Aluguel de Van
em Brickell

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Brickell, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Brickell.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Brickell são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Brickell cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Brickell possui várias locações no centro da cidade onde você pode retirar sua van, todas a poucos quarteirões umas das outras. Não há transporte do aeroporto ou centro de aluguel consolidado aqui; você deve ir diretamente ao endereço da filial.

• Avis está dentro do JW Marriott Hotel na 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131
• Budget fica na 93 Southeast 2nd Street
• Dollar está na 229 SE 2nd Street
• Outras marcas operam em endereços ao longo da SE 2nd Street e SE 2nd Avenue na mesma região

Observe que a entrada da Enterprise na 1109 Brickell Ave tem sinalização precária; procure pelo trecho marcado como saída e entre por lá. Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito físico em nome do motorista principal. Confirme se sua van está disponível na categoria que você reservou, pois as categorias de vans podem variar de acordo com a disponibilidade de veículos em cada filial.

Os balcões de aluguel de vans em Brickell geralmente funcionam em horários reduzidos em comparação às locações de aeroportos, portanto, planeje bem seu horário de retirada e devolução.

• Enterprise (1109 Brickell Ave): de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, sábado das 9h às 17h, domingo das 9h às 13h
• As filiais de Budget e Dollar em Brickell normalmente operam de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e sábado e domingo, das 9h às 17h ou 18h

Retiradas fora do horário normal geralmente não estão disponíveis em locações de vans em Brickell. Devoluções após o horário podem ser possíveis em algumas filiais por meio de caixa de chaves, mas você permanece responsável por qualquer dano ou furto até que a equipe inspecione a van no próximo dia útil. Sempre confirme a disponibilidade de devolução fora do horário diretamente com sua filial antes do início da locação. Se seu voo ou chegada for atrasado, as locadoras normalmente seguram sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

Devoluções de vans após o horário em Brickell são limitadas e dependem da filial específica. Diferentemente do Miami International Airport (MIA), as locações no centro de Brickell não possuem um centro de aluguel consolidado com infraestrutura de caixa de chaves 24 horas.

Se houver uma caixa de chaves disponível na sua locação em Brickell, você pode usá-la seguindo estes passos:

• Estacione a van na área designada para devolução
• Tire fotos do exterior da van, odômetro e nível de combustível antes de sair
• Coloque as chaves e qualquer documentação necessária na envelope de devolução e deposite na caixa
• Guarde suas fotos como prova até a confirmação da devolução pela filial no próximo dia útil

Tenha em mente que você permanece responsável financeiramente pela van até que ela seja conferida pela equipe durante o horário normal de funcionamento. Algumas filiais em Brickell não permitem deixar veículos desacompanhados sem uma caixa de chaves. Confirme as opções de devolução fora do horário com sua filial antes de iniciar sua locação para evitar cobranças inesperadas.

Quase todas as rodovias de pedágio em Brickell e na Grande Miami são totalmente sem dinheiro, portanto sua locação de van incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa desde o momento em que você sai do estacionamento.

No balcão de retirada em Brickell, você geralmente terá duas opções:

• Pacote de pedágios ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante seu período de aluguel
• Pague por uso: a locadora cobra o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas, faturadas no seu cartão de crédito após o término da locação

Rodovias de pedágio comuns ao dirigir sua van de Brickell incluem a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95, com custos diários estimados entre US$ 5 e US$ 20, dependendo do trajeto. Se você planeja usar seu próprio passe de pedágio de visitante, informe ao atendente do balcão em Brickell para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução da van.

Para retirar sua van em Brickell, você deve apresentar todos os documentos em formato físico; cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico; a PID é apenas uma tradução e deve ser acompanhada da carteira original
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos EUA)

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia em aluguel de vans em Brickell. Certifique-se de que o nome no seu cartão de crédito corresponde ao nome na carteira de motorista e na confirmação de reserva para evitar problemas no balcão.

Sim, há uma exigência de idade mínima para alugar uma van em Brickell, e vans estão entre as categorias de veículos mais afetadas por restrições de idade nos EUA.

Vans são classificadas como uma categoria restrita, o que significa que a maioria dos parceiros de locação em Brickell exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos geralmente não podem alugar vans em Brickell, mesmo que tenham direito a sobretaxa para jovens condutores em categorias menores.

• 25 anos ou mais: elegível para alugar uma van em Brickell sem sobretaxa de idade
• De 21 a 24 anos: normalmente não permitido para vans; restrito a categorias menores como econômica, compacta ou SUV intermediária
• Abaixo de 21 anos: não elegível para aluguel na Flórida, exceto em casos de Nova York e Michigan, que não se aplicam aqui

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de um veículo maior em Brickell, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar as opções disponíveis para suas datas específicas e marca parceira.

