Aluguel de Van
em Calgary

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Calgary, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Calgary.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Calgary são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Calgary cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Alberta, portanto dirigir uma van em Calgary ou em qualquer outro lugar da província é totalmente livre de pedágios. Você não encontrará sistemas eletrônicos de cobrança, cabines sem dinheiro, tarifas de congestionamento ou zonas de emissão de qualquer tipo.

Isso significa que você não precisa se preocupar com transponders, passes de pedágio ou contas inesperadas de pedágio aparecendo no seu cartão de crédito após o término do aluguel da van. Todas as rodovias, incluindo as principais rotas ao redor de Calgary, são gratuitas para uso.

Se sua viagem levar você a outras províncias canadenses que possuem rodovias de pedágio, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode reembolsar até 5% do valor total da reserva por quaisquer pedágios pagos durante o período de locação. Guarde seus recibos e envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver a van.

No Aeroporto Internacional de Calgary (YYC), o procedimento de retirada da sua van depende se a marca de locação opera dentro do terminal ou fora do aeroporto.

• Marcas no local, como Budget, Avis, Hertz e Alamo, possuem balcões dentro do terminal, próximos à área de desembarque de bagagens. Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de carros até o balcão, depois caminhe até o estacionamento de veículos designado, localizado logo atrás do centro de aluguel de carros, para retirar sua van.
• Fornecedores fora do aeroporto utilizam um serviço de shuttle gratuito. Vá até a Parada de Ônibus 22 na via de desembarque, localizada em frente à Porta 6. Embarque no shuttle até o estacionamento fora do local. Alguns fornecedores, como os que operam pelo Park2Go na 2121 100 Ave NE, exigem que você mostre um código de estacionamento enviado por e-mail ao motorista do shuttle e novamente ao manobrista no estacionamento antes que sua van seja liberada.

Considere aproximadamente de 20 a 45 minutos desde a chegada na área de bagagens até estar dirigindo sua van, dependendo da marca e se há shuttle envolvido. Verifique sua confirmação de reserva para a marca exata e quaisquer instruções específicas para sua locação de van em Calgary.

Para retirar sua van em Calgary, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão de locação:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal.
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso, se exigido pela marca parceira.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes de fora do Canadá).

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas em nenhum balcão de locação de vans em Calgary.

Ao retirar sua van em Calgary, o parceiro de locação fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Para o Canadá, essa retenção costuma variar entre CA$ 300 e CA$ 500, embora alguns locais em Calgary possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750, especialmente para vans maiores ou classes de veículos premium.

Isso não é uma cobrança. Trata-se de uma retenção temporária que reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere os fundos, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução da van.

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com seu nome impresso, no nome do motorista principal. Cartões virtuais, pré-pagos e de débito não são aceitos para o depósito.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar que a autorização seja marcada como suspeita.
• Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional, caso seu cartão principal seja recusado.

O valor exato da retenção para sua locação de van em Calgary é definido pelo parceiro de locação no balcão e pode variar conforme a marca, temporada e classe do veículo.

Sim, ao alugar uma van em Calgary através da Hola Car Rentals, a cobertura obrigatória de responsabilidade civil de terceiros está incluída por padrão. A legislação provincial canadense exige que todos os veículos de locação tenham seguro de responsabilidade civil de terceiros, portanto, essa proteção acompanha automaticamente a van.

Essa cobertura, conhecida como LIS, ALI ou SLI, protege você contra danos corporais e danos materiais que possa causar a terceiros enquanto estiver dirigindo a van. Ela não cobre danos à própria van de locação (que requer CDW ou LDW) ou seus ferimentos pessoais.

Você também pode adquirir limites de responsabilidade suplementares mais altos na loja de Calgary, se desejar proteção adicional além do mínimo legal. Pontos importantes:

• Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Adicione todos os motoristas adicionais no balcão.
• A cobertura pode ser invalidada se você dirigir em áreas restritas ou violar os termos do contrato.
• Reporte qualquer incidente imediatamente usando o número no seu contrato de locação.

Consulte sua confirmação de reserva para verificar os limites exatos de responsabilidade incluídos na sua tarifa de locação de van em Calgary.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Calgary, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Algumas tarifas incluem explicitamente um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo". Se não estiver incluído, as taxas diárias para locações de van em Calgary são aproximadamente:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas).
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 (mais taxas).
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas).

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Calgary com sua carteira de motorista válida e qualquer IDP exigido. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir a van sem estar listado no contrato não terá cobertura por CDW, LDW ou responsabilidade civil.

Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada em Calgary.

As locações de vans em Calgary seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador de combustível.
• Durante sua locação em Calgary, utilize o tipo de combustível correto para a van. Incidentes de uso com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.
• Antes de devolver a van, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o marcador não fique abaixo de cheio na volta. Pergunte ao staff de locação qual a estação mais próxima do ponto de devolução em Calgary.
• Guarde seu recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver a van com menos de um tanque cheio, o parceiro de locação poderá cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Devolver a van cheia é sempre a opção mais econômica para sua locação em Calgary.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as locações de van feitas através da Hola Car Rentals, incluindo as de Calgary. Como Alberta não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir sua van dentro de Calgary ou em qualquer outra parte da província.

