver verwendet ein einzigartiges Drei-Spuren-Counterflow-System, das Erstbesuchern unerwartet kommen kann und Ihre Fahrpläne mit einem Hertz-Mietwagen beeinflussen könnte.

Die Spurenkonfiguration ändert sich im Tagesverlauf:

• 6:00 bis 9:30 Uhr: zwei Spuren nach Süden, eine nach Norden
• Mittags: die mittlere Spur ist dynamisch
• 15:00 bis 19:00 Uhr: die Konfiguration verschiebt sich zugunsten des Nordverkehrs

Außerdem sind Fahrzeuge über 13 Tonnen auf der Lions Gate Bridge komplett verboten. Wenn Sie bei Hertz in Vancouver ein größeres Fahrzeug mieten, z.B. einen großen Van oder SUV, müssen Sie möglicherweise die Ironworkers Memorial Bridge nutzen, was die Route verlängert.

Das falsche Timing beim Überqueren der Lions Gate Bridge während der Stoßzeiten kann Ihre Fahrtzeit um 30 bis 60 Minuten verlängern. Wenn Ihre Route zwischen Downtown Vancouver und dem North Shore liegt, berücksichtigen Sie den Brückenzugang bei Ihrer Planung, insbesondere während der Stoßzeiten am Morgen und Nachmittag.

Ja, die Haftpflichtversicherung Dritter ist in Ihrer Hertz-Miete in Vancouver standardmäßig enthalten. Das kanadische Provinzgesetz schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben muss. Diese gesetzliche Deckung folgt dem Fahrzeug und ist im Mietpreis in Kanada bei Hola Car Rentals inbegriffen.

Allerdings deckt die gesetzliche Haftpflicht nur die Mindestanforderungen der Provinz. Wenn Sie höhere Deckungssummen wünschen, können Sie Zusatzhaftpflichtversicherungen (LIS/ALI/SLI) am Hertz-Schalter in Vancouver oder während der Buchung hinzufügen.

Es ist wichtig zu verstehen, was die Haftpflichtversicherung Dritter in Ihrer Vancouver-Hertz-Miete abdeckt und was nicht:

• Sie deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen bei Fahrten verursachen
• Sie deckt keine Schäden am Mietfahrzeug selbst (dafür benötigen Sie CDW/LDW)
• Sie deckt keine eigenen Verletzungen oder persönliche Gegenstände
• Der Versicherungsschutz gilt nur für Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind

Überprüfen Sie vor Fahrtantritt stets die genauen Haftungsgrenzen in Ihrer Mietvereinbarung am Hertz-Schalter in Vancouver.

Bei Hertz am Vancouver International Airport (YVR) kommen zusätzliche Gebühren und Steuern auf den Grundmietpreis hinzu. Diese spezifischen Flughafen-Gebühren sind bei allen Vermietern am YVR üblich und können die Gesamtkosten Ihrer Miete um etwa 26 % bis 28 % erhöhen.

Häufige Gebühren, die bei oder zusätzlich zu einem Hertz-YVR-Mietwagen in Vancouver anfallen, sind:

• Flughafenverbesserungsgebühr: ca. CAD 7 bis CAD 10 pro Tag
• Concession Recovery Fee: typischerweise 10 % bis 15 % des Grundpreises, erhoben durch die Flughafenbehörde
• British Columbia Provincial Sales Tax (PST): 7 %
• Weitere provinzial- und fahrzeugbezogene Zuschläge können anfallen

Wenn Sie diese spezifischen Flughafen-Gebühren reduzieren möchten, betreibt Hertz auch Standorte in Vancouver Downtown, z.B. in der 1270 Granville Street, wo Off-Airport-Mieten in der Regel 20 % bis 40 % günstiger sind als YVR-Preise, da keine Concession-Gebühren anfallen. Der Nachteil sind eingeschränkte Öffnungszeiten im Vergleich zu den extended hours am YVR-Hertz-Standort.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung in Vancouver fällig sind.

Ja, Sie können bei Hertz in Vancouver einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihrer Buchung oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Hertz in Vancouver beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer ca. US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern, falls nicht im Tarif enthalten. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Extra-Kosten enthalten ist.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer bei Hertz in Vancouver hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich am Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. weitere erforderliche Ausweise vorlegen
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Hertz in Vancouver genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt, inklusive CDW/LDW und Haftpflicht. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Hertz in Vancouver folgt standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Hertz-Miete in Vancouver zu vermeiden:

• Prüfen Sie den Kraftstoffstand bei Abholung mit dem Agenten und lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vermerken
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige bei Abholung
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vorzeitig sinkt
• Bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Vancouver-Flughafen lassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Vancouver mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen die Partner-Tankstelle die Differenz zum höheren Tarif in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen. Tanken Sie immer in der Nähe des Rückgabeortes, um sicherzustellen, dass die Anzeige bei Rückgabe voll ist.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls, Unfalls oder ähnlicher Situationen während Ihrer Hertz-Miete in Vancouver helfen kann.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reise- und Flugstornoversicherung

Bei medizinischen Notfällen oder rechtlichem Beistand nach einem Vorfall während Ihrer Vancouver-Hertz-Miete kontaktieren Sie bitte umgehend die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, den aktuellen Standort in Vancouver und eine kurze Beschreibung der Situation bereit.

Wichtig: Dieser Reiseassistenz-Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Vancouver außerhalb Nordamerikas besuchen. Schäden am Mietfahrzeug selbst sind nicht abgedeckt; diese werden separat durch CDW/LDW geregelt.