Location de Van
à Brickell

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Brickell, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Brickell.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Brickell sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Brickell vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Brickell dispose de plusieurs points de retrait en centre-ville où vous pouvez récupérer votre location de van, tous situés à quelques pâtés de maisons l’un de l’autre. Il n’y a pas de navette aéroport ni de centre de location consolidé ici ; vous vous rendez directement à l’adresse de l’agence.

• Enterprise se trouve à l’intérieur de l’hôtel JW Marriott, au 1109 Brickell Ave, Miami, FL 33131
• Budget est au 93 Southeast 2nd Street
• Dollar est au 229 SE 2nd Street
• Les autres marques opèrent à des adresses le long de SE 2nd Street et SE 2nd Avenue dans le même secteur

Notez que l’entrée d’Enterprise au 1109 Brickell Ave a été signalée comme mal indiquée ; cherchez le passage marqué comme sortie et entrez par là. Apportez votre confirmation de réservation, votre permis de conduire, et une carte de crédit physique au nom du conducteur principal. Vérifiez que votre van est disponible dans la catégorie réservée, car les catégories de vans dépendent de la disponibilité des véhicules dans chaque agence.

Les comptoirs de location de vans à Brickell fonctionnent généralement avec des horaires limités par rapport aux agences d’aéroport, il est donc important de planifier soigneusement votre heure de prise en charge et de restitution.

• Enterprise (1109 Brickell Ave) : du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi de 9h à 17h, dimanche de 9h à 13h
• Les agences Budget et Dollar à Brickell sont généralement ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 18h, samedi et dimanche de 9h à 17h ou 18h

La prise en charge en dehors des heures d’ouverture n’est généralement pas disponible dans ces agences. Les retours après les heures d’ouverture peuvent être possibles dans certains points via une boîte à clés, mais vous restez responsable de tout dommage ou vol jusqu’à ce que le personnel inspecte le véhicule le jour ouvrable suivant. Confirmez toujours la disponibilité du dépôt de clés en dehors des heures directement avec votre agence avant le début de votre location. Si votre vol ou votre arrivée est retardé, les sociétés de location retiennent généralement votre réservation jusqu’à 24 heures après l’heure initiale de prise en charge.

Les retours de vans après les heures d’ouverture à Brickell sont limités et dépendent de l’agence spécifique. Contrairement à l’aéroport international de Miami (MIA), les agences en centre-ville de Brickell ne disposent pas d’un centre de location consolidé avec une infrastructure de dépôt de clés 24h/24.

Si une boîte à clés est disponible à votre agence de location de van à Brickell, vous pouvez l’utiliser en suivant ces étapes :

• Garez le van dans la zone de retour désignée
• Photographiez l’extérieur du van, le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de partir
• Placez les clés et tout document requis dans l’enveloppe de dépôt et déposez-la dans la boîte
• Conservez vos photos comme preuve jusqu’à ce que l’agence confirme le retour le jour ouvrable suivant

Notez que vous restez responsable financièrement du véhicule jusqu’à ce que le personnel le vérifie lors des heures d’ouverture. Certains lieux à Brickell n’autorisent pas de laisser des véhicules sans surveillance sans boîte à clés. Vérifiez les options de retour après les heures avec votre agence avant votre location pour éviter des frais inattendus.

Pratiquement toutes les routes à péage dans et autour de Brickell et de la grande région de Miami sont entièrement sans espèces, votre location de van incluant un dispositif de péage électronique ou un système de facturation basé sur la plaque d’immatriculation dès que vous quittez le lot.

Au comptoir de Brickell, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : environ US$ 11 à US$ 15 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Paiement à l’usage : la société de location vous facture le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs, facturés sur votre carte de crédit après la fin de la location

Les routes à péage courantes lorsque vous conduisez votre van depuis Brickell incluent l’Expressway Florida Turnpike et la voie express I-95, avec des coûts quotidiens estimés entre US$ 5 et US$ 20 selon votre itinéraire. Si vous utilisez votre propre badge de péage, informez l’agent au comptoir de Brickell pour désactiver le dispositif par défaut du véhicule et éviter les doubles facturations. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Pour récupérer votre location de van à Brickell, vous devez présenter tous les documents en version papier ; les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire original, non expiré, au nom du conducteur principal
• Permis de conduire international (IDP) si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique ; l’IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original
• Passeport ou pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité
• Carte de crédit physique principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal, pour la caution
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d’avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution d’une location de van à Brickell. Assurez-vous que le nom sur votre carte de crédit correspond à celui de votre permis et de votre confirmation pour éviter tout problème au comptoir.

Oui, il existe une limite d’âge minimale pour louer un van à Brickell, et les vans figurent parmi les catégories de véhicules les plus affectées par les restrictions d’âge aux États-Unis.

Les vans sont classés en catégorie de véhicule restreint, ce qui signifie que la plupart des partenaires de location à Brickell exigent que le conducteur principal ait au moins 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans ne sont généralement pas autorisés à louer un van à Brickell, même s’ils bénéficient d’un supplément pour jeunes conducteurs sur des catégories de véhicules plus petites.

• 25 ans et plus : éligible pour louer un van à Brickell sans supplément d’âge
• 21 à 24 ans : généralement non autorisés pour la location de vans ; limités à des classes plus petites comme économique, compacte ou SUV intermédiaire
• Moins de 21 ans : non éligibles pour louer en Floride, sauf exceptions à New York et au Michigan, qui ne s’appliquent pas ici

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous avez besoin d’un véhicule plus grand à Brickell, contactez le service client avant de réserver pour confirmer les options disponibles pour vos dates de voyage et la marque partenaire.

