Alquiler de Furgonetas
en Calgary

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Calgary, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Calgary.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Calgary se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Calgary te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, no hay carreteras de peaje en ninguna parte de Alberta, por lo que conducir una furgoneta en Calgary o en cualquier otro lugar de la provincia es completamente libre de peajes. No encontrarás sistemas electrónicos de peaje, cabinas sin efectivo, cargos por congestión ni zonas de emisiones de ningún tipo.

Esto significa que no necesitas preocuparte por transpondedores, pases de peaje o facturas inesperadas de peaje en tu tarjeta de crédito después de que finalice tu alquiler de furgoneta. Todos los autopistas, incluyendo las principales rutas alrededor de Calgary, son gratuitas.

Si tu viaje te lleva a otras provincias canadienses que sí tienen carreteras de peaje, el beneficio de Reembolsos por Peajes incluido en tu reserva puede reembolsarte hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante el período de alquiler. Guarda tus recibos y presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución de la furgoneta.

En el Aeropuerto Internacional de Calgary (YYC), el proceso de recogida de tu furgoneta depende de si tu marca de alquiler opera en las instalaciones o fuera del aeropuerto.

• Las marcas en las instalaciones, como Budget, Avis, Hertz y Alamo, tienen mostradores dentro de la terminal cerca de la zona de recogida de equipaje. Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de autos hasta el mostrador y luego dirígete al lote de vehículos designado justo detrás del centro de alquiler para recoger tu furgoneta.
• Los proveedores fuera del aeropuerto utilizan un servicio de transporte gratuito. Dirígete a la Parada de Autobuses 22 en la vía de llegadas, frente a la Puerta 6. Aborda el autobús hacia el lote fuera del sitio. Algunos proveedores, como los que operan a través de Park2Go en 2121 100 Ave NE, requieren que muestres un código de estacionamiento enviado por correo electrónico al conductor del autobús y nuevamente al valet en el lote antes de que te entreguen la furgoneta.

Permite aproximadamente de 20 a 45 minutos desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo, dependiendo de tu marca y si se involucra un servicio de transporte. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer la marca exacta y cualquier instrucción específica para tu alquiler de furgoneta en Calgary.

Para recoger tu furgoneta en Calgary, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador de alquiler:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, utilizada para el bloqueo del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
• Tu pasaporte o identificación con foto válida del gobierno.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso si el proveedor asociado lo requiere.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Canadá).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un PIC antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en ningún mostrador de alquiler de furgonetas en Calgary.

Al recoger tu furgoneta en Calgary, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para Canadá, esta retención suele estar entre CA$ 300 y CA$ 500, aunque algunas ubicaciones en Calgary pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CA$ 750, especialmente para furgonetas más grandes o clases de vehículos premium.

Esto no es un cargo. Es una retención temporal que reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere los fondos, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles después de devolver la furgoneta.

• Debes presentar una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas virtuales, prepagadas ni de débito para el depósito.
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.
• Se recomienda encarecidamente llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada.

El monto exacto de la retención para tu alquiler de furgoneta en Calgary lo establece el socio de alquiler en el mostrador y puede variar según la marca, la temporada y la clase de furgoneta.

Sí, cuando alquilas una furgoneta en Calgary a través de Hola Car Rentals, la cobertura de responsabilidad civil de terceros por ley provincial está incluida por defecto. La ley de las provincias canadienses requiere que cada vehículo de alquiler tenga seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta protección acompaña automáticamente a la furgoneta.

Esta cobertura, conocida como LIS, ALI o SLI, te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces la furgoneta. No cubre daños a la furgoneta de alquiler (que requiere CDW o LDW) ni lesiones personales propias.

También puedes adquirir límites de responsabilidad civil suplementarios superiores en el mostrador de Calgary si deseas protección adicional más allá del mínimo legal. Puntos clave a tener en cuenta:

• Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos. Agrega todos los conductores adicionales en el mostrador.
• La cobertura puede anularse si conduces en áreas restringidas o violas los términos del contrato de alquiler.
• Reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número en tu contrato de alquiler.

