Aluguel de Carros Hertz em Vancouver

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Vancouver, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Vancouver.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Vancouver são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Vancouver cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) está localizado na 3880 Grant McConachie Way, Richmond, BC, V7B 1V7. A unidade de aluguel fica no térreo do estacionamento do aeroporto, a uma curta caminhada do terminal YVR, portanto, não é necessário transporte por shuttle.

A unidade da Hertz no YVR funciona em horário estendido, de segunda a domingo, das 6h00 às 1h00, facilitando chegadas cedo pela manhã e voos noturnos em Vancouver. Devoluções de veículos no aeroporto são feitas no nível inferior do estacionamento.

Se você chegar fora desse horário, planeje sua viagem de acordo, pois o balcão não funciona 24 horas. Sempre confirme os detalhes de retirada com sua confirmação de reserva antes de viajar.

A Hertz possui várias unidades em Vancouver, cada uma com horários diferentes. Aqui está um resumo das principais filiais:

• 1270 Granville Street (centro de Vancouver): segunda a domingo, das 8h00 às 16h00
• 413 Seymour Street: segunda a sábado, das 8h00 às 15h30; domingo, das 8h00 às 1h30
• 790 Southwest Marine Drive: segunda a domingo, das 6h00 às 0h00
• 1150 Station Street (Via Rail): segunda a sexta, das 8h00 às 17h00; sábado, das 9h00 às 12h00; domingo, fechado
• Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR): segunda a domingo, das 6h00 às 1h00

Se precisar pegar ou devolver um veículo muito cedo ou tarde em Vancouver, a unidade do aeroporto no YVR oferece o maior período de funcionamento. A filial do centro na Granville Street fecha às 16h00 diariamente, então planeje sua retirada de acordo e verifique os horários na sua confirmação de reserva antes da chegada.

Colúmbia Britânica possui poucas rodovias com pedágio, mas uma passagem com pedágio ativa afeta muitos locatários em Vancouver: a Ponte Port Mann na Highway 1. Essa ponte usa um sistema de cobrança totalmente eletrônico, sem cabines de pagamento em dinheiro. As cobranças são feitas por reconhecimento de placa e faturadas eletronicamente.

A Hertz oferece o programa PlatePass para pedágios sem dinheiro em carros alugados em Vancouver. Se você passar pela Ponte Port Mann sem se inscrever em um programa de pedágio, a Hertz receberá a fatura da autoridade de pedágio e cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito, geralmente algumas semanas após o término da locação.

Para evitar cobranças surpresa, você tem duas opções na unidade da Hertz em Vancouver:

• Inscrever-se no programa PlatePass (uma taxa diária de conveniência é aplicada, limitada por período de locação)
• Evitar completamente a Ponte Port Mann usando uma rota alternativa

Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade em Vancouver ou em qualquer parte da Colúmbia Britânica, portanto, os pedágios só são uma preocupação se sua rota cruzar a Ponte Port Mann.

Sim, você pode receber cashback sobre os pedágios pagos durante sua locação com Hertz em Vancouver. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva em pedágios pagos durante o período de locação.

Em Vancouver, a principal rodovia com pedágio que se aplica é a Ponte Port Mann na Highway 1, que usa faturamento eletrônico por placa. Se a Hertz cobrar de você pelo pedágio (além de qualquer taxa de processamento), você pode solicitar o reembolso da parte referente ao pedágio.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Hertz em Vancouver
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Hertz e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, aja rapidamente após a conclusão da sua locação em Vancouver.

Para retirar sua locação Hertz em Vancouver, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que vêm de outros países)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz em Vancouver. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Sim, a Hertz em Vancouver exige um cartão de crédito principal, físico, e em nome do motorista principal, para a garantia do depósito no momento da retirada. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e saldo suficiente para cobrir a garantia.

Para o Canadá, o valor típico do depósito varia aproximadamente entre CA$ 300 e CA$ 500, embora algumas unidades em Vancouver possam solicitar até CA$ 750. O valor é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberado após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a garantia desaparece do seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Alguns pontos importantes para sua retirada na Hertz Vancouver:

• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar fisicamente presente no balcão, não apenas exibido via carteira digital
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na Hertz
• Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Sim, a Hertz oferece locações de saída única de Vancouver, permitindo que você retire em um local e devolva em outra cidade ou unidade. A Hertz opera locações de saída única dentro e fora de Vancouver, tanto em unidades do aeroporto quanto em unidades fora do aeroporto.

Normalmente, há uma taxa de devolução para locações de saída única, que varia dependendo da rota, classe do veículo, temporada e distância. Essa taxa é separada de quilometragem, combustível e taxas. Ao reservar pelo Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável na sua locação em Vancouver será exibida na página de detalhes da reserva, na seção de cobranças devidas no destino, para que você possa revisar antes de confirmar.