Ao retirar sua van em Brickell, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito físico. Isso não é uma cobrança, apenas uma autorização que reduz seu limite de crédito até que o banco libere após a devolução da van.

Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400. Como uma van é uma categoria de veículo maior e de maior valor, a retenção na sua filial de Brickell pode ser maior que essa faixa. O valor exato é definido pela locadora no momento da retirada e pode variar conforme a marca, temporada e duração da locação.

• Somente cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em uma autorização de grande valor presencial

Após devolver a van em Brickell, a retenção é liberada pela locadora, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu limite de crédito, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Brickell.

Como as estradas de Miami, incluindo a Florida Turnpike e as faixas expressas I-95 próximas a Brickell, são quase totalmente sem dinheiro, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente. O benefício do cashback ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver sua van em Brickell:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do seu número de confirmação de reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não são aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Brickell, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão de Brickell com sua própria carteira de motorista válida para assinar o contrato de locação.

Se a taxa de motorista adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende da tarifa que você reservou:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 65 mais taxas; motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitados a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional gratuito. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do seguro da van. Qualquer pessoa que dirija a van em Brickell sem estar nomeada no contrato pode invalidar sua cobertura.

Sim, locações de vans de ida em Brickell para o Aeroporto de Miami (MIA) geralmente são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ou não ser aplicada, dependendo do parceiro de locação e da rota específica.

Como Brickell e MIA estão na mesma área metropolitana, alguns parceiros consideram isso uma locação de ida de curta distância e isentam a taxa de devolução, enquanto outros aplicam uma taxa de reposicionamento. A taxa, se houver, será exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento na confirmação.

• Verifique na página de detalhes da sua tarifa de locação se há uma taxa de devolução listada
• Se não aparecer taxa, não haverá cobrança de devolução de Brickell para MIA
• Se a taxa aparecer, ela deve ser paga no balcão do MIA e não pode ser pré-paga

Note que as devoluções no MIA vão para o Centro de Aluguel de Carros consolidado, acessado por um trem de traslado dos terminais. Confirme o endereço exato de devolução com sua locadora antes de sair de Brickell, pois o procedimento difere de retornar a uma filial no centro da cidade.

Os alugueis de vans em Brickell seguem a política de combustível cheio até cheio por padrão. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o odômetro e o nível de combustível antes de sair da filial de Brickell.

Ao devolver sua van em Brickell ou em outro local:

• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário em filiais de Brickell, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma foto do painel cheio no seu celular

Se você devolver a van com nível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente ao seu próprio preço, que geralmente é mais alto que o valor do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Vans maiores têm tanques maiores, portanto, o custo de uma falta de combustível pode ser significativo.

A assistência de viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals e pode oferecer suporte se algo der errado durante sua locação de van em Brickell ou em estradas próximas, como Florida Turnpike ou I-95. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá.

Para clientes elegíveis, a cobertura oferecida pelo Terrawind Global Protection inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

A assistência de viagem não cobre danos à van em si; isso é tratado pelo CDW/LDW. Tampouco cobre responsabilidade por terceiros, que requer cobertura LIS/ALI/SLI.

Para contatar a linha de assistência 24 horas em caso de necessidade durante sua locação em Brickell, ligue para o número gratuito +1 888 980 9992 ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Consulte sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Ao alugar uma van em Brickell, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

O CDW/LDW (Cobertura de Danos por Colisão ou Perda) reduz sua responsabilidade financeira caso a van seja danificada ou roubada. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. Essa cobertura não cobre danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A cobertura de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a van em Brickell. A Flórida não exige que as locadoras incluam obrigatoriamente a responsabilidade mínima estadual em todas as locações, portanto, verificar se sua tarifa inclui essa cobertura é importante.

• Confirme se CDW/LDW e LIS/ALI/SLI estão listados na sua confirmação de reserva antes de chegar em Brickell
• Todos os motoristas nomeados no contrato de locação estão cobertos; quem não estiver listado pode invalidar a cobertura
• Usos proibidos, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool ou drogas, anulam ambas as coberturas
• Reporte imediatamente qualquer incidente envolvendo sua van em Brickell ao parceiro de locação usando o número do contrato

Revise sua confirmação cuidadosamente para saber exatamente o que está incluído e qual seria sua exposição financeira em caso de incidente.