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar los límites de responsabilidad exactos incluidos en la tarifa de alquiler de tu furgoneta en Calgary.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de furgoneta en Calgary, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Algunas tarifas incluyen explícitamente un conductor adicional sin costo adicional. Revisa la confirmación de tu reserva para la línea que dice "Conductor adicional sin cargo". Si no está incluido, las tarifas diarias para alquileres de furgonetas en Calgary son aproximadamente:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 (más impuestos).
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 (más impuestos).
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día (más impuestos).

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Calgary con su licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido. Tanto el conductor principal como el adicional deben firmar el contrato de alquiler. Cualquier persona que conduzca la furgoneta sin estar listada en el contrato no estará cubierta por CDW, LDW ni protecciones de responsabilidad.

Para Avis, Budget y Payless, el conductor adicional debe tener al menos 25 años en el momento de la recogida en Calgary.

Los alquileres de furgonetas en Calgary siguen una política de llenado de combustible de Full-to-Full. Recibes la furgoneta con el tanque lleno y debes devolverla también llena para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el medidor de combustible.
• Durante tu alquiler en Calgary, usa el tipo de combustible correcto para la furgoneta. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.
• Antes de devolver la furgoneta, vuelve a llenarla en una estación cercana, aproximadamente a 15 km o 10 millas del lugar de devolución, para que el medidor no baje por debajo de lleno en el camino de regreso. Pregunta al personal de alquiler por la estación más cercana al punto de devolución en Calgary.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves la furgoneta con menos de un tanque lleno, el socio de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tarifa administrativa. Devolver la furgoneta llena siempre es la opción más económica para tu alquiler en Calgary.

Sí, el Cashback por Peajes está incluido en cada alquiler de furgoneta reservado a través de Hola Car Rentals, incluyendo en Calgary. Debido a que Alberta no tiene carreteras de peaje, no pagarás peajes mientras conduzcas tu furgoneta en Calgary o en cualquier otra parte de la provincia.

Sin embargo, si tu alquiler de furgoneta en Calgary te lleva a provincias o regiones vecinas que sí tienen carreteras de peaje, el beneficio de Cashback por Peajes te reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu cashback después de devolver la furgoneta en Calgary:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución.
• Usa en el asunto: Cashback por Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva.
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados.
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Las devoluciones aprobadas se realizan a tu método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles. Las solicitudes tardías después de 30 días no son aceptadas.

Sí, las devoluciones de furgonetas fuera de horario están disponibles en el Aeropuerto de Calgary (YYC) para ciertas marcas de alquiler. Por ejemplo, Budget permite estacionar y cerrar la furgoneta en el área designada de devolución, y luego dejar las llaves y el contrato de alquiler en la caja de depósito en el quiosco.

Para proveedores fuera del aeropuerto que usan servicios de transporte, como los que operan en el lote de Park2Go en 2121 100 Ave NE, debes presentar tu reserva en el lote y un autobús te llevará de regreso a la terminal. Confirma los procedimientos fuera de horario con tu proveedor específico antes de que comience tu alquiler, ya que no todas las ubicaciones de alquiler de furgonetas en Calgary ofrecen las mismas opciones.

• Estaciona la furgoneta en el área marcada de devolución y ciérrala con llave.
• Observa el nivel de combustible y el kilometraje, y guarda una foto del tablero como prueba.
• Deja las llaves y cualquier documento requerido en la caja de depósito designada.
• Guarda una copia de todos los documentos y del recibo final de combustible.

Ten en cuenta que la responsabilidad por la furgoneta puede seguir siendo tuya hasta que la empresa de alquiler la registre oficialmente en el siguiente día hábil. Revisa tu contrato de alquiler para conocer los términos exactos de las devoluciones fuera de horario que aplican en tu alquiler en Calgary.

Sí, los alquileres de furgonetas de ida desde Calgary a otra ciudad son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la marca de alquiler y la clase del vehículo.