No entanto, se sua locação de van em Calgary levar você a províncias ou regiões vizinhas que possuem rodovias de pedágio, o benefício de Cashback de Pedágios reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver a van em Calgary:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva.
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

Reembolsos aprovados são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, devoluções de van após o horário de expediente estão disponíveis no Aeroporto de Calgary (YYC) para algumas marcas de locação. Por exemplo, a Budget permite estacionar e trancar a van na área de devolução designada, depois deixar as chaves e o contrato de locação preenchido na caixa de depósito no quiosque.

Para fornecedores fora do aeroporto que usam shuttle, como os que operam pelo estacionamento Park2Go na 2121 100 Ave NE, você deve apresentar sua reserva no estacionamento e um shuttle o levará de volta ao terminal. Confirme os procedimentos de após o expediente com seu fornecedor antes do início da locação, pois nem todas as locadoras de vans em Calgary oferecem as mesmas opções.

• Estacione a van na área de devolução marcada e tranque-a.
• Anote o nível de combustível e a quilometragem, e tire uma foto do painel como prova.
• Deixe suas chaves e qualquer documentação necessária na caixa de depósito designada.
• Guarde uma cópia de todos os documentos e seu recibo final de combustível.

Esteja ciente de que a responsabilidade pela van pode permanecer com você até que a locadora a registre oficialmente na próxima dia útil. Revise seu contrato de locação para os termos exatos de devolução após o expediente aplicáveis à sua locação de van em Calgary.

Sim, locações de vans de ida e volta de Calgary para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, da marca de locação e da classe do veículo.

A taxa de devolução é uma cobrança única definida pelo parceiro de locação para reposicionar a van entre os locais. Não é por quilometragem, combustível ou imposto, embora geralmente seja tributável localmente. Padrões comuns para locações de vans em Calgary incluem:

• De Calgary ao aeroporto ou a outro local na mesma cidade: muitas vezes sem taxa de devolução.
• De Calgary a outra cidade em Alberta ou em outra província: geralmente há uma taxa de devolução, cujo valor varia conforme a distância e a classe do veículo.
• De Calgary para uma cidade nos EUA (cross-border): pode ser restrita ou ter taxas mais altas, dependendo da marca de locação.

Durante o processo de reserva, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa. Verifique sua confirmação antes do pickup. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, motoristas com menos de 25 anos podem pagar uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar uma van em Calgary. Essa sobretaxa é definida pelo parceiro de locação e paga no balcão. Além disso, há requisitos de idade mínima, e algumas classes de van podem ter restrições mais rígidas.

Diretrizes gerais para locações de vans em Calgary por marca:

• Avis, Budget e Payless: motoristas devem ter pelo menos 25 anos para evitar a sobretaxa de jovem motorista. Existe uma política de exceção para certas condições, então verifique sua confirmação para detalhes.
• Hertz, Thrifty e Dollar: sobretaxa para motoristas com menos de 25 anos.
• Alamo, National e Enterprise: sobretaxa para motoristas com menos de 25 anos.

O valor exato da sobretaxa para sua locação de van em Calgary é definido no balcão e varia conforme a marca, classe do veículo e duração da locação. É pago localmente e não está incluído na tarifa pré-paga. Se você adicionar um motorista jovem à sua locação, as mesmas regras de idade e sobretaxas se aplicam a ele também. Confirme a taxa específica com o parceiro de locação no balcão de Calgary antes de assinar o contrato.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos à van de locação em Calgary causados por colisão, furto ou vandalismo. Se ocorrer um incidente, você será responsável por pagar até o valor do franquia ou excesso, conforme indicado no seu contrato de locação, a menos que sua confirmação mostre explicitamente uma franquia zero.

A CDW e LDW na sua locação de van em Calgary normalmente cobrem:

• Danos por colisão à van decorrentes de acidente.
• Furto ou vandalismo à van.
• Reparos ou valor de reposição da van até os limites da apólice.

A cobertura não inclui:

• Danos a terceiros, outros veículos ou propriedades (que requerem LIS ou SLI).
• Pneus, rodas, parte inferior, teto ou chaves, a menos que um complemento específico seja adquirido.
• Incidentes causados por uso proibido, como dirigir sob efeito de álcool, fora de estrada ou por motoristas não autorizados.
• Danos não reportados imediatamente ao parceiro de locação.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da van em Calgary estão cobertos. Se alguém não listado dirigir a van, as proteções de CDW e LDW podem ser anuladas. Sempre reporte qualquer incidente imediatamente usando o número de contato no seu contrato de locação.

A assistência em viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, mas esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA. Se você estiver visitando Calgary de fora da América do Norte e alugando uma van, provavelmente terá direito à cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection.

Essa assistência pode ser especialmente útil em caso de emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo sua van pelas rodovias de Calgary ou em áreas mais remotas de Alberta. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para a linha de assistência da Terrawind no +1 888 980 9992 (gratuito ou a cobrar), ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Essa cobertura não inclui danos à van (cobertos por CDW ou LDW) ou responsabilidade civil de terceiros (coberta por LIS ou SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação de van em Calgary.