Aluguel de Van
em Boston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Boston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Boston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Boston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Boston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Logan de Boston (BOS), siga as sinalizações de Transporte Terrestre e Ônibus de Transferência do nível inferior do seu terminal. Embarque no Shuttle Azul gratuito (Rota 22, 33 ou 55) até o Centro de Aluguéis de Carros (RCC) localizado em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Todas as principais marcas de aluguel de vans, incluindo Enterprise, Hertz, Avis e Alamo, possuem balcões dentro deste edifício consolidado.

• Os shuttles operam a cada 5 a 6 minutos durante o dia; a Rota 55 cobre o início da manhã e o final da noite
• O trajeto do ponto de desembarque até o RCC leva aproximadamente 10 a 15 minutos, incluindo o tempo de espera
• Ao chegar ao RCC, dirija-se ao balcão da sua marca, apresente seus documentos, preencha o contrato de locação, inspecione a van por danos preexistentes e siga em frente

Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista, passaporte (se aplicável) e a confirmação da reserva. Reserve aproximadamente 45 a 90 minutos desde o desembarque até estar dirigindo, considerando o desembaraço de bagagens e filas no balcão.

Sim, Boston possui uma restrição de altura conhecida e séria que todo motorista de van deve conhecer antes de pegar a estrada.

Storrow Drive, que corre ao longo do rio Charles pelo centro de Boston, possui viadutos com altura de até 3 metros em alguns pontos. Vans e caminhões altos são atingidos por esses viadutos todos os anos, causando danos significativos. Se sua van de aluguel exceder aproximadamente 3 metros de altura, você deve evitar completamente o Storrow Drive.

• Muitos estacionamentos em Boston também possuem restrições de altura, algumas tão baixas quanto 2,3 metros, o que pode excluir vans de carga e de passageiros padrão
• Bairros históricos apresentam ruas estreitas, sinuosas e curvas fechadas, mais desafiadoras de navegar com uma van do que com um carro compacto
• Utilize GPS e verifique a altura máxima permitida do seu veículo antes de planejar sua rota em Boston

Ao retirar sua van no RCC de Boston, peça ao atendente para confirmar a altura exata do veículo, assim você pode planejar sua rota adequadamente. Danos causados por atingir um viaduto geralmente não são cobertos pela Cobertura de Danos por Colisão padrão, portanto, essa é uma precaução importante.

Boston e Massachusetts operam um sistema de pedágio totalmente eletrônico, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro nas rodovias de pedágio. Todo aluguel de van na região de Boston enfrentará cobrança eletrônica de pedágio em vias como a Massachusetts Turnpike (I-90), o Túnel Ted Williams, o Túnel Sumner e a Ponte Tobin Memorial.

O sistema estadual é chamado EZDriveMA, que utiliza transponders E-ZPass MA e Pay By Plate MA para cobrança por placa.

• No balcão do RCC de Boston, você pode se inscrever no programa de pedágio da locadora (frequentemente chamado TollPass ou similar), que normalmente custa cerca de US$ 3,95 por dia em que usar uma rodovia de pedágio, limitado a aproximadamente US$ 19,75 por período de locação, além do valor real do pedágio
• Se você recusar o programa de pedágio e passar por uma cobrança eletrônica sem dinheiro, a locadora receberá uma fatura Pay By Plate e repassará a cobrança ao seu cartão semanas depois, muitas vezes com taxas administrativas adicionais
• O E-ZPass MA oferece tarifas menores do que o E-ZPass de outros estados ou cobrança por placa, portanto, inscrever-se no programa da locadora na retirada geralmente é a opção mais econômica para aluguel de van em Boston

Massachusetts não possui cobranças de congestionamento nem taxas de zona de emissão, portanto, os pedágios são o único custo de uso das estradas a considerar.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de van em Boston.

Como as estradas de Boston são totalmente eletrônicas e os custos de pedágio na Massachusetts Turnpike e túneis podem acumular rapidamente durante um aluguel de van, esse benefício vale a pena ser reivindicado.

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver a van
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão de Boston e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos durante o período de locação

Por exemplo: se sua reserva de van em Boston totalizar US$ 600, o cashback máximo é US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios na Mass Pike e túneis, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá o limite de US$ 30. Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões tardias, além de 30 dias, não são aceitas.

Para retirar uma van de aluguel em Boston, você deve apresentar todos os documentos em formato físico no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e não expirada (original, não cópia)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte, se estiver visitando de fora dos Estados Unidos
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais em muitas localidades de Boston)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não é emitida no exterior.

Todos os motoristas adicionais também devem estar presentes no balcão de Boston com sua própria carteira de motorista válida e, se necessário, sua PID. Cada motorista deve assinar o contrato de locação para estar coberto pelas proteções do veículo.

A idade mínima para alugar uma van em Boston sem cobrança de taxa para motoristas jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar certas categorias de veículos, mas serão cobradas taxas adicionais na retirada.

Vans são listadas como uma categoria restrita para motoristas com menos de 25 anos na maioria dos parceiros de locação. Isso significa que, se você tiver menos de 25 anos, pode não ser elegível para alugar uma van no Boston Rental Car Center, independentemente da taxa adicional.