El recargo por devolución es un cargo único establecido por el socio de alquiler para reubicar la furgoneta entre ubicaciones. No es millaje, combustible ni un impuesto, aunque generalmente es gravable localmente. Los patrones comunes para alquileres de furgonetas en Calgary incluyen:

• Desde el aeropuerto de Calgary a otra ubicación dentro de la misma ciudad: a menudo sin recargo por devolución.
• Desde Calgary a otra ciudad en Alberta o en otra provincia: generalmente se aplica un recargo por devolución, y el monto varía según la distancia y la clase de furgoneta.
• Alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, Calgary a una ciudad en EE. UU.): pueden estar restringidos o tener recargos más altos según la marca de alquiler.

Durante el proceso de reserva, cualquier recargo por devolución aplicable a tu alquiler en Calgary aparecerá en la sección "A pagar en destino" en la página de detalles de tarifas. Revisa tu confirmación para verificar el recargo antes de la recogida. Si en el mostrador te cobran una cantidad diferente a la mostrada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que la cobertura No Extra Charges© puede aplicar.

Sí, los conductores menores de 25 años pueden enfrentar un recargo por conductor joven al alquilar una furgoneta en Calgary. El recargo lo establece el socio de alquiler y se paga en el mostrador. También hay requisitos de edad mínima, y algunas clases de furgonetas pueden tener restricciones más estrictas.

Guías generales para alquileres de furgonetas en Calgary por marca:

• Avis, Budget y Payless: los conductores deben tener al menos 25 años para evitar el recargo por menor de edad. Existe una política de excepciones para ciertas condiciones, revisa tu confirmación para detalles.
• Hertz, Thrifty y Dollar: aplican recargos por conductor joven para conductores menores de 25 años.
• Alamo, National y Enterprise: también aplican recargos por conductor joven para menores de 25 años.

El monto exacto del recargo en Calgary se determina en el mostrador y varía según la marca, la clase de furgoneta y la duración del alquiler. Se paga localmente y no está incluido en tu tarifa prepagada. Si añades un conductor adicional joven en tu alquiler en Calgary, las mismas reglas de edad y recargos se aplican a ellos. Confirma la tarifa específica en el mostrador antes de firmar el contrato.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños a la furgoneta de alquiler en Calgary causados por colisión, robo o vandalismo. Si ocurre un incidente, eres responsable de pagar hasta el deducible o monto de exceso indicado en tu contrato, a menos que tu confirmación muestre explícitamente un deducible cero.

La CDW y LDW en tu alquiler de furgoneta en Calgary generalmente cubren:

• Daños por colisión a la furgoneta en caso de accidente.
• Robo o vandalismo de la furgoneta.
• Reparaciones o el valor de reemplazo de la furgoneta hasta los límites de la póliza.

La CDW y LDW no cubren:

• Daños a terceros, otros vehículos o propiedades (que requieren LIS o SLI).
• Neumáticos, ruedas, chasis, techo o llaves, a menos que se adquiera un complemento específico.
• Incidentes causados por uso prohibido, como conducir bajo los efectos del alcohol, fuera de carretera o conductores no autorizados.
• Daños no reportados de inmediato a la empresa de alquiler.

Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler de la furgoneta en Calgary están cubiertos. Si alguien no listado en el contrato conduce la furgoneta, las protecciones de CDW y LDW pueden quedar anuladas. Siempre reporta cualquier incidente inmediatamente usando el número de contacto en tu contrato de alquiler.

La asistencia en viaje está incluida en la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, pero este beneficio no aplica a residentes de Canadá o EE. UU. Si visitas Calgary desde fuera de Norteamérica y alquilas una furgoneta, probablemente seas elegible para la cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection.

Esta asistencia puede ser especialmente útil si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces tu furgoneta en las autopistas de Calgary o en áreas remotas de Alberta. Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Para obtener ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama a la línea de asistencia de Terrawind al +1 888 980 9992 (llamada gratuita o de cobro revertido), o contáctalos vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no cubre daños a la furgoneta (cubierto por CDW o LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierto por LIS o SLI). Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos y límites exactos que aplican a tu alquiler en Calgary.