Algumas considerações:

• Locações de saída única transfronteiriças (por exemplo, Vancouver para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da política da Hertz na hora da reserva
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço da locação e recalcular a taxa de devolução
• Se a cobrança na unidade de Vancouver for diferente do que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte

A Lions Gate Bridge em Vancouver utiliza um sistema de contrafluxo de três faixas que pode surpreender visitantes de primeira viagem e afetar seus planos de viagem com um aluguel Hertz.

As configurações de faixa mudam ao longo do dia:

• 6h00 às 9h30: duas faixas indo para o sul, uma para o norte
• Meio-dia: a faixa central é dinâmica
• 15h00 às 19h00: a configuração favorece o tráfego para o norte

Além disso, veículos com peso superior a 13 toneladas são totalmente proibidos na Lions Gate Bridge. Se você alugar um veículo maior na Hertz em Vancouver, como uma van grande ou SUV pesado, pode ser necessário usar a Ponte Ironworkers Memorial, o que aumenta o tempo do seu trajeto.

Desalinhamentos com o sistema de contrafluxo durante horários de pico podem acrescentar de 30 a 60 minutos na sua viagem em Vancouver. Se seu roteiro passar entre o centro de Vancouver e o North Shore, considere o horário da ponte ao planejar seu dia, especialmente durante as manhãs e tardes de pico.

Sim, a cobertura de responsabilidade de terceiros está incluída por padrão na sua locação Hertz em Vancouver. A legislação provincial canadense exige que todo veículo alugado possua seguro de responsabilidade de terceiros, portanto, essa cobertura legal acompanha o carro e está incluída ao alugar no Canadá através do Hola Car Rentals.

No entanto, a cobertura de responsabilidade legal padrão pode atender apenas ao mínimo provincial. Se desejar limites de cobertura maiores, você pode adicionar um seguro de responsabilidade suplementar (LIS/ALI/SLI) na unidade Hertz em Vancouver ou durante o processo de reserva.

É importante entender o que a responsabilidade de terceiros cobre e não cobre na sua locação em Vancouver:

• Cobre danos corporais e danos materiais que você causar a terceiros enquanto dirige
• Não cobre danos ao veículo alugado pela Hertz (que requer CDW/LDW)
• Não cobre seus próprios ferimentos ou bens pessoais
• A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação

Sempre verifique os limites de responsabilidade exatos no seu contrato na unidade Hertz em Vancouver antes de sair dirigindo.

Alugar um carro na Hertz no Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) acrescenta várias taxas e impostos além da tarifa base. Essas cobranças específicas do aeroporto são padrão em todas as locadoras no YVR e podem aumentar aproximadamente de 26% a 28% do custo total da sua locação.

As taxas comuns incluídas ou adicionadas a uma locação Hertz no YVR em Vancouver incluem:

• Taxa de Melhoria do Aeroporto: aproximadamente CAD 7 a CAD 10 por dia
• Taxa de Recuperação de Concessões: geralmente de 10% a 15% da tarifa base, cobrada pela autoridade do aeroporto
• Imposto Provincial de Vendas de BC: 7%
• Outras sobretaxas provinciais e de veículos também podem se aplicar

Se desejar reduzir essas taxas específicas do aeroporto, a Hertz também opera unidades no centro de Vancouver, como na Granville Street 1270, onde locações fora do aeroporto normalmente custam de 20% a 40% a menos do que as tarifas do YVR, pois as taxas de concessão não se aplicam. A troca é que há horários de funcionamento mais limitados nas unidades do centro em comparação às unidades do YVR com horário estendido.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão em Vancouver.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Vancouver, seja como parte da tarifa de reserva ou pagando uma taxa no balcão.

Para Hertz em Vancouver, a taxa de motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas, se não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído sem custo extra.

Para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz em Vancouver:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Vancouver estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

As locações Hertz em Vancouver seguem a política Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em Vancouver:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não diminua antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Para devoluções após o horário de funcionamento no aeroporto de Vancouver, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo Hertz em Vancouver com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente a uma tarifa mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Sempre reabasteça perto do ponto de devolução para garantir que o nível esteja cheio na chegada.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência médica, acidente ou situação semelhante durante sua locação Hertz em Vancouver.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você passar por uma emergência médica ou precisar de assistência jurídica após um incidente durante sua locação Hertz em Vancouver, entre em contato imediatamente com a linha de assistência:

• Telefone (24/7, gratuito ou a cobrar): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha em mãos seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual em Vancouver e uma breve descrição da situação ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinado a viajantes que visitam Vancouver de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Hertz, que é tratado separadamente pela cobertura CDW/LDW.