Lors de la prise en charge de votre van à Brickell, le partenaire de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit physique. Il ne s’agit pas d’un débit ; cela réduit votre crédit disponible jusqu’à ce que la banque le libère après votre retour du véhicule.

Pour les véhicules standards aux États-Unis, les pré-autorisations typiques varient entre US$ 300 et US$ 400. Étant donné qu’un van est une catégorie de véhicule plus grande et de valeur plus élevée, la somme retenue à votre agence de Brickell peut être supérieure à cette fourchette. Le montant exact est fixé par le partenaire de location au comptoir et peut varier selon la marque, la saison et la durée de la location.

• Seule une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter des blocages de fraude sur une autorisation importante en personne

Après avoir rendu le van à Brickell, la caution est libérée par le partenaire de location, mais votre banque contrôle quand elle réapparaît dans votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location de van à Brickell.

Étant donné que les routes de Miami, y compris l’Expressway Florida Turnpike et la voie express I-95 près de Brickell, sont presque entièrement sans espèces, les coûts de péage peuvent rapidement s’accumuler lors d’une location de van. Le cashback aide à compenser ces coûts.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre van à Brickell :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Cashback Péages - suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage indiquant les charges payées
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de van à Brickell, mais celui-ci doit être présent au comptoir de Brickell avec son propre permis de conduire valide pour signer le contrat de location.

Que les frais pour conducteur supplémentaire soient inclus ou facturés au comptoir dépend du tarif que vous avez réservé :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 65 plus taxes ; les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location plus taxes, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Certains tarifs Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais ; vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention « conducteur supplémentaire gratuit ». Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location sont couverts par l’assurance du van. Toute personne conduisant le van à Brickell sans être nommée sur le contrat peut annuler votre couverture.

Oui, il est généralement possible de faire une location de van en aller simple entre Brickell et l’aéroport international de Miami (MIA), mais des frais de restitution peuvent s’appliquer ou non selon le partenaire de location et l’itinéraire précis.

Étant donné que Brickell et MIA se trouvent dans la même zone métropolitaine, certains partenaires considèrent cela comme une location en aller simple de courte distance et n’appliquent pas de frais de restitution, tandis que d’autres facturent des frais de repositionnement. Si des frais s’appliquent, ils seront indiqués lors du processus de réservation dans la section « payer à destination » de votre confirmation.

• Vérifiez la page de détails de votre tarif lors du paiement pour voir si un frais de restitution est indiqué
• Si aucun frais n’apparaît, aucun coût supplémentaire ne sera facturé pour la restitution à MIA
• Si un frais est indiqué, il doit être payé au comptoir MIA et ne peut pas être prépayé

Notez que les retours à MIA se font au Centre de location consolidé, accessible via un train-navette depuis les terminaux. Confirmez l’adresse exacte de restitution avec votre partenaire de location avant de quitter Brickell, car la procédure diffère de celle d’un retour en centre-ville.

Les locations de vans à Brickell suivent par défaut une politique de carburant « plein à plein ». Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le restituer plein pour éviter des frais de carburant supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter l’agence de Brickell.

Lors de la restitution de votre van à Brickell ou ailleurs :

• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d’environ 16 km (10 miles) du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station
• Pour les dépôts de clés en dehors des heures d’ouverture à Brickell, laissez le reçu dans l’enveloppe de dépôt et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone

Si vous restituez le véhicule avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, le partenaire de location pourra vous facturer la différence de carburant à leur tarif, généralement supérieur au prix du pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Les vans plus grands ont des réservoirs plus volumineux, rendant le coût d’un déficit plus élevé.

L’assistance voyage est incluse dans la plupart des réservations Hola Car Rentals et peut fournir un soutien si un problème survient lors de votre location de van à Brickell ou sur les routes proches comme Florida Turnpike ou I-95. Cependant, cette assistance ne s’applique pas aux résidents américains ou canadiens.

Pour les clients éligibles, la couverture fournie par Terrawind Global Protection comprend :

• Une couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

L’assistance voyage ne couvre pas les dommages au véhicule lui-même ; cela relève de la CDW/LDW. Elle ne couvre pas non plus la responsabilité civile envers les tiers, qui nécessite une couverture LIS/ALI/SLI.

Pour joindre la ligne d’assistance 24h/24 en cas de besoin lors de votre location de van à Brickell, appelez le numéro gratuit +1 888 980 9992 ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Lors de la location d’un van à Brickell, deux principaux types de couverture méritent d’être examinés avant votre passage au comptoir.

La Franchise Collision ou Dommages (CDW/LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage ou de vol du van. Une franchise peut toujours s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le van à Brickell. La Floride n’exige pas systématiquement que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l’État dans chaque location, il est donc important de vérifier si votre tarif comprend cette couverture.

• Vérifiez si la CDW/LDW et la LIS/ALI/SLI figurent sur votre confirmation de réservation avant d’arriver à Brickell
• Tous les conducteurs nommés sur le contrat de location sont couverts ; toute personne non listée peut annuler votre couverture
• Les usages interdits, comme la conduite hors route ou sous influence, annulent les deux couvertures
• Signalez immédiatement tout incident impliquant votre van à Brickell à votre partenaire de location en utilisant le numéro figurant sur votre contrat

Examinez attentivement votre confirmation pour connaître précisément ce qui est inclus et votre éventuelle responsabilité financière en cas d’incident.