• Avis e Budget: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitado a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitado a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Massachusetts não é Nova York ou Michigan, portanto, não há lei estadual que obrigue as locadoras de Boston a atender motoristas com menos de 21 anos. A idade mínima padrão no Aeroporto Logan é 21 anos para categorias compactas e sedãs, mas aluguel de vans em Boston geralmente é reservado para motoristas com 25 anos ou mais. Confirme a elegibilidade para sua categoria específica ao fazer a reserva.

Ao retirar sua van em Boston, a locadora fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a retenção.

Para aluguel de vans em Boston, espere uma retenção maior do que para carros padrão, devido à categoria do veículo. Estimativas típicas nos Estados Unidos variam entre US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, mas vans e veículos maiores costumam ter retenções mais altas. O valor exato é definido pelo parceiro de locação no balcão de Boston e pode variar conforme marca, temporada e veículo.

• Apenas cartão de crédito físico, principal e no nome do motorista, é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente além da retenção para cobrir eventuais encargos adicionais
• Após devolver a van em Boston, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Alugar uma van no Aeroporto Logan de Boston (BOS) envolve várias taxas além do valor base. Essas são cobranças padrão de locação em aeroportos e não são exclusivas de nenhuma marca.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): normalmente de 10 a 15% do valor base, cobrada pela locadora pelo funcionamento no aeroporto
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 7 por dia, cobrindo o custo do Centro de Aluguéis de Carros em 15 Transportation Way
• Imposto estadual de vendas de Massachusetts: 6,25%
• Imposto local de aluguel de Boston: 6,5%

Somando essas sobretaxas, elas podem acrescentar de 20 a 30% ao valor base anunciado para aluguel de van em Boston. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no balcão, na seção de total a pagar no destino.

Se sua confirmação indicar que as taxas estão incluídas e você ainda for cobrado por elas no balcão de Boston, a garantia No Extra Charges© cobre essa situação. Locais de aluguel fora do aeroporto, em bairros como Quincy ou Braintree, geralmente evitam a taxa de concessão do aeroporto, o que pode gerar economia significativa.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica ao seu aluguel de van em Boston. No entanto, esse benefício não é válido para residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis, a cobertura pode ser especialmente útil em Boston, onde dirigir uma van por estradas desconhecidas, como a Massachusetts Turnpike, ou navegar pelos túneis da cidade pode levar a situações inesperadas.

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo, nem cobre responsabilidade por terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel em Boston.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de van em Boston, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional sem custo. Se essa linha estiver presente, o primeiro motorista extra está coberto sem custo adicional. Caso contrário, as taxas diárias a seguir se aplicam na retirada no Boston Rental Car Center:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitado a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitado a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Boston na retirada, com sua própria carteira de motorista válida e, se necessário, sua PID. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação. Qualquer pessoa que dirija a van em Boston sem estar listada no contrato não estará coberta pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW.

Os alugueis de vans em Boston seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças de reabastecimento.

• No momento da retirada no RCC de Boston, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de chegar ao 15 Transportation Way
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver a van em Boston com nível de combustível abaixo do registrado na retirada, a locadora cobrará pelo déficit ao seu próprio preço de reabastecimento, que costuma ser mais caro que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento no RCC de Boston, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução de chaves e tire uma foto do painel cheio no seu celular como prova. Peça ao atendente na retirada para indicar as estações de gasolina mais próximas do local de devolução.

Sim, a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos à van durante seu aluguel em Boston, mas não cobre tudo.

• A CDW/LDW cobre danos por colisão, roubo e vandalismo ao veículo, sujeito a franquia ou valor de excesso indicado na sua confirmação
• Não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros. Para isso, é necessário a cobertura de Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI)
• Normalmente exclui pneus, sob o chassi, teto e chaves
• Danos causados por uso proibido, como dirigir fora de estrada ou sob um viaduto baixo em Boston, como os de Storrow Drive, podem invalidar a cobertura

No RCC de Boston, revise cuidadosamente o contrato de locação para confirmar o valor da franquia e quaisquer exclusões específicas para sua categoria de van. Somente motoristas listados no contrato estão cobertos. Se ocorrer um incidente durante seu aluguel em Boston, reporte imediatamente à locadora usando o número do seu comprovante. Atrasos no reporte podem invalidar uma reivindicação de CDW/LDW.

Devolva sua van no mesmo Centro de Aluguéis de Carros (RCC) localizado em 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, onde a retirou. Siga as sinalizações do aeroporto para Retorno de Carros de Aluguel ao se aproximar do Aeroporto Logan de Boston.

• Reabasteça a van em até aproximadamente 16 km do RCC antes de devolver, e guarde o recibo
• Estacione na área designada de devolução da sua locadora dentro do RCC e aguarde um atendente verificar o veículo
• Confirme que o nível de combustível e a quilometragem estão corretos e solicite um recibo detalhado antes de sair
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, a maioria das empresas no RCC de Boston oferece uma caixa de chaves. Confirme as instruções exatas com seu parceiro de locação na retirada, deixe as chaves na caixa de devolução designada e tire uma foto das condições do veículo e do indicador de combustível

Observe que cobranças de pedágio de estradas eletrônicas de Boston, como a Massachusetts Turnpike e túneis, podem ser faturadas na sua cartão várias semanas após a devolução, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes. Isso é normal e não indica erro. Mantenha seu contrato de locação até que todas as cobranças pós-locação estejam quitadas.